Обменник

Dashka

Не советую. Обманули на 1,5 доллара. Осуществлял обмен монеро-usdt На главной странице за 0,125 монеро написано что получу 24,17 доллара а на странице оплаты уже 22,68 доллара! То есть обман на 1,5 доллара в моем случае. Пробовал несколько раз и с разных браузеров, результат всегда идентичен, а именно минус 1,5 доллара от заявленной на главной станице суммы. Техподдержка пишет то курс меняется то курс не фиксированный то ошибка сайта у них и прочую ерунду, только вот загвоздка в том что у них почему-то курс меняется при моей сумме постоянно на 1,5 доллара и только в плюс обменнику а не клиенту.

Пытался обменять 0,7 LTC на BTC. Деньги давно ушли, а обмена нет. Поддержка закрыла чат после моего вопроса.

Обменивал usdt на биток сначала прошел час, вылезла ошибка автоматического вывода, оператор отвечал по несколько часов, спустя еще 3 часа выдали операция выполнена, но ни битка ни транзакции, поддержка молчит, помогите разобраться.

Менял 0.77 LTC на 0.413 XMR с копейками. Прислали в итоге 0.410 при том что на момент когда им пришли деньги, цена ЛАЙТОКОИНА по отношению к монеро ВЫРОСЛА, т.е. я отправил им по сути ещё больше чем 0.413 XMR. В техподдержке рассказывают что у них якобы какой-то свой кошелек свой курс. Скам короче. Не рекомендую Кстати обмен шёл больше двух часов и каждый раз им приходилось через техподдержку напоминать чтоб обновили статус заявки.

Оплатил заявку на обмен, ждал почти час, и по итогу увидел сообщение "Ошибка авто выплаты", поддержка не отвечает, деньги не пришли.

Заказал вывод средств. Написано что выплаты проходят максимум в течении 4-х часов. Спустя 6 с половиной часов в статусе заявки было написано что выполнено, но средства так и не поступили. В службе поддержки сказали выясняем, но спустя полтора часа сообщения читали и ничего не отвечали. Средств нет.

Не хотят переводить уже 20 часов прошло.

Совершал перевод средств с usdt trc20 на visa UAH. Обмен должен был проведен в течении 4х часов. Так как я выбрал стандартный обмен от 40 минут и до 4х часов(без какой либо комиссии) Спустя 5 часов, средства на указанную мною карту так и не поступили. В поддержке мне сказали "Сейчас уточню у плательщика". Спустя час я не получил никакого ответа, я начал опять к ним обращаться за помощью. Мне сказали: "Сейчас должны дать чеки или скриншот подтверждения". Прошел еще час и мне теперь вообще ничего не отвечают, хотя сообщения мои читают. Я требую немедленно разобраться с моей проблемой и совершить перевод или вернуть мне все мои средства!

Перечислил тоны на кошелек который выдал обменние в итоге сервис отменил сделку и не перевел на указанный биткойн кошелек. Попытался достучаться до поддержки, поддержка требует видео не понятно для чего при том что отправить видео можно не более 10 мб я такие размеры видео последний раз в начале 2000 видел. Если я правильно понел человек просто не хочет разбираться другим путем просит невозможного и как это может быть связано с отправкой ведь скрины я могу отправить да и видео тоже а вот ее сервис не позволяет мне скидывать видео выше 10мб.

Не выплатили полностью сумму, из 10000 грн заплатили 3000, поддержка никак не реагирует фактически, сутки ждал прежде чем публиковать претензию, но не предлагают никакого решения проблемы.

Уважаемый BestChange, данный обменный сервис вводит в заблуждение пользователей, так как на странице обмена и при общение в чате ссылаются на выполнение заявки в рамках 4 часов. Но ситуация очень интересная, обмен был создан в 17:48 по МСК, время на момент обращение 21:48 по МСК, соответственно 4 часа прошли. В чате я получил ответ, что письмо отправлено мне на почту и там указано другое время, хотя пользователь должен ориентироваться именно на страницу обмена, которое выходит с их слов вводит в заблуждение. Вывод таков, что денег нет, обмен висит "С неправильным временем" (Видимо у них свое "От балды") На сообщение, что будем разираться тогда на бэсте получил совершенно пофигестический ответ: "Как Вам угодно" И вот она клиентоорентированность.

Проводил сегодня обмен btc на usdt, сайт лежит не могу ничего сделать средства были отправлены 4 часа назад прошу сделать обмен или вернуть средства.

Отправил в обмен с Usdt на Btc. Перевёл нужную сумму. Через некоторое время появилось сообщение об ошибке автоматического обмена и необходимости обратиться в службу поддержки. Написал в чат, сказали, что проверят. Спустя ещё час сайт ушёл в статус "недоступен", страницы не загружаются, поддержка недоступна. Надеюсь это временная техническая сложность и транзакция оперативно пройдёт.

Создаёшь заявку, видишь курс, но дальше на странице оплаты курс становится меньше примерно на 7,5 процентов. Возвращаешься на страницу создания заявки курс снова нормальный. Кнопочные мыши отвечают мне, что криптовалюта волатильная, отвечают по скрипту. Потом говорят, что курс не фиксированный, он обновляется и т.д. Но обновляется он почему-то всегда в минус)))

Жду уже полчаса отправки средств, администрация молчит.

Обмен ETH на UAH. Представьте если вам надо продать крипту на 1000$ а вам будут присылать 20 переводов по 2000 UAH. А если бы менял 5000$? В итоге слали переводы от одного и того же пользователя вот такими мелкими частями в течении 2-х часов. По итогу карта улетает в лимиты по переводам. Максимально НЕГАТИВНО.

Заявка на сайте обменника отмечена как выполненная. Спустя 3 часа средства не пришли. Написал в поддержку, попросил предоставить номер транзакции для отслеживания её в блокчейне — ответа нет. Жду какой-либо реакции со стороны обменника и разрешения ситуации.

Регламентное время выплаты прошло, деньги так и не поступили.

Менял ltc на UAH. Перевод занял чуть более 3-х часов. Можно было бы и быстрее.

I'm exchanging USDT(TRC-20) to ETH and got error Auto payout error Ошибка автоматической выплаты. Обратитесь в техническую поддержку сайта. No response from support on the site. When I try to send a message get an error: "Not delivered. Try sending?". "Try sending" does not work as well.

Не советую пользоваться обмеником.сапы молчат.неделями.когда меняешь деньги они сами выбирают какую то АМЛ и деньги списываются туда в итоге слетела сделка из за них.крайне не рекомендую.

Отправил usdt trc 20, а средств на карту не поступило. Пишут, что моментальный обмен((обманули, не факт что деньги вообще придут.

Категорически не советую! хотел обменять usdt на uah visa. Оплатил, оказалось что если хочешь чтобы было быстрее нужно заплатить дополнительную комиссию 3 % если не платишь, то ждать нужно 4 часа. Спустя 6 часов не денег, не уведомлений на почту о проблемах с заявкой не получил. Написал им сам, сказали что еще нужно около 30 минут на обработку заявки.

Добрый день! Обменник переходит все допустимые рамки — после предоставления документов, видео, чеков, скриншотов переписок они запросили ссылки на сервисы, где я продаю свои услуги. Я предоставил им ссылки на эти сервисы, что уже считаю перебором, но теперь они запросили у меня ещё более подробный отчёт, а именно ссылки на мои профили/торговые темы. Я считаю, что это уже явный перебор, у обменника нет оснований на это. Я не был рад необходимости предоставить документы, но полностью раскрывать суть своего бизнеса, за счёт которого я живу, включая подробный анализ доходов и расходов, маркетинговые приёмы и т.д я не собираюсь. Сервис хотел получить верификацию KYC — я её прошёл и предоставил подробное описание своей деятельности, но обменник и биржа переходят все рамки и запрашивают излишнюю информацию. Решение обменника и биржи считаю неадекватными. Касаемо AML по моим финансам — я не могу ничего сказать, так как не могу гарантировать чистоту средств отправителей и соответственно не могу нести за это ответственность. Необходимые документы и видео я предоставил, происхождение средств подтвердил. Прошу проверить деятельность биржи и обменника на предмет нарушений условий работы мониторинга bestchange. Мои средства удерживаются незаконно!

Деньги пришли, но за время оплаты заявки курс снизился на 5%, и узнала я об этом только после подтверждения оплаты. Очень обидно, первый раз сталкиваюсь с таким резким снижением курса за такое короткое время, у других обменников такого никогда не встречала.

Очень долгий обмен.

В общем ситуация следующая сделал 2 заявки на обмен usd trc 20 на грн деньги сразу оплатил на почту пришло письмо с курсом актуальным теперь пишет статус ошибка автовыплаты а в чате говорят можем посчитать по заниженному курсу в общей сумме более -1300 грн прошу вмешаться поддержку бест чендж вторую заявку поменяли вообще курс после того как они уже получили деньги, не рекомендую данный обменный пункт если не хотите нажить себе головной боли разве может обменник менять курс после того как получил деньги?

Первый раз решил в этом обменнике обменять, прошло больше четырёх часов, деньги не пришли на мой счёт Отвечать не спешат! Решил вот написать, что бы получить всё таки выплату.

Был произведен обмен 24.09 Часть средств мне не прислали Предоставил выписку по карте, видео с онлайн банкинга сколько средств было зачислено в тот день, в ответ тишина.

Не успел оплатить в отведенное временное окно, но деньги я перечислил. Написал им на почту по этому поводу как и было указано у них на сайте. Прошли сутки, ответа нет.