На Главную
Обменник
NameToken
Оборот
219 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1008
Здравствуйте. Средства перевёл, чек в чат скинул. Но система обменника удалила заявку. Ответа ни от кого нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник не выплатил огромное количество заявок, а те, которые выплатил — обманул на сумму. Заявка на обмен *** Обязаны были выплатить 0.00238613, выплатили 0.00223024 Заявка на обмен *** 3500 р., оплачено, есть чек и их qr код — не выплачено и есть ряд мелкий заявок, которые я просто не могу сейчас найти. Я обратился в чат, на что оператор начал путаться в показаниях, сначала сказав, что всего 1 заявка, потом, что остальные 9 "задержаны", но не смог назвать какие, а на вопрос, почему же еще одна заявка обработалась позже ответить не смог и заблокировал чат.
Готов выслать мониторингу имеющиеся чеки и qr коды на оплату СБП.
Здравствуйте, Haista, от Вас не поступало обращения по проблемным заявкам, ожидаем от Вас все чеки в чате тех. поддержки сайтаПретензия снята
Чеки вам предоставить невозможно, вы блокировали чат. Также дайти ваши комментарии здесь, вы мне угрожали, что сообщите о некой "отмене" и что вы мои средства удерживаете как залог. Сообщите номера заявок, которые вы удержали и их общую сумму.Претензия возобновлена
Haista, никто Вас не блокировал в чате, и никто Вам не угрожал ни в чем. Ожидаем от Вас все чеки по заявкам в чате тех. поддержки.Претензия снята
Ваше лицемерие ни к чему не приведет. В чате блокировка. Вы мне угрожали, что сообщите о некой "отмене" и что вы мои средства удерживаете как залог. Сообщите номера заявок, которые вы удержали и их общую сумму. Требую назвать номера заявок и сумму, которую вы незаконно "удержали". Пока этого не будет и не будет выплат, претензия снята не будет.Претензия возобновлена
Haista, напишите в чат на сайте номер заявки, по которой обращаетесь.Претензия снята
Ваше лицемерие ни к чему не приведет. В чате блокировка. Вы мне угрожали, что сообщите о некой "отмене" и что вы мои средства удерживаете как залог. Сообщите номера заявок, которые вы удержали и их общую сумму. Требую назвать номера заявок и сумму, которую вы незаконно "удержали". Пока этого не будет и не будет выплат, претензия снята не будет.Претензия возобновлена
Лицемерие столь высоко, что по моему ip в чате я заблокирован, а через тор — никого нет онлайн. Пока вы не ответите за свои слова, что удержали все мои заявки за некую "отмену", назовете их номера и общую сумму здесь, в комментариях, не выплатите все заявки и не доплатите недостающие суммы с каждой, которые вы мелочно подворовываете заявка будет открытой.
Я жду сумму и номера заявок, заблокированных вами из за некой "отмены". Также жду документы, которые подтверждают эту "отмену". Вы себя ставите в тупик.
Обменял 2300руб, деньги сняты, обменник говорит, что деньги не приходили и отменил заявку. Буду разбираться, но рисковать не советую.
Здравствуйте, Вячеслав, Ваш платеж имеет статус "Неуспешно". А это значит, что Вашим банком он не обработался и не поступал на реквизиты в заявке. Платежная система также при проверке поступление не обнаружила. Вероятнее всего, списанные средства в скором времени Вам вернутся. Если у Вас возникли вопросы - обратитесь в тех поддержку Вашего банка.Претензия снята
Деньги не возвращаются.!
Могу дать скрин что операция проведена!
Вячеслав, Если Ваша операция проведена, то просим Вас обратиться в чат. тех. поддержки сайта, пожалуйста
Я написал Вам в чат. Но оператор тоже самое пишет!
Вячеслав, уже уточняем информацию по Вашему платежу, ожидайте обратной связи в чате тех. поддержки, пожалуйста
Обменник просит пароли показать и тд. Необходимо предоставить видеозапись с Вашего устройства. В данной записи необходимо отобразить стартовую страницу приложения банка (экран, который отображается у Вас после ввода пароля), далее необходимо перейти в истории операций и открыть чек. Данная запись поможет ускорить проверку Вашего поступления. . Никогда такого раньше не слышал и не буду конечно это делать!
Вячеслав, Никто у Вас не запрашивал пароль, если же при вводе видны данные, пожалуйста скройте их и предоставьте запрошенную информацию
Я чисто технически не представляю как это сделать, и впервые встречаю такую просьбу.
Уже 12 часов ожидаю поступления средств на счет, операторы просто говорят "ждать". Не сообщая абсолютно ни сроков, ничего. Когда ждать денег неизвестно.
Здравствуйте, Максим, по Вашей заявке чек отправлен на проверку в ручном режиме. Ожидаем ответ о зачислении.Претензия снята
Чек был отправлен на проверку еще почти 3 часа назад. с тех пор тишина.Претензия возобновлена
Максим, как только проверят Ваш чек, Вашу заявку восстановят. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Претензия от обещаний закрытой не становится. Вы единственный чек проверить уже сколько времени не можете. мошенники.Претензия возобновлена
В возврате также отказывают, тупо тянут время до последнего. якобы возможен, но конечно же с вычетом части "комиссией"
Максим, приносим свои извинения за задержку. Поступление по заявке было зафиксировано. Заявка отправлена в обработку и в ближайшее время будет выполнена.Претензия снята
Всё очень долго проходило, долго ждали ответа от своего джамшида, пока он подтвердит оплату, потом поставили ещё в очередь на отправку (+30 минут) и всё это время пишут, как они стараются для клиента.
Оплатил чек предоставил взяли удалили заявку и не где ее нет.
Оператор чата сделал так чтобы нельзя было ему написать прошу администратора сайта разобраться.
Здравствуйте, Артур, квитанция была отправлена на проверку платежной системе. Оплата отмечена успешной, Ваша заявка в процессе выплаты. Если Вы закрыли страницу с заявкой - ссылку на нее Вы можете найти у себя на почте, которую Вы указали. Мы не закрываем вкладку за Вас, но всегда можете найти ссылку на страницу с заявкой в письме на почте. Финансовых обязательств обменный сервис перед Вами не имеет.Претензия снята
Артур, попробуйте отключить ВПН и обновить страницу сервиса. Чат доступен для Вас и никаких ограничений нет. Также Вы можете обратиться по любым контактам, расположенным на странице сервиса https://nametoken.pro/feedback/
После оплаты прошёл почти час некого результата нет.Претензия возобновлена
Артур, вывод производится в течение 30 минут после успешного зачисления средств со стороны платежной системы. В ближайшее время транзакция выйдет в сеть. Информация о сроках вывода указана на странице с заявкойПретензия снята
Артур, Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил деньги, заявка удалилась, предоставил чек, ожидаю более полутора часов, в чате отписываются что чек на проверке, когда ждать денег неизвестно.
Здравствуйте, Дмитрий, Делаем все возможное для проверки Вашего платежа, Ваши данные на проверкеПретензия снята
Дмитрий, Ваш платеж зафиксирован. Заявка в процессе выплаты
Отправил деньги по реквизитам на нужный банк, всё 100% верно. номер сверил, хоть и скопировал и вставил его для перевода, имя получателя проверил. всё сходится. перевёл кому надо это точно. сразу же после оплаты отправил оператору пдф чек для подтверждения оплаты, а спустя 20 минут заявку удаляют. в чате лишь кормят ожиданиями. похоже на мошенников. скриншоты док-ва есть.
Здравствуйте, Kirill, по Вашей заявке Вам были выданы реквизиты другого банка. Доступ к банку, на который были отправлены средства, отсутствует.Претензия снята
Kirill, Ваш платеж зафиксирован. Заявка в процессе выплаты
Создал заявку, оплатил, в чате игнорируют и удалили заявку. Офигенно. Где тут 1 балл поставить можно?
Здравствуйте, Хозяин, не видим от Вас обращений в чате. В таком случае продублируйте обращение на нашу почту. Наша почта - support@nametoken.pro.Претензия снята
Нормально, 3 раза поздаровались на обращение. Тут пишите, по почте неудобно.Претензия возобновлена
Хозяин, пришлите на почту чек оплаты по Вашей заявке.Претензия снята
Я в чат вам скидывала, вы написали если что обращайтесь и тишина.Претензия возобновлена
Это бред уже какой то. Повелись на курс в обменнике. Больше не хочется.
Хозяин, не видим от Вас чека.Претензия снята
Оплачивал заявку, перевел деньги, ждал больше 20 минут. Система не обнаружила мой платеж и автоматически отменила заявку. Поддержка не круглосуточная, поддержка молчит, деньги я потерял. Новая заявка мне не нужна, делаю через другой сайт. Ожидаю возврата средств.
Здравствуйте я про сайт и операторов ничего плохого сказать не можем все красиво, оператор очень милая девушка, отвечает вежливо и быстро, но к сожалению с обработкой заявки действительно большие задержки, а добавок была недопонимание в следствие чего мы оплатили одну и ту же заявку 2 раза ( но мы и сами этого не собирались сделать, все получилось по глупости, но но не суть, до сих пор ни оба перевода нам не не оплачены в биткоинах...
Здравствуйте, Егише Мнацаканович, по полученной выписке со стороны платежной системы средства по Вашей заявке не поступали. Выписку со стороны принимающего банка также направили Вам в чат.
Да мы уже прочитали в чате ваш ответ и поняли что 8.000 отправили в никуда, и вы напасть нас поставили перед фактом потому что с нашей стороны перевод ушёл а на вашу карту деньги не дошли и вы сейчас поставили нас перед фактом что мы должны ждать и судя по отзывам мы не одни такие.
Вдобавок из-за того что вы восстановили ещё заявку некорректно нам мы оплатили одно и то же два раза.
Егише Мнацаканович, Межбанковские платежи могут поступать не сразу, а до 3-х рабочих дней. На данный момент Ваши средства не поступали на реквизиты.
Да мы уже поняли что вы уже нас поставили перед фактом без выбора.
Клиент оплатил и пофиг пусть ждёт потому что другого выбора у него нет.
Мы всё очень хорошо понимаем вы не хотите рисковать Но мы же предоставили вам доказательства об оплате хотя бы могли бы одну часть заявки выполнить, тоже деньги не с воздуха берём и не печатаем их.
Егише Мнацаканович, Вам были предоставлены доказательство того, что Ваши платежи не поступали на реквизиты. Ожидаем зачисления на реквизиты.
Очень тормозит сайт и операторы. Нармсео, что среднее время обработки 5 минут. Я ожидаю уже 50. Оператор на сайте говорит, что время отработки зачем 15-30 минут, оператор в тг говорит, что 60. Информация везде разная, а денег нет.
Здравствуйте, Killjoy, Ваш платеж зафиксирован. Ожидайте выхода транзакции в сеть, пожалуйстаПретензия снята
По срокам все мутно, операторы не помогают, а только затягивают процесс. Как только был написан негативный отзыв сюда, так сразу зашевелились и сразу все проверили и отправили. Задаешь вопрос — игнор, потом сухое «ожидайте»
Killjoy, О сроках проверки Вам была предоставлена информация в чате. Платеж был зафиксирован в установленный срок.
Остались только негативные эмоции! В общем отправил деньги, время вышло, заявка отменилась, естественно никаких средств не поступило. Со стороны обменника полный игнор! Сдаётся мне что этои***, крайне несоветую данный обменник! В Заявка ID *** ***.
Здравствуйте, Ягур, На главной странице сайта, как и в разделе "Контакты" указано время работы тех. поддержки сайта: ежедневно 8:00-24:00 (МСК). Ваш чек находится на проверке.Претензия снята
Ягур, Ваш платеж зафиксирован. Заявка в процессе выплаты
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram