На Главную
Обменник
ExLine
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 6199
Создал заявку, юсдт беп20 на Тинькофф. Прошло уже два часа, выплаты нет. Уже после того как я оплатил заявку появилась надпись: выплаты на карты РФ могут быть задержаны. В техподдержке ссылаются на эту надпись, по времени сориентировать не могут говорят нет информации. Главный их тезис — вы были предупреждены. Хотя не был. По такой логике можно вообще деньги не отдавать ссылаясь на задержку размер которой ты не можешь определить. Более того, после оплаты заявки взимается дополнительная комиссия, размер выплаты уменьшается. Видимо где-то это прописано мелким шрифтом. Больше не буду пользоваться этим обменником и вам не советую.
Предупреждение о возможных задержках написано на всех страницах сайта до создания вами заявки что говорит что вы не могли его не заметить по этому оператор и ссылается на предупреждение. Ни каких комиссий мы не берем, ваша заявка была пересчитана на сумму оплаты так как вы указали в заявке одну сумму а оплати меньше это видно из вашей транзакции, изучите внимательно прежде чем обвинять нас и клеветать!
Данный обменник испортился.. 3 раз подряд в разные дни, стрелочка моей транзакция на сайте https://mempool.space/ru, двигается больше влево, чем вправо.. в итоге, больше часа ждать, а то и 2 и 3... И дело точно в обменнике, потому что я проверял через другие, запустив параллельную транзакцию, которая минут за 15 проходила, а с этого магазина так же тупила стрелка, перепрыгивая с нужного блока, на подождать следующий...
Воспользовался данным обмеником, перевод жду больше часа.. подержка пишет, что постараються подтолкнуть мой обмен, каким образом не понятно.. очень странный обмениик..
Заявка находится на выплате. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation) Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Было сказанно макс 40 мин. Уже 1.5 часа прошло стою на кассе в магазине.. вы что издеваетесь? Вы пишете, что сейчас попробуете подтолкнуть, а каким это образом? Чисто отмазки на ***! Вышлите мои деньги.Претензия возобновлена
Заявка находится на выплате. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation) Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Да да да)) какая очередь с утра? Что вы там подталкивать собрались, а? Администрация бестченж — обратите внимание на данный обменик, очень много претенций, обменик работет с обманом!Претензия возобновлена
Средства вами уже полученыПретензия снята
Опять обман! средства не поступали, все пруфы могу предоставить! Это уже конретный скам! Адиминистрация сайта как такой обменик у вас работает?Претензия возобновлена
Проверяем. И повторяем Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Вы написали, что средства уже поступили.. их нет! Вы обманываете.Претензия возобновлена
Проверяем. И повторяем Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Вы написали, что средства уже поступили.. их нет! Вы обманываете Что за обменник.. он 3тр не может перевести)Претензия возобновлена
Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Вы выше написали, что средства мною получены, средства не приходили, поэтому претензия не модет в нейтральном статусе быть. Получу средства — сниму претензию!
Вы выше написали, что средства мною получены, средства не приходили, поэтому претензия не может в нейтральном статусе быть. Получу средства — сниму претензию!Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста скоро средства будут у вас. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Как прийдут тогда и сниму,! в 10.26 вы здесь написали, что средсва у меня, а их нет!Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста скоро средства будут у вас. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Я только и вижу от вас обман, то в очереди, то подтолкнете, то уже якобы получены. Средств нет, как появятся сниму претезнцию. Напишу я вам и my wot отзыв.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста скоро средства будут у вас. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Вы написали выше, что средства получены! Их нет!Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста скоро средства будут у вас. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Средства не поступили! Вы написали что они поступили, это обман. Считаю, что претензия не может быть нейтральной, т.к обменик нагло врет! сниму когда поступят деньги.Претензия возобновлена
Так же выше мы вам написали что скоро средства будут у васПретензия снята
Что вы здесь цирк развели, аам сколько лет какие-то детские разводилки. Вы написали сначало утвердительно "Средства вами уже получены" потом вы поняли, что так не прокатит, начали выкручиватся что скоро будут. Средств нет и вы попытались на дурака обмануть! На лицо все признаки мошенеческого обменика! Пусть администрация сайта с вами тогда разговаривает! Претензию я не сниму пока средства не прийдут. Еще раз, вы написали что средства мне поступили, это не правда средсв нет. И вы изначально в чате начали обманывать, то в очереди то вы подтолкнете очередь, цирк! Скрины переписки в чате имеются!Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста скоро средства будут у вас. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах с которыми вы согласились при создании заявки (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята
Вы написали утвердительно, что средства уже у меня.. у меня их нет, все пруфы могу предоставить, претензию не сниму пока средства не поступят, сообственно как вы и написали. Времени у меня много.Претензия возобновлена
Да мы писали что средства у вас, после проверки мы увидели что ввели вас заблуждение и повторно отправили средства на данный момент перевод находится в обработке у платежного шлюза. Так же вы нарушаете наши правила с которыми вы согласились при создании заявки где вам написан регламент выполнения заявки, так как регламент нами не нарушен претензия не может быть вообще
Текст выше
Я ничего не нарушал, а изначально увидел в ваших словах обман, вы то про очередь мне написали, то потом про подтолкнуть обмен, мне как человеку который торгует криптой 8 лет появились сомнения о вашем обменником, прочитав отзывы о вас более детально все стало на свои места. Дальше вы написали утвердительно, что срества у меня, я начал на это давить средств у меня нету и могу все пруфы предоставить. После вы начали писать типа задержка с переводом и т.д.. но опять же, если вы отправили средства — вы бы закрыли заявку.. циркачи...
Мы признаем что в ввели вас в заблуждение сообщив что средства вами получены, при этом статус заявки не менялся письмо о завершении заявки вы не получали. Регламент выполнения заявки так же не нарушен претензия должна писаться если регламент нами нарушен, так как она написано это нарушение наших правил!
Всмысле вы признаете, опять выкрутится пытаетесь...вы фактически хотели меня обмануть, утверждая что средства у меня! Может еще раскажете как обмен подтолкнуть можно!?, о чем мне писали в чате, Или про очереди утром...
То что мы поторопились это не обман, статус заявки не менялся, и поменяется только после получения подтверждения от нашего эквайринга что средства вами получены!
А подтолкнуть обмен? Да и в общем, там денег то не много, вы могли уже закрыть этот вопрос и не опускаться так! что это за обменник который человеку 3 копейки не может вернуть....
Мы подталкивали наш эквайринг все это время, про 3 копейки в туже сторону о претензии наши клиенты терпеливо ждут более крупные суммы и сюда не пишут, входят в наше положение
Да я почитал ваши отзывы ниже и в my wot.
Претензию снимаю видимо дошло... средства поступили.Претензия снята
Ваша заявка выполнена проверьте пожалуйста, и приносим свои извинения за доставленные не удобства
Обмен Qiwi RUB — Tether (BEP20) USDT. Деньги так и не пришли. Надеюсь претензия поможет ускорить процесс. Прошу разобраться! Пожалел, что воспользовался данным сервисом!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваша заявка выполненнаПретензия снята
Подтверждаю, деньги поступили. Спасибо!
Приносим свои извинения за доставленные не удобства
Ждем уже полтора часа, перевода нет( как всегда когда поддержка не работает.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис на нуле ни ответа ни денег.
Спустя 3 часа деньги получены.Претензия снята
Обмен usdt на сбп. Прошел уже час, а писали про 30-40 минут. Надеюсь претензия поможет ускорить процесс. Пишут, что заявки обрабатываются автоматически, но в других обменниках, где заявки обрабатывают вручную деньги приходят за 10 минут. Никому не рекомендую, отвратительный сервис)
Здравствуйте, Анастасия Ваша заявка на выплате ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Прошу убрать нейтральный статус, ТК сначала писали одно время, теперь пишут что не могут сказать. Как заявка будет выполнена переводите статус на нейтральный.
Прошу оформить возврат, потому что денег нет, но пишут что заявка на выплате, и время перевода сказать не могут.Претензия возобновлена
Анастасия, Ваша заявка на выплате ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Зачем вы меняете статус претензии? Я спрашиваю сколько ещё ждать, мне отвечают подождите немного, когда прошу ответить конкретнее пишете не можем точно сказать. Как оплатите, меняйте статус на нейтральный. Оплаты нет.Претензия возобновлена
Ваша заявка на выплате ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Ожидаю, перестаньте менять статус претензии, либо скажите сколько ещё ждать. Ответа нет до сих пор, просто говорят небольшая задержка, подождите немного уже час) Уважаемые администраторы Best change, можете как-то посодействовать, чтобы мне сказали сколько ждать ещё)Претензия возобновлена
Приветствуем, Анастасия, администрация обменного сервиса. В случае, если регламентированной срок исполнения заявки был нарушен, претензия в отношении выплаты актуальна. Просим администрацию обменного сервиса обозначить сроки выплаты по заявке пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу обратить внимание на то, что заявку отметили как выплачено, но деньги до сих пор не поступили. Квитанцию отправлять отказываются, и просят выписку.
Регламентированной срок у нас до 320 минут, и по нашим данным средства вами получены
Деньги пришли, претензию снимаю. Простите за негатив, стояла у магазина час, ждала обмена, потому что изначально было обозначено другое время, если бы сказали изначально, что в течение часа-двух, никаких претензий бы не было. Всего доброго!Претензия снята
Обменник все больше и больше берет проценты. Уже 14% если кто знает хороший обменник то напишите.
У нас есть курс, в котором заложены все издержки в колючая комиссии за отправку, так как комиссии в сети Биткойн огромные то и курс будет увеличиваться в не зависимости от обменника, ни кто не будет работать в минус!
Ребята уж большой взлёт от 6 до 14%
Рекомендуем изучить как работает сеть Биткойн, тогда и таких сообщений не будет
Ок. Изучим.
Ужасный обменник! Приходится вручную следить за выполнением заявки из-за того, что они ставят заявку выполненной, но фактически средства не выплачены. Совершал обмен USDT — QIWI, перевели 20% от суммы заявки и поставили заявку выполненной. Написал в обменник, мне ответили, что средства могут поступать частями в течение часа, сослались на (цитата) "средства обменены, банковская система дробит выплату", хотя выплата производится через киви кошелек. Видимо, менеджер сам не в курсе, как и что работает. Через час после того, как они отметили заявку "выполненной" средства так и не переведены в полном объеме, пришлось снова писать в обменник. Ответили, что со мной свяжутся "когда ответит специалист банковской системы" Специалист какой банковской системы, если перевод идет с киви кошелька — непонятно. На момент написания претензии средства так и не были выплачены.
Средства были выплачены сразу после моей претензии на bestchange. Такое чувство, что выплачены они были только после формирования финансовой претензии — никто из консультантов не хочет получить по шапке) В общем, никому не рекомендую этот обменник)Претензия снята
Вы обратились к нам в чат мы запросили информацию у партнёров, с претензией это не связано, не выдумывайте и не вводите в заблуждение других
Подскажите, в каком месте я что-то выдумал? Я ссылался на слова человека из вашего чата и факты, места для выдумок нет. Или ваш менеджер сам вводит меня в заблуждение?
Здравствуйте Я TRC20 USDT поменял на сбербанк.2 часа подождал но денег на мою карту не поступал. Потом обменник мне сказал что номер моей карты неправильно я проверил номер моей карты был правильном и сказал поменять карту. Потом мы поменяли карту, обменник сказал подаждать мы подаждале но денег все ещё не поступила.
Служба безопасности не пропускает перевод на вашу карту м чем это связано знать только васнПретензия снята
Я же там написал другую карту так почему на другую не поступил.Претензия возобновлена
Обменник мне сказал выплата в процессе.
Перевод на указанную вами карту запрещен службой безопасности банка, мы переотправили на другую карту которкб вы нам отправляли, на карту 4817760498247877 банк запрещает переводыПретензия снята
Я только что разговаривала с банкам сказали никаких проблем с моей картой нету. Попробуйте ещё раз перевести на первоначальную карту если всё ещё не получится тогда верните мне мою TRC20 USDT Я согласен на комиссию которую берут.Претензия возобновлена
Хорошо, раз вы пишите публично вы согласны что бы мы выложили данные по переводу на а вашу картуПретензия снята
Я через почту написал вам TRC20 адрес если на карту не получается перевести тогда напишите мне на почту.
Да я согласен.Претензия возобновлена
Что мне делать если вы не отвечаете мне на почту.
Денег поступил но оказывается вы опасные человек.
Заявка выполнена через шлюз переводов(занесен в чс) , так же переводы данному клиенту взяты на контроль службой безопасности банка передано в нежные структуры https://skrinshoter.ru/sNC6zFUr4N1?aПретензия снята
++ уходим с обменника. Раньше был топ!
По оплаченной заявке 782753 нет выплаты уже 1,5 часа. Поддержка кроме извинений и того, что они "подталкивают" биллинг ничего не говорит, просил сделать выплату на другую систему, чтобы успеть сбегать в аптеку до закрытия — ничего не сделали(.
Ваша заявка на выплате и статус заявки ожидает финализации ожидайте пожалуйста
Не снимайте пожалуйста претензию до момента фактической выплаты.
Не снимайте пожалуйста претензию до момента фактической выплаты.
Не снимайте пожалуйста претензию до момента фактической выплаты.
Не снимайте пожалуйста претензию до момента фактической выплаты.
Ваша заявка на выплате и статус заявки ожидает финализации ожидайте пожалуйста
Не снимайте пожалуйста претензию до момента фактической выплаты.
Ваша заявка на выплате и статус заявки ожидает финализации ожидайте пожалуйста
Денги пришли.
Если пришли почему к чему претензия?
Сайт интересный, перевёл средства, на сайте написано — Заявка выполнена, но деньги на карту мне не поступали. Я понимаю, если-бы на сайте был статус заявки — Выполняется выплата, тогда-бы я ожидал без проблем. На мой взгляд безответственное отношение к клиентам. На сайте нельзя связаться с оператором. Написал в форму с вопросом, когда будет выплата, в ответ молчание уже около получаса. Я в замешательстве статус заявки — Заявка выполнена, но деньги мне не пришли.
Режим работы тех поддержки с 9:00 до 22:00 Москве. Это написано в шапке на всех страницах сайта! Не смотря на это вам отправили запрос на почту на ваше обращение в обратную связь и пока что от вас не поступало ответа.
Попросили прислать выписку по счету за день от карты сбербанк, прислал им выписку за неделю. Спустя некоторое время деньги поступили на карту.
Два часа прошло и ни каких поступлений. Как-то совсем не по плану.
Обратитесь к вашему кошельку за помощью так как у вашей транзакции уже как 2 часа есть подтверждения, на момент написания их 10
На кошельке пусто.
Написав сюда ни вопрос не решится, Мы вам уже написали что нужно обращаться в тех поддержку то сайта где получила адрес
Отвратительный обменник, рассказывают про то что задержки. Когда придет не говорят, пишут только надеемся в течении дня... Первый раз такой бред у меня, сколько бы не выводил, никогда больше 30-40 минут не ждал. Сейчас жду уже полтора часа, изменений никаких Настоятельно рекомендую тут не менять, если есть срочность.
Заявка находится в обработке, то есть на выплате. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Да что вы мне такое рассказываете, не первый раз вывожу. Нигде и никогда не ждал больше 30-40 минут.... У вас все зависло. Usdt я вам переводил, и требую своевременного вывода. То что у вас какие то там шлюзы не работают, это ваши внутренние проблемы, которые не должны касаться пользователей.Претензия возобновлена
Приносим свои извинения за доставленные не удобства, Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Добрый день, Александр. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Интересные ребята. По обмену перевели 40%. И на этом все. Жду несколько часов. На все вопросы, тех поддержка отвечает ждите, сколько жать не говорят, завершат ли обмен сегодня, так же не отвечают.
Заявка находится в обработке, то есть на выплате. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Сколько мне ждать? Почему тех поддержка не даёт внятные ответы? Мне кажется 3 часа, на вывод на карту это уже очень странно.
Выплатой шлюз нам не сообщает и мы ждём так же как и вы. Ожидайте пожалуйста
Спустя 4 часа, платеж провели. Мягко говоря, не очень сервич.
Приносим свои извинения за доставленные не удобства
Уже полтора часа нет подтверждения транзакции из-за того, что обменник постоянно экономит на комиссии для майнеров! Но такого ещё не было! В этот раз, видимо, совсем плохи дела у обменника! За прошедшее время 7 блоков были подтверждены и ни разу после подтверждения каждого из них оптимальная или рекомендуемая комиссия не упала до той, которую установил обменник при отправке транзакции. На просьбу принять меры иувеличить комиссию, ответили, что отправляют с приоритетной и дали рекомендацию ждать..! На последующие мои доводы и возражения — никакой реакции.
на момент отправки комиссия всегда выставляется приоритет, и если бы вы хоть чуть чуть знали как устроена сеть то видели что комиссия поднята до не обходимого уровня!Претензия снята
Какой же уровень на данный момент является необходимым для Вас, знаток устройства сети!? 49 сатоши, когда ниже 50 сатоши она не опускается!? И почему на мою просьбу в чате была реакция отрицательная, а здесь Вы кричите, что всё сделали красиво? ***Претензия возобновлена
Рекомендуем изучить как устроена сеть биткойн прежде чем писать публично. На данный момент ваша транзакция с той же комиссией уже получила подтверждение от сетиПретензия снята
Обмен RUB/BTC, самый уникальный обменник своими же руками тормозят подтверждения транзакции, ставят приоритетную комиссию и не понятно для чего указывают время блокировки, два часа прошло как транзакция в блоке, а расчетное время до подтверждения 24 часа.
Ваша заявка уже выполнена и у транзакции уже есть подтверждения!
Согласен, и за это спасибо те. поддержке с которой час переписывался по поводу времени блокировки.
По поводу Lock time рекомендуем изучить детальнее что это
С таким курсом- такие мизерные комиссии, ничего удивительного, что придется 4-6 часов подтверждения подождать.
Ой, какие 4 часа? Глупости, не 4 а 24 часа ожидать пишет система.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Идёт уже третий час как жду перевода. Раньше было всё нормально, но сейчас время идёт и всём абсолютно всё равно. В чате отвечает бот которому строго говоря ***. В общем это был последний обмен на этом убогом сайт.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Раньше предпочитал данный обменник за простоту и скорость транзакции. Сегодня закинул деньги в обед, сейчас уже вечер, очередь только увеличилась. К сожалению, теперь отстой Менял Сбер рубли на BTC.
Обменник, к сожалению, испортился. Очень сильно подняли комиссию. Раз так в 10. К сожалению, придется с вами попрощаться. Хороший был обменник.
Ну ребята! Было же все хорошо и тут вы подняли комиссию ((( в связи с чем? Надеюсь вы вернёте все как было а то уже подискиваю другой обменник.
Заявка 760294, больше 1,5 часов прошло. Денег на счету нет! Прошу решить вопрос!
Подтверждения зависят от сети биткойн ожидайтеПретензия снята
Удачный сервис, зачислились деньги им 4 часа назад, уже 4 часа стоит на автовыплате, а деньги так и не пришли, первый раз такой обменник попался, разберитесь и зачислите уже наконец деньги на карту.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполненнаПретензия снята
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Очень долгий обмен, уже 40 минут жду и не понятно сколько ещё прийдется ждать.
Заявка на выплате ожидайтеПретензия снята
Час жду, не рекомендую обменник.Претензия возобновлена
Заявка на выплате ожидайтеПретензия снята
Закроете претензию когда осуществите перевод, а пока претензия не закрыта! Вы писали ожидать около часа, прошёл час, вы не торопитесь выплату производить.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, заявка находится на выплате!Претензия снята
Выплаты нет.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, заявка находится на выплате!Претензия снята
Выплаты нет.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, заявка находится на выплате!Претензия снята
Никому не рекомендую сервис, говорили около часа, час прошёл так ничего и не пришло.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, заявка находится на выплате!Претензия снята
Администратор best change обратите внимание, прению снимают, выплаты как не было так и нет, прошло более 1.5 часов, в чате поддержки нет точной информации, ждите и все.Претензия возобновлена
Мы вам и не писали что заявка выполнена или точное время, мы ждем результата отправки средств от нашего эквайринга Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Добрый день, Алексей, по информации полученной от обменного пункта, Ваша заявка была выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый вечер, да в конце концов выполнили.
YНе работает автоматом.
Ваша заявка выполненна, без участия оператора оператораПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Этим обменником пользовались многократно и никогда не возникало ситуации, чтобы написать в саппорт. А сегодня уже почти два часа жду выплату на карту. Самое смешное, что я не протестую, а попросил у них квитанцию об оплате. Мне отвечают цитата: "платеж в обработке у банка, нужно ожидать зачисления" и далее в этом же духе "квитанцию предоставим после выплаты".
Заявка в обработке у банка, ожидайтеПретензия снята
Получается, что деньги либо в банк не поступили, тогда я у них прошу сделать возврат крипты — говорят, нет в банке деньги, а когда прошу квитанцию или название банка и фио отправителя — говорят, нет тоже не могут дать.
Не снимайте, пожалуйста, претензию, пока я не получу: Квитанцию либо деньги на карту, либо возврат.Претензия возобновлена
Вообще, я изначально просил сориентировать меня по времени зачисления, но это тоже тайна.
Дайте, пожалуйста, конкретику!
Повторяем перевод в обработке у банка, сколько это займет нам не известно статус вашей заявки изменится поле того как нам сообщат о результатах. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Почему вы мне не можете дать квитанцию, с пометкой, что она в обработке? Или хотя бы скриншот... И просто я у вас пять раз попросили — уточните время. Сложно разве сделать один звонок в банк и мне сообщить?Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, если у вас остались вопросы то адресуйте их на нашу почту support@exline.proПретензия снята
Прошу сделать возврат криптой на кошелек, с которого был перевод.Претензия возобновлена
Заявка на находится в обработке и ждёт финального статуса, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
-Саппорт: у нас эквайринг платежи в обработке у банка -Я: так позвоните туда или мне дайте я позвоню -Саппорт: нам говорят ожидать, как и вам мы говорим ожадйте, пожалуйста, зачисления -Я: а вы спросите "сколько ожидать" и мне передайте. я большего не прошу -Саппорт: такой информации нет, нужно ожидать зачисления PS: в обменнике я не сомневаюсь, т.к. пользова мнгократно. Однако такой подход меня очень огорчает. PPS: ответили сейчас "что примерно еще около часа, а может больше" Вы претензию не снимайте пока вопрос не решится.Претензия возобновлена
Ожидайте пожалуйста, если у вас остались вопросы то адресуйте их на нашу почту support@exline.proПретензия снята
Деньги пока не пришли. Прошу не снимать претензию, это могу сделать и я, когда поступят.Претензия возобновлена
Ваша заявка выполненна, приносим свои извинения за доставленные не удобства.Претензия снята
Деньги пришли. За кредитку заплатить успеваю, однако нервначать пришлось.
Платеж завис. Он-лайн консультант и тех.поддержка не отвечает. Верните деньги!
Вы к нам не обращались не вводите в заблуждение других. Ваша заявка на выплате, ожидайтеПретензия снята
Что значит не обращался?! И письмо писал в support и он-лайн консультант с непрочитанными письмами у меня открыт. Меня не интересует выплата, я уже сделал платеж через другой обменник. Верните деньги обратно на криптокошелек.
Жду деньги.Претензия возобновлена
Заявка ждёт финального статуса, ожидайтеПретензия снята
Горите в аду! Я потерял деньги из-за того, что вам было лень ответить!
Средства получены вами на указанные вами реквизиты
Я же просил их вернуть! А вам наср...ть на меня.
Решил обменять с помощью этого обменника trc20 usdt на tinkoff rub. Сначала сказали, что деньги не пришли, потом всё таки сказали, что выполнили заявку, пошёл проверять ииии ничего не пришло.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя 15 часов всё таки вывели, но вывели)Претензия снята
Первый раз заявка была удалена так как оплаты от вас в установленный срок не поступила. Мы восстановили вашу заявку и отправили средства но сб не пропустила перевод на вашу карту, на данный момент мы повторно отправили вам средства проверьте пожалуйста
Добрый день, Владислав. Пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Менял пару раз через этот обменник, было вроде всё не плохо. Сегодня опять решил обменять usdt на Юмани, деньги перевёл, транзакция прошла как обычно и обменник закрывает заявку со статусом "Заявка выполнена" Только прошел уже не один час с того момента, а на Юмани ничего не пришло!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства были отправлены но вернулись, на данный момент средства переотправленыПретензия снята
Вот да вижу пришли, первый раз с там сталкиваюсь!
К сожалению с юмани так бывает. Так же приносим свои извинения за доставленные не удобства
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram