На Главную
Обменник
Ex-Bank
Оборот
2.9K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4090
Пришли реквизиты, сразу оплатил. Проходит время, пишут что обмен отменен по причине не уплаты. Написал в поддержу, все молчат.
Здравствуйте, Матвей, Просим вас связаться с нами в чате.Претензия снята
Обмен USDT на карту СБЕР. 11:06 начало, оплачно. Время 20:13 — денег нет. Запросили замену реквизитов в 11:36 — якобы на Сбер не могут поставить, я ***. Дал ТБанк, цена смены -0,5%, ну ладно так и быть, за мой счет. Тоже не проходит. Хотя другие обменники по Тбанк прошли успешно.
Здравствуйте, Алексей, Перевод по реквизитам, которые вы предоставили нам - попал под 24-часовую блокировку банка. Всю информацию мы предоставили вам в чате нашего сервиса. Просим вас быть терпеливым. Средства по вашей заявке отправлены и ожидают подтверждения от банка. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Ужасный обменник, как и его поддержка Сделал обмен 22 мая 2025г. Указывал вывод средств на КАРТУ СБЕРБАНКА, а выведи на тбанк по которому у меня блок). Пишу в поддержку но они утверждают, что средства были выплачены на правильные реквизиты, хотя в заявке указано, куда перевести выплату, не советую данный обменник.
Здравствуйте, Арсений, Напишите в чатПретензия снята
Деньги так и не поступили на реквизиты указанные в заявке.Претензия возобновлена
Арсений, средства были переведены по вашим реквизитам, случайно выбрали не тот банк при выплате. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
По факту, зачисление средств, на мой банк указанный в вашей же заявке, не было, и реквизиты были указаны другого банка, выплату на свой банк я так и не получил, мне не важно куда вы отправили, это уже не моя проблема, я указал все верно.Претензия возобновлена
Арсений, хорошо тогда верните средства с вашего счета куда отправлены средства. Мы сделаем выплату на сбербанкПретензия снята
Почему я должен вообще, что либо вам возвращать, вы сами отправили не пойми куда и возможно на банки к которым я не имею доступа. Вы сами совершили ошибку и не выплатили по указанным мною реквизитам в заявке, еще раз прошу проверить саму заявке. Почему я должен заниматься вашими ошибками, выплату делали вы, и ошибку тоже вы сделали, которую сами и признали. Прошу выплатить мне мои же деньги на мои реквизиты указанные в вашей же заявке!Претензия возобновлена
Арсений, средства были переведены на ваше имя, по вашему номеру. Получение средств вы подтвердили. В виду того что деньги т -банк списал в пользу открытого кредита вашего, он не может сделать возврат. Фактически подтверждение средств вы подтвердилиПретензия снята
Повторяю еще раз, разве я делал выплату средств по своему имени на любой банк который вы захотите? В моей заявке был указан конкретный банк и конкретные реквизиты для выплаты, и как раз таки фактически выплаты на сбербанк не было, а именно он был указан в заявке и в реквизитах.Претензия возобновлена
Арсений, да, но вы фактически средства получили. Верните этот платеж - который ушел в вашу сторону, и мы сделаем выплату на сбербанкПретензия снята
Не имею возможности зайти в банк на который в отправили, оформите заявку на возврат сами, я одобрю.Претензия возобновлена
Арсений, вы нам скрины с банка скидывалиПретензия снята
Причем тут скрины, я вам целую выписку скинул, что средства не были отправлены на мой счет.Претензия возобновлена
Арсений, мы запрашивали возврат. Нам не вернулиПретензия снята
Ну опять же, мне ничего не приходило, жду зачисление средств на мои реквизиты которые были указаны в заявке!Претензия возобновлена
Арсений, они зачислились. На другой банкПретензия снята
Мне нету смысла зачисления на другой банк, я конкретно указывал сбербанк, и все реквизиты в заявке тоже были указаны для выплаты на сбер, выписку с банка я уже присал вам в чате.Претензия возобновлена
Арсений, вам средства зачислились на т-банкПретензия снята
Дублирую еще раз, выплата на мои реквизиты указанные в заявке не была произведена, я буду с вами общаться хоть вечность, прошу вернуть мои деньги.Претензия возобновлена
Арсений, верните тогда тот платеж который ушел в вашу пользу. мы не можем делать двойные выплаты по заявкамПретензия снята
Выше уже вам на это ответил.Претензия возобновлена
Арсений, выплата произведена в пользу клиентаПретензия снята
Окей, как я могу получить свои средства.
Арсений, верните платеж который вам ушелПретензия возобновлена
СнимаемПретензия снята
Поддержка данного обменника в чате отказывается возвращать мои средства.Претензия возобновлена
Арсений, заявку выполнили в пользу клиента. Просим вас не возобновлять претензиюПретензия снята
Пишут что выполнили заявку в мою сторону, но на самом деле в чате отказываются возвращать деньги, прошу обратить администрацию внимание на данный обменник и вернуть мои деньги.Претензия возобновлена
Арсений, о каком возврате идет речь? Вы подтвердили поступлениеПретензия снята
Поступление на указанные мной реквизиты в вашей заявке так и не было, вы отправили на какие сами захотели.Претензия возобновлена
Арсений, вы скинули скрин с вашего т банка. Вам средства поступилиПретензия снята
Средства не поступили на мой сбербанк, в заявке я четко указал, что жду перевода на сбер, перевод на сбер не был выполнен, вам же в чате я прислал не скриншот, а полноценную выписку с банка!Претензия возобновлена
Арсений, средства ушли по вашему номеру на т-банкПретензия снята
Заявка была на сбер, к тбанку я доступа не имею и не могу им пользоваться.Претензия возобновлена
Арсений, вы имеете доступ к т-банку и скидывали оттуда скрины)Претензия снята
Еще раз повторяю, я не имею доступ к выводу из т банка, я указывал реквизиты сбера.Претензия возобновлена
Арсений, как вы делали скрины? Восстановите доступ - к вашему телефону же привязанПретензия снята
Я вам еще раз повторяю, что не могу никак выводить или возвращать деньги с т банка, поэтому когда выводил деньги через ваш сайт, специально указал вывод на сбер, и реквизиты отправил тоже сбера.Претензия возобновлена
Арсений, но средства списались в вашу пользуПретензия снята
Опять же, на мой счет в сбере ничего не пришло.Претензия возобновлена
Создавал обмен USDT — Т-банк. Таймер был 120 минут. Где-то в середине написал им на почту, чтобы узнать все ли хорошо с ордером. Оветили только спустя 41 минуту! и сказали что заявка в "работе". Причем чат на сайте не работает, других контактов для связи нету, остается только почта, как удобно, да?) После того как таймер пропал, мне никто ничего не написал. Деньги на карту не пришли, обидно конечно, но что поделать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник к работе, вы потеряете свое время и скорее всего деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, В ближайшие время вам средства поступят. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Финансовой претензии нету, но осадок, после сверх долгой оплаты и очень долгих ответов остался. К сожалению, все еще не рекомендую. Было бы общение в чате, а не через почту, и предупредили бы сразу что будут задержки в оплате — претензий бы тогда вообще никаких.
Создавал обмен USDT - Т-банк. Таймер был 120 минут. Где-то в середине написал им на почту, чтобы узнать все ли хорошо с ордером. Оветили только спустя 41 минуту! и сказали что заявка в "работе". Причем чат на сайте не работает, других контактов для связи нету, остается только почта, как удобно, да?) После того как таймер пропал, мне никто ничего не написал. Деньги на карту не пришли, обидно конечно, но что поделать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник к работе, вы потеряете свое время и скорее всего деньги.
Финансовой претензии нету, но осадок, после сверх долгой оплаты и очень долгих ответов остался. К сожалению, все еще не рекомендую.
Не советую пользоваться этим обменником!после перевода прождал 3 часа и получил не полную сумму!после моего обращения в тех.подержку, запросили снимать на видео личный кабинет моего банка с личной информацией и все платежи за последние два дня!на мою просьбу прислать мне квитанцию из перевода, мне отказали, сказали что они не предоставляют чеки!в итоге снял им видео подтверждение своего банка, отправил им и ещё 3 часа ждал, нет не какого ответа!прошу помочь разобраться!кто хочет спокойно обменять свои средства и получить их в полном обьёме, рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в этот обменник!
Воспользовалась данным обменик ом прошло 1:40, денег до сих пор нет, тех.поддержка не отвечает.
Деньги пришли.
Здравствуйте, Татьяна, Ночью выплата может требовать дополнительное время, мы объяснили вам все в чате, мы не выходили за рамки отведенного времени.Претензия снята
Указывал Сбербанк, указал номер карты сбербанка, отправил им на Т-банк 10654 рубля. Там у меня на карте долг. Услуга не оказана, пока просьба нормально решить этот вопрос! Денег я так и не получил. На Т-банк мне не нужно было!
Здравствуйте, Ислам, мы объяснили вам все в чате, просим связаться с нами в чате ещё разПретензия снята
Совершал обмен юсдт на рубли на карту. Курс в момент создания заявки был 83,58. В момент создания заявки они меняют курс на 80,8. Курс на странице заявки не отображался, только общая сумма, которую я не запомнил. Но никогда не сталкивался, чтобы так нагло в момент заявки меняли курс, когда рыночный курс на БЧ остался прежним… пишу им в чат, 0 понимания и 100% вранья, что до создания заявки еще за 5 минут курс изменился. Транзакцию на тот момент уже совершил. Попросил вернуть транзакцию, сказали 3% удержат, якобы правила такие. Короче они в любом случае 3% заберут — либо курс подменят, либо при отмене заявки. На встречу ни в какую не идут. В чем проблема взять 2$ за возврат транзакции мне не понятно. Точнее понятно, что обманывают. Потерял в итоге 35$. Никому не советую.
Здравствуйте, Илья, Средства по вашей заявке переведены согласно заявки!Претензия снята
Да, согласно заявки, где вы подменили курс!Претензия возобновлена
Илья, мы не подменяем курсы. Данные по заявке дублируются на почту. Проверьте там данные, при не соотвествии прошу предоставить скрин в чат. Мы разберемсяПретензия снята
В момент создания заявки, курс на странице был 93,58 и я это внимательно проверял! На почте курса нет, там только общая сумма, которую я не пересчитывал, доверяя вам. Дальше на странице самой заявки курс так же отсутствовал. Я почитал о вас отзывы, это стандартная схема обмана у вас. И не просто так вы курс не пишите после создания заявки. А про 3% за отмену операции я вообще уже молчу… банальная схема обмана, на которую я повелся по своему доверию. Прошу администрацию сервиса решить вопрос с данным обменником — я не единственный далеко, кто об этом про них пишет.
Возобновляю претензию..Претензия возобновлена
Илья, 3% вы имеете ввиду комиссия при возврате платежа. Сумма на почте соответствует полученной сумме?
Сумма на почте не соответствует курсу, по которому создавалась заявка!
Илья, на почте как раз таки сумма по тому по которому создавалась заявкаПретензия снята
Нет, на почте сумма, которую вы изменили в момент создания заявки. И так как там не указан курс, по которому создалась заявка, у меня не было возможности проверить это и сравнить. Мне пришлось вручную высчитывать курс уже после оплаты мной заявки.Претензия возобновлена
И если бы это не было вашей схемой заработка, вам бы не составило труда просто вернуть транзакцию, забрав 2$ комиссии стандартные. А у вас к тому же странно совпадают 3% за возврат и 3% изменения курса…
Илья, мы не можем менять курс после создания вами заявки, и подменять письма на вашей почты с обменного сервисаПретензия снята
Илья, 3% это согласно правила сервиса, они едины для всех. Комиссия при отправки usdt может доходить до 8 usd в trx, при сумме 100 например - это 8% Стандартно в правилах 3%
Вы подменили курс в момент создания заявки. Я не говорил, что после! Комиссия стандартная 1,5-2$. А 3% это не стандарт. Не было бы это схемой вашего заработка на обмане, без проблем бы вернули транзакцию, посмотрев какая сейчас комиссия и вычли бы ее. Вы обманываете людей. Когда нет цели обманным путем на подобной схеме заработать — идут на встречу своим клиентам!Претензия возобновлена
Сразу после создания заявки отправил юсдт с байбит. Заявку отменили, как итог потеря 30мин и 2$. ***, не советую.
Здравствуйте, Den, Подскажите пожалуйста, в чем мутность?
Почему так делаете? Я потерял время и деньги! Ваши юсдт АМЛ пройдут?
Уже больше двух часов деньги не поступают, мой платеж они получили а ответа никакого нет, пишу в чат тольку 0,и там не отвечают, может кто подскажет?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответа так и не поступило, узнали только номер заявки.
Вопрос решен средства пришли.Претензия снята
Ох как жаль, что не прочел отзывы сразу. Меняю USDT -> Тбанк. Сумма смешная. 30 минут статус проверки поступления, везде молчат. Впрочем видимо классика для такого обменника.
Очень долгий перевод средств, если хотите понервничать, добропожаловать.
Затянули с переводом. Обменник не рекомендую. Сам больше пользоваться не буду. Есть гораздо лучшие обменники. Недоволен.
03:56 создал заявку, денег нет до сих пор(06:32). Поддержка не отвечает нигде.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур Лосото, свяжитесь с нами в чатеПретензия снята
Удивлен что тут так много положительных отзывов, выводили с товарищем смешные деньги, по регламенту 120 минут, ждем уже больше, нигде ответа нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, свяжитесь с нами в чатеПретензия снята
Заявку отменили хотя деньги выслал. Чат на сайте не работает на почту не отвечают.
В чате игнорируют более 2 часов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По регламенту 1-60 минут. Но оформила заявку usdt-Тинькофф: 3 часа денег нет — не отвечают ни на сайте, ни на почте. Куда мои деньги потерялись, без понятия.
После публикации отзыва объявились и прислали деньги — всё получила.Претензия снята
Здравствуйте, Галина, мы объяснили вам ситуацию в чате, приносим извинения за задержку, ваша заявка выполнена!
I do not recommend stop I made an exchange of usdt to sberbank, I sent the funds instantly to the address that the exchanger provided me, and after 2 minutes all the confirmations were credited, but this terrible exchanger deceived me for about two hours that the status of my application was — awaiting confirmation, but in fact they had been credited a long time ago! If you want to waste time and be disappointed, then contact here, exchanger support rating -, the worst exchanger. не рекомендую стоп я совершил обмен usdt на sberbank, я отправил средства моментально на адрес который мне предоставил обменник, и уже через 2 минуты все подтверждения были зачислены, но этот ужасный обменник обманывал меня около двух часов что статус моей заявки — ожидаем подтверждения, а на самом деле они давно были зачислены! Если вы хотите потерять время и разочароваться тогда обращайтесь сюда, поддержка обменника оценка -, обменник худший.
Здравствуйте, Rasul, для чего вы открыли претензию? мы выполнили вашу заявку в срокПретензия снята
Я создал эту заявку чтобы уберечь людей от лживого обменник и таких же сотрудников. В переписке с поддержкой я отправилась скрины начиная от того когда я перевел деньги и заканчивая сколько я ждал пока вы подтвердите зачисление средств вам от меня, они были зачислены полностью через 3 минуты после отправки и выплату я получил позже чем через 2 часа.
Странный обменник. Менял вчера около 12 ночи по МСК, сумма смешная но все-таки... про ночное время и ожидания в 2 часа читал. После 2 часов ожидания саппорт ответил — будет обработано к 8 утра. Ну ладно к 8 так в 8.. уже обед — ответ от саппа — не видим поступлений. посмотрите еще раз вот тут пожалуйста — https://dora.coz.io/transaction/neo3/mainnet/0x6022154bac9cc9fa1e2ef88ff97327699b4de2d44f8f8e74a1a8fb5443295daf.
Здравствуйте, Sergei, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для уточнения информации по вашей заявке.Претензия снята
А где по вашему мне ответили про не видим поступлений ))) Именно в нем — в чате )Претензия возобновлена
Sergei, свяжитесь с нами в чате, и не возобновляйте претензиюПретензия снята
Уже связывался, окно диалога открыто. саппорт морозится часами. выплат не было. про возврат в течении 24 часов, как он произойдет так у снимите претензию, а пока выглядит это все очень странно, то 2 часа на обработку, то в 8 утра... после 8 утра вы перестали видеть транзакцию (тут возможно саппорту требуется помощь опытного окулиста), тепеь 24 часа на возврат.Претензия возобновлена
Sergei, мы вам все обьяснили в чате, просим не возобновлять претензиюПретензия снята
Мне зачем ваши обьяснения, которых кстати я не получил.(все что написал сапорт — вернем через 24 часа) Вы или выплату произведите или возврат. и почему через 24 часа? т.е из-за вас я должен терять на разнице курса через 24 часа? где гарантия возврата? )) вроде были гарантии — 8 утра и обработки, потом гарантия сменилась на заявление — мы не видим транзакцию. Произведете возврат или выплату — уберу претензию, а пока снимать ее не следует.Претензия возобновлена
Заявку отменили хотя деньги выслал. Чат на сайте не работает на почту не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dmitry Markov, по вашей заявке ещё не вышло время отведенное на выполнение, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для уточнения информации по вашей заявкеПретензия снята
Ваша заявка выполнена! Проверьте поступление.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмениваю USDT- т-банк, жду уже почти полтора часа и ничего нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмениваю средства было написано что в течение часа средства будут отправленны прошло более 2ух часов. Средств так и нет!
Здравствуйте, АНдрей, свяжитесь с нами в чате, для уточнения информации по вашей заявкеПретензия снята
Не советую делать обмен на этом обменнике, меня обманули на обмене, с начало обменник давал самый лучший курс в рейтинге я менял 450 $ давали 45 000 рублей пока я создавал заявку и отправлял им деньги по заявке это заняло у меня 2 — 3 минуты они сменили курс обмена и зафиксировали мне сумму на обмен 43 850 это прям крайне неприятно, и это я заметил только когда уже отправил деньги по заявке, так бы не делал обмен у них, понимаю на 100 рублей поменялся курс но не на более 1000 рублей, просто обманули таким образом.
Здравствуйте, Максим, средства выплачены по заявке. Курс на сайте постоянно меняется и это связано с волатильностью курсов, нагрузки на сервис и возможностью отправлять или принимать средства!Претензия снята
Обменник нарушает свои же регламентные сроки зачисления. По заявке *** не приходит перевод уже более 2,5 часов с момента оплаты, хотя в регламентах обменника указано время на обработку 10-30.
Здравствуйте, Александра, мы объяснили причину задержки вам в чате, пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данного вопросаПретензия снята
Обменник не красиво себя ведет, после отправки денежных средств возникают необоснованные просьбы отправить личчные данные, видеозаписи и информацию из личного кабинета банка, когда как во время создании заявки ничего подобного не требовалось.
Здравствуйте, Ирина, мы объяснили вам причины в чате, пожалуйста, напишите нам в чат для решения данной проблемыПретензия снята
В этот раз все плохо, прошло уже 80 минут, платеж не поступил, поддержка молчит!
Здравствуйте, Виталий, свяжитесь с нами в чате для уточнения информации по вашей заявкеПретензия снята
Оплатил более часа назад, таймер на получение средств справа сверху в окне ожидания истек, поддержка молчит.
Открыл заявку в понедельник 13 января в 18:52, оплатил в течении минуты. Закрыли заявку как оплаченную спустя 6 часов, но деньги не поступили. Пропуская кормлением фразами «решаем ваш вопрос пожалуйста подождите» оказываемся в субботе 18 января в 00:18 с возвратом криптовалюты. Итого имеем заморозку ваших средств на 101 час, потерю ~3% суммы из за появившейся необходимости менять ее в выходной, и выкинутая комиссия на транзакцию. Добавим сюда отказ в какой либо компенсации. Можете сами оценить сервис. Рекомендую обойти стороной.
Здравствуйте, по заявке *** отправил биткоин на обмен, он был принят и сделка закрылась, деньги мне не пришли. При закрытии сделки было указано, что деньги должны поступить на счет, их нет. Помогите решить вопрос.
Здравствуйте, Владимир, Заявка выплачивается. Платеж в блок ушел. Средства поступят, ожидайтеПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram