На Главную
Обменник
ExBitBotNet
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2160
Залил деньги на обмен, сначала платеж не видел сервис а теперь третий час жду подтверждения! не комфортно, обменник помогать не старается! Большой минус!
Здравствуйте, Павел, Просим, пожалуйста, написать нам в тг!
Ожидаю транзакцию уже сутки, оплата была принята, другой информации нет, знаю у многих проблема, а крипта нужна срочно, сидим ждем
При создании заявки не было указано про вертификацию, но когда я оплатил и вернулся на сайт меня перекипнули на страницу подтверждения/верификации. С точки зрения комиссии отпрааил 6500, пришло 5600. Комиссия Ад. Больше её вернусь никогда! При создании заявки комиссия в рублях нк отображается. В общем сайт заманивая низким курсом кидает на комиссии!
Здравствуйте, Глеб, Непонятно что у вас за проблема, вы не указали номер вашей заявки. Напишите нам пожалуйста в Телеграм указанный на сайте, обязательно решим ваш вопрос!
Я оплатил заявку в 21:36, что зафиксировано обменником. Времени 00:27, денег мне на счет так никто и не перечислил. Регламент перевода, заявленный обменником, нарушен. На сайте оператор не отвечает, в ТГ пишут, что оператор работает до 23:00.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка выполнена, приносим извинения за задержку. Начислили вам бонус к выплате!Претензия снята
Не советую!не ставят комиссию и сутками молчат.
Так же все очень долго!
Доброго времени! Обменный пункт целенаправленно затягивает выплату! 30 минут назад совершил им перевод, они его проверяли, проверяли в итоге запросили чек и номер карты! Я им все предоставил но, до сих пор никаких действий от данного обменника нет!
Здравствуйте, Валерий, Просим, пожалуйста, написать нам в тгПретензия снята
Я Вам отправил в чат консультанту на сайте чек! Он пропал! Сервис отвратительный!Претензия возобновлена
Валерий, напишите нам в тг!Претензия снята
Зачем мне Вам писать в тг? Если я общаюсь с Вашим консультантом на сайте, который затребовал повторно чеки и уверяет, что оплата сейчас будет но, статус как висел ожидает оплаты, так и есть! Ждете пока истечет время на оплату и заявка закроется автоматом?Претензия возобновлена
До закрытия заявки на сайте остается уже 35 минут. Явно затягивают время и ждут закрытия заявки.
Спустя час разбирательств и ожиданий, статус поменялся на оплату со стороны обменника! Ждем зачисления. Но, это реально очень долго! Настройте сервис, что бы не было таких ожиданий.Претензия снята
Не переводят средства, требуют лишнюю информацию, все началось как обычно с длительного ожидания перевода.
Здравствуйте, Игорь, Просим, пожалуйста, написать в тг для решения вопросаПретензия снята
Я писал, но ответа не получил, только расспросы, уже отправил чек на подтверждение, но результата никакого нет.Претензия возобновлена
До сих пор в ожидании.
Средства перевели, но манипулировали риском перевода, средства переводили в течение 1.5 часа.Претензия снята
Очень долго не оплачивают заявку, хотя на сайте написано 15-30 минут. Обратилась 3 раз. Первые два раза обрабатывали заявку не менее 6 часов. Вчера создала заявку в районе 3х часов дня, обменник оплатил спустя сутки. Оператор все время юлил и отмалчивался, не давал никаких определенных ответов. Отвратительное обслуживание. Не рекомендую этот обменник, есть более расторопные обменники в которых операторы реально стараются помочь, а не вот это вот всё.
Здравствуйте, Ульяна, Были проблемы с переводом именно на ваш банк, трейдеры не могли выплатить долгое время. Приносим извинения за задержку.
Перевел деньги, пишут время на оплату истекло, для чего так делать уже не первый раз ведь пользуюсь.
Вам ведь сразу же пришли деньги.
Здравствуйте, Иван, Просим, пожалуйста, написать нам в тг для решения нашего вопросаПретензия снята
Как понять: Неуспешная оплата? для чего вы затягиваете?Претензия возобновлена
Иван, ваша оплата не прошла автоматически, отпишите в Телеграм чтобы мы вместе нашли ваш платеж.Претензия снята
Иван, просим написать нам в тгПретензия возобновлена
Поддержка в чате не отвечает, просят написать в тг по почте тоже не могут написать в чем суть.
Иван, мы вам отвечаем в чате и тут отвечаем, направьте пожалуйста ваш чек об оплате в Телеграм.Претензия снята
У меня нет ТГ в чем проблема я понять не могу? СУММА 4645руб.Претензия возобновлена
Иван, а что вам мешает загрузить чек в форму оплаты платежной страницы?Претензия снята
Все загрузил в ответ тишина.Претензия возобновлена
Иван, ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Да сколько ждать то в чем проблем проверить поступление платежа все ведь элементарно.Претензия возобновлена
Успешная оплата Номер заказа *** Ваша оплата принята! В скором времени средства поступят на счет! в итоге ничего уже второй час!
Иван, просим, пожалуйста, ожидатьПретензия снята
Оплатил 5000 руб с альфа банка для обмена на Tron TrX жду тишина. Когда поступят?
Ставят маленькую комиссию и иногда сутками ждешь.
Менял Tether BEP20 USDT на Тинькофф СПБ. Заявка ID ***Монеты отправил сразу, через 3 минуты статус заявки поменялся на ожидает выплат от автомодуля и так уже 12 часов. Вчера МАТВЕЙ спустя минут 40 ответил что сейчас задержки выходные и заявка в очереди на выплату. Прошло 12 часов деньги так и не пришли. https://bscscan.com/tx/0x0be0a5524fb2504bddc1f0948734a92dde8e7ec065a6acd5c70fb796dfd42268.
Ну вот, тут же пришли. Спасибо но к вам не вернусь больше!Претензия снята
Спб на Btc Отображается как не оплачена, поддержка молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vasiliy Solopov, От вас не сразу поступил платёж, поэтому автоматика не сработала. Более подробный комментарий дали в тг Вам.Претензия снята
Менял ton на т-банк. Статус заявки: выполнена, денег нет, поддержка молчит.
Здравствуйте, Илья, Время работы поддержки указано в шапке сайта. Отпишите в Телеграм, предоставим вам чек.Претензия снята
На сайте указано, что поддержка онлайн.
Илья, режим работы указан в шапке.
В какой телеграм писать? Денег все еще нет, прошло 20 минут. Все данные введены верно.Претензия возобновлена
Илья, Телеграм указан на сайте как и режим работы поддержки. Посмотрите пожалуйста внимательно.Претензия снята
Транзакция ждёт подтверждения уже более часа...
Не рекомендую пользоваться сервисом ночью. Перевела эфир в 1:47, жду больше 2 часов их перевод по СБП, не ложусь спать до 4 утра. Поддержка за 30 минут не ответила. Возможно, лучше менять здесь в рабочее время.
Поставил на обмен заявили маленькую комиссию. Уже жду около часа.
Здравствуйте, Дмитрий, комиссия всегда ставится максимальной на момент отправки транзакции в сеть, после отправки она значительно выросла, пытаемся протолкнутьПретензия снята
Вы сразу поставили маленькую коммисию не соответствующюю реальности.Претензия возобновлена
Дмитрий, просим, пожалуйста, дял скорейшего урегулирования вопроса написать нам в тг, также на почту направили сообщение.Претензия снята
*** обменник, *** называется, если хотите меня лучше ниже идите где больше комиссия, не экономьте.
Ещё 7 ноября хотел обменять через СПБ на TRX, при оплате по номеру в приложении выбило первым получателя на Озон банке который был указан на сайте обменника и я перевел деньги, после этого меня отправили в телеграм и начали кормить завтраками что нет доступа к банку и всё такое, в конечном итоге у меня попросили квитанцию об оплате и просто написали аж через 5 дней цитирую "банк заблокирован, доступа к нему мы не имеем" Я никаких правил обменника не нарушал и требую вернуть мои деньги обратно на счёт с которого кидал либо на TRX.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл, Вы произвели перевод не по реквизитам, тем самым не выполнили оплату заявки, поэтому обмен не прошел. Как вам и уточнили в чате, доступа к банку куда вы перевели на сегодняшний момент не имеем.Претензия снята
Кирилл, Ваша заявка выполнена, приносим извинения за задержку, был массовый сбой.
Извиняюсь, ответ выше не по этому вопросу!
Кирилл, трейдер получил доступ к заблокированному банку, можем завершить заявку, свяжитесь с нами в Телеграм пожалуйста.
Статус; ваша заявка выполнена, прошло более двух часов средства не поступили на счет, поддержка игнорирует в чате! воспользовался сервисом из за того что автоматический обмен, но прогадал, жду решения со стороны bestchange. надеюсь это технические проблемы,
Доброй ночи, я выполнял две заявки на обмен и средства были получены лишь частично, написал в поддержку — тишина, понимаю что сегодня воскресенье, но раз сказано что обменник работает 24/7, то думаю средства должны приходить также исправно и ночью, прошу разобраться в ситуации, заранее — спасибо. Надеюсь что это просто небольшое недоразумение Заявка ID 636885 и Заявка ID 636877.
Заявка ID 636954 от 2024-12-01 Статус: Ваша заявка выполнена. Деньги не поступили на указанные реквизиты. Поддержка не отвечает.
Деньги не пришли, заявка исполнена час назад в поддержке не отвечают.
Id 636872 id заявки.
Заявка ID 636832 Статус: Ваша заявка выполнена. деньги не поступили на указанные реквизиты. поддержка не отвечает.
Согласен! Поддержка молчит! Если не можете обмен сделать — выключайте на ночь сервер! Жду 6 часов!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Больше похоже на ***. Отправляешь деньги, а в замен окно об проверке зачисления средств. В техподдержке никого.
Уже 9 часов заявка оплачена и находится в обработке. С техподдержкой связался, говорят ждите скоро поступят. Прошу администрацию сайта вмешаться в решение данного вопроса.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Прокомментировали вам ситуацию в TG чате.Претензия снята
Обещали что в течение 2-х часов завершите обмен. Претензия будет снята после завершения обмена.Претензия возобновлена
Александр, здравствуйте! Ваша заявка успешно выполнена. Приносим извинения за задержку — она была вызвана тем, что сумма изменилась, и заявка была отправлена на ручную проверку. Также отмечаем, что в выходные дни наша поддержка работает по свободному графику, что могло повлиять на скорость обработки. Спасибо за понимание! Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь.Претензия снята
Все быстро, только курс изменился...
Первый и последний раз я пользовался данным сервисом. Мало того, что у них сложности с выдачей реквизитов и в итоге, только на создание заявки ушло пару часов. Так еще и отправив в сеть поставили минимальнейшую комиссию. Теперь ждать средства до завтра видимо, что ж спасибо за "отменный" сервис, надеюсь закроетесь как паразитарный.
Не могу не пройти мимо, ибо обменник, как минимум, лукавит. В претензии ниже, обменник дал ответ: "Посмотрите нагрузку на сеть в мемпуле, комиссия постоянно растет, поверьте, сейчас задержки есть у всех, мы стараемся всеми силами ускорить вашу транзакцию." Вот я открываю свою транзакцию в мемпуле и что я вижу?) А, вот что — "Комиссионная ставка 5,01 sat/vB" при эффективной 78,6 sat/vB, но что самое-то интересное, в транзакции прямо написано, "A transaction cannot be accelerated". Так что о каком ускорении обменник здесь говорит, только последнему и известно...
Здравствуйте, Тимур, Был сбой на нашем холодном кошельке и он отправлял транзакции с минимальной комиссией, но мы в след отправили сразу транзакции с завышенной комиссией и скоро все пройдет.
Рад был бы поверить, но тот же мемпул показывает, как мой блок только дальше в очереди становится, но да ладно, урок усвоен и вашим сервисом я пользоваться не стану, что так же настоятельно рекомендую остальным.
Тимур, скоро пройдет, мы сделали высокую комиссию на следующую в цепочке транзакцию, тем самым она протолкнет за ней идущие.
Тимур, ваша транзакция имеет уже 1 подтверждение.
Прошло больше двух часов пошёл третий оплаты нет!
Здравствуйте, Арти, Укажите верный номер обмен пожалуйстаПретензия снята
Заявка ID 618821.Претензия возобновлена
Арти, ваша заявка выполнена, хэш вам предоставлен. Средства в сети.Претензия снята
Мне средства не поступили!Претензия возобновлена
Комиссия по транзакции выше оптимальной, бтк сеть не быстрая. Скоро они пройдут в сети.Претензия снята
Оплаты нет! скоро уже длиться 3 часа это не ответ!Претензия возобновлена
Арти, проверьте ХЕШ который указан в заявке, транзакция уже имеет 1 подтверждение в сети. Далее скорость зачисления зависит только от места куда вы пополняете. Сейчас загруженность сети Биткоин довольно высокая, поэтому так происходит, но в любом случае приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram