829 обменников проверено
На Главную

Обменник
CoinStart

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://coinstart.cc

Отзывы 40024

Данил 2024-11-29

Безумно долго, транзакция ушла в блокчейн, подтверждений ожидаю вечность.

Сергей 2024-11-29

Очень долго, ждать зачисление до 24ч.

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана средства отправлены. Биткоины поступают не сразу после обработки заявки, для начала им необходимо получить определенное количество подтверждений в сети BTC, после 2-6 подтверждений средства будут зачислены на Ваш кошелек. Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети. С уважением!

Сергей 2024-11-29

Ну больше ничего не остаётся, как ждать.

Елена 2024-11-24

*** деньги! Сначала 2 часа ждала как будто проверяли, все чеки им скинула! / ***.

Здравствуйте, Елена, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, платежный провайдер столкнулся с трудностями в автоматике, в связи с чем Ваш платеж проверяется в ручную. На проверку потребуется больше времени. Пожалуйста, ожидайте! Как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана! С уважением!Претензия снята

Елена 2024-11-24

Деньги до сих пор не пришли!Претензия возобновлена

Елена, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-11-24

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Louis Ersantez 2024-11-21

Мой аккаунт заблокирован и после оплаты 105000 руб меня послали на все 4 стороны.

Louis Ersantez 2024-11-21

Help sos help.

Администратор BestChange 2024-11-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Louis Ersantez, По Вашей электронной почте и номеру заявки в нашем сервисе нет заявок. Свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса или по электронной почте coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Louis Ersantez 2024-11-21

Вы это мне сразу и сказали я поэтому и прошу о помощи.Претензия возобновлена

Louis Ersantez, По Вашей электронной почте и номеру заявки в нашем сервисе нет заявок. Свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса или по электронной почте coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Louis Ersantez 2024-11-21

Вы это мне сразу и сказали я поэтому и прошу о помощи.Претензия возобновлена

Louis Ersantez, Свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса или по электронной почте coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Сергей 2024-11-21

Создал заявку на обмен в итоге заявка удалена и оператор утверждает что у меня никогда не было заявки прошу админ монит примите меры 3200 долларов это не шутки.

Администратор BestChange 2024-11-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, По Вашей электронной почте и номеру заявки в нашем сервисе нет заявок. Свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса или по электронной почте coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Баир 2024-11-21

Обменник честный, но вот скорость в последнее время очень подводит, ожидание примерно час. Сейчас уже прошло 2-3 часа, так и ничего не упало. Раньше было быстрее.

Здравствуйте, Баир, Ваша заявка обработана средства отправлены. Биткоины поступают не сразу после обработки заявки, для начала им необходимо получить определенное количество подтверждений в сети BTC, после 2-6 подтверждений средства будут зачислены на Ваш кошелек. Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети. С уважением!

Михаил 2024-11-20

Через данный обменник я потерял 1000 долларов ко орые они мне не захотели обменять так как человек что отправил внезапно пропал и они пытаюстся присвоить себе чужие средства.

Здравствуйте, Михаил, По Вашей электронной почте и номеру заявки в нашем сервисе нет заявок. Просим Вас связаться в чате на главной странице нашего сервиса или по электронной почте coinstart.cc@gmail.com С Уважением!Претензия снята

Михаил 2024-11-20

Я вам дал все данные что имеются и время сказал и сумму только человек пропал сразу после но достаточно и того что только я обратился поэтому не нужно искать причин.Претензия возобновлена

Михаил, Для проверки поступления средств по заявке нам необходим чек оплаты. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты в чате на главной странице нашего сервиса или на электронную почту coinstart.cc@gmail.com С Уважением!Претензия снята

Михаил 2024-11-20

Извините но я 5 минут как отправил скрин заявки.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

Если человек пропал это не повод присвоить чужие деньги.

Михаил, скриншот созданной заявки не является доказательством оплаты. Для проверки поступления средств по заявке нам необходим чек оплаты. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты в чате на главной странице нашего сервиса или на электронную почту coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Михаил 2024-11-20

Конечно им выгодно продолжать свое деятельность но попутно от легких денег не откажуться и найдут самые нелогичные причины лишь бы отказать.

Михаил, скриншот созданной заявки не является доказательством оплаты. Для проверки поступления средств по заявке нам необходим чек оплаты. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты в чате на главной странице нашего сервиса или на электронную почту coinstart.cc@gmail.com

Михаил 2024-11-20

На сайте меня заблокировали якобы я использовал нецензурную лексику хотя тут вроде как нет ее.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

Будем тут общаться.

Михаил 2024-11-20

Все может случиться с каждым но это никак не повод злоупотреблять да еще так глупо.

Михаил, В чате с оператором Вы использовали нецензурную лексику, в связи с чем были заблокированы. Просим предоставить чек оплаты на электронную почту coinstart.cc@gmail.com.Претензия снята

Михаил 2024-11-20

Русским языком написал что мне деньги нужны у меня проблемы а вы даже не попытались узнать от кого эти деньги.

Михаил 2024-11-20

Человек что отправил мне пропал.

Михаил 2024-11-20

Я вам 100 раз писал про это я не могу найти этого человека и не только я.

Михаил 2024-11-20

Я вам сообщил время плюс минус 3 мин.

Михаил 2024-11-20

21 Век на дворе и даже когда очевидное очевидно вы не в безопасности потому что существуют такие феномены как злоупотребление.

Михаил 2024-11-20

Прошло уже сколько времени совершенно очевидно что это мои деньги и я в них нуждаюсь а вам наплевать.

Михаил 2024-11-20

Вы же обменник должны быть показателем а вы наоборот этим действуете злоумышлено.

Михаил 2024-11-20

Прошу отдайте мои деньги у меня слишком много проблем по вашей вине появилось.

Михаил 2024-11-20

Как следующий раз человек сможет вам доверить большую сумму тем более?

Михаил 2024-11-20

Будьте последовательны вы же обменник символ доверия и честности.

Михаил 2024-11-20

Я хочу быть увереным всегда а вы этому мешаете.

Михаил 2024-11-20

Почему нельзя сохранять это лицо почему нельзя быть стойким?

Михаил 2024-11-20

Вы уже столько лет работаете зачем вы все рушите?

Михаил 2024-11-20

Без лести скажу я всегда считал вас как самых мощных.

Михаил 2024-11-20

100 Процентных гарантией.

Михаил 2024-11-20

И что сейчас? у меня проблемы и я вас ненавижу... Нормально это?

Михаил 2024-11-20

Вы меня на коленях поставили это унизительно просить свои же деньги.Претензия возобновлена

Михаил, Для проверки поступления средств по заявке нам необходим чек оплаты. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты на электронную почту coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Михаил 2024-11-20

После перевода вам человек пропал я знаю время плюс минус 3 мин и сумму.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

Прошу уже совершенно очевидно хватит издеваться.

Михаил 2024-11-20

Несколько раз пытаюсь наладить диалог попросил прощения за возможные оскорбления как результат игнорирование.

Михаил, Для проверки поступления средств по заявке нам необходим чек оплаты. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты на электронную почту coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Михаил 2024-11-20

Уважаемый обменник форс мажор это возможно поэтому никто не застрахован но исходя из всего что я вам дал и из вашего вечного поиска причин для отказа учитывая всю информацию можно 300 % уверенно проверить и подтвердить однако вы все наоборот делаете к сожалению.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

Чек это всего лишь информация кстати к которой вы и без него имеете доступ.

Михаил 2024-11-20

К сожалению все ваши действия говорят только об одном и я вас понимаю все обменники такие.

Михаил 2024-11-20

Жаль только что не смог передать масштаб проблем которые и за вас у меня появились.

Администратор BestChange 2024-11-20

Приветствуем, Михаил. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт подтверждение оплаты. До этого момента просим Вас воздержаться от возобновления претензии и вести конструктивный диалог. В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята

Михаил 2024-11-20

Ну я же сказал что пропал человек есть только я и вся остальная информация достаточная для того чтоб вернуть чем пытаться присваивать эти деньги себе очевидно.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2024-11-20

Михаил, повторно просим Вас не возобновлять претензию и предоставить доказательство оплаты.Претензия снята

Михаил 2024-11-20

Откуда по вашему мне известно про эти деньги время и сумму как вы думаете? ведь никто не обратился за этими деньгами кроме меня уже почти как месяц даже не хочу коментировать.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

Я требую верните мне мои деньги срочно у меня проблемы.

Михаил 2024-11-20

Обращаюсь ко всем кто сможет как-то помочь повлиять помогите прошу вернуть свои же денги от этих ***!?

Михаил 2024-11-20

Сомнительные отзывы появились выше.

Михаил, связались с Вами по электронной почте. Ожидаем ответаПретензия снята

Михаил 2024-11-20

Вы 3 недели почти что делали? делили мои деньги и сейчас не знаете как уйти от этого? просто отдайте мои деньги.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

Люди доборые не доверяйте свои деньги этому обменнику.

Михаил 2024-11-20

Все настолько ясно и очевидно что сразу видно как они пытаются уйти от ответственности.

Михаил, связались с Вами по электронной почте. Ожидаем ответаПретензия снята

Михаил 2024-11-20

Вам перевели деньги для меня я вам назвал и сумму и время заранее и вы прекрасно знаете чьи деньги потому как только я их требую.

Михаил 2024-11-20

Будьте вы честными.

Михаил 2024-11-20

Пока мои деньги у вас я прошу не отменяйте притензию.Претензия возобновлена

Михаил 2024-11-20

На этот адрес кошелька вы должны отправить ltc.

Михаил, Предоставьте в ответе на письмо, которое мы Вам отправили дату и время совершения операции.Претензия снята

Михаил 2024-11-21

Меня опять обманывают как и последние почти 3 недели лишь бы заткнули меня.Претензия возобновлена

Михаил, мы передали Вашу информацию на проверку платежному провайдеру. Как только мы получим ответ мы свяжемся с Вами на электронной почте.Претензия снята

Михаил 2024-11-21

Вам почти 3 недели сколько я просил не хватило чтобы проверить?Претензия возобновлена

Михаил, при первоначальной проверке платежный провайдер сообщил, что Ваши средства по данной заявке не поступали. По той причине, что Вы не можете предоставить подтверждения отправки средств, чек, выписка или же других подтверждений платежа, проверка была отклонена. В данный момент платежный провайдер проводит повторную проверку по данным, которые Вы предоставили. По данной причине проверка занимает гораздо больше времени чем обычно. Пожалуйста ожидайте, как только мы получим ответ, мы свяжемся с Вами на почте.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Провёл обмен, оплатил чек, а перевода нет, и деньги не вернули. оплатил ещё 4 числа, уже 3 дня чтото решают и всё никак не решат. отвратительный обменник, отвратителтный сервис.

Rustam Yakubov 2024-11-15

И вот только что написали что если сроки истекло время а заявка оплачена то они не возврашают деньги. цитата "выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

Здравствуйте, Rustam Yakubov, Ваша заявка была создана 4 ноября 2024 г. 14:16 время в указанное в предоставленном нам чеке 05.11.2024 00:00:39. Для оплаты заявки Вам было выделено регламентированное время, если у Вас не было возможности произвести оплату заявки в предоставленные сроки, в данном случае Вам необходимо создать новую заявку для выдачи новых реквизитов оплаты. Согласно правилам нашего сервиса - 4.22.5. Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин. В данном случае Ваши средства к нам не поступали. С Уважением, команда Coinstart.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Ребята, я отправил деньги, есть чек. вы или сделайте перевод или верните деньги, всё просто.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Согласно правилам нашего сервиса - 4.22.5. Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин. В данном случае Ваши средства к нам не поступали. Ваша заявка была создана 4 ноября 2024 г. 14:16 время в указанное в предоставленном нам чеке 05.11.2024 00:00:39. В данном случае Ваши средства к нам не поступали. С Уважением, команда Coinstart.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Ну и помимо этого, когда я делал перевод я уточнил в чате если смогут продлить заявку и мне мказали сделать перевод.

Rustam Yakubov 2024-11-15

Так и что делать будем? перевод или возврат?

Rustam Yakubov, При создании заявки, у нас есть уведомление о регламентированных сроках оплаты заявки - "Время на оплату заявки до 10 минут. При оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату - средства не будут зачислены в счет оплаты и не подлежат возврату." Так же, мы проверили информацию о Вашем обращении в чат на главной странице нашего сервиса, и видим что информацию о "продлении" заявки Вы не уточняли. Ваша заявка была создана 4 ноября 2024 г. 14:16 время в указанное в предоставленном нам чеке 05.11.2024 00:00:39. В данном случае Ваши средства к нам не поступали. С Уважением, команда Coinstart.

Rustam Yakubov 2024-11-15

Реквизиты были выданы вами, деньги были отправлены.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov 2024-11-15

Что и следовало ожидать от обменника который дропами пользуется, еще и не своими. молчат, деньги потеряны, 500$ пропали. отмазки из разряда "по нашему регламенту..." и т.д. галимый обменник. даже со своим "платежной системой" не может разобраться и решить вопрос. хотя факт отправки средств есть, есть чек, есть всё.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

На скриншоте который я отправил ясно написано Coinstart. на связь вышел когда смог, я в поездке вообще. и как вы сказали, заявка была оплачена. значит ваш провайдер видет оплату, и далее следует или возврат, или перевод. меня устроит любой вариант.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Почему вы снимаете притензию если она ещё есть?Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Вы будете каждый делать "copy paste"?Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Жаль нельзя сюда скрин об оплате загрузить, я бы загрузил.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас. Время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Вот вы написали что я пропал на пару дней, сейчас не пропаду. и чтото в последнем коментарии вы не добавили текст из прошлых что ваш "латежный провайдер сообщил вам о том, что Мой платеж действительно был" пусть люди знают.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас. Время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Нет ребята, вы мне говорили что я там пропал на пару дней. по итогу ни денег, ни крипты. теперь я весь ваш. и претензия не решена. деньги пропали.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Ничего не урегулированно. сервис ваш, реквизиты ваши, деньги отправлены.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Претензия ещё в силе. денег не вижу, крипты тоже. значит обменник левый, и провайдер тоже левый.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Ребята, разве вы не можете сделать так чтобы ваш провайдер вернул деньги или провел обмен учитывая что он знает что оплата была проведена? Это не обменник а скам какой-то. У меня есть подтверждение оплаты, значит деньги у вас. Сделайте просто вашу работу.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-15

Просто решите вопрос, хватит то же текст писать.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-16

Вот вы сами говорили что я куда-то пропал, сами делаете то же самое. Больше не пропаду. Решите вопрос.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-16

Решите вопрос.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Rustam Yakubov 2024-11-16

Когда решите вопрос тогда и сниму претензию.Претензия возобновлена

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам. Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин." К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена. Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.Претензия снята

Nikita 2024-11-14

Отвратительный сервис, перевел по сбп, платеж не нашли, начали мозги делать: прислать выписку, прислать чек об операции. никакого автоматизма нет, впервые с этим сталкиваюсь. на момент отзыва usdt так и не получил.

Администратор BestChange 2024-11-14

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Nikita, К сожалению платежному провайдеру понадобилось больше времени для идентификации платежа. На данный момент Ваши средства поступили, пожалуйста, свежеть с нами в чате на главной странице нашего сервиса для утонения актуальности реквизитов.Претензия снята

Nikita, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены! Ссылку на транзакцию мы прислали в письме на почту указанную в Вашей заявке. С Уважением!

Владислав 2024-11-12

Заявка №*** оплатил заявку уже час не могу получить свои средства, в чате написали что моего платежа не видно и попросили скриншот перевода. Отослал. Прошло пол часа — денег не получил. Сумма копеечная. Видимо пока сюда не напишеш отзыв, шевелиться не начнут. Жду свои деньги.

Здравствуйте, Владислав, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, платежный провайдер столкнулся с трудностями в автоматике, в связи с чем Ваш платеж проверяется в ручную. На проверку потребуется больше времени. Пожалуйста, ожидайте! Как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана! С уважением!Претензия снята

Владислав, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. С уважением!

Владислав 2024-11-13

Средства получил, но хотелось бы конечно что бы все это происходило быстрее, ладно бы там сумма великая была, так же и чек прислал сразу же.

Евгений 2024-11-11

Заявка не выплачена.

Евгений 2024-11-11

Заявка выплачена. Спасибо.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. С уважением!Претензия возобновлена

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. С уважением!Претензия снята

Евгений 2024-11-11

Отличный обменник!

Надежда 2024-11-10

Заявка не выплачена.

Здравствуйте, Надежда, Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса, для решения данного вопроса. С Уважением!Претензия снята

Надежда 2024-11-10

Написала вам на почту, чат не работает с телефона.

Надежда, Ваша заявка обработана средства успешно отправлены. Ссылку на транзакцию мы прислали в письме на почту указанную в Вашей заявке. С Уважением!

Юрий 2024-11-09

Привет, Заявка № ***, решил впервые воспользоваться этим обменники, так как на тот которым я пользуюсь обычно ( и который моментально выполняет операции) у меня не хватило средств. После того как обменник сообщил что заявка была обработана в 00.30 средства мне не поступили. Я обратился в чат и оператор ответил что операция обрабатывается платежной системой и нужно подождать до 9 утра и если ( внимание!) средства не поступят, обменник отправит запрос заново. Мне это не нравится, я хочу чтобы мои деньги были у меня на кошельке и ждать сутками желания не имею. Бред какой- то...

Администратор BestChange 2024-11-09

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юрий, Приносим извинения за неудобства. Первый платеж завис в обработке банка, отправили средства повторно. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Юрий 2024-11-09

Пришли деньги, всем спасибо.

Никита Михайлов 2024-11-07

Оплатил заявку, её не обработали, попросили чек, я им его прислал, они попросили другой, я им прислал, они попросили видео с личного кабинета банка и фото моего паспорта с лицом, я считаю, что это странные запросы от лица обменника, прошу разобраться в этой ситуации и обработать заявку. потому что они не отрицают, что оплата моя прошла и она видят, что я оплатил.

Здравствуйте, Никита Михайлов, На странице оплаты заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание - мы не принимаем платежи от юридических лиц. Заявки оплаченные от юр. лиц не будут исполнены. Так же, при оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату, для подтверждения платежа может потребоваться верификация карты, с которой была произведена оплата. Переводы со счета сим карт и других платежных систем так же не будут засчитаны в пользу оплаты." Для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-07

Так я вам в чате объяснил, что перевод был сделан с банковского счета, а не сим карты, это вы придумали, что перевод с сим карты, я вам 2 чека отправил, где указан перевод на карту, с номером, датой и временем и суммой. Мне не нужно переводить деньги на сим карту, я не оттуда делал перевод!Претензия возобновлена

Никита Михайлов, Вы прислали чек, в котором указано, что данный перевод был совершен с мобильного на банковскую карту. Способ оплаты указан мобильный счет. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-07

Нет, я вам прислал 3 чека, из них в двух этого не написано, а указано, что перевод был совершен с карты, а в одном указано, что привязан мобильный оператор к счету, как в МТС Банке, но перевод был с банковского счета. 2 обычных чека вы не приняли, искали причину за что зацепиться, нашли эту фразу и теперь мне доказываете, что перевод был с сим карты. Да у вас направление обмена есть "мобильная связь", где можно на номер телефона деньги перевести, так зачем мне на карту переводить с сим карты, если у вас есть уже такое направление?Претензия возобновлена

Никита Михайлов, Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-07

Там такого не было указано, там было написано, что привязан мобильный счет, как в МТС Банке. И вы решили, что это был перевод с сим карты. Я переводил с банка, чеки предоставил, оплату вы получили и просто оставили их у себя не обрабатывая заявку. Пусть другие люди задумываются перед тем, как поьзоваться вашим обменником!Претензия возобновлена

Никита Михайлов, Никита Михайлов, Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-07

Мне не нужно пересылать одно и тоже смс несколько раз и снимать претензию. Вы забрали мои деньги, специально не обработали заявку, не приняли мои чеки и попросили сфотографировать свой паспорт и показать личный кабинет банка, вы занимаетесь мошенничеством!Претензия возобновлена

Никита Михайлов, На странице оплаты заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание - мы не принимаем платежи от юридических лиц. Заявки оплаченные от юр. лиц не будут исполнены. Так же, при оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату, для подтверждения платежа может потребоваться верификация карты, с которой была произведена оплата. Переводы со счета сим карт и других платежных систем так же не будут засчитаны в пользу оплаты." К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-07

Вы меня не слышите! У вас направление мобильная связь есть, где можно переводить с сим карты на сим карту, так зачем мне тогда с сим карты переводить на карту? Я переводил с банка, обработайте мою заявку!Претензия возобновлена

Никита Михайлов, Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-07

Нет, такого чека я не предоставлял, я предоставлял чек, где написано, что к счету привязан телефон и вы сделали вывод, что перевод был с сим карты. Паспорт я вам свой присылать не буду, вы не банк. Я предоставил чек, где написано, что перевод был совершен по вашим реквизитам, деньги вы получили и сейчас просто отказываетесь мне обработать заявку!Претензия возобновлена

Никита Михайлов, Вы предоставили чек, в котором указано, что средства были отправлены с мобильного счета Билайн. К сожалению, платежный провайдер не принимает средства отправленные с мобильных счетов. В данном случае для проведения процедуры возврата платёжному провайдеру необходимы, фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Так же необходимо предоставить фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве. С уважением!Претензия снята

Никита Михайлов 2024-11-08

Вы мне этот комментарий написали уже 4 раза. Я такой чек не предоставлял, я предоставил чек где написан реквизит оплаты, время оплаты и сумму оплаты, по этим данным проверьте свои поступления и выплатите заявку, а не держите мои деньги у себя!Претензия возобновлена

Никита Михайлов, в случае если перевод был выполнен с банковской карты/счета, пожалуйста, предоставьте развернутый чек в формате PDF с вашего банковского приложения к нам на почту, где будет видна данная информация. На данный момент, с информации что была предоставлена, перевод со счета сим карты не засчитан в пользу оплаты заявки. После предоставления необходимой информации (фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, фото паспорта рядом с лицом и фото паспорта в хорошем качестве) Вам будет оформлен возврат. Спасибо за понимание. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Василий 2024-11-05

Делал обмен по СБП, заявку оплатил по указанным реквизитам, но USDT мне не поступили, прошло 2,5 часа, поддержка запросила скрин операции-предоставил, на данный момент средства мною до сих пор не получены.

Здравствуйте, Василий, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, платежный провайдер столкнулся с трудностями в автоматике, в связи с чем Ваш платеж проверяется в ручную. На проверку потребуется больше времени. Пожалуйста, ожидайте! Как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана! С уважением!Претензия снята

Василий, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением!

Василий 2024-11-05

Средства получены, проблема решена. Благодарю.

Николай 2024-10-30

Всё к сожалению долго, четыре часа прошло и ничего.

Администратор BestChange 2024-10-30

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы. В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Мы уже связались с тех.поддержкой платежного провайдера для ускорения выплат по Вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!Претензия снята

Ееатерина 2024-10-26

Средства не поступили. Скидывают разные ссылки на транзакцию.

Здравствуйте, Ееатерина, Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на реквизиты указанные в заявке. Ссылку на транзакцию мы прислали в письме на почту указанную в Вашей заявке. Средства отправлены, транзакция полностью подтверждена. Если средства не поступили, пожалуйста, обратитесь в поддержку Вашего кошелька или сервиса и предоставьте им ссылку на транзакцию для уточнения информации. С Уважением!Претензия снята

Ееатерина 2024-10-26

С вашего обменника попала на ***. Средства были позже украдены.

Ееатерина 2024-10-26

Как такое произошло?Претензия возобновлена

Ееатерина, Пожалуйста, свяжите в чате на главной странице нашего сервиса, для уточнения информации. С Уважением!Претензия снята

Ееатерина 2024-10-27

Пишу в чат, а мне только одно в ответ, что с вашей стороны все сделано и разные ссылки на транзакции. Только средства зачислены не были(мне), а позже пришло письмо на email, что они кому то отправлены, хотя я их даже не видела.Претензия возобновлена

Den 2024-10-23

Раньше было лучше, вечно нет реквизитов, а если и есть, то потом без службы поддержки и чека свои деньги не увидишь. Думал, временная проблема будет, но увы, уже три месяца без обращения в службу поддержки обмен совершить неудобно, долго идет проверка чека, короче, итог: без чека и обращения в службу поддержки, и если у вас есть желание ждать сутки, то welcome!

Здравствуйте, Den, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. С Уважением, команда Coinstart!

Den 2024-10-23

После долгих и неудобных манипуляций, конечно, пришли. Тут вопрос в другом, а о качестве вашей работы. Вы не хотите исправлять свои же проблемы в системе. Спасибо вашей поддержке, хоть через нее работает. Я делал 5 обменов, и все через техподдержку.

Ауди А 4 2024-10-18

*** пацаны расходимся.

Администратор BestChange 2024-10-18

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ауди А 4, По Вашей почте в нашем сервисе нет заявок, свяжитесь пожалуйста с нами в чате или на почте. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С уважением!Претензия снята

Ds 2024-10-15

Деньги вам перевели а вы говорите денег не что за дела, переводите мне мои деньги.

Здравствуйте, Ds, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате или на почте. Наша почта coinstart.cc@gmail.com Так же укажите пожалуйста номер Вашей заявки. С уважением!Претензия снята

Ds 2024-10-15

Вы дали реквизиты при переводе уточнили Анастасия сказала переводить Виталий Сергеевич Уралсиб после чего перевели, выслали номер документа и ID транзакции вы говорите что перевод не вижу и деньги не выплатите Что за дела?Претензия возобновлена

Ds, Укажите пожалуйста номер Вашей заявки, а так же пришлите пожалуйста скриншот чека для проверки поступления средств по Вашей заявке. Вы можете связаться с нами в чате или на почте. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С уважением!Претензия снята

Ds 2024-10-15

Ниже уже был коментарий от Мульти-про это Я же вы не хотите выплачивать уже 3 своих денег не вижу.Претензия возобновлена

Ds, Для подтверждения поступления средств по Вашей заявке, платежному провайдеру требуется чек для проверки. Пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Наша почта coinstart.cc@gmail.comПретензия снята

Тимофей 2024-10-13

Пишу об отзыве сервиса. Сам сервис неплохой, приятный дезайн и функционал. Но комиссия на сайте просто ужас... Я вывел с сайта по рулетке ровно 5.000р и мне пришли все мои 53$ Я захотел обменять их, и вместо 5.000р я получил 4200р, комиссия 800р причем на небольшую сумму просто поражает... Если сделать комиссию меньше, то все очень хорошо, удачи и продвижению сайту!

Здравствуйте, Тимофей, Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!

Лили 2024-10-13

Здравствуйте. Прошу решить проблему. Провела оплату. Оплата прошла успешно. Но заявку удалили. На письма запросы с моей стороны обменник не отвечает.

Лили 2024-10-13

Обменник CoinStart, почему не отвечаете? Я успешно отправила вам деньги. Вы потом мою заявку удалили. А мне деньги не перечислили. Когда поступит перевод?

Здравствуйте, Лили, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ предоставлен на Вашу электронную почту. С Уважением!Претензия снята

Лили 2024-10-13

+ *** Я им *** написала сегодня еще в 14.46 час. по Москве. Никто до сих пор не ответил. Когда мне ответят?Претензия возобновлена

Лили, Предоставят ответ в порядке очереди, пожалуйста, ожидайте! С Уважением!Претензия снята

Роман 2024-10-12

Самый ужасный обменник, не рекомендую, добавил в ЧС для себя. Сначала будут часами выводить средства, т.к "платежный провайдер не видит средств, после ты присылаешь им скриншот, потом чек об оплате, потом тебя просят выписку из банка, что операция была совершена и как вишенка на торте просят написать положительный отзыв, ну не обменник, а мечта!

Здравствуйте, Роман, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. К сожалению, иногда платежному провайдеру требуется чек для идентификации платежа. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Coinstart!

Multy-pro 2024-10-11

Отправлино было по сбп сегодня в 13 часов до сих пор денег нет, чек предоставилм там прекрасно видно код авторизации сбера и номер документа, модер до сих пор морозит что якобы не видит платеж это абсурд! Ну так это не мои проблемы.

Multy-pro 2024-10-11

Причем перед отправкой уточнили у оператора ФИО сказали Виталий Сергеевич, сразу же перевели и с тех пор денег нет типа системы не видят платеж что за чушь? Что нельзя было сравнить номер документа который вам отправляли в чат, модер говорит я не могу увидеть, такого бред еще не было хотя раньше тут меняли нормально все было.

Администратор BestChange 2024-10-11

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Multy-pro, К сожалению, платежный провайдер не видит поступления средств по Вашей заявке. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса, пришлите номер заявки и развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-11

Вам чек уже был отправлен, деньги пришли к вам, ко мне деньги не поступили на чеке Ясно виден номер документа и код авторизации если вы это не способны увидеть то переучиваетесь.Претензия возобновлена

Multy-pro, На Вашем скриншоте не указана такая информация как дата, время, сумма и реквизит получателя средств. К сожалению, без данной информации провести проверку не представляется возможным. Пожалуйста, пришлите развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-11

Там все прекрасно видно номер документа и код авторизации имеется, переводите мне деньги.Претензия возобновлена

Multy-pro, Для проверки поступления средств, пожалуйста, пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Без данной информации на чеке провести проверку не представляется возможным. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-11

Послушайте хватит ерунду ородить, что вам там не видно вам самим не смешно что вы несете, Номер документа у вас есть выплачивайте мне мои деньги!Претензия возобновлена

Multy-pro, В связи с тем что на вашем чеке не указана необходимая информация для проверки поступления средств, мы просим Вас прислать нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Без данной информации на чеке провести проверку не представляется возможным. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-11

Зайдите ы свой Уралсиб и проверьте вы чего там кучка тинейджеров собрались, пытаетесь на уш подсесть.Претензия возобновлена

Multy-pro, По информации которую Вы нам предоставили, проверить поступление средств не предоставляется возможным. Мы просим Вас прислать развернутый чек оплаты, где будет указана следующая информация дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Без данной информации на чеке провести проверку не представляется возможным. С Уважением.Претензия снята

Multy-pro 2024-10-11

Вам все предоставили, перводите мне мои деньги у вас что так все плохо что вы пытаетесь чужие деньги присвоить, это вам тогда не поможет это утопия.Претензия возобновлена

Multy-pro, Для проверки поступления средств, пожалуйста, пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Без данной информации на чеке провести проверку не представляется возможным. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-12

Лите мне мои деньги я вам их дарить не собираюсь чек у вас деньги у вас а ко мне ничего не пришло второй день тяните!Претензия возобновлена

Multy-pro, По информации которую Вы нам предоставили, проверить поступление средств не предоставляется возможным. Мы просим Вас прислать развернутый чек оплаты, где будет указана следующая информация дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Без данной информации на чеке провести проверку не представляется возможным. С Уважением.Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

То есть вы мне сейчас говорите что по номеру документа вы не можете проверить платеж?Претензия возобновлена

Multy-pro, Для проверки поступления средств, пожалуйста, пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Без данной информации на чеке провести проверку не представляется возможным. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

То есть вы не можете зайти ы банк и сравнить номер документа вы серьезно? /Претензия возобновлена

Multy-pro, К сожалению, платежный провайдер не видит поступления средств по Вашей заявке. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса, пришлите номер заявки и развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

То есть вы сейчас нагло врете, деньги отправлены а вы утверждает что их не при чем чек вам отправлен.Претензия возобновлена

Multy-pro, Платежный провайдер не видит поступления по Вашей заявке. Для подтверждения поступления средства пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

У вас есть скан и номер документа и вы нагло говорите что деньги к вам не поступали? Этот номер присвоил сбер тут не получится ни кого обмануть! У вас имеется транзакция с этим номером!Претензия возобновлена

Multy-pro, Для подтверждения поступления средств по Вашей заявке, платежному провайдеру требуется чек для проверки. Пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

То есть вы мне сейчас утверждаете что транзакции с номером которые вам были отправлены от Сбербанка, в вашем банке Уралсиб на имя Виталий Сергеевич нет?Претензия возобновлена

Multy-pro, Для подтверждения поступления средств по Вашей заявке, платежному провайдеру требуется чек для проверки. Пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Так же пришлите пожалуйста нам на почту номер Вашей заявки и скриншот создания заявку. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

Вы почему на вопрос не отвечаете?Претензия возобновлена

Multy-pro, Для подтверждения поступления средств по Вашей заявке, платежному провайдеру требуется чек для проверки. Пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Так же пришлите пожалуйста нам на почту номер Вашей заявки и скриншот создания заявку. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С Уважением!Претензия снята

Multy-pro 2024-10-13

Хорошо тогда просто подтвердите что транзакции с тем номером которой вам прислали в вашем банке не было, ответте на этот вопрос или сейчас шаблон опять пришлете?Претензия возобновлена

Multy-pro, Для подтверждения поступления средств по Вашей заявке, платежному провайдеру требуется чек для проверки. Пришлите нам развернутый чек оплаты, где будут указаны дата, время, сумма и реквизит получателя средств. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С Уважением!Претензия снята

Сергей 2024-10-09

Неоднократно сразу после правильной оплаты заявки, заявка сразу удаляется и приходится по часу или больше доказывать всеми силами что я оплатил заявку. Если не хотите кучу проблем, то, (тут не обменивайте!)

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Axmedov 2024-10-07

Здравствуйте почему последний отправление деньги ещё не пришли уже прошло 24 часа ещё много прошло уже.

Здравствуйте, Axmedov, Приносим извинения за заставленные неудобства. Вы связались с поддержкой платёжного провайдера, и они сообщили нам что не получается провести выплату на ваши реквизиты. Пожалуйста напишите нам на почту реквизиты для возврата. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Ахмедов 2024-09-28

Почему 2 раза я вам отправил денег и ещё не пришло 2 раза отправил я денег.

Здравствуйте, Ахмедов, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате на главной странице нашего сервиса или на почте. Наша почта coinstart.cc@gmail.com С Уважением, команда Coinstart!

Илья Матёрый 2024-09-28

Операцию вроде и произведена но средства не зачислены Ну такое себе.

Администратор BestChange 2024-09-28

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2024-09-26

Первые 3 раза все прошло хорошо Но на последнем переводе сутки не чего не объясняют так и не перевели!.

Здравствуйте, Алексей, Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса или по почте, наша почта coinstart.cc@gmail.com С Уважением.

Юрий 2024-09-25

Очень долго отвечает поддержка, ничего не собираются с тобой решать и объяснять тебе, просто дублируют сообщение которое отправили ранее CTRL C CTRL V, не первый раз обмениваю и иногда с таким сталкиваюсь, чеки по оплатам им не подходят просят целые выписки из банка в формате ПДФ, и их не интересует то что в том же сбере выписку заказать нельзя за тот же день, я отправил им скриншот доказательства что не могу взять выписку, в общем заставляют долго ждать, поддержка работает плохо, меняют долго, если есть возможность менять на другом обменнике, советую это делать на другом обменнике, потому что будет хоть одна проблема то решать эту проблему будете вы а не поддежрка, не рекомендую.

Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средства. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram