Обменник

RealExchange

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Pavlik, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Здравствуйте, Ирина, Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса.Претензия снята

Я не сниму претензию, пока деньги не поступят получателю. Уже третьи сутки идут и от того что вы пишете капслоком "ВНИМАНИЕ" легче не становится. И особенно "мило" что ваш саппорт не отвечает на сайте, только на bestchange.Претензия возобновлена

Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса. Возобновите претензию в случае если средства не поступят в течении 3-х банковских дней.Претензия снята

Ирина, Платеж получил финальный статус. Средства по заявке выплачены. К сожалению банки плохо зачисляют платежи, поэтому понадобилось столько времени. Сейчас трудностей с зачислением нет только у Монобанка.

Да ок, все дошло, но понервничать заставили

Здравствуйте, Ирина, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом. Дождитесь финального статуса.Претензия снята

Уже 2 часа прошло, деньги до сих пор не поступили. Почему никто не предупредил о задержках? Другие обменники мгновенно выводят деньги. В чём проблема с переводами в этом обменнике?Претензия возобновлена

Ирина, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом. Дождитесь финального статуса.Претензия снята

Денег так и нет на счету. Лучше никогда не связываться с этим обменником. Пять часов не могут провести обмен, как обещано на сайте.Претензия возобновлена

Ирина, Прочитайте пожалуйста внимательно регламент. Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом.Претензия снята

Это просто мошенничество. С двух часов дня до 9 вечера деньги так и не перевели. Страшнее обменника не встречала. Странно, что таким обменникам разрекшают быть на бестчейндж.Претензия возобновлена

Ирина, Ожидайте выполнения согласно с регламентом. Гривна на приватбанк зачисляется не быстро. Претензию возобновите в случае если средства не зачислятся в установленный срок регламента.Претензия снята

Так у меня карта не приватбанка.Претензия возобновлена

Ирина, По бину карта принадлежит приватбанку. 516915 Является Действительным Номером БИН MASTERCARD Выдан COMMERCIAL BANK PRIVATBANK В UKRAINE. В любом случае ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом. И не возобновляете претензию пока не истечет срок регламента.Претензия снята

Администрация бестчейндж! Обратите внимание на этих мошенников! Прошлди сутки, как я перевела им деньги. Мне их так и не обменяли, рассказывая сказки. Никто не предупреждал, что нужно ждать непонятное количество дней или лет обмена. Люди, не связывайтесь с этим обменником. Не вздумайте!Претензия возобновлена

Ирина, К сожалению еще нет финального статуса платежа. На гривну зачисление проходят плохо, это не секрет. Это видно и по количеству обменных пунктов в направлении с гривной. Нужно дождаться финального статуса.Претензия снята

Я уже дважды обменяла на двух других обменниках на ту же карту А банка (а не приват) и деньги поступили в течении 60 минут. Вы просто обманываете людей и это не секрет, судя по отзывам. Верните деньги на карту.Претензия возобновлена

Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса.Претензия снята

Уважаемая администрация бестчейндж! Прошу посодействовать, чтоб эти мошенники вернули мои деньги. Пусть делают возврат на карту! Прошло 43 часа из обещанных на сайте 20 минут. Обратите внимание на комментарии данного обменника. Они обманывают людей! Это мошенники чистой воды! Верните украденные деньги!Претензия возобновлена

Добрый день, Ирина! Вы должны понимать, что в течение 20 минут обменный пункт обязан отправить средства со своей стороны, однако он не может контролировать работу платёжных систем. Банковские переводы действительно могут занимать много времени. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел". По регламенту обменного пункта, с которым Вы согласились при создании заявки, обработка платежа банком может занять до 3-х дней. Если по истечении этого времени деньги не дойдут Вам на карту, мы проведём проверку. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Ирина, Ирина, ВНИМАНИЕ! ВЫПЛАТЫ В ГРИВНЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ НАМИ АВТОМАТИЧЕСКИ, НО ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖА БАНКОМ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ОТ 10 МИНУТ ДО 24 ЧАСОВ. В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ ДО 3-х БАНКОВСКИХ ДНЕЙ. Ожидайте пожалуйста финального статуса.

На карту а-банка деньги поступают моментально здесь же в других обменниках. вы пользуетесь чужими деньгами. На вас куча жалоб. Верните деньги!Претензия возобновлена

Ирина, Пожалуйста, не возобновляйте претензию, пока не пройдёт отведённый регламентом срок. Вы согласились с правилами сервиса при обмене, на данный момент обменный пункт действует в рамках регламента. Нам жаль, что Вам приходится ждать. Однако обмен/возврат будет обязательно совершён, и Вы получите свои средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Ирина, Платеж получил финальный статус. Средства по заявке выплачены. К сожалению банки плохо зачисляют платежи, поэтому понадобилось столько времени. Сейчас трудностей с зачислением нет только у Монобанка.

Ирина, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Даша, Еще нет финального статуса платежа. Ожидайте.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юлия, Обращений в поддержку от вас не было. Платеж по заявке нашли. Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Добрый день! Юлия, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошло еще пол часа, никакие меры не приняты и ничего не изменилось?

Спасибо, поступилиПретензия снята

Здравствуйте, Александр, Обращайте пожалуйста внимание на регламент. Сейчас гривна может поступить за 5 минут, а может и за 3 часа.

Спасибо, что ответили. Деньги зашли уже. спасибо!

Спустя 2 с половиной часа деньги пришлиПретензия снята

Здравствуйте, Олег, Обращайте пожалуйста внимание на регламент. Сейчас гривна может поступить за 5 минут, а может и за 3 часа.

Здравствуйте, Самвел, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом который указан на странице направления обмена, а также на шапке сайта.Претензия снята

3 суток???Претензия возобновлена

Самвел, Ожидайте выполнения заявки согласно с регламентом который указан на странице направления обмена, а также на шапке сайта. Там написано что это в редких случаях. Ожидайте зачисление.Претензия снята

ЗАЯВКА ID 80224 по прежнему не проведена. Просьба обратить внимание на ситуацию, администрацию сайта Bestchange.ruПретензия возобновлена

Самвел, Та при чем тут Bestchange ? Bestchange что ли подгонит банки работать?! Обращайте внимание на регламент. Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Приветствуем, Лилия! Ваш отзыв не был удалён, Вы не активировали его по почте. Администрацию обменного пункта просим отреагировать на жалобу. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая администрация, деньги за обмен 10000 рублей мне до сих пор не перечислили, только нахамили и пересчитали заявку по другому курсу, который для них более выгодный (мною заявка была оплачена во время) Это самые настоящие мошенники, я требую возврата своих денег Перевод денег на карту Сбербанка мною был сделан в 12.07, заявка ID 79895

Здравствуйте, Лилия, По заявке был сбой. Вам средства отправлены по топ курсу Бестчейж 1.847. Предыдущее две заявки на 30 000р мы выплатили по курсу 1,747 что на 5% лучше. Мы вам предложили взаимный расчет, вы отказались.Претензия снята

Лилия, по факту предоставления информации со стороны администрации обменного пункта, пожалуйста, выскажите Вашу позицию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мне деньги по этой заявке не отправили. Заявка не выплаченаПретензия возобновлена

Лилия, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Здравствуйте, Елена, Ваша заявка 79873. Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Добрый день! Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Яна, Данное направление обмена обрабатывается автоматически. Обработка платежа банком получателя может занять от 10 минут до 3х банковских рабочих дней. Платежи могут зачислятся частями. Банки Украины работают не стабильно и плохо. Ожидайте зачисление.Претензия снята

Здравствуйте, мне нужна вся сумма сразу. Будьте добры, перечислите все! Так как, о зачисление частями я не была предупреждена!!!

Яна, Выше прочитайте условия обмена.

Прошло более 2-х часов, а деньги так и не поступили

Прошло более 12-ти часов, а денег все нет. 10% от суммы скинули и все!!! Ужас!!!!

Яна, К сожалению нет финального статуса по заявке. Ваша заявка на контроле.

Яна, Ваша заявка выполнена. Приносим извинения за задержку. К сожалению не все от нас зависит. Сейчас есть трудности в работе банков. Это так же можно заменить по количеству обменных пунктов в направлении на гривны.

Спасибо, все пришло!

Здравствуйте, Заур, Данное направление обмена обрабатывается автоматически. Обработка платежа банком получателя может занять от 10 минут до 3х банковских рабочих дней. Платежи могут зачислятся частями. Банки Украины работают не стабильно и плохо. Ожидайте зачисление.Претензия снята

В окне консультанта дает окно где надо написать контакт пишу почту красная линия не идет контакт. Плохой интерфэйс со связью туго. Нехороший обменник.

Здравствуйте, Валерий, Номер обмена вам приходит на почту которую указали в заявке. Обращений в поддержку нет.

Спасибо! Обмен состоялся. Понервничать пришлось. Ждали час с небольшим. По причине известных событий.

Деньги с карты сбера сняты, а на приват карту не пришли

Здравствуйте, Сергей, Заявка выполнена. Произошел сбой автовыплаты. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Вопрос решён, деньги пришлиПретензия возобновлена

Спасибо за решённый вопросПретензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, Cумму нужно оплачивать ту, на которую создали заявку. А не ту которую вам хочется.Претензия снята

Спасибо. Деньги получил!)

Деньги получила! СпасибоПретензия снята

Спустя 40 минут с момента оплаты ситуация не изменилась.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

83 минуты понадобилось для получения денег, вывели по обозначенному курсу, но на сайте не отвечают да и время вывода оставляет желать лучшего. Не рекомендую.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, К сожалению платеж завис в банке, для этого понадобилось дополнительное время. Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена давно.

Средства поступили в 14:24, благодарю!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администрация обменника не отвечает ни в чате, ни на почту

Здравствуйте, Владислав, Ваша заявка выполнена давно.

5минут назад пришли деньги, это по вашему давно? оплата по заявке была совершена мной в 11:47 в общем, не рекомендую данный сервис!

Деньги пришли, но все я добавлю пару слов. Тысячу лет пользуюсь bestchangе, первый раз такая ситуация произошла, деньги всегда мгновенно приходили. Ладно это разовая ситуация, так нет, почти каждый отзыв про это. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться данным обменником RealExchange, потеряете время и нервы

Здравствуйте, Роман, У нас все заявки выполняются согласно регламенту. Отзывы оставляют в основном те кто читать не умеет как и вы. Всего хорошего. Удачных и выгодных вам обменов!

Написали мне на почту, чтобы я удалил отзыв о них, иначе заблокирую возможность пользоваться обменником RealExchange. Ребят, можете прямо сейчас это сделать) Почему вы ставите статус заявки, что она закрыта, когда деньги еще не пришли даже. Во всех обменниках, что я использовал, такого нет. И да, при оформлении обмена никаких пунктов с "вашими регламентами" не было указано. В любом случае, пытаться не решить проблему, а выставить дебилами своих клиентов, классный подход. Как много у вас таких дураков, которые чуть ли не каждый отзыв пишут с претензией о долгом переводе, но вы такие классные, а мы не умеем читать регламент) Жаль, что больше не получится воспользоваться вашим "классным сервисом" :)

Роман, Еще раз повторяем. Ваша заявка была выполнена согласно с регламентом. Регламент написан на странице направления обмена. Но вы пишите отрицательный отзыв не дождавшись завершения времени по регламенту. Поэтому таким клиентам мы не хотим предоставлять услуги по обмену. Статуса заявки закрыта у нас нет. Все статусы приходят вам на почту. У нас есть статус оплачена и выполнена. Оплачена - это статус когда клиент оплатил, а выполнена - это когда обменный сервис выплатил по заявке.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пришли деньги, но шли реально долгоПретензия снята

Здравствуйте, Сергей, К сожалению произошел сбой у провайдера. Приносим извинения за задержку.

Поддержка молчит

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

ПришлиПретензия снята

Здравствуйте, Stanislav, Ваша заявка выполнена, извините за задержку.

Прошу администрация BestChange помочь в данной ситуации, первый опыт обмена с киви на тинькофф и впечатления вообще не очень

Деньги пришли.Претензия снята

Здравствуйте, Тимур, К сожалению у провайдера где мы принимаем киви был сбой, и система не увидела оплату. Заявка автоматически удалилась по истечению срока. Заявку восстановили и выплатили. Приносим извинения за задержку.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Оплата поступилаПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сколько нужно ждать?

Деньги пришли, спасибо!

Час уже прошел...

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Заявка оплачена почти через 2 часа, и сразу после жалобы, ну такое себе.... Спасибо админуПретензия снята

Здравствуйте, Иван, Приносим извинение за задержку. Не сработала автовыплата.

Здравствуйте, Иван, У нас нет такого номера заявки.Претензия снята

Есть - ведь мне его прислали на почту, ещё раз напишу : Информация о заявке ID 755548 от 2022-07-04 04:18:23 Курс обмена: 1.90765 QIWI RUB -> 1 Приват24 UAH Сумма обмена: 9000 QIWI RUB со счета -> 4717.84657 Приват24 UAH на счет (Скрыто) Отправлю тогда видео с обменом если её "нет"Претензия возобновлена

Так же ссылка на сам заявку : https://real-bit.net/hst_pMr7XHWroN6hdhrYJwViLOzlxKl7Q8b6E3b/

Иван, 1.Посмотрите внимательно на каком сайте делали обмен. 2.Обратитесь в поддержку на сайте там где делали обмен.Претензия снята