Обменник
Receive-Money
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 18224
Заявка № 1023315 была оплачена. Оператор ответил что мне выслали монету. Хотя монеты мне никто не выслал. После чего он даже не читает сообщения. И не даёт ссылку на перево. Отдал деньги. Дальше им не интересно. Главное что деньги уже у них...
Здравствуйте, Богдан, Читайте страницу заявки , там доступна полная информация. Направление автоматическое и не требует вмешательства оператора. Происходит выплата API (обычно этот процесс занимает 5-30 минут).После того, как транзакция получит подтверждение в сети Вы получите TXID и ссылку на обозреватель. Если у Вас есть вопросы к поддержке Вы получите их в рабочее время с 9 00 - 22 00 . Просим удалить жалобу и ожидать , благодарим за понимание!Претензия снята
Самый долгий обмен из моего опыта на бестчендж. Сначала минут 10 эдал подтверждения от мерча, хотя моментально списались деньги, при этом было написано что сроки указаны при создании заявки, специально пересоздал заявку, сроков не увидел, никакой информации. Сейчас вот прошло уже пол часа с момента когда мерч подтвердил зачисление средств, а бтс транза только только в сеть вышла. Для современного мира долго. Очень долго.
Здравствуйте, Платон, Мы проверили информацию касательно Вашего обмена и хотим прокомментировать данный отзыв. Поскольку Вы впервые проводили обмен из банковской карты ГРН на нашем ресурсе - платежный шлюз проводил проверку на факт фрода (это когда средства несанкционированным способом выводятся мошенниками), и поскольку проверка была пройдена успешно для вас она более проводится не будет. Также, хотим отметить, что наш сервис не требует регистрации, верификации карты, отсутствуют поля сборов личных данных такие как Имя и Фамилия и прочее, на этом этапе мы экономим время нашим постоянным и потенциальным клиентам, поэтому просим отнестись с пониманием к системе антифрода, к тому же курс обмена был зафиксирован на все время проверки. Итого, Ваш обмен был выполнен в течение 38 минут с учетом времени на создание заявки и до момента получения TXID. Спасибо за обращение!
Сделал обмен 12 долларов с TRC20 На карту mastercard, В итоге у них произошла ошибка и вернули мне только 11 долларов. Ваш же косяк что вы не смогли вывести, ну так пожалуйста верните мне обратно 12 долларов, а не 11. Как я то должен комиссия покрывать, а вы нет? Жду доллар ещё
Здравствуйте, Никита, По Вашей карте банк отказ прислал , Вы запросили возврат и Вам вернули средства согласно политике возвратов.Претензия снята
Предоставьте доказательства отказа банка
Никита, если статус заявки ошибка это значит что провайдер нам передал отказ банка.
Всегда обменивал быстро но тут уже 30 минут просто В процессе подтверждения когда уже все оплачено, служба поддержки не отвечает, повлияйте пожалуйста!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anthony, ваша заявка была автоматически выполнена. Просим удалить жалобу , благодарим за понимание!Претензия снята
Обмен UAH на 0.290203 Ethereum, на сайте висит ошибка автоматической выплаты, в описаний которой указано реакция оператором через 30 мин, но спустя час - выплаты нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Святослав, К сожалению перевод находится в обработки биржи , как только биржа завершит технические работы Ваш перевод будет зачислен.Претензия снята
Все прошло успешно, спасибо
Честно говно... мало того что курсы заниженные так еще и обрабатывают платеж долго который давным давно сделан... не рекомендую
Здравствуйте, Григорий, Направление полностью автоматическое, а Ваш платеж нам еще не зачислен. Если Вас что-то не устраивает , не создавайте заявку. Просим удалить жалобу и ожидать финальный статус.Претензия снята
Как не начислено? это что с сервисом вашим? если вы не можете полностью удотворить пользователей то зачем выходить вообще на рынок?
Григорий, возможно Ваш перевод поступил на проверку банка. А после его проверки он будет зачислен нам/возвращен обратно.
Так а че у вас за такой платежный сервис который вам своевременно не поставляет, средства же у меня списаныПретензия возобновлена
Григорий, Ваша жалоба не соответствует действительности. По Вашему направлению один из топ курсов , а так же самая низкая минимальная сумма на рынке. Просим удалить жалобу и продолжить диалог на почте или через онлайн чат.Претензия снята
Умные вы конечно!! не решили вопрос так еще и удалить жалобу!Претензия возобновлена
Григорий, согласно проверке оплата по заявке не получена на данный момент. Рекомендуем обратится в банк.Претензия снята
На запрос предоставить номер TXID отклоняют, задерживают выплаты.
Здравствуйте, пользователь, Регламент проведения обмена не нарушен, информация TXID будет доступна сразу после завершения обработки API. Просим удалить необоснованную жалобу.Претензия снята
Перенаправил https://receive-money.biz/ на их саит для перевода, попросили верификацию карты , чтобы фото отправили. Я конечно же отправила так как без верификации карту не принимают. По каким то причинам перевод не прошел. Но через 15 мин звонят мошенники типа из моего банка в 3.00 часа ночи блин. пробиваю номер это мошенники. Будьте осторожны.
Здравствуйте, Асель, Мы не имеем отношения к данной ситуации, у нас нет вашего номера телефона. Просим удалить необоснованный негативный отзыв.
Благодарю за быстрый обмен!!! Не прошло и 30 сек., как деньги пришли на карту приватбанка с перфекта!!! Всем рекомендую!!!
Спасибо поменяли
Заявка № 974444 Уже почти час прошел, поступлений на указанный счет нет. С меня деньги списали сразу. Пишу в тех поддержку, полный игнор.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была выполнена автоматически. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!Претензия снята
Получатель еще не подтвердил поступления средств.
Андрей, согласно правилам сервиса отправитель и получатель в заявке должно быть одно лицо (ВЫ). У нас запрещены переводы в пользу 3-х лиц.
Если правилами запрещено как теперь быть ?Претензия возобновлена
Андрей, Вам будет отказано в следующих обменах. Просим не возобновлять жалобу так как Ваша заявка была выполнена успешно согласно указанного регламента.Претензия снята
Как я могу убедится в том что заявка действительно выполнена успешно ? Где и как это проверить ?
Андрей, на странице заявки доступен Хэш через который его можно отследить.
Статус действительно подтвержденный, в таком случае претензий нет.
BNB списалось, а деньги не пришли
Здравствуйте, Артур, https://bscscan.com/address/0x46d522589255D8404f839806A28a255aD88d1CE5 Оплаты от вас по заявке не было получено. Удалите жалобу и обратитесь в онлайн чат.Претензия снята
У меня деньги списались, я отправлял на ваш кошелёк
Артур, консультации здесь не проводятся, обращайтесь в онлайн чат или на почту.
Стоят в лучших позициях! Заманивают клиентов - по факту выплатить не могут! Еще и удаляют мои же заявки, которые собираюсь оплатить! Морозят часами, не могут отправить мне тизеры! Где логика? Стоят в топе, но не иметь резерва для выплаты клиентам?!!!?!?!?
Здравствуйте, Кот, по Вашим заявкам возникла накладка резерва из-за создание в одно и тоже время заявки на обмен другого пользователя. Со своей стороны мы прилагаем все усилия что бы завершить их в кратчайшие время. Просим Вас ожидать и извините за доставленные неудобства.Претензия снята
Это очень похоже на отмазку, которую многие используют. Я не верю этим отмазкам. И подтвердить факт отсутствия резерва вы не можете. И факт наличия другого клиента - также не можете. Зато резерв есть на бесте и на вашем сайте. Вы ввели в заблуждение меня и всех ваших клиентов. Тем более у вас столько отзывов и столько лет работы - поэтому не может быть накладок. Это присуще молодым и неопытным сервисам.Претензия возобновлена
Кот, резерв есть , но его не достаточно для проведения вашей заявки. Как только нужная сумма будет оператор завершит обмен. Просим Вас проявить немного терпения и подождать.Претензия снята
Вы дальше продолжаете вводить в заблуждение. У вас нет того резерва, который отображается на бесте. По факту не было того резерва, который вы указали. Тогда всегда пишите точный резерв, который у вас имеется на данный момент. И будьте добры обработать мою заявку как можно быстрее. Этих условий придерживаются обменные сервисы для поддержания качественной работы, и таковы условия самого беста.Претензия возобновлена
Кот, резерв который отображался был верный. Но накладка вышла из-за того что при создании заявки с резерва сумма не была отнята. К большому сожалению это форс-мажорные обстоятельства и нам очень жаль что так получилось. Наши специалисты ускоряют выплату насколько это возможно.Претензия снята
Уже сутки как сделал перевод. До сих пор не могу получить зачисление на кошелек. Это ни в какие ворота.
Здравствуйте, Константин, Проблема заключается в том что перевод не был зачислен нам, а заявка была отменена Вами. Мы предоставили информацию банку для поиска и возможного зачисления этого перевода. После проверки банком и предоставление полного ответа нам с Вами свяжется оператор. Просим ожидать.Претензия снята
Так дело в том что у вас на ресурсе была заявка якобы на оплату. Сделал все что нужно. Но потом страничка обновилась и было написано что заявка отменена. А деньги почему то сняли. Естественно я сделал отмену. И теперь непонятно где находятся мои средства. И что значит ВОЗМОЖНОГО перевода?Претензия возобновлена
Константин, значит что банк может вернуть средства если проверит и подтвердит оплату по инвойсу. Просим Вас ожидать.Претензия снята
Претензию не сниму пока не получу средства обратно.Претензия возобновлена
Константин, по инвойсу оплаты мы не видим. Консультант уточнил все необходимое у Вас для обращения в банк что бы банк нашел и подтвердил перевод. Мы понимаем что ситуация не приятно, но со своей стороны мы сделали все возможное что бы ускорить этот процесс.Претензия снята
Я все понимаю но косяк был на вашем ресурсе который сам мне написал в финальном поле что произошла ОТМЕНА. Мне зачем это выдумывать? Поэтому оставим пока что претензию открытой.Претензия возобновлена
Константин, заявка была отменена Вами , нажатием на кнопку. Просим ожидать информацию от нашего оператора.Претензия снята
Вопрос решен! Проблема была в банковском секторе. Обменник все сделал как положено!
Первый раз решил воспользоваться этим обменником, оплата зашла и была зафиксирована системой, однако кривое api теперь заставляет меня ждать ручной обработки заявки, мол что-то пошло не так. Перепроверил, мои банковские реквизиты указаны верно. Лично я недоволен!
Деньги зашли, +rep за то что отреагировали даже в не рабочее время.Претензия снята
Здравствуйте, Влад, К сожалению, не всегда все зависит от API. Были временные трудности на стороне платежного шлюза. В данный момент услуга работает штатно. Приносим извинения за неудобства.
Прошло уже больше 1 часа, средства все еще не поступили. По словам поддержки деньги "Застряли на проводке у банка" Ожидаем подтверждение статуса от платежного шлюза (это может занять от 5 до 30 минут).
Здравствуйте, Vlad, Были небольшие проблемы на стороне провайдера. По Вашему переводу сделали запрос в банк и в ближайшее время он будет зачислен, просим Вас ожидать. Благодарим за понимание!Претензия снята
Очень классный обменник, все оперативно и качественно, особенно приятно что быстро разобрались с моей ошибкой , благодарю
Отзыв - нейтральный. К обменнику претензий нет. Крайне не понравилось общение с техподдержкой. На мой вопрос получил ответ от евгения: "хэш доступен на странице заявки обращайтесь к получателю" а где здравствуйте, пожалуйста, спасибо за обмен??? я понимаю, что владельцы площадки евгения такому не учили... Может лучше им расстаться с евгением? ведь он реально портит имидж обменнику. * * * Review - neutral. There are no complaints about the exchanger. Extremely disliked communication with technical support. I received an answer from evgeny to my question: "the hash is available on the application page please contact the recipient where is hello, please, thank you for exchange??? i understand that the owners of the site did not teach evgeny this... Maybe it's better for them to part with eugene? after all, it really spoils the image of the exchanger.
Здравствуйте, Vadym, На странице заявки доступна полная информация об обмене. На момент обращения Вами статус заявки был успешно выполнен и доступен был HASH для отслеживания транзакции который подтверждает перевод. Просим удалить данный комментарий , благодарим за понимание!
Здравствуйте. Зачем удалять? Вот Вы, Администратор, пишете: "Здравствуйте...", "Просим...", "Благодарим..." И это - правильно. Таким должно быть отношение к КЛИЕНТУЮ к ЧЕЛОВЕКУ. Напомню: я и НЕ предъявлял претензий к обменнику и обмену. У меня претензия к вашему Евгению, для которого я - мебель неодушевлённая. И я эту претензию НЕ снимаю.
Vadym, Вам консультант не грубил , ответил по факту выполненного обмена. На ваш вопрос касательно обмена консультант ответил корректно и по факту, проблем и нарушений мы не видим со стороны консультанта. Статус отображается на странице заявки и факт зачисления средств отображается идентификатором который указан на странице заявки.
Мы видим закрепленных 4 чата с Вами , разницы в ответах и формулировках ответов на Ваши вопросы - нет. Консультант дает ответ по факту заданного вопроса , Вы спросили, консультант проверил заявку , дал ответ.
Изменили суму на 0.000005 из за этого сервис не увидел оплату. Поддержка ответила; " не наши проблемы. Перевод третьим лицам запрещен сервисом."
Здравствуйте, Владислав, 4.1. Отправителем и получателем Платежа по Заявке должно быть одно и то же лицо. С использованием услуг Сервиса категорически запрещены переводы в пользу третьих лиц. Сумма в заявке была создана 0.21621 DASH , сколько и было переведено. Просим удалить необоснованную жалобу так как никаких обязательств перед Вами у нас нет.Претензия снята
Менял доги на моно..все норм..но курс меняется оч быстро..после того как уже начался обмен..хрен знает но это не честно на мой взгляд
Здравствуйте, Irina, Перед созданием заявки указано что курс фиксируется на момент фактического зачисления средств, а так же есть метка о не фиксации курса на момент создания заявки. Просим удалить комментарий , благодарим за понимание!
Что с заявкой 929059?
Здравствуйте, Алена, Обратитесь в чат или на почту в рабочее время оператора. Заявка не оплачена. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!Претензия снята
Странно, деньги вернулись, но комиссию сняли… неприятноПретензия возобновлена
Алена, Мы не получали средств по данной заявке, просим удалить необоснованную жалобу.Претензия снята
Сперва оплата вами была принята , есть сообщение на почте . затем появилась ошибка оплаты, заявка повисла. деньги не пришли , ваш суппорт не отвечает.
С момента отправки больше часа прошло. кто-то собирается реагировать ? суппорт молчит, площадка тоже
Здравствуйте, Вера, Ваш обмен был успешно завершен. Приносим извинения, наша служба поддержки начинает работу с 9:00 по Киеву. Благодарим за понимание!Претензия снята
Вера, Просим Вас подтвердить получение средств и удалить жалобу! Благодарим за понимание!
Уже прошло как 3 часа с момента заявки 919893, деньги так и не поступили на карту.
Здравствуйте, Иван, Просим ожидать средства в течении часа. Задержка на стороне Вашего банка-эмитента. Извините за доставленные неудобства.Претензия снята
4-ый час прошел, деньги не поступилиПретензия возобновлена
Иван, просим подтвердить зачисление средств и удалить жалобу. Благодирим за понимание и извините за доставленные неудосбва.Претензия снята
Средства зачислены
Сроки вышли , денег нет !!!
Здравствуйте, Алина, Просим ожидать средства в течении часа. Задержка на стороне Вашего банка-эмитента.Претензия снята
Сегодня у всех я так вижу да ??? Банк отрицает этоПретензия возобновлена
Почему кормите завтраками 5 часов !!!!! Блин. 5 , у вас то не рабочее время , то код ждём , то банк отклоняет ! То заявку вы не меняете статус !!! Просто в воздухе все висит !!! Это не возможно просто !!!
Алина, с нашей стороны делаем все возможное что бы проблема была решена как можно быстрее. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Алина, просим подтвердить зачисления средств и удалить жалобу, благодарим за понимание.
Все сроки выполнения заявки - уже вышли. Обратился в поддержу через сайт - ответа нет.. Заявка № 918694 около 11-ти часов назад совершал обмен!
Здравствуйте, BTCareSCUM, Ваша заявка была выполнена, просим удалить жалобу. Благодарим за понимание!Претензия снята
Заявка № 918694 Спасибо! Обмен завершен. Благодарим за то, что воспользовались услугами нашего сервиса. Будем рады вашим отзывам о нашей работе! Перевод на указанную карту не проходит. Пожалуйста, укажите другой номер любой гривневой карты для завершения обмена. Хоть это на сайте исправьте : )Претензия возобновлена
BTCareSCUM, просим не возобновлять жалобу.Претензия снята
Сначала выплату задерживают, потом добавляют в черный список..
У вас все в порядке?Претензия возобновлена
BTCareSCUM, мы имеем право отказать в обслуживании без обьяснения причин не удобных нам клиентов. Согласно правил мониторинга Вы не можете оставлять жалобу.Претензия снята
Большое спасибо! Обмен прошел быстро и успешно
Автоматичиская оплата не работает коректно. Оплатил деньги списали - на сайте пише ожидает оплаты клиентом!. Надо ждать утра что бы писать в тех.поддержку
Здравствуйте, Богдан, Оплата работает корректно, по всей видимости Ваш платеж попал под дополнительную проверку платежной системы Perfect Money. Мы предусмотрели данный момент, заявка не будет удалена 3 часа до момента получения средств на наш аккаунт. К сожалению, ПС не передает данный статус в выписке, но вы можете написать им, они подтвердят это.Претензия снята
Трудность с обменом гривны на крипту. ПриватБанк видит, что деньги идут в платёжную систему WhiteBIT, связанную с криптой, и блочит транзакцию: "ВІДМОВА. Операції з криптовалютою тимчасово заборонені". Даже само название внешней платёжной системы раскрывает для банка, как на ладони, что я хотел сделать. Деньги остались на счету (на карте), ничего не снято, и всё же получил прямое предупреждение от банка (что само по себе очень нежелательно) и не смог совершить обмен. На период этих ограничений как никогда пригодился бы тот старый способ обмена, который был давно - с перечислением с карты на другую карту того же банка. Возможно, здесь не придрались бы... А платёжные системы (тем более открыто криптовые) - конечно, сейчас под самым пристальным наблюдением... Не у многих людей есть карты в нескольких банках, чтобы попробовать с другой. Да и если завести её специально "под это дело", то подобные транзакции на свежей карте, которой считанные дни, вызовут ещё более пристальное внимание... Грустно всё это. Как быть? Натыкаться на новые предупреждения не хочется. Это было бы странно: банк сказал, что это запрещено (прямым текстом), а человек снова и снова пытается совершить это действие. Так и счёта лишиться можно... Как быть?
Здравствуйте, Игорь, Мы ранее сообщали нашим клиентам в наших новостных пабликах о том, что ПриватБанк усложнил возможность проведения транзакций, связанных с биржами, криптовалютами и платежными системами по "требованию НБУ". Рекомендуем использовать карты других банков или повторять попытки оплаты несколько раз (создавая новые заявки). К сожалению, от нас прохождение платежей не зависит, ситуация такая со всеми платежными шлюзами. Приносим извинения за доставленные неудобства .
#904996 Пожалуйста проверьте, я переживаю, прошло время автоматической заявки
Здравствуйте, Игорь, Обновите страницу и увидите статус транзакции , а так же ссылку для отслеживания. Просиба удалить жалобу и ожидать зачисление, благодарим за понимание!Претензия снята
Менял USDT trc20 в Приват24, пришло уведомление что транзакции с криптовалютой запрещены, спустя 5 минут деньги пришли, все гуд!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.