Обменник

BetaTransfer

В начале написал просто коментарий - где администратор заверил меня что всё будет хорошо и можно не переживать. Но слова остались только словами.Теперь уже претензия,хотя понимаю что на претензии всё равно и она крайне легко снимается но всё же. Я повторю вопрос который писал в простом коментарии "Ребята что у Вас за работа, кто там выплаты настраивает ????" Уже прошло несколько дней а вы до сих пор не выплатили по заявке 487236 менял 242 Tether TRC20 на приват 6327.5498. пришло кучка мелких платежей (8*300 + 490). Вы даже сумму полностью не выплатили, хотя прошло уже несколько дней хотя прислали 3 письма что заявка выполнена !!!! Обещаете одно - делаете другое, или вы не владеете ситуацией ??? Почему простой пользователь должен вам доверять деньги а потом ещё постоянно напоминать чтобы вы выплатили их причём мелкими суммами. Да вы указываете что сумма будет разбиватся по частям как и 99 % других обменников - это нормальная практика, но вы молчите что выплаты будут вестись суммами по 5 % от суммы обмена. Вот некоторые люди уже начинают делить всех нас по нац. признакакам и по возрасту, не понимая что у вас просто проблемы с данным направлением. Уважаемая Администрация Bestchange может всё таки добавить какой то дополнительную колонку с параметром для мониторинга обменников типа количества поданых претензий или что то в этом роде, а то тут просто какая то накачка отзывов принудительна выходит)

Расскажу такую историю. Пробовал использовать данный сервис через best. По балансам показывал все ок, менял небольшую сумму - 200 дол. Направление USDT TRC20 на ПРИВАТ 24. Написано, что до 3х часов максимум. Торопился, покупал билеты, поэтому специально обратился в поддержку за уточнением. На Beste указано, что сервис работает в ручном и полуавтоматическом режиме. Говорит меняйте, ждем заявку. Модуль оплатит автоматом после 2-х подтверждений.... Сказано, сделано. Думаю все ок, оператор на месте, проведет оперативно..... Итог следующий.... Подтверждений уже туева куча, заявка висит, ожидает модуль автовыплат. Закинуло на карту три платежа 300 + 300 + 500 и тишина. С момента оформления прошло уже больше полутора часа... С билетами опоздал. Руками, тот кто в поддержке сделать ничего не может. Говорит у нас только автомат...Хотя написано, что ручной режим присутствует. Ждите... Переобуваються на ходу. Плюнул, вывел через другой сервис за 10 минут. Деньги конечно прийдут, но нервы попортили изрядно. Отношение к клиентам минус 0... Наклацал скриншотов, чтобы не быть голословным... Решайте сами на сколько Вам повезет с этим сервисом. Балансы свои явно завышают. Причем я не по наслышке знаю как работает модуль автовыплат, на лицо просто отсутствие необходимых средств на балансе мерчанта. Опыт крайне негативный - мое личное мнение как клиента. Решил даже потратить время и написать.

Крайне не советую использовать данный сервис. За всё время использования bestchange, таких приколов ещё не встречала. Сумма на приват 24 - получилась 10 023 грн. И эти [оскорбления удалены администрацией мониторинга] стали накидывать по 300 грн на карту и через 3 часа закончили. Я понимаю частями в договоре - но не по 300грн. Крайне не довольна данный обмен в БАН.

Не советую данный обменник, на момент заявки одна сумма, которая меняется на момент оплаты, тут надо быть внимательнее , в заявке, как у меня горело 46900, на почту пришло письмо о заявке на 45900 ( я даже не обратил внимание , потому как заявка на сайте 46900 горело до тех пор пока не пришли деньги мне на карту, без скриншотов ничего не доказать, ладно я бы не заметил 200-300 руб, но сняли ровно тысячу, однозначно обходите стороной данный обменник

3 часа уже прошло. после двух подтверждений сети . Это самый медленный обмен из списка . Спасибо за опыт . ID 486730 . Денег еще нет........ Ровно три часа на обмен ушло .. Кошмар

Почему так долго идут деньги на карту???

ЗАЯВКА ID 485685 проверьте пожалуйста статус

Заявка создана 10.11.2021 в 15:38 сейчас 22:00, статус заявки ,,ожидает подтверждения от мерчанта’’, писала письмо на почту также не ответили, пожалуйста решите этот вопрос, всегда пользовалась вашими услугами, но в последнее время подводите, жду ответа.

Я начал обмен BTC на VISA/MC RUB, перевёл на указанный кошелёк BTC. Уже прошло 24 часа с момента подтверждения транзакции в сети биткоин, а денег всё нет, да что там, даже статус не изменился с "Ожидание подтверждения от мерчанта". На почту в спорт обменника отправил письмо с просьбой прояснить ситуацию, но ни ответа, ни привета, тишина. Прошу исполнить заявку, жду положенных денег.

Обманули на 8000 рублей. Из-за очень тяжёлой фин. ситуации, решил последнее вывести с биткойн кошелька. Должно было прийти 9635 на карту сбера, пришло только 1635

Час назад совершал обмен 190$ Usdt trc20 потому что не могли рассчитаться за стол, так самое уникальное - что из 4900 грн обменник скидывает по 200 гривен вот уде час . Нас выгоняют из заведения, а можно хоть кого-то из админов спросить —— когда будет полный обмен , к утру или завтра???? Или в декабре? Что за цирк ??

Просьба вернуть из удалённых ЗАЯВКА ID 483444. Денежные средства вам переведены в полном объёме согласно заявке. Диалогового окна с поддержкой на сайте нет. Саппорт на почте тоже не отвечает. Просьба проверить и выполнить заявку.

За последнее время, это худший обменник… Время ожидания относительно других обменников, значительно выше. Чата для быстрой связи с техподдержкой, на сайте нет… Пожалел, что не почитал отзывы заранее, очень много негативных отзывов, но все в почему-то в виде комментария, а не претензии! Не рекомендую!

Ссылаются на тех работы и ничего сделать не могут

483556 оформлена в 00:13 мск , жду более семи часов, никакого движения, поддержка молчит

Заявка 483530, создана 22:35 по местному, оплачена 22:37, первая выплата была 22:40, последняя 23:23 всего 10 выплат на сумму 3400 грн из общих 13100грн. Прошло 3 с половиной часа, заявка несколько раз меняла статус, то выплачена, то ожидает выплаты, а также несколько раз меняла время создания заявки. В поддержке на почте ответили "ожидайте", второй раз написали "заявка выплачена". Но по большей части игнорируют сообщения. С онлайн чатом связаться невозможно, попросту не всплывает диалоговое окно. Ждал, не хотел создавать это сообщение, но меня попросту игнорируют.

Здравствуйте, совершил заявку на обмен на сумму 0.054eth , посмотрел в свои транзакции и увидел , что оплата не проходит, а время заявки ограниченно, отказался от оплаты и сегодня замечаю, что средства с моего кошелька оказывается уже давно ушли , а я отменил заявку. Пожалуйста, прошу решить мою проблему, вернув мне мои средства обратно на кошелёк или восстановить заявку, могу предоставить любую информацию для решения моей проблемы.

Я не могу понять. выбираешь перед открытием сделки точные платежные системы. а именно- я выбрал с биткоина на сбер. сбер-подразумевает ,что мне со сбербанка придут деньги. иначе какой смысл выбирать банк??? в итоге в течение часа мне несколькими платежами приходят по копейки платежи с разных банков. один даже написано -unknown . Вот из-за таких транзакций блокируют потом карты.

Перевод USDT (TRC20) -> Приват24 не выполнен. История такова: спамили, простите, выплачивали 10ю маленькими частями в течении часа. Безусловно, такая активность может быть подозрительна и я написал о своих опасениях в чат тех. поддержки, на что меня заверили, что всё будет ок, они так 100500 раз делали, проблем с банком не будет, а если будут - напишите, мы разрулим. Лол, что? Я не хочу проблем. Далее... Недовыплатив 2% от суммы, зачисления прекратились. На вопрос, спустя 2 часа, в поддержку обменника "Почему не довыплатили?" - ответ: "Ждите, все будет хорошо, регламент 3 часа"... Спустя более 3х часов, в отсутствии зачисления, я снова пишу в тех. поддержку (регламент же!). Отвечают: "Простите, вот держите недостающую сумму и бонус в кач. компенсации". Казалось бы, что может еще пойти не так, правда? Но, спустя еще час - ни довыплаты, ни бонуса. Снова пишу в поддержку. Мне отвечает уже другой сотрудник. В процессе получасового общения, выясняется, что по каким-то причинам (предположение сотрудника - моя карта заблокирована банком) обменник не может мне довыслать недостающую сумму по обмену на карту (если верить сотруднику обменника, было несколько попыток). Предложили массу вариантов: выплатить остаток на Qiwi, вернуть на USDT кошель, или любой другой удобный способ, но только не на карту по реквизитам в заявке. Я позвонил в банк, где мне сообщили, что не только отсутствуют какие-либо блокировки или ограничения по моей карте и счету в целом, но даже не было никаких попыток зачислений на мою карту извне, о чем так настаивал сотрудник поддержки обменника. Выходит, кто-то из этих двух инстанций не прав, как минимум. Еще полтора часа уговоров довыплатить мне любым другим способом не увенчались успехом, потому как логично, что я склонен верить своему банку а не обрывкам скриншотов непонятно чего сотрудника поддержки обменника о невозможности отправки платежа на мою карту. И да, статус заявки на сайте почему-то перевели в состояние "выполнена". Тонкий троллинг? В связи с вышеизложенным, требую от обменника зачисления остатка по обмену исключительно на карту по реквизитам в заявке с указанием точной причины проблемы, а также гарантий обменника в дальнейшей работоспособности моей карты и отсутствия проблем с моим банком в целом. Логи чата переписки с тех поддержкой обменника предоставлю по требованию. Приношу извинения за, возможно, излишнюю эмоциональность претензии.

80 usdt было разбито на 3 платежа, что не очень удобно. По времени от первого до последнего платежа прошёл 1 час - медленновато. Единственно что порадовало - курс

Перевёл 2 переводами сумму, пишет, что выплата будет только по одному. Онлайн помощник не работает. Выплату жду уже минут 40. С кем обговорить то, что было совершено 2 перевода, но на обговорённую сумму ?!

Какая-то полуадекватная конторка. В поддержке даже не понимают различия между "перевод с карты на карту" и "межбанковский перевод по реквизитам", сапорт упрямо доказывает что любая транзакция между банками называется "межбанковский перевод" будь то хоть даже пополнение баланса телефона ))) Лол. Хотел затестить их обменник и вывести 8000 рублей. Каким образом будет зачисление они сказать не могут, либо киви либо несколькими суммами с нескольких карт, не зависимо от суммы. Какая чушь, понятно что никто адекватный не будет связываться чтобы не понятно как зашкварить свою карту множеством платежей из непонятных источников. лучще использую другой обменник. А вы хотя бы матчасть выучите, малые.

Как то выводил через этот обменник примерно пол года на зад и написал честный отзыв что перевод мелкими суммами и длительное время но все приходит. Они попросили убрать негативный отзыв, я сказал что отзыв объективный и убирать не буду тем более что оставил галочку на комментарий а не притенения. Они внесли в черный список номер моей карты , мою почту , теперь если пытаюсь обменять через них то выдает просто ошибку , служба поддержки ничего подсказать не может , говорит блокировок у них нет. если ввожу другую почту то пишет что ваш IP адрес заблокирован. Считаю что поступать так за честный комментарий неправильно поэтому сейчас оставляю негативный отзыв для того чтобы другие понимали как данный обменник относится к правде.

Я сделал перевод на указанный адрес в 12:06, но до сих пор не было ни одного заичсления. И со страницы заявки пропал статус. В поддержке сказали, что перевод не прошёл, и что они будут пробовать ещё раз. На данный момент никаких зачислений не поступало. Это напрягает, если честно

Один из худших обменников что я пользовался. Перевод с Tether на приват занимает больше трех часов, а других обменников минус 15 -30 в среднем. Также пока их раз 10 не дернешь они не переведут. И за просрочку по времени они обещают сверху докинуть 100 гривен, но не докидывают! Тоесть, по сути блаблабла только.

Обменял 23 000, переводили 6 транзакций, все транзакции с копейками Карл! Последняя 32рубля. Не рекомендую.

Обходите мимо это обменник,мой вам совет,парят мозги,3 часа у них регламент,когда все обменники стараются как можно быстрее оформить обмен,то тут нужно ждать 3 часа.Нужно было перевести средства человеку который стоит на кассе в магазине.Написал это в тех поддержку,думал поймут чисто по человечески.Но нет же,мы не можем ничем помочь,мы не можем повлиять.ЗАчем тогда поддержка???для чего???что бы писать 3 часа регламент.Средст просто нет на выплату,вот и парят про 3 часа регламента.Напишу данный отзыв на всех возможны форумах о том как работает данный обменник.

Все перечисления по 2-3 т.Р. (В других обменниках получал 1-2 переводами)

Транзакция по заявке 467368 поступила в размере 30% прошло почти 6 часов дальнейших переводов не поступало. Прошу разобраться.

Обещали быстро отправить. А оператор говорит не волнуйтесь!!! Однозначно никому не рекомендую. Есть обменники намного лучше!!!