На Главную
Обменник
365Cash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 17304
Обмен qiwi-btc. Жду без 5 минут 2 часа, ни одного подтверждения сети, верните правильные комиссии, иначе это никуда не годится
Здравствуйте, Alex, Предугадывать моменты, когда сеть не находит блоки 40-60 минут и комиссия рекомендуемая резко увеличивается никт о не в силах. Когда получается долгое ожидание, мы ускоряем транзакцию и она подтверждается, как, собственно, и Ваша. Вопрос закрыт.Претензия снята
Дают сатоши в 2 раза меньше, чем рекомендовано сетью, из-за этого я уже третий обвал пролетаю и ещё много раз пролечу....Так что если вам битки нужны срочно, то вам точно не сюда
Здравствуйте, Виталий, С учетом "провала" в формировании блоков, подтверждения пришли максимально быстро. Вопрос закрыт. Всего доброго.Претензия снята
Нахлебали на 0,0003 жмёшь по одному курсу подтвердить оплачиваешь а курс у них уже другой больше сюда не ногой
Здравствуйте, A36Yka, Описанная ситуация исключена чисто технически. В момент начала оформления заявки курс фиксируется и не меняется определенное время. Таймер и курс при этом на экране. После окончательного оформления заявки курс фиксируется оукончательно и не меняется вовсе.
Обмінка замішана в шахрайські схемі далі всі проплати на coinschanger вони шахраї гроші не повертають Alex p2p телеграм канал їх рекомендує.вони гроші пересилають але умови різко змінюються шахраї
Здравствуйте, 8Apple, Абсолютно непонятно, о каких схемах Вы говорите. Вы создали заявку, по которой отдали 12300 грн и получили 6.14044528 DASH. Никаких других "схем", "обязательств", "условий" наш сервис не предлагал, речи об этом никто с Вами не вел от нашего сервиса. Мы должны были перечислить криптовалюту на указанный Вами адрес. Мы это сделали быстро и успешно. Что Вы делали с этими средствами после этого - нам неизвестно.Претензия снята
Жду перевод более 5 часов
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анастасия, оплата от Вас не поступила, обратитесь за помощью в поддержку платежной системы из Вашего кабинета в ПМ и уточните по какой причине холд платежа! С уважением, команда 365Cash.coПретензия снята
Не прошло и месяца как транзакции обмена снова у них зависли и обмен хз сколько ждать. Денег нет, обмен идет. Хз что ждать. Но уверенно принимают суммы на обмен. Пока деньги не поступят на счет оставляю комент на месте.
Здравствуйте, Вася, Обмена с таим номером и такой почтой у нас сегодня нет. Проверьте, где меняли. Явно пишете претензию не по адресу.Претензия снята
Выставили минимальную комсу на перевод. В результате транза висит уже второй час
Здравствуйте, Иван, Транзакция подтверждена.Претензия снята
Делал обмен sber -btc , всегда было все четко, сейчас 25к перевел и их я кобы нет задерживают мое время, хотя карта верефецирована, запросили чек на почту, все ранво найти не могут))) Д
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги перевели все таки, но нервы и время мои они потратили конечно
Здравствуйте, Лейла, приносим свое извинение за задержку. К сожалению технические проблемы случаются, тут как раз был такой случай! Еще раз просим прощения за задержку! Хорошего дня. С уважением, команда 365Cash.co
Заранее спросил смогут ли пополнить именно с сбербанка, ответили что отправляют с сбербанка. Делал обмен с trc20 на сбер. по итогу пришли с киви. Вопрос задал почему так произошло, в ответ получил сообщение что выплатила автоматика платеж и пришло с киви. Обещанных условий не выполнили. Не рекомендую работу с данными людьми
Комиссию ставят ниже рекомендованной!!! Прошёл час и не одного подтверждения !!!!
Здравствуйте, Роман, Блоки приходят неравномерно. От этого и рекомендованная комиссия такойвой становится неравномерно. В таких случаях все исправляется весьма быстро, как для сети биткоин. Для сеюминутных переводов биткоион подходит не лучшим образом Транзакция подтверждена.Претензия снята
За 1,5 ч одно подтверждение!!! Увеличивайте комиссию, сниму претензию.
Закинули транзакцию с комиссией ниже рекомендованной, хотя все обмены до этого в данном обменнике были выполнены с комиссией в 2 раза превышающей рекомендованную. В итоге жду уже 2-й час и чувствую далеко не последний. https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/98f7a62bdb5f9f8940453f08ee68550a334b361a1ac9a30c5f80ced9984b4c09
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, Блоки приходят неравномерно. От этого и рекомендованная комиссия такойвой становится неравномерно. В таких случаях все исправляется весьма быстро, как для сети биткоин. Для сеюминутных переводов биткоион подходит не лучшим образом Транзакция подтверждена.Претензия снята
Очень долгий обмен на 4 часа но это чересчур долго
Добрый день. Крайне не доволен работой данного сервиса, совершил обмен qiwi-bitoin, сделали транзакцию с комиссией ниже рекомендуемой(скриншоты прилагаю), в связи с этим я должен ожидать свои деньги приблизительно 24 часа, хотя после моего перевода уже закрылось 3 блока, прошу ускорить данный обмен. Ссылки на скриншоты - https://ibb.co/gmgQWXT https://ibb.co/4ZmsLVJ
Здравствуйте, Андрей, Транзакция подтверждена.Претензия снята
Неоднократно пользовался данным сервисом, и всегда все было хорошо. Но не в последний раз. Вчера сделал небольшой обмен с Киви на БТЦ. Ждал пополнения, но так и не дождался. Прошли уже сутки, деньги так и не пришли. Хэш на сайте который выдали при обмене, значится в Эксплорере как недействительный. Саппорт игнорирует данный факт, и твердит что "деньги отправили". Какой то тупик получается. Не рекомендую пользоваться услугами данного обменника, так как можете как я, остаться без денег. Кстати положительные отзывы о них на Бестченже, кончились как раз после моего обмена. Не удивлюсь если они еще кучу народу перекидали, просто об этом еще не написали.
Здравствуйте, пользователь, Вчера из-за скачка комиссий в сети биткоин делали переотправку средств, чтобы транзакция подтвердилась быстрее. А на странице статуса заявки просто указан первоначальный хеш, который был заменен. Криптовалюта в полном объеме давным давно на Вашем адресе https://getblock.net/btc/address/bc1qvx09ll2p5a2q0y6u4q4r3nhq2nunull9wj3093p2kr5kmpzl952qm0mv09 https://prnt.sc/vynloBqUhOymПретензия снята
Если бы деньги пришли "в полном объеме давно", я бы не тратил час своего времени на вас.Претензия возобновлена
Оказался глюк в моем кошельке. Разобрался сам, и снимаю претензию. Но сапорт у вас конечно не айс. Даже не пыталась вникнуть в проблему, и найти варианты ее решения.Претензия снята
Мы стараемся всегда помогать клиентам, но какие варианты решения мог найти саппорт в этой ситуации? Вам дали ссылку на перевод на Ваш адрес, ссылку конкретно на Ваш адрес, где видно, что ВТС зачислены на адрес. Я не знаю, как саппорт нашего обменного сервиса мог помочь исправить глюк в Вашем же кошельке и какую еще информацию мог предоставить по сложившейся ситуации, кроме ссылок на эксплореры, где четко видно зачисление средств.
Сервис полное [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Уже больше чем полдня жду битков! Думаю не дождусь!
Здравствуйте, Art, Непонятна проблема. Вот хеш Вашей транзакции: https://getblock.net/btc/tx/54c08667e88318024a0548f8d2c467d153e0a5974dcefd794fd481317f9cb9f0 47 подтверждений на сейчас. Биткт уже очень давно доставлены до адресата https://prnt.sc/CHCuIa-S0EGqПретензия снята
Что могу сказать, сервис троян. Не однакратно пользовался ихними услугами. Но и произошла проблема, 4 часа битков нет. Транзакции удаляют. Пока не решится проблема оставляю комент без изменений
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вася, В сети биткоин произошел очень сильный "затык" с формированием блоков. Транзакция "исчезла" не просто так. Она была отозвана из мемпула и заменена на другу. с приоритетной комиссией, чтобы оказаться на вершине очереди и подтвердится как можно скорее. Ожидаем со следующим блоком подтверждения всх задержавшихся транзакций.Претензия снята
Притензию сниму как увижу битки на балансе.
Вася, все задержавшиеся транзакции получили подтверждения. Приносим извинения за ожидание.
Обмен произвели, спс. Но ожидание убило(
Вася, сеть биткоина не всегда работает гладко. Это обосенность этой криптовалюты. Стараемся ускорять выполнение заяовк, но если блоков нет, то на это не повляить.
Это самая худшая контора которую встречала здесь! Меняла сбер рубли на биты. Отправила рубли успешно и час ждала пока они соизволят проверить! Через 15 минут написала сказали что по регламенту 20) я через 40 по итогу написала засуетились. Ещё минут 20 думали и о да деньги тронулись в итоге 1 час на обмен) хотите? Вам сюда! Я зарекалась, но опять на эти же грабли! Давайте прощаться! Я не с вами!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александра, К сожалению, иногда могут возникать проблемы при проверке оплаты. Особенно на ручном направлении, о чем на мониторниге имеется соответствующая метка. Сожалеем, что это произошло и создало Вам дискомфорт при обмене. Заявка выполнена.Претензия снята
Это худший из обменников. Отправил биткойн ждал 2 часа, потом сказали что рискованная транзакция ( с кошелька блокчейна отправлял, получал только с бирж на кошелек) теперь сутки ждать возврата. Потерянные деньги, время. Откуда тут столько положительных отзывов загадка. Ну судя по тому что у них написано там что делают за три минуты п промурыжили 2 часа, думаю возвратом за 24 часа тоже самое будет, сниму претензию когда получу свои обратно биткоины
Здравствуйте, Борис, Возврат осуществлен в 9:22. Претензия неактуальна.Претензия снята
Совершал обмен btc на сбер. из 60к пришло только 707 рублей... прошло 13 часов..... статус стоит "выполнено" Давно пользуюсь данным сервисом, но с каждым разом все проблемнее и проблемнее. P.S. Прошу до внятного ответа претензию не удалять!
Здравствуйте, Сергей, Даем внятный ответ еще раз. Мы вам отправили платежные документы, квитанции об оплате полной суммы. Эти документы являются подтверждением выполнения наших обязательств в полном объеме. Вы обращались в банк с этими квитанциями?Претензия снята
Делал обмен, сбер => btc, в итоге заблокировали карту, все счета, сбер онлайн. А всё из-за того что обменник выдал карту подростка 17 лет, на которую более 5 жалоб службы безопасности. Как итог имею теперь Геморой, и остался без денег (не много не мало 70к)на неопределённое количество времени. В банке сказали ждать полной проверки получателя, только после этого будут разбираться со мной! Это доказывает то что ЭТОТ обменник не может гарантировать чистый, надежный перевод. Пользовался данным обменником более 3-х лет, было многое и было разное, но это уже перегиб! К Вам я более не намерен.
Здравствуйте, Игорь, комментировать решения Службы Безопасности банка мы не можем. Ранее по карте проблем не было. Перепроверим эту информацию и постараемся исключить любые проблемы такого рода в будущем. До разбирательства эта карта из работы выведена. Приносим глубочайшие извинения за созданные поблемы.
Покупал крипту Dasd за рубли через киви кошелек, крипта поступала в течении 1 часа и 10 минут, это при том что первое подтверждение сети было через 20 минут после моей оплаты. Самое МЕГА долгое поступление крипты. С других обменников Dash поступал в течении 12-15 минут после оплаты. Больше через этот обменник крипту покупать не буду, даже если будет самый выгодный курс!
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка создана в 14 июня в 20:03 МСК, оплату от Вас зафиксировали в 20:08 МСК. Некоторое время прошло до выплаты (несколько минут. пока отработала автоматика) И, как видим из хеша транзакции, транзакция Dash была включена в блок под номером 1687855 в 20:22 МСК https://getblock.net/dash/tx/af56dac62ff03020f4b6210fd5b27d536f4e430addebc35ef130f6fb50e183f6 https://prnt.sc/ixQIPqpTEbl- Здесь указано время UTC, пересчет в МСК идет как +3 часа. Так что зачисление прошло оперативно с ближайшим блоком. Задержки со стороны сервиса не было никакой. Возможно, Ваш кошелек не сразу отобразил у себя подтверждения, поэтому Вам и показалось долгим ожиданием. Но по сети видно, что все прошло максимально быстро.
Оператор Денис при общении выключил чат . То есть сервису не нужны клиенты . Кроме того , Денисом вероятно заинтересуется СБУ
Уже больше часа жду перевод на биткойн кошелёк. Очень долго
С тинькова на тиньков переводил для оплаты BTC. После оплаты написал оператору, прислал платежку из банка - говорят что проверяют вручную и не видят платежа. Не рекомендую этот обменник.
Здравствуйте, Владимир, Произошел небольшой технический сбой. Пришлось перепроверять зачисление. Заявка выполнена.Претензия снята
Странно, обмен затянулся на несколько часов, оператор в чате не может причину сказать... И вот наконец ответ оператора: "Транзакция еще на проверке Crystalа если пройдет то выплатится, если нет пришлем вам на почту письмо с просьбой указать адрес для возврата К сожалению решить вопрос по вашей заявке можно только с 9:00 по Москве, так как Администрация будут в сети в это время." Кто такой Кристал? Зачем пользоваться какими-то непонятными непрофессиональными ноунеймами для AML? Если уж делаете AML то делайте у репутабельного авторитетного сервиса а не "рога-копыта"
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Приносим извинения за задержку выплаты, у нас был технический сбой. Разобраться удалось только утром. На данный момент заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Обменник не понравился, тянул время с выплатой, потом пишет что адрес LTC мной указан не верно, я проверил в письме созданной заявки и этот же адрес указал им повторно пишут что исправили, но они врут, адрес был сформирован в письме при создании заявки он тот же, что и отображался на сайте с заявкой они и отправили на него же.
Здравствуйте, Radik, посмотрите все же по внимательней на адрес, который у Вас был при создании(он зафиксирован в письме), и на тот, который Вы прислали по просьбе администратора! Подсказка - гляньте в адресе, где находится цифра 8, в первом случае после буквы е, в правильном случае, после буквы m! Это еще очень большое везение, что адреса, указанного изначально Вами с ошибкой, не было в пуле ltc, если бы он был активен, то средства ушли бы на не верный адрес автоматически, и сейчас бы Вам не нравилось не то, что вы потеряли время, а то, что Вы потеряли бы деньги(про то, что транзакции в сети блокчейн отменить нельзя Вы наверняка знаете)! С уважением, команда 365Cash.co
Так то оно так, но откуда мог пояаится неверный адрес да ещё с такой путаницей посередине адреса, выходит подмена адреса вирусом что ли? у меня то нет адреса с этими непонятными е8jvy у меня только m8nrp и я его копирую целиком
Видать когда проверял адрес, котрый не видно у меня целиком при создании заявки сместилась 8, остальные то все верные 1 в 1, только 8 смещена, вот только как такое возможно
Заказ сначала отменили,хотя оплатил,типа не успел по времени.Написал в чат.Прислал чек и мне всё оплатили....Потерял час только.Всё нормально.
Добрый день, прошу завершить обмен по завке Exchange order #3081532 с изменением реквизитов получателя. Во время создания заявки я ошибся в номере карты. за место 5536 **** **** **** нужно поставить 5336 **** **** **** Подтвердить заявку с почты указанной при ее создании не могу, тк ваши фильтры пропускают любые домменые зоны в том числе и числовые. Или как в моем случае не сущестрвующие - i***. Я ситаю что вы не проверяете данные на легитимность, на моменте создания заявки это ваши проблемы. Можно чекать бин - вы не чекаете. Можно отправлять код на почту - вы не шлете. Отправил скриншеты платежа на почту hello@365cash.co
Hello Joe, Pravilnost' rekvizitov - eto zona otvetstvennosti klienta. Esli Vi ne mogete pravilno ukazat' nomer svoey karty - eto ne problema obmenogo servisa. Vasha zayavka bydet provedena.Претензия снята
Если хотите ждать свои деньги по 14 часов и более, то вам сюда!жлобская комиссия на перевод даст вам возможность насладиться ожиданием, а от саппорта Елена вы услышите стандартную отмазу аля " За сеть мы не отвечаем" и тишина после!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Борис, "Прогруз" сети на очередь в 40000 неподтвержденных транзакций за пару часов и вправду происходит неожиданно. За сеть мы и вправду не отвечаем. Меры приняты. Транзакция подтверждена. Всего доброго.Претензия снята
Ужасный обменник, но оператор Станислав еще ужасней. Требовал сделать невозможное, а конкретно, скриншот хэша ттранзакции из приложения с переводом, что невозможно сделать в ТрастВалет, а обычный скрин перевода из приложения и с тронскан отклонял. И все это для перерасчета заявки, зачем такой геморой устраивать для корректировки суммы? Я же не просил смнить реквизиты для перевода! Не рекомендую!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram