На Главную
Обменник
InsideExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 885
Заказал обмен рублей на USDT, прислал верификацию карты и подтверждение перевода как они и просили. После этого началось подождите 5-10 минут и тд, мы проверяем, не беспокойтесь, все хорошо. В иоге написали что не могут сказать конкретно через сколько я получу свои деньги.
Здравствуйте, Mikhail, Сожалеем, что произошла такая ситуация, иногда происходят задержки, отправили ваши средства по заявке.Претензия снята
I Не серьезно все на сайте пишут одну сумму для обмена BTC по факту присылают другую и ничего не отобранная на сайте что сумма будет меняться не рекомендую врут на ровном месте.
Здравствуйте, Tony, Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, у нас на сайте указано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений, в момент, когда было подтверждения курс резко упал, мы вам показали в переписке с вами, жаль, что данная ситуация произошла с вами.Претензия снята
Моя претензия не снята пока я получу остаток своих средств которые написаны на вашем сайте я уже 6 лет отправляю BTC и меняю на руб но такого наглого обмана не видел! Это уже принципиально! Не большие деньги но уже принципиально не оставлю!Претензия возобновлена
Tony, сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, у нас на сайте указано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений, в момент, когда было подтверждения курс резко упал, мы вам показали в переписке с вами, жаль, что данная ситуация произошла с вами.Претензия снята
У вас на сайте ничего не поменялось на момент выполнения заявки! Если бы я видел это на сайте я вам поверил бы! На сайте указана именно та сумма которую я должен был получить если курс поменялся надо было указать на момент смены статуса на « ваша заявка выполнена»! Если вы оставили эту сумму значит я должен был именно так и получить!Претензия возобновлена
Tony, сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, у нас на сайте указано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений, в момент, когда было подтверждения курс резко упал, мы вам показали в переписке с вами, жаль, что данная ситуация произошла с вами.Претензия снята
Претензия будет снята после того как получу остаток!Претензия возобновлена
Tony, сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, у нас на сайте указано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений, в момент, когда было подтверждения курс резко упал, мы вам показали в переписке с вами, жаль, что данная ситуация произошла с вами.Претензия снята
Жду остаток.Претензия возобновлена
Tony, сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, у нас на сайте указано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений, в момент, когда было подтверждения курс резко упал, мы вам показали в переписке с вами, жаль, что данная ситуация произошла с вами.Претензия снята
Жду остаток.Претензия возобновлена
Tony, сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, у нас на сайте указано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений, в момент, когда было подтверждения курс резко упал, мы вам показали в переписке с вами, жаль, что данная ситуация произошла с вами.Претензия снята
Пока шла монета курс изменился и я получил меньше, чем было зафиксировано в заявке. Вот так то Хотя во всех письмах от сервиса написана зафиксированная цена.
Здравствуйте, Pavel, у на странице обмена написано, что курс не фиксируется на момент создания заявки, а пересчитывается после получения необходимых подтверждений. Сожалеем, что произошла такая ситуация именно с вашей заявкой.
Странный обменник. Обменял USDC на Руб. Сначала оператор попросил продублировать номер карты которая была указана в заявке. Потом начали приходить платежи. Попросили сделать скриншот с платежами (такое впервые, меняю крипту уже лет 5 наверно). Дослали еще несколько платежей и в итоге переплатили мне больше 10т.р. Попросили сделать еще один скриншот банковского приложения. Потом попросили вернуть переплаченные средства обратно. Я естественно вернул. На всякий случай сделал все скриншоты, если это какойто новый развод с «переплатой». Могу предоставить скриншоты администрации.
Здравствуйте, Сергей, сожалеем, что произошла такая ситуация, человеческий фактор случайно вам отправили больше, приносим извинения за неудобства.
Перевел деньги, перевод на карту не получил, поддержка оттягивает и не дает конкретики, переводил Monero, скриншотами показывают что деньги в USDT у них почему-то и что их перевод заблокирован. Рубли на карту до сих пор не дошли. Прошу принять меры, bestchange.
Они мошенники одним словом.
Данный обменник не имеет своих средст выплату в 50к получал от 4х разных людей Есть большая аероятность получения блокировки от банка.
И таких траблов куча просто долгое время шел обменнику на встречу.
Отличный обменник, оператор помог разобраться с верификацией, менял рубли на usdt деньги пришли почти сразу.
Весь вечер переводили частями, потратил время зря, непонятная форма заполнения, зачем им лишняя информация, связь почему-то на стороне с каким-то агентом, бредятина полная! Да, кстати с акцией за обмен и отзыв тоже обман, не рекомендую!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, в форме заполнения указана необходимая информация для проверки ваших крипто активов на наличие маркеров высокого риска и корректной выплаты средств на ваши реквизиты. Время выполнения заявки указано на сайте, обмен произошел в рамках указанного срока. Бонусы по нашей акции начисляются раз в несколько дней и в данный момент выплачены в полном объеме всем клиентам.
Создал заявку, на вывод 400 USDT, на сбербанк. Написал в чат "Здравствуйте, ускорьте пожалуйста" На что мне ответили "У нас очередь, обрабатываем заявки в порядке очереди." После чего вежливо попросил вернуть крипту обратно. В итоге сказали могут вернуть с удержанием 5%, я отказался. Неуважение к клиентам, хамство, оператор "Никита", даже не поздоровался.
Меня обманули я отдал 920 usdt и получил за них 74 000 р по курсу 81 р. А написано у них было 87 рублей курс Как так получилось не пойму обманули на 6 тыс. ***
Здравствуйте, Виталий, в заявке указана точная сумма к выплате. При создании заявки сумма дублируется несколько раз на нашем сайте.Претензия снята
Очень жалею что не почитал комментарии до сделки, продавал на 20к заранее уточнил чтобы пришло ровно 20 000, получил в ответ согласие, по итогу 4 платежа от разных людей, из разных банков, с ожиданием в час. Бардак короче, НЕ рекомендую!
Обменник работает по схеме треугольник, то есть не известно какого качества деньги вам присылают. Растянули оплату на 1,5 часа. Поступило 4 платежа от разных личностей. Как после такого банк не заблокировали, удивительно. Я стоял на кассе и пришлось ждать 1.5 часа, заставлять других людей меня ждать. В это время я чувствовал себя максимально отвратительно. Ведь нигде не написано про такое долгое ожидание. На сайте указано 4 мин.
Ещё забыл добавить, что не доплатили 0.8 руб. округлили в свою сторону... Могли бы и докинуть за долгое ожидание.
По порядку: создал заявку на 30К. В какой то момент она уменьшилась до 28,8К вероятно пока я ждал реквизиты для платежа или оплачивал. Будьте внимательны! Так же эту сумму разбили на 8! платежей, которые надо подтверждать в чате. Из плюсов: поддержка быстрая, обмен произошел за 1 час.
При заполнение заявки трон на сбер, указал 1800 трон и должен был получить 35300, после мне пришло 32100, на мой вопрос почему так получилось, мне ответили, что в тот момент изменился курс. Меня обманули на 3 тысячи рублей.
Здравствуйте, Артур, в заявке указана сумма к выплате: 32080 рублей. Вам выплатили: 32100 рублей.Претензия снята
Реквизиты для перевода мне отправили на почту, на из сайте они не отображались. Написали, что реквизиты действительны всего 10 минут.
Раньше менял — все хорошо было. Сегодня создал заявку на 28к.р, они по дробят сумму по 3 — 4 тыс. от разных людей. Это цирк какой то. Не рискуйте с данным обменником.
Не рекомендую данный сервис. Менял ADA на рубли в размере около 30 тыс. Так эта сумма была разбита на 10 минимальных платежей Карл! 10! Кто знает что такое ФЗ 115 никогда не пойдёт на такую сделку. Такое отношение верный путь к блокировке банковской карты причём навсегда. Такого уж извините мне не нужно. Больше сюда не приду.
5,5 часов уже заявке — до сих пор половина суммы не выплачена и к тому же начался игнор в чате и телеграм поддержке.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, дело в том, что вы не являетесь получателем средств по вашей заявке и изначально дезинформировали нас по поводу поступления средств. Мы вас не игнорировали, а дали вам четкий ответ по ситуации в чате на сайте. Ожидайте, пожалуйста, решения данного вопроса.
Вам были указаны: 1) получатель и 2) мои контакты, по которым держим связь. Никто вас не дезинформировал, о не полученной сумме уведомили вас в течении ближайшего получаса с момента как вы сказали, что отправили. Вернёмся к фактам: почти 6 часов половина суммы по заявке не получена на карту и вы до сих пор не освещаете мне текущую ситуацию, куда же исчезли мои деньги.
Андрей, по правилам нашего обменного сервиса, создатель заявки и получатель денежных средств должен быть один человек. В 10:25 вы подтвердили поступление средств, в 10:34 поблагодарили за выполненную заявку. Затем вернулись в 11:05 и сообщили, что средства не поступили. У нас есть все скриншоты и подтверждения наших слов. В данный момент мы занимаемся решением вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте.
Реквизиты для обмена прождал час, и не дождался. Вранье в мелочах создает отрицательное впечатление: после получасового ожидания обещали в течение 15 минут, прошло еще 40 и ничего — объясняют что "физически не успевают". Зачем тогда обещать? Это не сервис.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Резкое изменение курса при обмене USDT TRC20 на СПБ Рубли. Зашёл по ссылке с bestchange, курс был 90 с копейками. Когда нажал создать заявку, мне пересчитало по курсу 85.77. Минута прошла! Я не обратил внимание, что сумма в рублях изменилась и оплатил заявку. Указанные в заявке рубли я получил, но я бы не никогда не стал менять по такому курсу. Да и в выдаче bestchange сайт мгновенно свалился вниз. Такое резкое изменение курса — это ненормально!
Странный обменник. Менял СБП на BTC, реквизиты только через чат. Попросили прислать фото карты на фоне заявки. Я не понимаю, о какой карте речь, если оплата по СБП. Сказали прислать скриншот личного кабинета (что еще более странно). Прислал им фото случайной карты на фоне заявки — одобрили. Подтверждали карту 15 минут. Просят чеки в чат, никакого удобного интерфейса для загрузки с телефона. Долго проверяют, долго отправляют. "2 минуты" это 5, "5" это 10. Статусы не обновляются, сидишь переживаешь за свой перевод. Лгут, пишут что уже отправили, но не отправили, транзакций в мемпуле нет. Меняют курс в ходе перевода без предупреждений, причем в обратную от реального сторону. Курс упал, а биткоинов выслали меньше, чем изначально обещали. Спросил, почему так, прямая цитата: "Если более детально, комиссия за перевод на ваш кошелек поднялась." Я даже не знаю как это комментировать, держут клиентов за полных глупцов. Для справки: размер комиссии зависит только от размера транзакции, все адреса кошельков весят одинаково, комиссия не может зависеть от адреса получателя. Комисся за vB тоже снизилась, пока я ждал перевода, согласно графиков. От момента создания заявки до отправки 30 минут и куча нервяка. Пока что худшие на этой площадке, вряд ли зайду еще. Ни в коем случае не рекомендую.
Приняли заявку по курсу 102, через 15 минут заявку удалили якобы не получили от меня оплаты Я все предоставил в итоге курс в заявке стал 93 якобы потому что упал курс и я виноват что от меня не поступили монеты *** чистой воды. Администрацию Bestchange прошу проверить курсы который выставляет обменник просто *** по другому не назвать.
Здравствуйте, Огурбек, У нас в данный момент проходят неотложные технические работы, из-за чего обменный сервис отключен от мониторинга. Вы оставили заявку как раз в момент поломки, о чем вам написал оператор. Перед вами у нас нет финансовых обязательств. Ваши оскорбления лишь подчеркивают нашу правоту.Претензия снята
Ну конечно у вас поломка а деньги у меня забирать вы первые обходите стороной этот обменник люди!Претензия возобновлена
Огурбек, Вы отправили средства по заявке?Претензия снята
Больше сюда бы не зашел обмен слишком муторно получается Из за комиссии пару десятков рублей мне пришлось создавать заявку заново когда у них курс уже измерен на ниже а что бы вернуть средства они удерживают 5% от всей суммы Хотя попросил высчитать ее из итоговой суммы к отправки Так же каждый перевод сидишь потдвержадешь в чате.
Попытался перевести деньги, но были проблемы на моей стороне, в итоге первую транзакцию попросил отменить. На следующий день решил проблему, собирался переводить повторно деньги, но мой кошелёк добавили в чёрный список, чтобы убрать его оттуда перед ними нужно ещё прыгать и что-то доказывать.
Доказывать, что у меня есть доступ к банковскому приложению* К самой AML проверке нет претензий.
Был совершен обмен на сумму 350$ пришло 3 платежа от разных лиц. 15К 20к и 206р. Через несколько часов мне звонят с банка и говорят, что перевод в размере 20к был мошенническим и отправитель просит вернуть ей 20к обратно. Я отказался и теперь мне блокируют все счета в банке! не советую здесь обментвать!
Здравствуйте, Иван, это администрация. Разбираемся в сложившейся ситуации, просим вас не переживать. Как только появится информация, сразу же свяжемся с вами и предоставим ответ.Претензия снята
Жду обратной связи.Претензия возобновлена
Иван, ситуация у нас контроле, постараемся решить этот вопрос в самый кратчайшие сроки.Претензия снята
Я понял и жду. Претензию можно ведь не снимать, все актуально!Претензия возобновлена
Иван, претензию снимаем, потому что мы ее видим и работаем над ней. Предлагаю вести дальнейшее взаимодействие по почте.Претензия снята
*** обменник за последние пол года. Сначала дают реквизиты кого-то мутного, кому банк не позволяет деньги отправить. Потом рассказывают про очередь — за более часа и 2 заявки и более часа я даже не получил реквизиты оплаты. Актуализировать курс по прошествию половины часа не желают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, То, что банк заблокировал ваш перевод - это не означает, что мы даем "мутные" реквизиты. Мы подтверждаем, что у нас иногда, в часы пика, бывают завалы из заявок и мне успеваем обрабатывать все быстро, так, как хотелось бы пользователям, за что приносим извинения. По поводу актуализации курса: мы придерживаемся позиции, что отправляем ровно столько средств, сколько указано в заявке. Не важно курс пошел вверх или вниз. Для обновления курса необходимо создать новую заявку.
Проверили вашу заявку, не прошло даже 1 часа с момента создания заявки. Вы утверждаете, что ожидаете больше.
Нужно внимательно следить, на какой банк переводишь деньги. Если перевел тому физ.лицу, но не на тот банк, твои деньги пропали и они их тебе не вернут.
Ну очень неудобный обменник, выводил 30к, так там переводов почти 10шт начиная от 1.3к до 21, потом сиди высматривай, все пришло или как(....
А нет, даже 408 рублей нашел перевод, еще не все пришло....
Здравствуйте, Гулмира, уточните, пожалуйста, пришла ли вам вся сумма?
inside-exchange Не компитентны, провели до перевода. Перевел, сказали не туда. 25000 в никуда.
Кошелек не провел AML проверку, закину 40к, предоставил все данные для возврата. Дата жалобы на 17.11.2924, сейчас 22.12.2024.
Здравствуйте, Купцов Сергеевич, Средства по данной заявке не были заморожены, так как заявка в целом не была оплачена.Претензия снята
*** хочу обратить внимания на ложные сведения от обменника.Претензия возобновлена
*** сама заявка, все чеки у вас на почте.
Купцов Сергеевич, предлагаю сравнить номер заявки, указанный в жалобе с номером заявки, указанной на скриншоте.Претензия снята
*** заявка ***, проверьте еще раз.Претензия возобновлена
Добрый день, Просим Вас не дублировать отзывы и вести коммуникацию в уже созданной ветке. Дубль удален, отзыв восстановлен. По Вашему обращению ведется проверка. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Купцов Сергеевич, Мы ещё раз только что проверили вашу заявку. Вам максимально подробно было расписано, что конкретно нужно предоставить. Вы предоставили чеки, в которых нет ни номера вашей банковской карты, ни вашего ФИО. Каким образом мы их должны связать с вами? На что мы вам прислали следующую информацию: Для подтверждения происхождения средств необходимо предоставить ответы на следующие вопросы: 1. Источник средств Вам необходимо четко указать источник ваших средств и отправить доказательства, подтверждающие ваше заявление. 2. Происхождение и цель транзакции(й) Вам необходимо четко указать происхождение и цель транзакции(й). Вы на это прислали нам ответ, что эти средства от покупки биткоина. В самом первом письме, которое мы вам отправили, мы максимально подробно дали пояснение, какое подтверждение необходимо предоставить для каждого из вариантов происхождение средств. И на ваш вариант было следующее: Доход от торговли криптовалютой Скриншоты учетной записи биржи с отображением деталей учетной записи И Скриншоты истории транзакций или выдержка из торгового отчета; И Выписки из банка, подтверждающие получение фиатных денег в обмен на продажу криптовалюты ИЛИ Описание крупной сделки и доказательства, подтверждающие ее. На что от вас также до сих пор не поступило никакого ответа. После этого вы прислали фото паспорта, на котором невозможно прочитать даже вашу фамилию. Просим ещё раз внимательно перечитать письмо, которое мы вам направили и предоставить ответы на все пункты вместе с доказательствами, подтверждающие ваши слова. Данная процедура - требование международных регуляторов, а не наша прихоть. В свою очередь обещаем взять ваш случай в приоритет.Претензия снята
Я отправил 3 месячный отчет от т-Банка со своими личными данными. Месяц пытался, больше не буду, не советую обменник.Претензия возобновлена
Купцов Сергеевич, как "3 месячный отчёт от т-Банка" подтверждает ваш доход от покупки и продажи биткоина?Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram