На Главную
Обменник
GreenBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1294
Произвел обмен 0.003 btc / спб RUB. Отправлял крипту напрямую с trust Wallet. Хеш транзакции: 872194f0e60134b8b302a321f1c5204f1fa76802f9748e82eca909be203dfcd7 Транзакции выполнена и доставлена. Приниматель ее получил, это мы видим по hash. Далее обменник мне выдает, что моя транзакцию в зоне риска AML, 17% использования миксеров и так далее. Просят пройти верификацию для возврата. На каком основании? Это делается без верификации с моей стороны. Транзакции не является в зоне риска AML, это можно посмотреть на мемпуле и блокхейре. Что за новый развод от обменников? Я сделал анализ кошелька самого обменника, и он оказался также в зеленой зоне АМЛ, 21%. Что не несет никакие риски и не должно никаких быть проблем, ведь в блокчейне транзакции есть и доставлена адресату. Обменник не предоставил никаких пруфов, кроме скриншота. На просьбу предоставить данные откуда информация и из каких источников у него был получен отказ. Считаю, что обменники используют умышленно дырку в правовом порядке и обманывают честных и пордядочных клиентов. Моя крипта и кошелек чистый, это подтверждают все источники. Если обменник морозит биржа, которая принимает средства, то это проблема обменник, но никак не моя. Верификацию отказываюсь проходить, поскольку привел достаточно доводов в пользу того, что никакого АМЛ риска не было. Прошу осуществить возврат крипты по адресу, с которого она была отправлена. Долой авантюры и обман со стороны обменников!
Здравствуйте, Gg, Понимаем, что ситуация могла вызвать у вас раздражение — при этом хотим напомнить, что верификация проводится в рамках правил обмена и требований AML-политики. Вы с ними соглашались при создании заявки. Информация по возврату уже направлена на вашу почту — пожалуйста, проверьте, включая папку «Спам». Мы готовы завершить операцию в рамках регламента. Благодарим за понимание.Претензия снята
Я соглашаюсь на ту AML политику, которая соответствует действительности. Если проверить мой кошелек и мою транзакцию через мемпул или блокхейр, то становится ясно, что мой кошелек не входит в зону риска AML транзакции, и сама транзакции уже доставлена до конечно адресата. Если вам биржа заблокировала входящие платежи, то дайте обоснованный ответ. Что за биржа, которая выносит вам такой вердикт? Откуда биржа берет информацию, которая не соответствует действительности. Я готов предоставить вам хеш транзакции, скриншот перевода, более подробную информацию о моей транзакции. Но проходить верификацию личности и отправлять вам паспортные данные я не считаю нужным, так как на это нет оснований. В даном случае заблокировали ваш аккаунт, поэтому вам и нужно отправлять свои данные, если таковые требуются. Я соглашаюсь на честную информацию, а не взятую из незивестных источников. Прошу оформить возврат, вы это можете сделать без прохождения верификации личности. В два клика. Всю необходимую информацию для этого я вам предоставлю. Меняйте свои платежные системы, иначе данная проблема у вас будет систематично, так как вас обманывает ваша биржа и выдает информацию и качестве переводов не соответствующей действительности.Претензия возобновлена
заблокировали деньги и не хотят делать возврат, правила ссылаются на пункты которых вообще нет, написано что сделают возврат с вычетом комиссии если будет соблюден пункт 8.5.1 и 8.5 но таких пунктов в правилах сервиса не существует, отвечают долго проблему решать не спешат, специально затягивают, надеюсь бестченж поможет
Здравствуйте, Владислав, Вам на почту было направлено письмо с инструкцией как можно сделать возврат средств. Так как Ваша заявка нарушает амл политику, а именно Darknet = 27,3% и Санкции 10,3% - такой актив не подлежит обмену, а только возврат средств. Вам необходимо пройти дополнительную верификацию и выслать адрес для возврата Ваших средств. Перед совершением обмена, мы несколько раз уведомляем, что все транзакции проходят АМЛ проверку. Совершая обмен, вы принимаете условия обменного пункта и условия АМЛ политики. Ожидаем от Вас данные согласно инструкции, за дополнительной помощь можете обратиться на нашу почту info@greenbit.proПретензия снята
Это не обменник. Это обман и мошенничество. Под предлогом aml-проверок забирают себе ваши деньги и требуют фото паспорта с лицом, что противоречит закону. Собирают ваши данные для слива. Письма от этой шараги на почту не приходят. Не связывайтесь. 160$ они украли.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, чем всё закончилось?
Кто сказал что скорость обмена бомбическая? Ничего бомбического в обмене не вижу. Заявка висит операторы в чате молчат, телега со вчерашнего дня не в сети. Заявлено 16 подтверждений, а прошло больше 50! Денег увы нет.
Обменивал LTC на Т-Банк около 300$. Прислали статус "заявка выполнена", но деньги не поступили. Написал в поддержку — прислали чек якобы об оплате. При этом попросили видеоподтверждение из банковского приложения о том, что деньги действительно не поступили. В чеке об отправке мне денег был указан статус операции: ожидает подтверждения. Указал на это службе поддержки. Признали, что проблема в банке отправителя. Вместе с тем все равно потребовали видеоподтверждение отсутствия средств у меня. Я не получил денег, и при этом должен отправлять видео с данными о моем балансе и транзакция., великолепно. Денег пока так и не увидел.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили. Обменник направил повторный перевод. Финансовых претензий не имею. К работе не рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, Никита, неприятная ситуация связанная с банками случается не по нашей вине. Решили вопрос максимально быстро как смогли. Сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Глючный и неработоспособный сайт! Невозможно пройти авторизацию карты. Впустую потраченное время, поддержка помочь ничем не смогла.
Здравствуйте, User777, Под кнопкой "Загрузить изображение", по данной теме указана возможная причина. Возможно, Вы ранее уже проходили верификацию с данной картой, если это так, то вам необходимо просто войти в свой аккаунт и создать заявку. Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, воспользуйтесь функцией "восстановления пароля" Если и это Вам не помогло, обратитесь в чат поддержки, мы всегда рады помочь. Спасибо за проявленное терпение.
При регистрации нет уведомления, что для россиян некоторые операции невозможны и блокируются.
Здравствуйте, Maxim, Сожалеем что вы столкнулись с данной проблемой, к сожалению, на данный момент мы не можем принимать платежи USD и EUR от под санкционных стран. Возможно, скоро мы решим эту проблему. Спасибо за понимание!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram