На Главную
Обменник
ExLine
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6199
Поддержка мертвая, обмен не происходит. Прошу администрацию bestchange разобраться и оказать содействие. Данный сервис висит у вас в числе первых.
Изменений как не было так и нет, возникают уже вопросы к самому сервису, раз такое в топ выставляют.
И про *автоматические* обмены забудьте. Нет их. 200 баксов я еще никогда так долго не менял.
Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. Это написано в шапке сайта на всех страницах сайта!!! На данный момент заявка выполнена!Претензия снята
Добрый день, Валентина. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ЦБ Росиии и Генеральная прокуратра РФ заявили, что обменник ExLine не имеет никакого права работать в РФ, принимать на свои счет денежные средства, предоставлять реквизиты для обмена, совершать любые транзакции по обмену валют. Это не зарегистрированные нигде граждане Украины, которые собирают информацию, ваши документы, сканы ваших карты, а вы, *** им еще все это шлете и еще оправдываетесь, а также "соглашаетесь" с обязательствами. Bestchange, на какой законной основе указанный обменник работает в РФ и находится в листе вашего сайта? Я требую удалить вас их из перечня сайтов, в инос случае ответ из ЦБ и прокуратуры уходит в ФСБ и администрацию президента, этот обменник совершает уголовное преступление по законодательству РФ. ExLine — на каком законном основании работаете в РФ и совершаете обмены с рублем? Откуда у вас данные карты граждан РФ? На каком основании собираете личную информацию о гражданах РФ? Как дела в Украине? Документы в течении суток вы обязаны предоставить мне на email, они будут приобщены к заявлению в ФСБ.
Данной заявки у нас не существует и с данной почтой обменов не совершалось. По всем вопросам относительно Вашей заявки которой как видно вы не совершали обращайтесь на почту support@exline.proПретензия снята
[Инцидент связан с двойной выплатой пользователю. По имеющейся информации обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем.] Пользовалься данным сервисом с определенной регулярность все устраивало. Но сегодня произошла ситуация. После создания заявки и оплаты сервис выдал окно что заявка выполнена то есть деньги переведены на мой счет. Деньги не поступили, попросил у оператора чек в ответ на это мне присылают чека на обмены месячной давности утверждая что мне якобы сделали двойной перевод. И те деньги зачли в текущую заявку. Прощу разобраться в ситуации.
В предыдущей заявке вы получили двойную выплату, на письмо с просьбой вернуть переплату мы не получили от вас ответа. Сегодня вы создали заявку и так как вы нам не вернули переплату мы вычли ее из заявки. Чеки о переплете вам предоставлены! Так же вы заявили что делаете переводы в сторону 3х что нарушает правила нашего сервиса!
Больше месяца с момента этого обмена. какую еще 3 сторону? где чек оплаты на мою созданную заявку от 18.10.2023 Заявка ID 740242.
Мы вам сразу же написали на указанную вами почту в заявке просьбу вернуть переплату и вы эту просьбу проигнорировали и не вернули нам средства. Данная заявка вошла в счёт не возвращённых средств
Повторяю еще раз! 18.10.2023 Заявка ID 740242. я данную заявку оплатил. Деньги за нее не получил. Меня не интересуют обменны которые я совершал более месяца назад потвердить ваши данные я не могу. Даже если вы действетельно произвели ошибочную оплату это ваша не моя вина/ если я ошибусь в переводе средств вам я тоже с вас их требовать должен по ващей логике?
В чем проблема была вернуть переплату сразу после нашей просьбы? И да конечно если вы что то нам перевили лишнее мы обязаны это вернуть или совершить обмен на данную сумму.
Понятно, спустя как минимум 5 обменов предьявлять претензии по обмену. Жду ответа от администрации бестчейжа.
Вы получили переплату и не вернули ее, данная заявка ваша в переплату
Я не могу это проверить, поторяю в сотый раз, я не помню что было месяц назад и кучу обменов.
Для этого мы вам предоставили чеки! Они доказывают получение вами средств.
А то что я только через вас менял 20+ раз и суммы примерно одинаковые как по вашим чекам я могу понять что я не делал 2 таких перевода? ужастное отношение к клиентам.
Средства вами получены в виде переплаты на указанные реквизиты в предыдущей заявке, если у вас остались вопросы касательно вашей заявке то адресуйте на нашу почту support@exline.pro
Уважаемый пользователь. Обменный пункт предоставил нам доказательства двойной выплаты по заявке произведенной ранее. К сожалению, просьбу о возврате переплаты Вы проигнорировали. По текущей заявке средства были списаны в счет переплаты по предыдущей заявке. В данном случае считаем финансовую претензию не обоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Операторы просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Написано 20 минут или шлите чек. Прислал чек, написал 10 раз оператору, ответ один — ждите. Деньги в срок не получены, тех поддержка на нуле.
Ваш платеж проверяется, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Оператор нагло обманывает клиента, как и поддержка. Пишет "ждите час", он проходит, а ничего не происходит. Пишет с момента проверки, он проходит, результата нет. В итоге, не суйтесь сюда, вас просто пошлют на все 4 стороны.Претензия возобновлена
Ваша заявка была на проверке платежа, и на данный момент уже заявка обработана. И вас ни кто не обманывал, вам писали ожидать!Претензия снята
Добрый день, Артем, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Последняя транзакция на кошелек 6 октября, скрин скинут на почту.
Денег нет.Претензия возобновлена
Ссылка на транзакцию есть на странице заявки!Претензия снята
Через какое время после вашего комментария она появилась в блокчейне? В 48 минут предыдущего часа вы написали, а появилась она лишь в 4 минуты этого часа. Вы просто обманываете людей даже на bestchange, информируя операторов ложной информацией.Претензия возобновлена
Вас ни кто не обманывал, не вводите в заблуждение других!!! На странице заявки вам было написано рекомендации, в которых было написано что если статус не меняется то прислать чек, что вы и сделали! Оператор от вас принял чек и передал на проверку платежа, что вам и писал оператор. Выше в комментариях вам было написано что заявка обработана(обращаем внимание что не выполнена, а обработана) и на тот момент статус заявки был на выплате! Гарантированный срок исполнения заявки 24 часа пункт 6 наших правил! На данный момент средства вам отправлены.Претензия снята
У вас одни отговрки. По факту, ноль дел, максимум слов. То новые правила выдумываете, то пишите что готово, а по факту не готово. Самый стрёмный обменник в итоге.
Ни каких отговорок все по факту: Платеж на проверке, ожидайте Заявка обработана
В последние несколько раз транзакции занимали более часа, сейчас жду уже 45 минут до первого подтверждения BTC, ставьте комиссии больше...
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, из-за их супер автовставки адреса (вау как удобно) потерял деньги! в тп попросил тормознуть транзакцию еще до отправки, на что получил извините не успели))
Перед созданием заявки вам показана страница со всеми данными для проверки, так же после создании заявки вам на указанную почту дублируются все данные, и эти же данные показаны на странице заявки до оплаты. Все это сделано специально для клиентов что бы они получили свои средства куда им нужно и не обвиняли сервис в своих ошибках
Создал и оплатил заявку обмеа юсдт на карту тинькоф, вылезла ошибка автоматической выплаты, хотя карта указана верно.
Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Заявка выполнена, средства вам отправленыПретензия снята
Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства были получены, благодарю.
Трижды пользовался услугами этого пункта, первый и второй раз без проблем всё выплатили, на третий раз провёл оплату удалили заявку на сайте, попросили чек, отправил чек об операции, сказали ждать час, никому не рекомендую пользоваться услугами этого обменника, очень долго, долго ждать обмен на 300 долларов это бред.
Наш эквайринг не распознал от вас перевода, для этого мы и запросили у вас чек для подтверждения оплаты, после предоставления вами чека средства были уже у вас в течение 10 минут!
В чате мне Ваш оператор Влада сказали ожидание до 1 часа. В течении 10 минут вы говорите с момента как я Вам написал, я изначально даже не думал о том что вы можете удалить мою заявку просто, до этого два обмена были без проблем. По факту прошло около 40 минут с момента оплаты, и Ваш оператор сказал к этим 40 минут ещё до 1 часа.
На странице заявки вам было написано предложение что если статус тне сменится в течение 20 минут то предоставить нам чек оплаты, если бы вы нам предоставили то заявка бы не удалилась и была бы обработана быстрее. К сожалению для ручной проверки платежей требуется время и оператор с подстраховкой написал вам время. Так же приносим свои извинения за доставленные не удобства!
Создал заявку в 19.20. В 20.20 выполнена.сейчас время 22.02 неодного подтверждения нет. Класс 3 час сейчас будет и не факт что появятся.
2все ещё жду.и это так с постоянными клиентами делают...наверное хватит им денег носить за такую работу.я очень не доволен сайтом.
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У транзакции к вашей заявке есть подтверждения
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Создал заявку в 19.20. В 20.20 выполнена.сейчас время 22.02 неодного подтверждения нет. Класс 3 час сейчас будет и не факт что появятся.
2все ещё жду.и это так с постоянными клиентами делают...наверное хватит им денег носить за такую работу.я очень не доволен сайтом.
Доброй ночи, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У транзакции к вашей заявке есть подтверждения
Отправили не все деньги, деньги пришли частями, но последней части я так и не увидела. В первый раз такое, где мои деньги?
1. Время работы тех. поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. 2. Тут сторонний ресурс на котором тех поддержка не оказывается! 3. Если у вас есть какие то вопросы касательно вашей заявки то для этого у нас есть страница контактов, обращения с которой от вас не было!Претензия снята
Ставят минимальную комиси во время обмена btc, что приводит к длительному ожиданию перевода. Не рекомендую
На момент отправки комиссия ставится приоритетная!
При этом уже четыре или пять раз скинулась нагрузка транзакций. Но моя так и не попала, сеть даже не загружена. Что доказывает что ставите минимальную комиссию. Был бы "приоритетная" то, бы уже в сети была бы моя транзакция
Пять раз сеть уже скинула подтвердила транзакции, а моя так и не подтвердилась. А это доказывает факт что ставите минимальную комиссию
Оплата произведена. Деньги не получил. В заказе указано ошибка.
Онлайн чата поддержки нет. В контактах указан емейл support@exline.pro куда писать о проблеме. Отправил письмо, которое не было доставлено. This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: f999d@ya.ru (generated from support@exline.pro) host mx.yandex.ru [2a02:6b8::311]
Онлайн чата нет так как поддержка работает с 9 до 22 по Москве А также средства вами получены по за заявке просьба удалить не обосноваую претензиюПретензия снята
Здравствуйте, пришлите подтверждение оплаты на почту
Просто треш. Отправил крупную для меня сумму с киви на киви для вывода на тинькофф и получил НИЧЕГО Заявку [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] якобы временно удалили по причине того, что не получили мой перевод, деньги все ушли куда нужно, перепроверил пять раз. Жду ответа поддержки до 9 утра, а там посмотрим
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваша заявка выполнена!
Деньги прислали, к сделкам не рекомендую
Здравствуйте, по заявке ID 711201 я оплату сделал. И вчера ваша система писала что приняли оплату и выполняют мне перевод на карту. Но спустя час получают от вас письмо что моя заявка не выполнена так как вы оплату не получили. Не понимаю что за детский сад?
Наша система написала вам только то что мы приняли от вас подтверждение что вы сделали оплату и только! Так же вам написано вам написано прислать чек об оплате который вы не прислали!Претензия снята
Ваша система мне через 5 минут после отправки денег писало что оплату получили и осуществляете перевод. И я начал делами заниматься ожидая от вас данного перевода. Чек я у киви запросил к сожалению чек они не сразу отправляют как отправят перешлю вам.Претензия возобновлена
Вам не писали что мы получили от вас средства, вам написано что мы получили от вас подтверждение что вы оплатили и наша система проверяет платеж. Вы до сих пор не прислали нам чек подтверждающий вашу оплату!Претензия снята
Уважаемые вы мои я не первый день работаю с обменниками. У вас там три стадии Вывод данных, оплата и выполнение. Я говорю вам что там написано было что на стадии выполнения. И куда же пропали мои отправленные деньги? не исчезли же? я запросил у киви надеюсь скоро эту квитанцию отправят и перекину вам. Первый раз с таким сталкиваюсь в обменниках
Зачем вы спорите, чек об оплате пришлите
Спорю потому что есть на то причина, я не настолько тупой чтобы видеть в какой стадии была моя заявка. И чек вам отправил в чеке тоже видно во сколько я вам перечислил деньги и я хочу вам объяснить что после 5-ти минут с оплаты стадия там изменилась на ожидание выполнения а потом спустя через час вы мне написали что оплату не получили типа.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, ваш платеж проверяетсяПретензия снята
Здорово до 9-ти утра ждал пока мне ответят, теперь черт знает когда проверять мой чек. Первый раз пользуюсь с таким сервисом и надеюсь последний раз.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, ваш платеж проверяетсяПретензия снята
Здорово мне шас пришли деньги без моих копеек 0.3103 RUB почему не перевели? я должен был получить 8879.3103 RUB вместо 8879Претензия возобновлена
Перед созданием заявки читайте правилаПретензия снята
Заявка не выполнена полностью, получается что ваш сервис присвоил мои копейки. Переводи я вам меньше на 1 рубль вы бы такое приняли?
Я в правилах не увидел такого что вы не оплачиваете всё до копеек. Курс может меняться но в данный момент даже курс в вашем сайте с копейками показывает.Претензия возобновлена
Вам доплатили, сдачу оставьте себеПретензия снята
Не пришли деньги, не знаю почему так очень жаль
Как видим средства вам отправлены и вами получены. Обратитесь в тех поддержку того сайта у которого получили адрес, ссылкой на транзакцию как подтверждение получения средств. Ссылка есть на странице заявки. Также просьбы удалить необоснованную претензиюПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Доброго времени суток! Уважаемый пользователь, данный BTC адрес не числится за Вашим аккаунтом. Весь *** базируется исключительно на ошибках самого пользователя. *** внедряют код в Ваш браузер, например, подменяя ссылки, адреса или внедряя скрипты, сканирующие на факт поступления средств. Не забывайте, что Вы находитесь в ***, будьте предельно внимательны, на каком сайты бы Вы не находились. Переходите только и только по тем ссылкам, в которых Вы уверены. К сожалению, мы не можем вернуть Вам средства, утерянные посредством ***. Как бы Вы не были огорчены, пожалуйста, серьезно отнеситесь к своей безопасности, чтобы исключить подобные проблемы в будущем.
Вот что они мне пишут, хотя тот кошелек на который я хотел перевести за мной был закрепле
Никак нехотят верифицировать мою сберкарту. На этом я теряю деньги при обмене
Ужасный сервис, жду два касаря в битках уже три часа… Три часа Карл…. Это фиаско
Подтверждения зависят от сети Биткойн ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Шел 4 час, битки так и не пришли
И угораздило же меня воспользоваться данным обменником. Направление USDT -> Юмани, сумма 7000 руб. Полчаса ожидания и пришло четыре платежа 500 + 1000 + 1000 +549 рублей с разных кошельков и на этом заявку закрыли, итого получено 3049 р. вместо 7000. У меня ощущение, что эти менялы сливают какие-то остатки с левых кошельков. ГДЕ ОСТАТОК? Настоятельно не рекомендую использоваться данным обменником!
Мы запросили информацию по вашей заявке у нашего эквайринга, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Так вот, оказывается, откуда у меня на кошельке появился даркмаркет) Значит я уже не один. Покупал некоторое время через ExLine биткоин, потом хотел вывести через другой обменник и запросили верификацию данных, AML определил нечистоты. Я еще думал, откуда они могли взяться. Bestchange, я хотел бы, чтобы вы проверили мои обмены, если этот обменник действительно, является грязным, то ему здесь не место.
Администрация, давайте разберемся, если этот обменник занимается реализацией нечистых монет, почему Вы нам предлагаете их услуги?
Здравствуйте Касательно вашего вопроса напишите пожалуйста нас на почту support@exline.pro
Я разговариваю с администрацией, выясняется, что вы нам портите кошельки. Когда будет нужно, я с вами свяжусь, а сейчас помолчите.
Для связи с администрацией есть специальная страница, Пожалуйста свяжитесь с нами касательно вашего вопроса
Я вам сказал помолчать
Пожалуйста свяжитесь с нами касательно вашего вопроса
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Господа, вы ***? Я с вами не желаю говорить и жду ответ администрации.
Пожалуйста свяжитесь с нами касательно вашего вопроса
Ну мне с вами уже все ясно) Администрация https://www.bestchange.ru/, будьте любезны ответить, у вас здесь неадекватные, а комментарий оратора с той же проблемой вы удалили. Возникают вопросы, все больше и больше.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
Администрация, просьба отреагировать на дубль)
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
Cветлана, а вам они како % даркмаркета отослали?
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
У меня вопрос, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]? Я же сказал вам молчать, пока я не решу вопрос ваших гипотетических грязных делишек с этим порталом. Молчите и не удаляйте претензию, вам же будет лучше.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
Ну ясно, абсолютный неадекват.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса Так же просьба отреагировать администрацию.
О, вас уже исключили из листинга. Быстро)
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса Так же просьба отреагировать администрацию.
Только меня все же интересует, что делать с даркнетом, который мне гипотетически прислал этот обменник, больше некому. Администрация https://www.bestchange.ru/, вы не могли бы инициировать проверку? Мне все равно, что вы их выключили, мне нужно, чтобы мне пришли чистые деньги.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса Так же просьба отреагировать администрацию.
Господа, я вам сказал заткнуться и не снимать претензию, что в этом сложного? Тем более гляньте на ваш статус, вас отключили от указанного сервиса. Помолчите, делаете себе только хуже.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса Так же просьба отреагировать администрацию.
Не вижу никакого смысла говорить с отключенным от системы обменников, но мне вас показал bextchange, с ними я и буду решать проблемы. Вас я в любом случае заставлю вся забрать назад, в случае, если это ваша вина. Требую инициировать проверку моих обменов.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса Так же просьба отреагировать администрацию.
Господа, я вам сказал заткнуться и не снимать претензию, что в этом сложного? Тем более гляньте на ваш статус, вас отключили от указанного сервиса. Помолчите, делаете себе только хуже.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса Так же просьба отреагировать администрацию.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и не снимайте претензию, ***.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
Мне нужен ответ от bestchange
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** я сказал не снимать претензию.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
У вас истерика? Не снимать претензию, пока я не решу вопрос, вы мне загадили кошелек.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
Снимите еще раз претензию, сообщу о вас в налоговую ) Я не шучу.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
Заявление в налоговую сейчас составлю и отошлю, я знаю, что вы не России и вам все равно, но посмотрим. Еще раз снимите претензию — сообщу в ФСБ о вашей деятельности) Не злите меня, женщина)
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса
И в ФСБ уже имеете заявленние. В администрацию президента хотите?)
Сразу говорю, эти заявления вы уже имеете и ничего с этим не сделаете, но снимите еще раз — будет заявление в администрацию президента с требованием проверить все ваши вливания и выливания, то что вы в реальности не в России не имеет значения) Вы можете попрбовать со мной состязаться в изобретательности, но это вы загадили кошельки, как я вижу, не только мне. Так что молчите и ждите.
Bestchange, а на каком основании вы все время удаляете другой отзыв от человека? Давайте смотреть на картину объективно.
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Заявление в администрацию президента на ваш обменник будет составлена и отослана сегодня. В следственный комитет желаете? Еще раз снимите — и туда) Вы зря так уверены в себе)
Мы всего лишь хотим во всем разобраться, но вы нам не пишите. Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса.
И в следком на вас заявление)Я с такими неадекватами 1 раз встречаюсь)
Свяжитесь пожалуйста с нами, для решения вашего вопроса.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день. Уважаемый пользователь, просим Вас не возобновлять претензию, а также не создавать дубли претензии, не подтвержденные номером реальной заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] О каких это дублях речь?) Претензия у меня одна, я давно подозревал, что нечто не так, увидел комментарий клиентки, которую вы почему то удалили, очень это странно, и теперь я хочу, чтобы вы проверили этот обменник на грязные монеты. В чем проблема? Отвечают в этом обменнике ***
Bestchange, какого х вы игноирируете проблему и пытаяетесь скрыть ее следы? Замешаны?
Просьба отреагировать администрацию на дублированиеПретензия снята
Bestchange реакцию на мошенничество и нарушение моих прав. Эти бляди снова мне прислали грязьПретензия возобновлена
Хотя вам было сказано Bestchange, что я от их копеек отказываюсь.
Просьба отреагировать администрацию на дублирование. Если у вас остались вопросы касательно вашей заявки обращайтесь к нам на почту support@exline.proПретензия снята
Bestchange реакцию на мошенничество и нарушение моих прав. Эти бляди снова мне прислали грязьПретензия возобновлена
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], битки не пришли
Не обманывайте ни кого!!! Биткойн вам отправлен и полностью получен, ссылка на транзакцию есть на странице заявки которая подтверждает факт получения вами средств Просьба удалить не обоснованную претензию!!!Претензия снята
Отправил заявку на 5500, насчитали комиссию, и вместо того чтобы 5500 прислали 5494 и пришлось доплачивать наличными В чем проблема округлять в большую сторону что за цирк!
У нас нети скрытых комиссий, Заявка создана согласно установленного курса. Перед созданием заявки вам была показана странице со всеми данными специально что бы вы все проверили. Так же после создания заявки вам отправлено письмо продублировав все эти данные. И на странице заявки после создания мы так же все данные дублируем Если вас что то не устраивало вы могли отказаться от данной заявки и пересоздать с нужными для вас даннымиПретензия снята
Обмен явно неадекватный! Парят мозг с выплатной! "Получил ответ от тех.отдела — нужно заменить реквизиты, так как на Ваши реквизиты средства уходят и постоянно возвращаются" Это их ответ! Далее пишут - "Чтобы заменить номер карты напишите пожалуйста нам на почту с просьбой о замене номера картыПолучил ответ от тех.отдела — нужно заменить реквизиты, так как на Ваши реквизиты средства уходят и постоянно возвращаются Чтобы заменить номер карты напишите пожалуйста нам на почту с просьбой о замене номера карты support@exline.pro Написать нужно с почты указанной в заявке. В письме писать: 1) Номер заявки. 2) С какого на какой заменить."
Проблема в вашей карте, мы отправляли несколько раз и средства нам возвращались. Наши требования Это меры безопасности для вас же! На момент написания претензии средства вами были полученыПретензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Уже пошёл второй час после статуса "заявка выполнена". Средств до сих пор нету. Поддержка пишет " передано в техническую поддержку ") результата нету
Средства вам отправлены чек вам предоставленПретензия снята
Да, свершилось! спс
Сегодняшний обмен затянулся на 9 часов, пока не связался с тех поддержкой!
Режим работы тех поддержки с 9:00 до 22:00 Москве. С утра ваша заявка была выполнена! Так же претензии на данном ресурсе можно писать только если мы перед вами имеем финансовые обязательства, который на момент написания уже не было!Претензия снята
Все оплатил, жду уже более 30 минут, пока биткоины на счет не пришли, прошу посмотреть и дать ответ
Подтверждения зависят от сети Биткойн ожидайтеПретензия снята
Хорошо, примерно сколько такие ожидание по времени могут длиться?
Уже всё есть и вы все получили
Нет, пока не получил, подожду еще 20 минут, если нечего не прейдет, буду принимать меры!Претензия возобновлена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Принимайте меры мы то тут причем? Ссылка на транзакцию подтверждает получение вами средств! Просьба удалить не обосноваую претензию!Претензия снята
Я знаю о загруженности блокчейна, по этому еще жду, как все прейдет, обязательно сниму претензию
Деньги не пришли. Все данные проверил. Всё верно. Но средства так и не зачислены.
Средства вам отправлены и вами получены в полном объёме, ссылка на транзакцию есть на странице заявки которая подтверждает получение вами средств Просьба удалить не обоснованную претензиюПретензия снята
Поддержка на уровне дна, это факт. Но в целом обменник хороший. У них главный — Александр, вот он молодец и очень вежливый, а девочки 2 что сидят на сообщениях вообще не понимают что они там делают, и я не шучу, они реально потерянные и Влада даже не знает банальных норм приличия, банально поприветствовать не может...
Оплатила, но спустя 40 мин заявку удалилась. Чек об оплате отправила в саппорт ID 680273
До сих пор никто нигде не ответил. Квитанцию об оплате в тех поддержку сразу же отправила.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram