На Главную
Обменник
Sunduk
Оборот
6.2K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5595
Крипту не полукчил. Удалили заявку после оплаты. Ожидаю решения от поддержки, все чеки переводов предоставил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Макс, Ваша заявка выполнена. Приносим свои извинения за ожидание.Претензия снята
Отправил лайткойн и спустя несколько часов пишет что заявка на проверке ни крипты ни денег нету прислали последнее на еду и проезд.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка уже выполненаПретензия снята
Поддержка не отвечает, верификацию прошёл, скрин скинул, не даёт произвести обмен, курс так себе, единственный плюс что можно перевести мелкие суммы, но выдаёт ошибку, пишет зачисление от 1мин до 3 дней, хотя у других до 3 часов. Не советую.
Перевела 2000 грн. 06.05.2024. Получение рубли. Карта сбера. ID ***. В 22:00 на сайте обменника было написано, что заявка выполнена. Денег на счету нет до сих пор. Представители обменника утверждают, что проблема в банке. Квитанцию об оплате не предоставляют. Сталкиваюсь с таким в первый раз. Сервис однозначно не рекомендую.
Представители *** сервиса Сундук кормят сказками. Деньги не переводят. Администрация Бестчейндж, почему этот обменник продолжает работать?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валентина, Ваша заявка на проверке, мы направили запрос в платежную систему для подтверждения и проверки, пожалуйста, ожидайте ответ оператора.
Валентина, получили информацию от платежной системы, что выплата успешна Провеьте пожалуйста поступление платежа
Перечислил 06.05.24 UAH на Сбер. RUB. Деньги до сих пор не пришли. Статус Заявки — "Заявка выполнена".
Здравствуйте, Виталий, Оператор сообщил Вам в чате, что мы отправили запрос по Вашей заявке в платежную систему, для проверки и подтверждения Ожидайте пожалуйста информацию в чатеПретензия снята
Я запрашивал подтверждение в 12-39, сейчас 19-20. Ничего до сих пор нет. Где деньги?Претензия возобновлена
Виталий, Ваша заявка на проверке, как только получим подтверждение от банка , вернемся с ответом. По регламенту, в редких случаях выплата на карту занимает до 3 суток, извините за задержку, благодарим за понимание.Претензия снята
Подтверждение из Банка мне не предоставляют уже 2-е сутки после моего обращения. В чате оператор пишет одно и то же — "отправлен запрос, ожидайте". Если вы честный обменник — предоставьте информацию клиенту. Если есть проблема — я вам свои деньги перечислил, а вы мне — нет, то подтвердите что вы выполнили свои обязательства, почему нужно простого подтверждения ждать 2-е сутки? Или таких случаев у вас много?Претензия возобновлена
Виталий, выплата в рамках банковского регламента, ожидаем ответа на запрос по Вашей выплате Сразу по результату - сообщимПретензия снята
Деньги пришли 09.05.24 в 12-38, спасибо! Надеюсь в следующий раз такой задержки не будет.
Уже неделю я заполняю форму и не получаю реквизитов, тогда уберитесь отсюда чтобы на вас не тратить время.
Не смогла сделать перевод из Альфа-Банк. Что-то решайте с этим: или не указывайте возможность такого перевода тогда.
Здравствуйте, Гульнара Зайнетдинова, Просим Вас связаться с нами в онлайн чате для уточнения причины по которой Вы не смогли сделать перевод.Претензия снята
Я переписывалась с техподдержкой. Нет реквизитов для обмена.
Не понимаю смысла от обменника если он не работает. Вчера вечером чуть больше часа пытался создавать заявку, сегодня уже больше получаса. Ну нету у вас карт, так закройте вариант сбербанк — трон пока не появятся. Чисто трата времени.
Оплата по заявке прошла более полу часа назад, пишут. что не нашли транзакцию, обратитесь в поддержку. обратилась, снова молчат, заявку удалили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елена, Нам не поступила Ваша оплата, просим предоставить в чат оператору или не емейл квитанцию(чек) подтверждающую оплатуПретензия снята
2 часа пытаюсь отправить перевод, ни по одному, ни по второму не получается, при переходе к оплате пишет: "Ошибка! Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сайта." Уже с и с пк и с телефона пробовал и поддержку, молчат, хотя написано операторы онлайн, напишите нам. Короче так и не смог поменять, ушел в другой обменник. Если у вас срочный обмен, то не рекомендую этот сервис, потеряете кучу времени.
Перевёл точную сумму по указанным реквизитам, подтверждение оплаты не прошло. Написал в час и отправил квитанцию/чек оплаты. Операторы онлайн, в чате сообщения читают, но не отвечают. Заявку удалили.
Здравствуйте, Михаил, Ответили в чате на сайте, оплата на проверкеПретензия снята
Здравствуйте. Не могу отправить деньги, пишет. Ошибка! Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку сайта. Вот это.
Тепер вообще добавили карту в чёрный список, по какой причине я и не понял!
Здравствуйте, Виктор, Ваша карта не в черном списке
Заявку удалили поддержка молчит Средства перевел.
Здравствуйте, Олег, К сожалению поступление оплаты от Вас не определилось автоматически, просим прислать нам на емейл или в чат оператору квитанцию (чек) подтверждающую оплату, мы оперативно найдем платеж и выполним заявку.Претензия снята
Отправил.Претензия возобновлена
Олег, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Спасибо.
После оплаты и подтверждения сервисом о получении оплаты заявка была удалена обменником.) Поддержка читает сообщения и молчит.
Вообще, все выплатили, но обменник не рекомендую, вот так *** в любой момент и все сумма была маленькая, но все равно неприятно, вижу, что такая ситуация у многих с ними. больше использовать не буду.Претензия снята
*** оплатил, деньги не пришли.
Здравствуйте, Кирилл, Ваша заявка уже выполнена
Добрый день, Кирилл. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На данный момент это худший обменник, с которым приходилось работать. Я в самом начале общения с оператором дал понять, что меня интересует направление Сбербанк — Приват. Это было ДО того, как я зарегистрировался на сайте. Оператор заверил меня, что для данного направления, помимо регистрации, потребуется верификация карты. В итоге я только зря потратил время на регистрацию и верификацию, ибо данное направление у них не работает. Почему нельзя было сразу предупредить об этом?!
Ошибка авто выплаты.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, Выплата по Вашей заявке успешна, заявка выполнена. Информацию по выплате Вы можете получить обратившись в онлайн чат к оператору. Благодарим за обмен.Претензия снята
Совершил оплату за обмен Тинькофф — Monero 2часа назад, на балансе денег нет, на странице заявки все обновилось.
Здравствуйте, Вадим, По указанной Вами завке не были выданы реквизиты для оплаты и оплатить вы ее не моглиПретензия снята
Был задан номер карты сбербанка ***, по ней был совершен перевод на сумму 3280р. с тинькофф банка, что вы мне рассказать тут пытаетесь?! Уважаемая администрация, примите пожалуйста необходимые меры!Претензия возобновлена
Вадим, просим Вас связаться с нами в онлайн чате или по емейл и предоставить полную информацию по сделанному платежу.Претензия снята
Предоставил полную информацию по платежу, загрузил документы, на что обменник перестал отвечать в чате.Претензия возобновлена
Вадим, проверили предоставленную информацию, под заявку 1125290 мы не выдавали карту на которую Вы сделали перевод.Претензия снята
Это проверят люди, которые приедут к вам в офис и проведут полный аудит и если это дело рук ваших сотрудников, будет возбуждено уголовное дело по статье 159УК РФ.Претензия возобновлена
Вадим, Ваша претензия не обоснована, по вашей заявке была ошибка на стадии выдачи реквизита, он не был выдан нашим мерчантом, Вы не переходили на страницу оплаты. Мы не имеем перед Вами накиких финансовых обязательств.Претензия снята
После оплаты заявки и соответственно подтвержления оплаты с моей стороны, выяснилось что я якобы ничего не подтвердил и заявка отменилась, оператор обменника пояснил что заявка не отменена, а ожидает подтверждения оплаты со стороны обменника, далее потребовалась квитанция с подтвержлением оплаты, потом квитанция с номером карты(у меня мтсбанк, и такая квитанция в приложении недоступна, требуется время на её получение). Оператор мтсбанка заверил что средства были отправлены сразу же. Пошли вторые сутки — денег от обменника я не вижу.
Здравствуйте, Денис, К сожалению ваша информация еще на проверке По результату сразу же сообшимПретензия снята
Более суток уже жду, поспешите пожалуйста!Претензия возобновлена
Денис, Ваша заявка уже выполненаПретензия снята
Средства получены спустя 30часов! После оплаты. Из-за разницы курса потерял почти 15%! За 6 лет пользования мониторингом это первый случай, прежде с этим обменником не сталкивался, и в будущем точно не стану. Адский сервис!Претензия возобновлена
...хорошо хоть что-то вернулось.Претензия снята
Оплатил заявку, подтвердил оплату, ждал пол часа. Внезапно оказалось что я НЕ ПОДТВЕРДИЛ оплату. Поддержка на сайте молчит.
Заявку удалили. Денег не получил.
Здравствуйте, Роман, По Вашей заявке не получили оплату, просим связаться с нами в чате или по емейл, просим предоставить подтверждение оплаты чек или выписку по карте отправителяПретензия снята
Мне не отвечаю в чате у вас.Претензия возобновлена
Два часа после обмена прошло, денег нет.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка в процессе выплаты, выплата в рамках регламента, указанного на сайте Ожидайте, пожалуйста, зачислениеПретензия снята
Андрей, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не рекомендую к работе данный сервис. Обмен занял час.
3 дня подряд пытаюсь создать заявку вечно нет реквизитов или ошибка.
Сегодня,28 апреля, в течении четырех часов не получается произвести обмен, все время выдает ошибку. Пять раз создаю заявку и без толку Первый раз такое...
Написала оператору после пятой заявки-молчок. Слелующаяпопытка создать заявку опять безуспешная...
Заявку 1373815 не обработаши, она сгорела по времени. Уже 2ю заявку 1373835 тоже не обработали. Это что, специально из России не обрабатываете заявки?
Здравствуйте, Александр, Указанный Вами номер не соответствует нашей нумерации заявок, проверьте пожалуйста номер, свяжитесь с нами в онлайн чате
Заявка оплачена во время. Срок действия заявки истек. Поддержка молчит, обмен не произведен.
Сейчас удалили заявку на своем сайте.
Здравствуйте, Vladislav, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Увидел, спасибо.
Заявка оплачена сразу. Срок действия заявки истек... Поддержка молчит, обмен не произведен.
Удалили заявку...
Здравствуйте, Руслан, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создала заявку всё верно перевела, сначало было ожидание оплаты, потом скинула оператору скрин перевода, теперь час она на проверке, то удалила заявку потом восстановили, и ещё не выполнили заявку, примите меры пожалуйста, выполните заявку, я так и не получила свои средства.
Здравствуйте, Валерия, Пока нет подтверждения от получателя о поступлении данной оплаты, регулярно проверяем повторно По результату сразу же сообщимПретензия снята
Валерия, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Валерия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя два часа заявка выполнена, я получила свои средства, спасибо оператору что был всегда на связи.
Доброй ночи. Воспользовался сервисом Сундук.су. Перешел по внешней ссылке на оплату, онлайн консультант сначала помог с картой на которую нужно сделать оплату, я оплатил и нажал на подтверждение мною оплаты (оплата со Сбера на Альфа банк). После 15 мин я задал в онлайн чате вопрос по исполнению заявки, сроках. Спустя время пришло на почту уведомление, что заявка удалена. Денег не получил. Написал по этому поводу в онлайн чат и на почту техподдержки сайта. Тишина 2 часа.
Надеюсь недоразумение связано с графиком работы.
Доброй ночи. Воспользовался сервисом Сундук. Перешел по внешней ссылке на оплату, онлайн консультант сначала помог с картой на которую нужно сделать оплату, я оплатил и нажал на подтверждение мною оплаты (оплата со Сбера на Альфа банк). После 15 мин я задал в онлайн чате вопрос по исполнению заявки, сроках. Спустя время пришло на почту уведомление, что заявка удалена. Денег не получил. Написал по этому поводу в онлайн чат и на почту техподдержки сайта. Тишина 2 часа.
Надеюсь недоразумение связано с графиком работы.
Здравствуйте, Александр, Свяжитесь с нами пожалуйста в онлайн-чатеПретензия снята
Написал в чат на вашем сайте.
Ваша заявка выполнена
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил, все отлично.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram