На Главную
Обменник
BroExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3998
После совершения обмена (USDT -> T-Банк RUB). Сотрудники Т-Банка, позвонили и сказали, что отправитель пожаловался на мошеннический перевод в мою сторону. В итоге я оказался в базе мошенников и мои счета заблокированы в других банках. Служба поддержки BroExchange отвечает, что "передали мою информацию поддержке", или "будем составлять заявления на разблокировку". При этом никакой конкретной информации о действиях, которые принимает BroExchange не поступает, только обещания в чате.
Здравствуйте, Дмитрий, просьба обратиться в чат для решения данной проблемыПретензия снята
Создал заявку в 21:32. Перевёл крипту в 21:52. Прошло 5 часов, средств всё нет. Расстроен. Ещё и пишу каждый час в тг, а толку ноль.
Ожидаю перевода более 4 часов.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выполнена в полном объеме
Специально тянут время. Тыкают в регламент. По регламенту 3 часа, вот на 3 часа и растянули. Если не пинать вообще не шевелятся. Одна нервотрепка. Раньше нормально работали.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была выполнена согласно регламенту обменного сервиса, Вы согласились с правилами, создав у нас заявку 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).
Да, деньги пришли. Финансовых претензий нет. Но очень долго. Подтверждения в солане приходят быстро. Раньше я пользовался вашим сервисом и деньги приходили за пол часа максимум. В общем я написал как есть.
Не рокемендую! Убогий обменник, требуют вериф карты Ок Нет физ карты и прислали скрин многозадачности где видна карта обмена в лк кабинета и их сайт с заявкой Ответ «нам нужно фото карты» Вы вообще не клиентоориентированы! И понимание «нет физической карты для безопасности с такими вот сервисами пользуются Вирт картами» для вас явно не понятно! Самый убогий обменник.
Здравствуйте. Уважаемый клиент, Благодарим вас за обращение в наш обменный сервис. Хотели бы уточнить, что мы принимаем только физические карты, которые имеются у вас на руках. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед вами
НЕ рекомендую, очень долго, больше 8 часов переводили xmr->rub sberbank (241 подтверждение xmr). в чате кормят завтраками все это время. типо заблокировали перевод и тд и тп. как по мне просто нет свободных средств, ждут пока кто то у них крипту купит. короче сервис такой ненужен не рекомендую! bestchange такое должен банить что за дела?
Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка была выполнена согласно регламенту обменного сервиса, Вы согласились с правилами, создав у нас заявку 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).
Враньё в переводах разные люди а правила свои можете на 3 месяца исправить. ваша задача обменять крипту, с задачей вы не справились. еще оправдываетесь фууу...
Во время обмена, после получения части средств, позвонила незнакомая женщина и начала орать что я обманом получил ее деньги. В итоге Сбербанк заблокировал все счета и нужно ехать в отделение, писать заявление и разбираться как разблокировать. Прекрасный сервис.
Здравствуйте, Михаил, объяснили вам всю ситуацию в чате.Претензия снята
Хуже обменника еще не встречал. не рекомендую.
В обещанное время средств не поступило и как всегда поддержка врет. не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Вы согласились с правилами, создавая заявку на нашем сайте, время регламента не истекло, финансовая претензия не обоснованаПретензия снята
Я заранее написал. от вас получил время получения. время вышло давно. так что свои пункты оставьте себе брехуны.Претензия возобновлена
Вячеслав, Вам было указано примерно время ожидание, в зависимости от нагружености оно могло поменятьсяПретензия снята
Значит вы врете не стесняясь. как после верить вам? не рекомендую ваш обменник. обменник брехунов.Претензия возобновлена
Вячеслав, 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Вы согласились с правилами, создавая заявку на нашем сайте, время регламента не истекло, финансовая претензия не обоснованаПретензия снята
Сами читайте ***.Претензия возобновлена
Вячеслав, Вячеслав, 6.1 Все заявки обрабатываются в среднем от 30 минут до часа после необходимого подтверждения сети; в зависимости от валюты и от суммы обмена. Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Вы согласились с правилами, создавая заявку на нашем сайте, время регламента не истекло, финансовая претензия не обоснованаПретензия снята
Верить вашему обменнику нельзя так как вы врете. и прошу администрацию BestChange обратить внимание на этот обменник.Претензия возобновлена
Вячеслав, Пожалуйста, пришлите адрес для возврата нам на почтуПретензия снята
В полном обьеме вернете?Претензия возобновлена
Вячеслав, ДаПретензия снята
Вячеслав, Вам был совершен полный возврат средств
Не компетентный обменник.
После начала обмена начали поступать денежные средства, спустя час начались звонки с Дубая с просьбой вернуть деньги, запросили возврат средств через т-банк, очень и очень мутная ситуация и неприятная, так как влезают в личную жизнь. Я так понимаю контрагент мне выплатил, а женщине нет, теперь от меня требует деньги за обмен.
Здравствуйте, Илья, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.
Отправили около 1200$ Прошло более 3х часов как они сказали по регламенту, но поступления так и нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Переводил 195000 на карту через этот сервис, платеж пришел через 4 часа, хорошо по времени не быстро, но зачем разбивать платеж аж на 4 части, можно хотя бы в 2 делать.
Отвратительный сервис, очень долго ждала выплату- статус заявки не менялся, потом выплаты начали приходить частями, спустя час-два. Мне начал звонить на мой личный номер "их контрагент" (не сотрудник поддержки, а именно посторонний человек), отправивший только часть суммы, очень агрессивно и плохо разговаривая на русском требовал "эээ ты, подтверди!"- а я не могла подтвердить выплату, потому что ещё не все деньги были мне перечислены! В итоге, всё равно, выплате ошиблись, пришлось ещё раз писать- опять начал названивать этот "контрагент" с ещё большей агрессией. В общем, деньги получила, но никому не советую связываться с этой конторой, если вам дороги ваши деньги, нервы и личные данные.
Здравствуйте, Оксана, обратитесь, пожалуйста, в чат для урегулирования данной ситуации.
Заблокировали все счета во всех банках по 161 ФЗ после получения рублей на карту.
Здравствуйте, Валерий, обратитесь, пожалуйста, в чат для урегулирования данной ситуации.
Больше двух часав ждал деньги.
Более трех часов не отправляют деньги (по регламенту должны были отправить в течение трех часов)
Здравствуйте, пользователь, Уважаемый клиент, возникла проблема на стороне банка, ожидайте выплатуПретензия снята
Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент, возникла проблема на стороне банка, ожидайте выплатуПретензия снята
Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент, возникла проблема на стороне банка, ожидайте выплатуПретензия снята
Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте электронный чек, который подтверждает перевод с Вашей стороны.Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайте
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайте
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Перевод попал в обработку банком. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков), Вы согласились с правилами обмена, когда создали заявку на нашем сайтеПретензия снята
Предоставьте доказательства того, что перевод действительно был отправлен Вами и "попал в обработку банком"Претензия возобновлена
Ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил в полном объеме.
Несколько раз пользовалась ранее — все работало быстро и удобно. Но недавно случилась неприятная ситуация. После обмена криптовалюты человек перевёл мне деньги на карту, а потом через банк запросил их возврат, заявив, что это была ошибка. Теперь мне грозит попадание в черный список Банка России и блокировка карт во всех банках, пока не докажу, что я не мошенница. Схема похожая в этой истории — *** Обменник никак не защищает своих пользователей от таких случаев, что делает его небезопасным. Понимаю, что "никогда такого не было", но вот случилось.
Здравствуйте, Полина, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.Претензия снята
Сто раз пользовался данным ресурсом все было норм, а тут сай не выдал реквизиты на оплату а в поддержке Санек чет решил что я с ним не корректно общаюсь! Не грубил ничего написал только что сайт не прогрузил нифига реквизиты и скинул скрин! Санек ты че там очень культурный? Ну извини чувак тогда тебе в европу надо ехать родной там таких любят!
Берегите себя!))))
Не рекомендую. ждать нужно 3- 5 часов. в поддержке вообще отвечают что платеж может обрабатывать в течении 3х дней.
Здравствуйте, Вячеслав, не видим от вас созданной заявки, данный отзыв был оставлен с целью дискредитации обменного сервиса, просим администрацию BestChange удалить этот отзыв.
Вы не только плохо работаете а еще лжете. внимательно посмотрите номер заявки я не с воздуха взял.
6 Часов занял обмена говорят сначала о блокировке операции банком, через 3 часа скидывают часть суммы и продолжают утверждать о блокировке! никому не советую пользоваться этим обменником!
Здравствуйте, Defendr, по правилам обменного сервиса, банковские переводы могут занимать до 3-х рабочих дней, на работу банка мы не влияем/ Ваша заявка выполнена согласно регламенту обменного сервиса, всего вам наилучшего!
Пишут заявка выполняется от 30 мин до 1 часа. прошло 3 часа пока тишина. не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вячеслав, по правилам обменного сервиса, банковские переводы могут занимать до 3-х рабочих дней, на работу банка мы не влияемПретензия снята
Ну вы для начала сделайте перевод. а до з дней переводы пройизводятся по расчетным счетам.
Ожидание практически три часа Ужасный сервис Первый и последний раз тут меняю.
Здравствуйте, Юлия, ваша заявка выполнена согласно регламенту обменного сервиса, с которым вы согласились при создании заявки.
Пусть люди видят сколько вы обрабатываете заявку.
Одна транзакция пришла не в тот банк через СБП. Если к кого-то есть проблемы с конкретными банками — аккуратно.
И так сделал обмен, после звонят люди и просят вернуть деньги или пойдут в полицию! Обменник говорит заблокировать их но звонят с разных номеров!
Здравствуйте, Дарья, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.Претензия снята
Овер долго, более 5 часов ждал, впервые такое:( отзывы сразу не прочитал, я так понял для них это норма. Но стоит отменить, курс упал за это время, сумма, которую я получил — не изменилась.
Выводила довольно крупную сумму денег, посчитали по самому низкому курсу, который упал буквально на 10 минут -6.000 рублей в период получения моих средств, короче не советую, очень долго два часа только скидывали деньги + еще и обманули, больше не обращусь к ним.
Здравствуйте, Екатерина,на сайте Bestchange о нас есть метка о том, что курс в данном направлении не фиксируется на момент создания заявки. На момент зачисления средств курс изменился более, чем на 0.3% - как показано на этом скриншоте https://ibb.co/GHKdPxk. Ваша заявка была пересчитана по правилам обменного сервиса (п. 7.5) , с которыми вы согласились при её создании.Претензия снята
Через банк оспаривают перевод после обмена. 52000 рублей. Поддержка в течении 3х дней отвечает только "Уточняем информацию"
Жду 12 часов ещё не пришли.. Ужосно не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Хасан, обратитесь, пожалуйста, в чат для урегулирования данного вопроса
Я не понимаю ваше действие, до сих пор деньги не поступили, уже 22 часов прошёл.
Потратил время зря нет подходящих реквизитов оказалось.
Долго, два часа жду!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram