На Главную
Обменник
Finex24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 12161
Час ждала обмена 218000 руб на usdt. Пришлось понервничать.
Здравствуйте, Тамара, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени. Мы стараемся, чтобы выплаты были гораздо быстрее!
Первый раз столкнулся с проблемой в этом обменнике. Создал заявку, перевёл на указанный адрес указанную сумму, через 15 минут пришло уведомление на почту, что заявка удалена, деньги на карту так и не пришли. уже пол часа жду пока мне кто-нибудь что-нибудь ответит в чате, кроме "проверяем минуту"
Пришлось доказывать что я сделал перевод и это на стороне обменника были какие то проблемы. но вопрос всё таки решился, деньги пришли.Претензия снята
Здравствуйте, Александр, Приносим свои извинения за данную ситуацию. Ваша заявка выплачена в полном объеме!
Деньги отправлены 4 часа назад, до сих пор не пришли куда надо, в других сервисах все приходит за 10 мин максимум.
Здравствуйте, пользователь, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Я не знаю что тут пишут про молниеносные выплаты, развод самый настоящий! Должны были перевести 45.560 Перевели только 15.560 (поняли да что цифра суммы похожа 4 и 1 легко перепутать) и чисто случайно заметил спустя 4 часа и только после обращения в поддержку доперевели 30.000 Развод на ровном месте, заметил только потому что маленькая сумма на счету была, так бы так и кинули!
Здравствуйте, Артем, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
TRC20 — RUB, 50 минут. Не очень быстро, но все завершилось без проблем.
Здравствуйте, Александр, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства.
Без проблем. Представим, что это была случайность ))) Хорошего дня!
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] У меня не выплачивают, саппорт неактивен.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Саппорт вышел на связь, говорит загруженность.
Саппорт решил вопрос, заявка исполнена, хороший сервис, давно пользуюсь первый раз такое.Претензия снята
Не хотят верифицировать карту, в чате девушка по имени Алина ничего не может понять и помочь.
Здравствуйте, Илья, Ваша карта была верифицирована, можете создавать заявку.Претензия снята
А что у них с сайтом случилось кто-нибудь знает? у всех так открывается или только у меня? уже неделю где-то. так жалко, такой хороший обменник был (( а как к отзыву скриншот приложить? я бы показала как у меня сайт отображается p.s. это не претензия, просто комментарий хочу понять что случилось.
Здравствуйте, Ольга, сайт работает в штатном режиме, проблем не наблюдаем. Если у Вас возникли какие то проблемы, свяжитесь с нами по почте, проверим.
Перевёл 5 часов назад BTC а перечислений на тинькофф так и нет.
Здравствуйте, Андрей, из-за загруженности сети, либо же из-за указанной маленькой комиссии, ваши средства идут слишком долго. Как средства поступят произведем обмен.Претензия снята
Оплатил час назад, инфа обновилась моментально, но средства не отправлены спсутя час, сылку на отслеживание еще не дали. оператор ориентирует по времени от неск. минут до некс. часов. а еще подтверждения ждать...
Здравствуйте, Dmitry, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Спустя сутки деньги так и не пришли. В чате отвечают «Обратитесь в поддержку своего кошелька», кидают ссылку на транзакцию, где указано: успешно и подтверждено, хотя в сети их даже не видно Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Юлия, Средства с нашей стороны были отправлены. Претензия не обоснована. Обратитесь для зачисления средств в тех.поддержку вашего кошелька.Претензия снята
Полтора часа назад отправила им юсдт. До сих пор ржу свои рубли на Тинькоф. В чате поддержки игнор.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лера, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прождал 1 час 40 минут. Еле добился ответа "По техническим причинам пока не могу верифицировать, попробуйте создать заявку через 30 минут."
Здравствуйте, Константин, Приносим свои извинения за данную ситуацию, можете создавать заявку в штатном режиме.
Ужасный обменник отвечают заготовками оператор Алина никак не пытается ускорить процесс пишет «Ожидайте очереди!» написано ожидание 0-60 мин жду уже более полутора часов. Начала игнорировать. До этого были обменены все проходило нормально. Отныне никому не порекомендую данный сервис.
Здравствуйте, Николай, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Прошло более 20 подтверждений сети! Заявка досих пор не выплаченна! В чате отвечают стандартными заготовками! Не рекомендую данный обменник!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лидия, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Лидия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Создал заявку, перевел средства Обмен на наличку. В оговоренное время курьер не приехал. Попросили подождать 1 час. Деньги возвращать отказались. Дальше пропали с радаров. Чат недоступен. В ТГ не отвечают. На Бестчендж статус "недоступен"
Здравствуйте, Vitaliy, Ввиду технический неполадок с банком выдачи, Вам был осуществлен возврат средств с компенсацией. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Виталий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат средств получил. Милостиво прислали компенсацию в 0.7% от суммы операции. Позороще. Прошу оставить отзыв для будущих клиентов.
Виталий, спасибо за обратную связь. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После оплаты пропали на тех работы Денег не перевели.
Здравствуйте, Qxvape, Приносим свои извинения за данный момент, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
САМЫЙ-САМЫЙ-САМЫЙ-САМЫЙ отвратительный "сервис". 30 минут.. За последние 2 года не припомню подобного.
Здравствуйте, Broflovski, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
Прошу обратить внимание на следующее предложение: ваша Политика предполагает задержки в выплате до 6 часов. Предлагаю вашему руководству перевести сервис на работу с задержкой прям сразу на эти 6 часов и без вариантов. Пусть оставят одного человека трудиться за МРОТ с графиком 7/0. А потом на фоне прочих сервисов, умудряющихся обрабатывать заявки за 3 минуты, объясняйте нам, что вы-то хорошие, просто пользователь виноват — невнимательный.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен Ltc на сбербанк, прошло почти 2 часа деньги не зачислены, в чате поддержки говорят операторы заняты, заявка отработается в скором времени, пишу через час утверждают что на бинанс тех.работы и это замедляет их работу, самое смешное что я переводил лайткойны с бинанс и тех. работ нет, не компетентные сотрудники пытаются ещё и лгать. Денег нет ждёмс...скрины все в наличии если надо будет.
Здравствуйте, Кирилл, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долгий обменник! 5 заявок за две недели, исполнение почти 2 часа у всех заявок! отзывы на сайте фильтруют! оставляют только положительные!
Здравствуйте, Михаил, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства.
Обещания надо выполнять! Деньги поступили это хорошо! Но очень! Очень! Долго! 5 раз такого не бывает, сегодня менял в трёх обменниках, все исполнения 5-15 минут,! Два часа это очень много!
Михаил, Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы подобных ситуаций было меньше!
И где мой отзыв на вашем сайте!
[Инцидент был урегулирован] Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Оплачена мной в 15:42, обещание было "выполнение в течении 0-60 минут". Оператор в чате написал — обработка заявки до полутора часов. Спустя полтора часа — новое обещание — 30 минут, с объяснением " Очень большая загруженность операторов" итого два часа спустя — мои деньги ушли, монеток нет ((
Здравствуйте, Petr, К сожалению возникли проблемы с платежной системой, из-за этого имеются задержки по выплате. Приносим свои извинения, ваша заявка будет обработана в ближайшее время.Претензия снята
Ваша заявка выплачена в полном объеме!
Добрый день, Петр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция опубликована 45 минут назад, подтверждена 10 минут назад В транзакции собраны выплаты по 50+ заявкам. Наверное, если бы заранее было известно, что время обработки заявки более 2-х часов, я бы не так волновался.
[Инцидент был урегулирован] Также как и у [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] более 1.5 часов ничего не происходит. Заявка оплачена в 15:01, через час обратился в поддержку с просьбой уточнить сроки, но никакой конкретики не получил, при создании обмена никакой информации о возможных задержках обменник не предоставил. Сейчас прошло уже больше 2 часов с момента оплаты, а заявка до сих пор не исполнена. При этом в последних обменах регулярно видны заявки по тому же направлению. При таких задержках однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис!
Здравствуйте, Anton, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Деньги пришли, но из за нерасторопности и, судя по всему, жадности обменника, мне теперь придется совершать еще один обмен, так как из за упавшего курса мне теперь не хватает копеек на оплату услуг фрилансера. Большое спасибо Finex24, что заставили ждать и подпортили настроение двух людей, а лично мне подпортили репутацию! К вам больше не ногой, чего и всем желаю, профессионализмом в этом обменнике даже не пахнет. Лучше переплатите 100 рублей и сделайте обмен в нормальном месте, быстро и качественно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Anton, Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы подобных ситуаций было меньше!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Ребята работают плохо, всё что написано про неопределеность сроков в предыдущих отзывах, так и есть больше полутра часов ничего не происходит, отвечают какими то общими фразами вместо того чтобы решить вопрос. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, деньги до сих пор не отправлены.
Здравствуйте, Dvid, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После публикации претензии здесь, деньги перевели.
Dvid, Финансовых обязанностей перед вами нет, снимаем вашу претензию. Мы стараемся улучшить наш сервис, чтобы подобных ситуаций было меньше!Претензия снята
Ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). прошло 56 минут. не очень приятно. долговато (
Здравствуйте, Roman, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
С Тинькофф на тезер — 30 минут прошло, денег нет. В чате молчат. Не рекомендую.
Здравствуйте, Vitaliy, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в указанный промежуток времени.
Больше 1.5 часа назад перевел крупную сумму с тинькоф банка на покупку биткоиина, но денег на кошельке так и нет....((( Прошу помочь с возвратом моих денег!
Поддержка кормит обещаниями, сначала 1.5 часа говорили потом еще 20 минут, теперь сегодня обещают уже до конца дня! Ни кому не советую данный обменник! Похоже мошенники! Если в течении 30 минут не вернут деньги, еду писать заявление в полицию!
Здравствуйте, Игорь, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ооооочень долгий обменник. везде меняют 5-10 минут, тут меняют уже больше часа и непонятно сколько еще будут тянуть.
Здравствуйте, Даниил, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Ну очень медленный обменник, пока из всех самый долгий. Обмен руб — usdt 40 минут, ускорились после просьбы, обмен usdt — руб — 3 часа, это прям долго.
Здравствуйте, к сожалению, в некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за потенциальные неудобства. С Уважением команда Finex24.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен юсдт в рубли, после принятия заявки и появлением денег на карте прошло 2 часа. Положительно это или нет? для меня нет!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Alex, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги получил.
Уважаемый пользователь, мы благодарим Вас за предоставление обратном связи в публичном поле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мда... два часа провисела заявка usdt trc-20 -> тинькофф. не советую никому, кто ценит своё время или кому нужен быстрый обмен. видимо сидит один саппорт, пьёт чаёк и не собирается торопиться с выплатами. как только заговорил про плохой отзыв — сразу поступила выплата. думаю, всем понятно, какова цена такому сервису.
Здравствуйте, Алексей, В некоторых случаях возможны задержки в выплате, приносим наши извинения за неудобства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram