На Главную
Обменник
ExBitBotNet
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2160
Отправил монеро, 10 подтверждений, подтверждение от сайта что монеты к ним пришли так же получил. Деньги не отдают уже 5ый час. Ни по одному контакту не отвечают, хотя первый раз писал в рабочее время оператора.
Здравствуйте, Илья, есть некоторые задержки с выплатами на данный момент, с утра обязательно все дойдет! Напишите нам в Телеграм, сделаем компенсацию за длительное ожидание! Приносим извинение за задержку!Претензия снята
Вы в телеграмме не отвечаете, какой смысл туда писать? Деньги ко мне так и не пришли, претензия не снята.Претензия возобновлена
Илья, оператор ответит вам завтра с началом рабочего дня и выплатит компенсацию за задержку.Претензия снята
Сначала оплата проходила больше часа, заставили понервничать. Оператор был на связи, даже после конца своего рабочего дня, за что ему спасибо, хотя благодарить его должен не я, а сам обменник. Не буду вдаваться в подробности, всякое бывает. Смирился. Закинули мне 130р на сбп, за 2 моих часа. Фиг с ними. Но когда я увидел что мне битков пришло меньше, чем заказано, я уже просто опешил. Что за проблема? Обычный обмен сбп — бтк. Типо сняли с моих битков и закинули на сбп или что. Короч не знаю, на такой простой задаче столько проблем.
По итогу что имеем: Заявку создал в 22:27 Оплату подтвердили в 23:55 Оплату пришла в 00:05 Заказывал 0.00045366 Отправили 0.00040525 Выводы делайте сами.
Здравствуйте, Константин, проверка вашего платежа сильно затянулась и после 23.00 был изменен курс т.к обменник переходит в автономный режим работы на ночь. Напишите нам в Телеграм, сделаем вам полный перерасчет и назначим компенсацию. Приносим извинения за неудобства!Претензия снята
Чувствую, будут завтра рассказывать что биток скаканул или что-то подобное. Ясен красен, если 1.5 часа оплату проверять, то он скаканет. Короч странный обменник, если дорожите своим временем и нервами, то лучше не связываться от греха подальше. Хочу ещё добавить что администратор обменника мне писал, что отметьте работу оператора в отзыве. Он остался сверх своего рабочего времени на час, чтобы подтвердить вашу оплату. А оператор говорил, что он ничего не подтверждает, только передает информацию. А информации не так много было, чек, да видео с подтверждением. Потом администратор говорит что 1 час 20 минус платеж сам бы подтвердился. Так столько времени и прошло. Муть.
Прошу не снимать претензию, пока не порешаем с обменником. Обменник должен был проследить за этот моментом самостоятельно.
Константин, из за долгой проверки ваш курс изменился т.к оплата долго не подтверждалась, это факт! Мы сделаем вам завтра перерасчет без каких либо проблем. Задержка была вызвана техническими и операционными проблемами, приносим извинения!
Да, я понял, не вопрос. Как всё сделаете, так и решим с отзывом.
А пока ждём завтра.Претензия возобновлена
Константин, спасибо за понимание, завтра обязательно ваш вопрос будет решен, не возобновляйте пожалуйста претензию, в этом нет никакой необходимости сейчас!Претензия снята
Не знаю, я потерял время, не смог долг полностью оплатить, мне мозги парят, настроение испортилось. И не понимаю, почему я должен идти вам на встречу Посмотрим что мне утром ваша поддержка напишет.
Константин, мы начислим вам компенсацию с утра за принесенные неудобства которая должна покрыть ваши переживания! Еще раз извините за принесенные неудобства и спасибо за ваше понимание!
Обменнивал валюту USDT на этом сайте, отправил средства на их кошелек уже более 7 часов нет выплаты на карту. В поддержке отвечают только ожидайте. Причём сумма не такая большая
Более 5 часов жду выплату по заявке, денег не получил.
Здравствуйте, Артем, напишите нам в телеграм. попробуем ускоритьПретензия снята
Вы просите предоставить спб для усокрения, я же выбираю нужный мне вариант обмена. Деньги не поступили.
Претензий 2: 1. 2025-05-19 15:05:44 была создана заявка на обмен Курс обмена: 1 Monero XMR -> 28246.48 Альфа банк RUB Через 26 минут сервисом было получено 10 подтверждений и был выставлен курс намного ниже первоначального Время изменения статуса: 19.05.2025, 15:31 Курс обмена: 1 Monero XMR -> 27211.86 Альфа банк RUB Притом фактический курс монеты изменялся в пределах менее 1% это можно отследить по графику. Поддержка отписалась фразой "курс мог поменяться, пока ваши монеты отрабатывались в блокчейне", но на самом деле это не так. 2. На текущий момент 12.45 20.05.2025(т.е. спустя почти сутки) деньги так и не были получены в полном объеме, получено лишь 30% от запрашиваемой суммы.
Здравствуйте, Юрий, Задержка в выплате произошла из за того, что вы дали нерабочую карту.Претензия снята
Другая карта была выдана в 18.31 того же дня, как только было сообщено о том, что она не рабочая(хотя карта рабочая и используется ежедневно, но не суть), с этого момента прошло уже 18 часов. Такая ситуация у меня впервые за 8 лет пользования сервисом bestchangе.Претензия возобновлена
Юрий, Написали вам в телеграмПретензия снята
Более 5 часов никак не оплатят заявку по направлению Usdt > т-банк в размере 200$. Впервые сталкиваюсь с такими задержками.
Здравствуйте, Игорь, Пожалуйста, напишите нам в телеграм. Оператор на сайте должен был объяснить вам данную ситуацию
Написал в телеграм.
Сервис указал на "задержки при выплате" сколько ожидать — не сказали. Прошу сделать возврат денежных средств на кошелек usdt. Ждать неопределенное время я не буду.
Не меняйте в этом обменнике никогда больше. 7 часов и до сих пор долг.
Сам обмен длится уже более 7 часов, такое чувство, что у ребят просто нет денег, деньги приходят небольшими частями, жду остаток — но операторы не отвечают. {Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!}
Здравствуйте, Андрей, Напишите нам в телеграм. Поможем тамПретензия снята
Прошло 4 часа. Заявку исполнили только на половину и то с кучей обращений и писем. Ужасно долго. Оператор не говорит сроки. Только в течение дня. Заявка ***. Причем сумма смешная...до 25 тыс рублей....
Здравствуйте, Евгений, Пожалуйста, напишите нам в телеграмПретензия снята
Я вам написал в чат на сайте уже.Претензия возобновлена
Не закрывать претензию пока не переведут.
Евгений, Напишите нам в телеграм! Сможем помочь вам быстрее!Претензия снята
Пока не решится вопрос претензию не сниму. Много людей пишут Вам о невыполнении условий. И комментарий оплатим в течение дня не прокатит. В телеграмм написал. Мне нужно сроки точные. А не в течение дня.Претензия возобновлена
Евгений, Мы вам написали срокиПретензия снята
Жду до 23:00 и дальше снова включаю!Претензия возобновлена
Евгений, Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Прошло 7 часов до сих пор не прислали остаток и игнорирует в телеграмм. Остаток 5.188. не менять в этом обменнике.
Компания не выполняет условия. В телеграмм не отвечают. Остаток 5.188.Претензия возобновлена
Час прошёл нету подтверждение не меняйте сдесь *** обменник!
Здравствуйте, Гоген, напишите нам в телеграм! обязательно поможемПретензия снята
Нету ***телеграмма, 3 часа показывает подтверждение вы че ***?
Отправьте бабки с хорошей комиссией.Претензия возобновлена
Гоген, Объяснили вам ситуацию четко и повторно.Претензия снята
Не чего вы не объяснили, вы просто тупо комиссию поставили маленькую.Претензия возобновлена
Прошу бестчендж заблокировать даннуй обменник.Претензия снята
***Претензия возобновлена
Гоген, Наш обменный пункт является автоматическим, Мы не выставляем комиссию руками. Почему транзакция вышла с маленькой комиссией мы вам написали. Стараемся как можно скорее вам помочьПретензия снята
Специально занимаются комиссии.Претензия возобновлена
Гоген, Вы вообще о чем пишите... Ваши средства уже были отправлены в сеть! Какие комиссии занимаются и кем..Претензия снята
4 часа ждать когда уже полтора прошло мне что потом на кошелёк ещё докидывать чтоб у меня ровно было?Претензия возобновлена
Гоген, Что докидывать? Вам отправится ровно столько, сколько в заявке у вас! Мы не берем никаких скрытых комиссийПретензия снята
Сумма меняется от времени.Претензия возобновлена
Гоген, Нет такогоПретензия снята
Просто чтоб люди видели что здесь не стоит менять.Претензия возобновлена
Гоген, Написали вам в онлайн чате на сайте! К сожалению тут нет смысла вести диалог, вы пишите полную дезинформациюПретензия снята
Дезинформациу даёте вы.Претензия возобновлена
Гоген, Вы даже не хотите вникнуть в диалог и понять, что мы вам пытаемся объяснить. Мы вам написали как работает блокчейн и что мы предпринимаем, чтоб ускорить вашу транзакцию. Однако вы пишите, что вы теряете деньги от времени ожидания обработки транзакции в сети блокчейн. Валюта вам придет ровно в том количестве, которое указано в заявке.Претензия снята
Ни чего вы не писали не врите.Претензия возобновлена
Гоген, Мы продолжаем писать вам и в настоящее время в онлайн чате. Просим предоставить ответ на наши обращения. Обращаем внимание, что на наши пояснения по поводу задержки и объяснения ситуации с вашей стороны были даны ответы, содержащие нецензурную лексику.Претензия снята
2 часа прошло ни одного подтверждения.Претензия возобновлена
Гоген, Зайдите в онлайн чат на сайте!Претензия снята
2 часа ни одного подтверждение.Претензия возобновлена
Гоген, Ответьте на сайте!!Претензия снята
2 часа и 4 часа подтверждение ждать.Претензия возобновлена
Гоген, Мы ответили вам на сайте! Почему так, вы не читаете это сообщение и не воспринимаете егоПретензия снята
Люди не меняйте здесь.Претензия возобновлена
Гоген, Зачем вы опять пишите не по делу. Мы вам все ответили ужеПретензия снята
Люди не меняйте здесь.Претензия возобновлена
Гоген, Просим вас предоставить более конструктивные комментарии по данному вопросу. Мы уже полностью предоставили все необходимые ответы и информацию. К сожалению, складывается впечатление, что вы не желаете принять во внимание изложенную ситуацию.Претензия снята
3 часа прошло ещё показывает 4 часа ждать.Претензия возобновлена
Гоген, Мы ответили вам на сайте!!Претензия снята
Не убирайте вши эту претензию пока деньги не придут.Претензия возобновлена
Гоген, Так мы уже отправили вам деньгиПретензия снята
Денег нету на счету.Претензия возобновлена
Гоген, Напишите нам в поддержу! Мы вам там уже все написалиПретензия снята
4 часа ждать прошло 3 часа.Претензия возобновлена
Гоген, Мы не писали вам этогоПретензия снята
Вы мне ни чего не писали люди не меняйте биткойн у них.Претензия возобновлена
Гоген, Да как не писали? вы просто игнорируете данное наше сообщениеПретензия снята
Сюда напиши люди не меняйте у них.Претензия возобновлена
Гоген, Мы вам написали, что транзакции выходят в сеть по средней комиссии MEMPOOL на момент отправки. Мы ускоряем вашу транзакцию, привязывая ее по системе CPFP. На что вы ни ответили нам ни словаПретензия снята
Ни чего нету и ничего вы не писали люди не покупайте биткойн.Претензия возобновлена
Гоген, Вы сообщение выше прочитайте ! Вы опять за своеПретензия снята
Не меняйте сдесь ***.Претензия возобновлена
Гоген, Вы даже так и не прочитали что мы вам пишем и объясняемПретензия снята
ваша транзакция уже выполнена
Автоматика не срабатывает. Техническая поддержка работает без интереса. Тянут время. После ручной обработки отправили в сеть с низкой ставкой, жду теперь подтверждение. Так уже третий раз подряд. БЕЗОБРАЗИЕ. С постоянными клиентами ведут себя не красиво. Больше не рекомендую.
Здравствуйте, Андрей! На платежной странице указано, что чек необходимо загружать в формате PDF. Поддержка ответила вам быстро и по существу. Комиссия была выставлена согласно мемпулу. Мы не понимаем причины вашего недовольства. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, вы решили просто очистить переписку в Telegram, хотя мы, в свою очередь, старались ускорить транзакцию для вас, исходя из высокой клиентоориентированности нашего сервиса. Будем рады помочь вам и дальше, если возникнут вопросы.
Написали что ускорят, по итогу обманули, после чего я удалил переписку и написал сюда, чтобы люди знали как тут "клиентоориентированны". Весь вечер испортили. Да и фиг с вами, и без вас переживу.
Andrey, Мы ни в чём вас не обманывали. К сожалению, вы приняли решение прекратить с нами связь. Без возможности поддерживать контакт мы не сможем оказать вам необходимую помощь.
Какой вам нужен контакт?! Вы что не видите что у вас транзакция зависла?! Не надо делать из людей клоунов. Устроили цирк и сами веселят друг друга.
Ждал выплаты почти сутки. Было несколько переводов. Стоимость крипты очень низкая. Техподдержка работает не круглосуточно, отвечают не охотно, не содержательно. Обращался первый и последний раз.
Здравствуйте, Виталий, Ответили вам быстро с четким ответом на ваш вопрос
После негативного отзыва предложили компенсацию за удаление отзыва Вот и думайте теперь нужно ли с такими иметь какие то дела!
Виталий, Компенсацию вам предложили за задержку при обмене!
Компенсация за задержку, НО после удаления негативного отзыва!
Виталий, Мы провели с вами полноценный диалог в телеграме, после которого вы нас заблокировали
Ребят, такого подвоха от вас я не ожидал. Мне нужно было заранее почитать о вас отзывы... Печально. Где мои битки товарищи?
Как долго быть в неведении что вообще происходит. Происходит примерно следующее, все мои планы по пи... де.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Наступают третьи сутки, из 15560 5-ю платежами пришло 15124, сколько ещё ждать остатки?
Здравствуйте, Kon, выплатили вам всеПретензия снята
Пришла не вся выплата, пишу в тех. поддержку молчат.
Задерживают проведение заявки. Скинул чек, молчат. Прошу помощи, тоже нет реакции. Показывает что оператор в сети. Жду ДС.
Ничего не работает автоматическая система зачисления, теперь жди когда операторы смогут помочь.. ещё интересно по какому курсу зачислят...
Магазин работает до 23 МСК, отправил деньги примерно в 22:30, даже раньше, магазин был доступен на данной площадке и должен был работать еще полчаса! В итоге прошло почти 2 часа платёж даже так и не проверили! Прошу вернуть деньги!
Здравствуйте, Руслан, напишите нам в телеграм, решим вашу проблемуПретензия снята
Мы работали в 22:30
Какой телеграмм? Ссылку пожалуйста, вы работали по графику точно, но заявку проигнорили.Претензия возобновлена
Руслан, В шапке сайта указана наша поддержка в телеграмме
Напишите намПретензия снята
Ссылка на сайте на тг ведет на пустую страницу, заявка ***, ответьте мне на сайте.Претензия возобновлена
Пришло уведомление об удалении заявки, таймер закончился по вашей вине, как это теперь понимать?
Руслан, вы написали нам в онлайн чат даже без вашего ID заявки....Претензия снята
Руслан, зайдите на сайт. Мы вам написали!
Выплату задерживают на два часа. На сообщение не отвечают.
Здравствуйте, Константин, напишите нам в телеграм! Время работы поддержки указано в шапке сайта. Разберемся в вашей проблемеПретензия снята
Телеграмм с сайта не открывается. Почему нельзя отвечать в чате сайта?Претензия возобновлена
Константин, Мы не видим там вашего сообщения. Вам нужно обратиться в телеграм используя @ по поискуПретензия снята
Константин, мы не видим ваше обращение в чате и поддержка на сайте уже давно оффлайн.. Напишите пожалуйста в Телеграм - ***Претензия возобновлена
ждем васПретензия снята
Полтора часа жду оплаты, по времени оператор должен быть, но он офлайн … обработайте уже заявку!
Здравствуйте, Мак, ваша заявка уже частично исполнена, ожидайте пожалуйста, стараемся ускорить!Претензия снята
Мак, Ваша заявка выполнена. Просим связаться с нами по почте. Утром оператор отвечает на накопившиеся ночью сообщения снизу вверх в порядке очереди. Из за этого произошла задержка.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Крайне не рекомендую этот сервис, берегите свое время и нервы. Сделал обмен, на странице заявки "Подтверждение оплаты принято!" прикрепил чек (и скриншот), ждал час пока ответит оператор. по итогу полтора часа заявка так и не была выполнена. С приходом оператора я запросил завершить заявку или сделать возврат на карту но вместо извинений начали звать меня в телеграм. Обходите стороной.
Здравствуйте, Анатолий, Разъяснили вам всю ситуацию в чате. График работы оператора указан на в шапке сайтаПретензия снята
Деньги перевел по указанным реквизитам, заявка закрылась по таймауту. Предложило добавить документ добавил скриншот выписки по переводу, закрылось с ошибкой. поддержка молчит. Не советую какое то ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил завку в 13:30 мск. С тех пор жду выплаты. Сперва были техработы, теперь видимо последствия. Никто ничего не может сделать.
Здравствуйте, Олег, напишите нам, пожалуйста в телеграм!Претензия снята
У меня нет телеграмм. Почему бы просто не отправить мне мои средства?Претензия возобновлена
Олег, вам направили письмо на почтуПретензия снята
2 часа заявка висит на проверке платежа. Это очень долго!
Здравствуйте, Sumire, Ответили Вам в тгПретензия снята
С 9 утра жду когда отправят деньги! Это ужасно долго!Претензия возобновлена
До сих пор никаких изменений! Возмутительно!
Sumire, ответили в тгПретензия снята
Бл, отзыв случайно удалил, уже прошло 3 часа с момента принятой оплаты! Это предыдущий мой отзыв, на который так же не поступило никакого ответа со стороны обменника. Не выходит в сеть больше часа, поддержка ответила до 11 часов, сказали ждать час Час прошел, поддержка вышла из сети, тупо пофиг людям!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Доброй ночи, Qqq, На бирже начались ночные тех. работы… Время работы поддержки указано в шапке профиля. Пожалуйста, напишите нам в телеграм, чтоб наша поддержка быстро ответила вам утром и помогла с осуществить выплату. Заранее спасибо за проявленное вами понимание.Претензия снята
Ваш сотрудник, ни о каких тех работах не сообщал. О какой такой бирже идет речь, название подскажите?Претензия возобновлена
Почему я должен ждать 10 часов для того что бы мой обмен который я совершал в обменнике который производит автообмен был произведен? Почему система не может отправить транзакцию в сеть без ваших непонятных сотрудников, которые зная о наличии проблемы Во-первых никак не уведомили о каких то тех работах, во-вторых нагло напиздели что заявка пройдет через час, а в третьих просто вышли из сети ровно в 23:00 Если по вашему это нормальное отношение к клиентом, шли бы вы куда подальше с таким сервисом. Или для вас существуют какие то особенные понятия нормы?
Так не указано нигде на сайте о возможности проведения каких либо работ не со стороны вас не со стороны биржи, полагаю это все лишь чушь которую вы втираете когда нечего ответить! В правилах сервиса так же не указаны возможные задержки связанные с тех работами бирж и тд. Решайте вопрос сейчас!
Какие блин вообще ночные тех. работы на бирже? Ночные! Карл! Ни плановые, ни непредвиденные, а блин ночные…. Это они от кого отталкиваются, что они ночные? Какая то московская биржа видимо?….
Верните деньги и в пiзлу вас с вашей транзакцией, можете как раз утром когда все сотрудники вместе соберутся после ночных тех работ на бирже, под ручку и ступайте прямиком в ваш мир чудес непонятный.
14 часов для "авто" выплаты многовато....
РФ реквизитов нет, только Таджикистан. Техподдержка не отвечает часами. Собирают персональные данные. Не тратьте свое время, есть и другие обменники.
Здравствуйте, Duda, разъясните ситуацию нам в телеграм!
Отправил деньги с Т-Банка на кошелек биржи usdt ton операция отменена деньги не пришли банк Таджикистана. Что за лажа поддержка молчит, такое ощущение как кидалово. Потому что на сайте висит что надо ещё оплатить хотя транзакция обрабатывалась и когда была отмена я приложил скрин чека и номер карты, как и требовалось. Так можно бесконечно платить.
Здравствуйте, Ден, Напишите, пожалуйста, нам в тгПретензия снята
Как не печально это констатировать, но сервис стал просто ужасно невыносимым. Выдают вечное не рабочие реквизиты, поддержки раньше обеда не дождёшься, курс в последнее время стал в разы менее выгодным по сравнению с другими. Ко всему этому добавляется вечная проблема с проверкой зарубежных переводов с огромными потерями времени. Мрак.
Заявка выполненная денег на карте нет, че за фигня?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Yg, Ваша заявка выполнена, напишите нам в тг, пожалуйста!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram