Обменник
BroExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3998
Ранее было все хорошо, но тут альфа блокирнул счет после того как попытался перевести по реквизитам представленным broexchange надеюсь деньги не списались. а так даже не проверить пока не разблокируют.
Здравствуйте, Denis, с нашими реквизитами все в порядке, мы не влияем на работу банка.
Я решил воспользоваться этим обменником и в 19:19 оформил заявку по определённому курсу, ожидая получить 101 024 рублей. Однако, мою заявку обработали лишь к 12 ночи спустя 5 часов и перевели 3мя платежами только 98 100 рублей, объяснив это пересчётом курса. Хотя курс за это время и падал и поднимался, даже больше. Не рекомендую пользоваться их услугами ни при каких обстоятельствах.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил, По правилам обменного сервиса курс фиксируется на момент 32-ого подтверждения сети в направлениях XRP - RUB, курс XRP изменился в худшую сторону на момент поступления, поэтому заявка была пересчитана по актуальному курсу.
Контора ***, 4 часа перевод делали, хотя оператор сразу после отправки usdt написал что 20-50 минут, в итоге вернули usdt, a курс уже далеко не выгодный как был ранее. Никакой компенсации, извините и тп от них не услышать. Не рекомендую.
Здравствуйте, Кристина, Вам был совершен полный возврат средств и компенсирована комиссия за их отправку
Банк заблокировал счет, предоставлять какую-либо информацию по переводу отказываются. Ссылаются на какого-то «контрагента»
Здравствуйте, Александр, просим вас связаться с администрацией завтра после 13:00Претензия снята
Через 3 дня после вывода позвонили сотрудники полиции с заявлением что у человека украли деньги и назвали точную дату и время одного из переводов (выводил usdt->rub).
Здравствуйте, пользователь, обратитесь, пожалуйста, в поддержку обменного сервиса для урегулирования данного инцидента. Также видим, что оставляете отзыв по заявке не с почты, которая была в ней указана.
После всех верификаций получаю реквизиты. Банк (Сбер) блокирует перевод по этим реквизитам, ссылаясь на то, что это реквизиты мошенников. Других обменник не выдает. Вероятность перевода средств в пользу *** — не понятна... В результате обмен не совершен.
Если хотите, чтоб вас заблокировал банк, вам в этот обменник. Но учтите, что банк заблокирует вас раз и на всегда.заявку выполнили, но при этом использовали дропов, которые зачем то потребовали мои деньги мошенническим путём. В итоге мне банк заблокировал все счета Короче не советую.
Здравствуйте, Булат, обратитесь, пожалуйста, в поддержку обменного сервиса для урегулирования данного инцидента.
А смысл? Я уже получил от банка отказ в обслуживании благодаря вам. Что ещё писать? Не вижу смысла.
Заявка ID *** Прошло уже больше часа. Денег так и нет. Впервые сталкиваюсь с таким негативным опытом. В чате обещали выполнить за 20-50 минут. Очень неприятные эмоции испытываю и крайне не рекомендую данный сервис если не хотите сильно нервничать.
Здравствуйте, Александр, При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята
2 часа прошло, проблема так и не решена. До сих пор пока отзыв висит, проблема так и не решена.Претензия возобновлена
Александр, При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята
Три часа прошло, проблема так и не решена, деньги так и не пришли.Претензия возобновлена
Александр, При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята
Пытаюсь создать заявку на обмен, выскакивает системная ошибка "Email в черном списке". Около месяца назад пытался создать заявку, выскакивала аналогичная ошибка, оператор в чате сказал, что проверил черный список, моего адреса там нет, однако спустя месяц попробовав создать заявку на обмен ничего не изменилось. В связи с этим у меня пару вопросов. Я в черном списке? Если да, то в связи с чем? Если я не в черном списке, выходит вам не нужны клиенты! Тогда для чего вы ведёте коммерческую деятельность?
2ч 40 мин от создания сделки до завершения. в заявке было 99999.97rub получено 99640rub.
Здравствуйте, Sk, по правилам обменного сервиса курс фиксируется на момент 4-ого подтверждения сети в направлениях BTC - RUB, курс BTC изменился в худшую сторону на момент поступления, поэтому заявка была пересчитана по актуальному курсу.
Так себе сервис. На сайте движение по заявке не обновляется. Выплата пришла меньше, чем в заявке.
Недостачи в 2 из 3 случаях.
Здравствуйте, Виталий, по правилам обменного сервиса курс фиксируется на момент 4-ого подтверждения сети в направлениях BTC - RUB, во всех случаях "недосдачи" курс BTC изменился в худшую сторону, поэтому заявки были пересчитаны по актуальному курсу. В последнем обмене действительно произошла ошибка парсера курса, пересчет должен был составить 800 рублей, а не 1500, за данную ошибку мы компенсировали вам всю сумму в размере 1500 рублей.
Берут слишком много данных: фио, карту, тг, имейл. Столько данных оставлять какому-то левому сервису нефиг делать. Это ж крипта, где анонимность, алло?
Работать — работают, но к сожалению ужасно медленно. За последние 3-4 транзакции через этот обменник – быстрее чем за час деньги никогда не приходили (trc20-тинькоф). Сегодня прям апогей – 2 часа! поддержка благо всегда на связи в чате. в общем — норм, но для быстрых транзакций точно не сюда.
Здравствуйте, пользователь, Уважаемый клиент, ваша заявка выполнена согласно регламента обменного сервиса, всего доброго!
Одним словом — ШАРАГА! Когда формировал заявку у них курс был 0.9881 Tether TRC20 USDT, затем не могут поменять по заявленному курсу начинают: Уважаемый клиент, ожидайте пожалуйста поступление средств на банковском счету. короче ШАРАГА.
Здравствуйте, Виктор, при создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, а именно 6.1 Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
Естественно теперь на это можно ссылаться, три дня и т.д. После перевода прошло 6 часов денег нет, обходите их стороной.Претензия возобновлена
Виктор, При создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, а именно 6.1 Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
При создании заявки ДОСТОЙНЫЕ обменники указывают время обмена, у этих нет ничего... ДОСТОЙНЫЙ обменник производит обмен сразу а не ссылается на регламент банка.
При создании заявки ДОСТОЙНЫЕ обменники указывают время обмена, у этих нет ничего... ДОСТОЙНЫЙ обменник производит обмен сразу а не ссылается на регламент банка.Претензия возобновлена
Виктор, При создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, а именно 6.1 Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
При создании заявки ДОСТОЙНЫЕ обменники указывают время обмена, у этих нет ничего... ДОСТОЙНЫЙ обменник производит обмен сразу а не ссылается на регламент банка.Претензия возобновлена
Виктор, Вы указали неверный номер для перевода по СБП, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для возвратаПретензия снята
Все там верно указано, не выдумывай.Претензия возобновлена
Виктор, Вы указали неверный номер для перевода по СБП, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для возвратаПретензия снята
Это тупо разводняк, говорят пришлите рекв для возврата с почту указанной в заявке, все им сбрасываю..... теперь говорят что почта не сходиться, КИДАЛОВО.Претензия возобновлена
Куда смотрит админ площадки? Эти черти тупо кидают на деньги.
Виктор, Уважаемый клиент, Вам был осуществлён возврат средств средств в полном объеме. Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Хотите раскачать нервы, добро пожаловать к этим УПЫРЯМ.. Обходите их стороной.Претензия возобновлена
Администратор BroExchange, а кто возместить потраченное время? Обмен совершал в 19-00, сейчас 1-29?
СЕМЬ ЧАСОВ на диалоге с этими УПЫРЯМИ!
Виктор, Уважаемый клиент, при создании заявки на нашем сайте есть предупреждение о том, что выплата по данному направлению происходит по СБП. У вас номер телефона к банку привязан не был, из-за этого возникли трудности в переводе. Далее вам было сообщено о регламенте обмена, так как обмен средств мы все же могли призвести, но выплата заняла бы больше времени, так как ваш номер не привязан к СБП. С данными условиями вы не согласились, поэтому мы предложили вам возврат средств, для этого вам было необходимо прислать нам кошелек для возврата с почты, указанной в заявке. Вы долгое время присылали адрес для возврата с неверной почты, что и понесло за собой такую задержку. Вам был осуществлён возврат средств средств в полном объеме. Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Очень долго обрабатывают заявку, я отправила всего тысячу юсдт на обмен, два часа уже прошло, отправили половину частями, остальную половину сказали еще ждать. За следующий час отправили еще частями, включая перевод на 10 рублей. Я в шоке от такого сервиса, если честно. В первый раз такое встречаю вообще. Я как будто миллион что ли выводила. Не рекомендую этого оператора категорически. Теперь у меня на счету куча каких-то странных переводов от Рустамов, Илибеков, Шатлыков. Пипец карте.
Второй раз совершаю здесь обмен и второй раз какие-то проблемы сегодня- сделал в 14-15 (сейчас 15-21)- денег нет, так в телеграмм написали "здравствуйте! средства получили?", пишут "нет"-молчат написал в чат, они "мы еще не отправляли" в итоге молчит и телеграмм и поддержка 26 сентября (история как с комментарием ниже) делал вывод на альфа- в итоге отправили на тинькоф, которым не пользуюсь (на минуту) больше двух лет- ни карты, ни доступа в личный кабинет (решали вопрос 2 суток) мне пришлось звонить в тинькоф- делать вывод себе на карут и возвращать сервису деньги- были на связи, но операторы между собой не могли решить вопрос куда отправлять деньги, все отправляли разные реквизиты (тинькофф выставил "претензию" на возврат денег отправителю)-в итоге сказал, что отправлю деньги только отправителю (сперва говорили, что он получил свою комиссию и не вздумайте отправить ему деньги), в итоге договорились на моих условиях. сегодня думаю ок, нормальные ребята сделаю через них обмен- и снова что-то не так+ очень долго.. деньги нужны срочно, поддержка молчит (может тянут, чтобы сделать перерасчет не в мою пользу..)
Здравствуйте, Александр, В прошлый раз действительно ошибка была на нашей стороне, сейчас вас никто не игнорировал, возможно оператор у вас по ошибке уточнил про поступление, перепутав с другим клиентом, мы считаем, что вас необязательно было оставлять из-за этого негативный отзыв. Ваша заявка в очереди на выплату, ожидайте поступление.
Надеюсь, 601 руб, который не дослали успокоит ваш гнев в чате))) как посоветовал оператор "больше не буду обращаться к вам"))доброго дня.
Александр, курс фиксируются на момент 4-ого подтверждения сети, заявка была пересчитана по актуальному курсу.
Александр, заметили ошибку в пересчете, компенсировали потерю в полном объеме. Приносим свои извинения.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
В заявке указан счет сбера, перевели на тинькоф, где карты нет. Не рекомендую. Из *** ребята. А у меня теперь *** вывести с обслуживающего счета на полнедели.
Здравствуйте, Кристина, Уважаемый клиент, мы предложили вам позвонить в банк и вернуть перевод отправителю, чтобы после возврата средств выплатить вам средства на сбербанк Как позже нам сообщила поддержка банка Тинькофф, вы отказались возвращать перевод, соответственно, доступ к банку вы имеете. Всего вам наилучшего!
Я что-то сказала про доступ? Я сказала вы причинили мне дискомфорт! И пусть все знают, что вам все равно куда отправлять! Обратно отправить? Как это возможно? Чтобы я в итоге осталось без средств. Хорошее дело. Уважаемые, читайте и делайте выводы. Ребята тг просят в заявке для связи. Зачем? Точно не для того чтоб уточнить: а можем мы вам не на сбер перевести а тинькоф. Они просто переводят. Конечно доступ у меня есть, но на это нужно время и кучу действий совершить. Это был первый и последний раз.
Выводил bep20 usdt, по итогам прислали адрес который Hashdit идентифицировал как небезопасный "Адрес принадлежит известному мошеннику" На уточнение в чате просто сообщили, что это их адрес. Ps: Как и всегда перепроверил адрес вручную до последнего символа и он совпадает с адресом предоставленным сервисом для перевода.
Здравствуйте, Глеб,Уважаемый клиент, мы используем адреса холодных кошельков на прием средств, при большом потоке входящих транзакций некоторые биржи при выводе средств могут выдавать предупреждение о том, что адрес является мошенническим. Со своей стороны мы производим ряд действий, чтобы подобных ситуаций не возникало, но, к сожалению, мы никак не можем повлиять на работу бирж. Наш сервис работает уже 5-ый год, за это время мы рассчитались с каждым своим клиентом, о чем свидетельствуют отзывы о нашей работе.
Допустим такую ситуацию, однако почему бы не предложить заменить адрес? Весь фидбек который я получил по данному вопросу: "адрес принадлежит нам". Хотелось бы большей ясности по вопросам такого рода со стороны администрации обменника.
При копировании адреса кошелька из заявки, адрес подменяется, т.е. скопировал один кошелек, а втавился на перевод другой кошелек. 137 000 ушли вникуда.
Здравствуйте, Алексей, Мы сожалеем, что с Вами такое произошло, но в этом нет нашей вины. Мы можем посоветовать Вам проверить Ваше устройство на вирусы. Вирус clipper подменяет адреса криптокошельков в буфере обмена на адреса, заданные злоумышленниками
Хотел воспользоваться обменником, почитал отзывы, понял что они накручены, учитывая другие негативные. Решил их проверить, и вправду оказались так. Копируют просто с других обменников и себе пишут их, м-да. Сверх глупость. Доказательство: https://www.bestchange.ru/broexchange-exchanger.html?review=2891521 https://www.bestchange.ru/paymarket-exchanger-87.html?review=2432715 И так почти с каждым отзывом)
Здравствуйте, Аноним, Вы всегда можете воспользоваться нашими услугами и оставить соответствующий отзыв о нашей работе, за это наши клиенты получают вознаграждение в 200 рублей, чем, как мы считаем, воспользовался человек, написавший данный отзыв. Вполне вероятно, что отзыв мог быть скопирован с другого обменника самим клиентом, который хотел получить бонус за обмен и не заморачиваться над его оригинальностью, также не исключаем вероятность простого совпадения.
Два часа нет выплаты.
Здравствуйте, пользователь, Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
*** на 2%, это основная зацепка у них. Не рекомендую.
В момент подачи заявки курс был 91,8. Но после нажатия кнопки о соглашении курс стал 96,3. Далее при работе с заявкой, сам себя не проверил.(дурак). Все было проведено оперативно, без ожиданий и нервотрёпок. Понимаю, что меня подвела моя невнимательность. Но осадочек остался.
Такой себе обменник. Тут я менять точно больше не буду. Отправили сначала не ту сумму из-за того что округлил в большую сторону отдаваемую монету потому что кошелек не давал вводить кучу цифр после запятой. Но оператор посоветовал округлить на целых 40 TRX зачем-то. Хотя полагаю можно было округлить до единицы. Ну думал соответственно докинут по курсу на сколько больше округлил. Прилетела выплата, меньше на 40 TRX. После общения в чате накинули разницу, но ужу по более невыгодному курсу. Три часа мурыжили с обменом. Ждали пока курс упадет, не иначе. Не советую такой обменник, сори. В будущем буду стараться искать обменники работающие в ручном режиме.
Не 40, а 60 TRX недоплата была. Потом докинули конечно разницу, но осадочек остался.
Ждал около 2 часов перевода, опана пришло, но не на тот банк и не вся сумма, указывал альфа пришло на Т банк, и через несколько минут пришло остальное на альфа, это косяк ребятки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Плюсы: надёжность, поддержка всегда онлайн. Минус: очень долго Обращался не один раз, очень нравился обменник. Но увы, в последнее время ждать по 2.5 часа, не очень удобно.
Все прошло отлично, выплатили на сбер в течение пары часов НО: ошиблись и прислали мне лишние 110 тыс рублей, которые я потом им вернул (кнопкой вернуть обратно). Осторожно, не переводите по их просьбе на другие карты.
Пытался обменять рубли на бтк, ждал реквизиты около часа. Удалилась заявка по истечении времени, я постоянно им писал в обменник мне уверяли, т.к сумма большая нужно больше времени на реквизиты, в общем им часа не хватило, чтобы просто принять оплату, не рекомендую этот обменник.
Последнее изменение статуса 31.07.2024, 22:13 Идет выплата, Часть средств получил, по второй части, какие то разборки с банком у них, первый раз с таким сталкиваюсь Для меня это нонсенс, что ожидание средств занимает СУТКИ.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Денис. Уважаемый клиент, по правилам обменного сервиса переводы на банковские реквизиты может составлять до 3-х рабочих дней. Ваш перевод попал в обработку, и мы ожидаем решение от банка, перевод может либо вернуться нам на счет, либо поступить к вам.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.