Обменник

ImExchanger

ЗАЯВКА #812544 Покупал биткоины за ПМ. Написали, что заявка выполнена. При этом хеш адрес не выслали для проверки, как это делают другие обменники. Вбиваю в блокчейне свой кошелек - ничего не показывается. Операций нет. Это как понять? Тех поддержка не отвечает.

Обменник не выполняет обязательства. Заявка сделана 20.12, Статус "исполнено" у нее появился 20.17 В 11:48, примерно через 10 минут после сознания. Сейчас 27.12, 13:01 Средства на мой счет не поступили. Обменник пользуется, по словам оператора, биржей hitbtc, у которой возникли сложности с выводом средств. Т.Е., Транзакция даже не поступала в блокчейн. Однако договор об обмене я заключил с обменником, а не с биржей, и заплатил солидную комиссию. Обменник же перекладывает ответственность на биржу, хотя никто не заставлял выбирать именно эту биржу, да и вообще биржу. Этот прецидент нельзя относить к форс-мажору. В итоге, в убытке остался только я. Биржа и обменник свои комиссии получат, а я не имею возможности использовать средства. Учитывая волатильность последних дней, недополученная мной прибыль очень велика. У меня есть скриншоты платежей, все переговоры с операторами и другие подтверждения моих слов. Попытки взаимодействия со службой поддержки заканчивались неопределенными высказываниями и сливом ответственности. Я сделал несколько предложений, которые могли урегулировать вопрос и не несли серьезных рисков для обменника. Ни одно из них не было принято. В данный момент я в очередной раз жду ответ оператора, который не хочет отвечать на неудобные вопросы, несмотря на очень сдержанный тон общения и чисто конструктивную струю диалога, что я веду. Крайне не рекомендую использовать этот сервис.

Вопросы для админов обменника! Вот вы пишите... Здравствуйте, Михаил! (Это ваш третий отзыв по одной и той же заявке. Заявка была оплачена вовремя) -Михаил со своей стороны выполнил условия заявки! Конечно он будет писать, так же как и я, пока не будет возврата денег или исполнения заявки. ( но по причине внезапной проблемы с биржей) -Причем здесь биржа? Разве мы на бирже совершали обмен? Для чего вы пишите о бирже? Или или вы больше не знаете что ответить? Или Ваш обменник зовется-БИРЖА? (транзакция зависла) Какое дело Михаилу, мне и др.участникам что Ваши транзакции зависли! (Мы сделали все возможное на нашей стороне, чтобы решить ситуацию) Озвучьте нам неведомым, что именно Вы сделали? (но ответы с биржи приходят очень долго) -Да ладно! Списывался с биржей-отвечают сразу. (Возможности ускорить процесс у нас просто нет.) С чего Вы так решили? (Мы перешли на работу с другой биржей в данный момент.) Здесь не биржу нужно новую искать, а находить подход к работе. Почитал о Вас на форумах, на протяжении последнего года-один негатив. (Надеемся на ваше терпение и понимание.) -Оно заканчивается.

Утром 19.12.17 оплатил btc, средства до сих пор не поступили на счет. В тех поддержке отвечают копипастой про задержки. На комментарий о том, что из-за их задержки я могу потерять гораздо большую сумму денег - молчание. Отменить операцию "не могут". Кормят завтраками. По итогу мои деньги "повисли в воздухе", а курс btc СИЛЬНО изменился. Только из-за этой задержки(о возникновении которой не было ни единого предупреждения) я уже потерял ПОЛОВИНУ отправленных денег.

Да тут на лицо сбор денег с последующим кидаловом! Прошло почти двое суток, денег на кошельке нет, да и скоро курс обвалится до такой степени что и не нужны будут! Пора создавать общество по защите от интернет кидалова)))

Проводил обмен авдкэш на лайткоин. Поступлений лайткоина на кошелек нет! Прошли сутки! Ответ от админов, что долго проходят платежи на бирже. Зачем мне их биржа! Я не на бирже менял а на сайте! ( Здравствуйте. Сейчас большая нагрузка на биржу и вывод средств происходит очень долго. Транзакция появится в любом случае, точного времени сказать не могу. Ожидайте пожалуйста.) На сайте висит инфа (Инструкция Оплата заявки производится в течение 10 - 30 минут после поступления средств на наш аккаунт Advanced Cash. Litecoin обладает высокой волатильностью курса, в связи с этим, если с момента создания вашей заявки до момента поступления средств на наш счет прошло более 10 минут, получаемая вами сумма будет пересчитана по новому курсу.) Где мой лайткоин? или верните деньги обратно!

Прошло больше 20 часов. Ни транзакции ни хеша до сих пор нет. Ответ один-якобы хитбтц обрабатывает транзакцию так долго. Жду свои лайты. Дата / время создания 20.12.2017 / 23:21 Статус заявки completed Выполнен. До сих пор ничего нет.

Купил битки, деньги до сих пор не пришли, прошло уже больше суток!

ЗАЯВКА #714958 делал перевод zec на сбер прошло уже более 10 часов статус до сих пор "не оплачен" техподдержка внятного ответа не говорит

Добрый вечер!#696418 Покупка LiteCoin не удалась. В 17:45 по МСК поставили статус выполнен. Денег на кошельке нет. Ответили - ждите, проблемы с биржами, долгий вывод денег. Верим, надеемся и ждем. Но негатив нарастает!

Добрый день! Заказ #496699 делал перевод Сбер на BTC Прошло уже 3.5часа деньги так и не поступили номер txid не предоставляют Жду разъяснения по данной ситуации Перевод на блокчейне так же не произошел

Прошла ночь с покупки BCH, на блокчейне ещё ничего не произошло, владельцы сайта просто ждут пока он подорожает что-бы скинуть мне меньше, когда покупал он стоил 2200$, сейчас уже 3200$, боюсь что пришлют по нынешнему курсу.

Средства до сих пор не пришли. Поддержка сухо отвечает, что-то вроде "ждите, средства отправлены". На их сайте написано, что оплата заявки производится в течении 10-30 минут. Прошло 2 часа. Оплатил в 20 00 по мск. Продолжаю ждать, пускай висит претензия пока транзакция не появится в blockchain.

Добрый вечер всем участникам. Первый раз попробовал закупить эфир. В заявке написано что выполнено. Но до сих пор ничего не упало на кошелёк (((

Капец вот уроды, в заявке написано было 14 200 а пришло 12 400, я понимаю что заявка очень долго делалась, но они за все время ожидания взяли самый маленький курс, вообще не советую этот обменни, долго делают обмен зека был примерно 1.5-2 часа и еще обманули с курсом, очень не советую

Обменивал альфа банк на usdt, заявка №900096, два часа прошло, денег нет, первый раз так долго с обменниками!

Заявка 693553 Обмен adv на bitcoin , транзакция не появилась , претензия остаётся пока не увижу начало подтверждений

Добрый день! ЗАЯВКА #290814, все оплатила, перевода нет. Прошло 5 часов. Поддержка молчит!

Здравствуйте. По моей заявке № 590741, должны были перечислить 0.009562 BTC, а поступило 0.009262. Почему не полная сумма согласно заявке?

40 минут ожидания, минус 800 рублей. Сидят - время тянут, потом втирают за волатильность курса и загруженность сети.

6 числа оплатила покупку эфириума. Заявка #253855. Ничего нет . Два раза ответили что якобы задержки. Ждите поступления. В результате ничего

Обменивал 2 раза, все норм. Zcah- Сбербанк На третий раз отправил все во время, пришли 2 сообщения на почту. Сначала о том, что создана заявка и второе - заявка обрабатывается. Интервал 20 минут. "Оператор" в службе поддержки отвечает, что деньги от меня шли дольше 30 мин. Поэтому отправили мне сумму меньше на 70 руб. Тогда задаем вопрос - зачем отправилось мне сообщение "заявка в обработке", значит, средства поступили - ну или начали поступать (типа 5 подтверждений). За этот час курс якобы скакнул вниз и обратно вверх. В итоге когда я писал службе поддержки курс снова был "хорошим". И на других биржах на момент общения с оператором курс был больше, нежели они мне отправили. Вывод: они вам будут втирать что вы не правы и готовы ради 70 рублей потерять клиента (и да, курс сразу вырос и по сути они ничего не теряют), они просто отправляют меньше. Поэтому не ведитесь на их курс. Смысл? Лучше у "соседнего" обменника чуть меньше, зато по факту придет больше, чем от них. Это они тормозили с оплатой, вот и все.

ЗАЯВКА #495353 сбер перевел, BTC уже час нет

Создал обмен ZEC на Сберкарту. ЗАЯВКА #456814. Заявку я оплатил. Жду перевода более 3 часов. Говорят, что средства не поступили. 08.12.2017 / 19:27 [email protected] Средства от Вас не поступили 08.12.2017 / 19:00 Оператор Imexchanger.pro Заявка #456814 оплачена более 2 часов назад. Подтверждений полно . Zec на кошельке. Где деньги? https://explorer.zcha.in/transactions/6e4841842c171da2027153fd5abbdfefdd1bb664be3a96223863d601f7f9c574 https://zcashnetwork.info/address/t1WxornUWt7Wvh6cjpVvSnQL1NRoicKAjWC И не надо говорить что вы не видите зачисления. Сколько разных обменников не использовал, только на вашем столкнулся с такой ситуацией. Жаль. Надеюсь, в ближайшее время мою заявку оплатите.

Просто ужасно! как такое возможно!? 12 часов прошло и никакого перевода! служба поддержки не отвечает!

Купил Эфир, сделку подтвердили, прошло уже 5 часов, эфира до сих пор нет! Другие за 1 мин присылают. Великолепный обменник!

Тоже самое! пытался купить эфир, статус заявки - выполнено, прошло уже часа 4, а их все нет! писал сообщения во внутренний чат, пишут, что биржа виновата и т.д., но что-то мне в это слабо верится! ID транзакции нет. что-то тут не чисто.

Закинул 600 $ Написано статус заявки выполненно , а битков не пришло. Я написал запрос пришлите айди транзакции , ответ не пришел. Вот не знаю что думать пока что. Ничего никто не ответил еще мне на сообщения

Написал администрации еще 3 декабря об возникновении ошибки при переводе, отправил им деньги, но пока никто даже не отписал.

Админы скажите пожалуйста когда заработает ваш обменник ?спс