На Главную
Обменник
IChangeOne
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 81
Больше суток мне не отвечают и не производят обмен на wechat. Транзакция в usdt при этом принята.
Money was sent to exchange for CNY wechat. operators ignore my messages. while the status is "payment accepted". money is stuck and nothing happens for more than 24 hours.
Здравствуйте, Siarhei, Лучше всего связаться с нами с помощью мгновенного сообщения в правом нижнем углу нашего сайта, и ответ на электронное письмо может быть несвоевременным, о чем мы также сообщили в автоматическом ответе на электронное письмо.Претензия снята
Мы увидели вашу электронную почту, добавили правильную учетную запись WeChat, которую вы предоставили, и завершили оплату, пожалуйста, проверьте
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
I confirm, the money was credited to wechat. I wrote in the lower right corner on the site, but they didn't answer me there either. They made me worry about the feedback...
Вчера (2025-04-11 17:44:29) я сделал перевод 69 USDT c ByBit на IChangeOne по тем же реквизитам что делал ранее (адресс THnc6P9yyBH8zkbafYtxrYipm3vuwFidwK, Txid f24e1edec787a775e411f2b7ce313326aec68a9eca1d693dbe88eb5140828659 ) такую же операцию делал 2025-03-26 15:36:14 на 20 USDT потом купил Юани на АлиПей, заявка на обмен 119268). Но при заходе на сайт IChangeOne я не смог авторизоваться т.к. там требуется логин (который я не мопню и пароль тоже) или email который система не принимает что бы сбросить пароль, говорит что такого нет в системе. Как такое может быть если у меня в почте есть информация о прошлых транзакциях. Подскажите плиз как можно восстановить доступ к аккаунту? Всю информацию паспорт, почта, телефон могу предоставить, но на сайте нет возможности это сделать (((
Совершил перевод на wechat через этот сервис. Деньги не дошли, отвечать в поддержке перестали. Указанный ID wechat для получения денег правильный.
Здравствуйте, Андрей, Идентификатор WeChat по умолчанию не может быть найден с помощью поиска. Нажмите на мгновенный контакт в правом нижнем углу нашего сайта и отправьте нам свой QR-код WeChat или номер мобильного телефона, чтобы добавить нас в друзья. Кроме того, мы не получили ваш запрос в службу поддержки клиентов.Претензия снята
Деньги поступили.
Делал перевод 29.11.2024 с Payeer USD на Perfect Money USD, деньги списались, но заявка выпала в статус ошибки. Просьба аннулировать (отменить заявку) и вернуть ден.средства на мой Payeer.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, Ваша учетная запись PerfectMoney не может получать деньги. Пожалуйста, узнайте о последней политике PerfectMoney. В последнее время они больше не предоставляют платежные услуги пользователям в некоторых странах. Пожалуйста, нажмите на обмен мгновенными сообщениями в правом нижнем углу нашего веб-сайта, чтобы связаться со службой поддержки клиентов для обработки. Пожалуйста, сначала свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы разобраться с этим, вместо того, чтобы приходить сюда, чтобы напрямую жаловаться и тратить время обеих сторон. Это проблема с вашей собственной учетной записью, а не с нашей. Спасибо за понимание.Претензия снята
ОБМАН! Деньги списались с кошелька Violet и ничего не пришло на PerfectMoney. Чат поддержки игнорирует!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Roman, Ваша учетная запись PerfectMoney не может получать деньги. Пожалуйста, узнайте о последней политике PerfectMoney. В последнее время они больше не предоставляют платежные услуги пользователям в некоторых странах. Пожалуйста, обратите внимание на наше рабочее время. Мы не можем ответить и разобраться с вашими вопросами в нерабочее время. Пожалуйста, верните деньги за заказ Volet на нашем сайте.Претензия снята
Ordeiro its not paid.
ЗАЯВКА ID 108233 По этой заявке был обмен на Alipay Но я не смог принять средства так как нет идентификации на аккаунте и их вам вернули, 2 дня пишу вам в чат поддержки нету ответа, в заявке сделал ошибку в emeil, вам вернули средства по этой заявке, верните деньги на счет с которого была оплата обратно. Спасибо.
Здравствуйте, Ruslan, В мгновенном чате мы ответили вам дважды. Нам нужен ваш адрес USDT, чтобы мы могли вернуть USDT. Вы не дали его нам, а затем пришли сюда, чтобы пожаловаться. Что вы думаете?Претензия снята
Не претензия а обращение, и не жалуюсь а не могу с вами связаться, я написал что на сайте обмена была допущена ошибка в email адресе, по этому если вы туда отвечали то я не смог этого прочитать и я это тут выше объяснил, а на самой страничке обмена не было ответа от вас 2 дня писал и ждал и сейчас проверил в онлайн чате нету ответа, по этому было принято решение написать сюда. Претензий нет но и связаться с вами не мог. Мой Tether TRC20 я скинул вам в онлайн чат, ожидаю, спасибо.Претензия возобновлена
Обменивал 25 $ с payeer на perfectmoney. Деньги не пришли на счет. И обратно не вернулись.
Добрый день, Дмитрий. Администратор обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваш заказ был обработан автоматически за 2 минуты. Sent Payment 25.62 USD to account [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Memo: API Payment. Order ID ***. Batch ***.Претензия снята
Задержка была по вине perfectmoney.
[Инцидент был урегулирован] Обменивал 25 $ с payeer на perfectmoney. Деньги не пришли на счет. И обратно не вернулись.
Добрый день, Дмитрий. Администратор обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваш заказ был обработан автоматически за 2 минуты. Sent Payment 25.62 USD to account [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Memo: API Payment. Order ID ***. Batch ***.Претензия снята
Задержка была по вине perfectmoney.
Им плевать на клиентов. Обмен перфект на bep20 usdt, заявка удалена, в чате шлют на 3 буквы " ok, will check later,i can’t check the pm history right now" кошелёк bep20 usdt уже не актуален! прошу вернуть средства на мой перфект либо на другой кошелёк который я укажу в чате, но смысла в обмене нету.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Им плевать. обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], пора удалять их отсюда.
Здравствуйте, Сергей, Ваша транзакция была задержана системой PerfectMoney, и мы вернули PerfectMoney после проверки, пожалуйста, проверьте свой кошелек. Мы обычно обрабатываем такие вопросы в течение 24 часов, и извиняемся за то, что заставили вас ждать. Transaction of 21.00 USD to account U33905692 was successfully completed. Transaction batch#: 545432862Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Им плевать на клиентов. Обмен перфект на bep20 usdt, заявка удалена, в чате шлют на 3 буквы " ok, will check later,i can’t check the pm history right now" кошелёк bep20 usdt уже не актуален! прошу вернуть средства на мой перфект либо на другой кошелёк который я укажу в чате, но смысла в обмене нету.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Им плевать. обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], пора удалять их отсюда.
Здравствуйте, Сергей, Ваша транзакция была задержана системой PerfectMoney, и мы вернули PerfectMoney после проверки, пожалуйста, проверьте свой кошелек. Мы обычно обрабатываем такие вопросы в течение 24 часов, и извиняемся за то, что заставили вас ждать. Transaction of 21.00 USD to account U33905692 was successfully completed. Transaction batch#: 545432862Претензия снята
Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришло, но всё же с таким отношением шли бы они.
Сергей, мы благодарим Вас за предоставление обратной связи в публичном поле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Уже порядка 3х часов прошло, деньги не зачисляют.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До сих пор никто ничего не зачислил. В телеге не отвечают. Не обментвайте здесь.
Здравствуйте, Sergei, Ваш заказ выполнен. Обратите внимание на наше рабочее время, указанное внизу нашего сайта, мы обрабатываем ручные заказы только в рабочее время.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все перечислено. Спасибо за помощь.
Обменик хороший, но поддержка очень долго отвечает!
Здравствуйте, планирую произвести обмен, пытаюсь связаться с поддержкой для уточнения деталей, на письмо ответа нет, в телеграме тоже самое, на сайте иконка онлайн оператора не нажимается, как можно связаться?
Здравствуйте, Алексей, Иногда мы не в сети, мы ответим на ваши вопросы, когда мы в сети
Здравствуйте. Заявка была автоматически закрыта по истечении 30 минут. Но деньги были отправлены на кошелек обменника. Если они придут позже 30 минут, система их отправит получателю?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Xz! Если платеж был произведен, но заказ был удален, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы обработать заказ вручную. Мы не обнаружили, что заказ, который вы предоставили с номером заказа, имеет указанную вами ситуацию, и мы не обнаружили, что ваш адрес электронной почты соответствует заказу с этой ситуацией. Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, пожалуйста, укажите правильный номер заказа, спасибо.Претензия снята
Добрый день. Претензия снята. Перевод выполнен. Вопросов к обменному пункту нет. Спасибо за обратную связь.
Пытался пройти верификацию, сделал в точности всё, как в описании. Заявку отклонили с описанием: Please read the ATTENTION! carefully on the verify page!. Так я его читал три раза!!! и считаю всё сделал верно!!! Везде всё заполнил верно. Почему нормально не ответить, в чём причина отказа. Загрузил заново те же фото и снова отказ, но теперь вот с такой формулировкой:English files accept only and you must show your face in the photo. Наконец-то теперь хоть указали, что им не нравится! Ещё раз очень внимательно перечитал описание, там не указано, на каком языке должны быть документы и на каком языке должен быть открыт сайт. Теперь вот новая проблема, мне нельзя исправить номер паспорта в личном кабинете с российского на загран. Вот сделали бы, чтобы можно было менять этот номер, пока аккаунт не сертифицирован. Но нет, теперь новое препятствие. Непродуманная система верификации. Доработайте, пожалуйста, и позвольте мне наконец-то решить вопрос с верификацией. Моей вины тут нет, т.к. все делал верно, исходя из написанного на русском языке.
Почему нет денег у меня на балансе я поменял а теперь пишет заявка удалена в чом проблема ???? и где мой деньги !!!ЗАЯВКА ID 39801 УДАЛЕННЫЙ ЗАКАЗ Заявка была удалена. Отдаете: 345$! примите меры bestchange!!!!! если деньги срочно надо вы не получите так что я не советую
Здравствуйте, Игорь! Ваш заказ был обработан. Поскольку ваша транзакция была задержана системой PM, ваш платеж PM был получен через 5 часов, Иногда транзакция задерживается системой управления рисками PM.поэтому ваш заказ не был обработан автоматически сразу и был автоматически удален через 30 минут. Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, вы можете связаться со службой поддержки PM, чтобы узнать.Претензия снята
Создал заявку, оплатил, почему то она сразу же ушла в ошибки. Пытаюсь связаться с кем нибудь с сайта - Чат на сайте молчит! Тикет создал молччат. В телеграмм написал молчат. Мертвое царствие. Время рабочее, никого нет... это как так можно работать!? Регламентное время не указано, прошло 50 минут. Надеюсь не мошенники
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Извините за проблему, ваш заказ выполнен Поскольку продавец Binance, который мы использовали, временно изменил минимальную сумму вывода USDT TRC20 на 50 USDT, поэтому он не смог автоматически вывести 35 USDT, мы уже изменили минимальную сумму обмена. Кстати, наше время работы пн - пт с 10 до 22. (GMT + 8) Сб - вс свободное время.Претензия снята
Вовремя заметил комиссию за обмен которая не указана в списке здесь. Перфект на тезер трона взимается 1 бакс. Для маленьких сумма это около 1% потеряной прибыли) поставьте эту комиссию здесь чтобы не вводить в заблуждение
Здравствуйте, Игорь! измененный.
Пм-usdt trc20 есть дополнительная комиссия не оглашенная на мониторинге. по факту получается сумма меньше! исправьте!
Здравствуйте, Yana! на мониторинге отображается комиссия за перевод 1 USDT. Разве вы ее не видели?Претензия снята
Добрый день! На мониторинге Ваша комиссия указана как минимальная http://joxi.ru/82Q1bRnSV4L1l2 , по факту с пользователя списывается комиссия 1 доллар с получаемой валюты. Необходимо исправить данное несоответствие, указав на мониторинге не минимальную комиссию, а комиссию, взимаемую с получаемой валюты. http://joxi.ru/bmoe5DPS7lV9NA Именно получаемая пользователем валюта рассчитывается на 1 доллар меньше, чем на мониторинге. Какой параметр необходимо установить для этого, указано в наших правилах https://www.bestchange.ru/wiki/rates.html. Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам на почту, мы подскажем. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
О, это было изменено
Взимается 0.0005 BTC при обменах PerfectMoney - Bitcoin и другим. На мониторинге не указана эта комиссия. Исправьте.
Мошенники.Никогда не делайте обмен на этом обменнике.Они просто так удалили мою заявку.Хотя я уже отправил крипту.Номер заявки 24950.
Здравствуйте, Bekzat! извините за эту проблему, так как минимальная сумма депоиста TRX составляет 50, вы обмениваете 5 TRX на 3,66 Alipay CNY, средства на мой счет не поступили успешно.Мы проверили вручную и уже отправили 3,66 CNY на ваш счет, проверьте свой Alipay счет снова
извините за эту проблему, так как минимальная сумма депоиста TRX составляет 50, вы обмениваете 5 TRX на 3,66 Alipay CNY, средства на мой счет не поступили успешно.Мы проверили вручную и уже отправили 3,66 CNY на ваш счет, проверьте свой Alipay счет сноваПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram