Обменник

365Cash

Здравствуйте, Max, Проверяем информацию. Чат у нас работает круглосуточно сейчас там находятся онлайн пользователи. Администратор.

Оказалось firefox антитрекер по умолчанию блокирует чат тоже.

Max, понадобится время на проверку.

Здравствуйте, Александр, Дело в том что у нас стоит соответствующая метка, о том что выплату в данном направлении обмена мы производим со сторонней платежной системы.Претензия снята

Здравствуйте, Альберт, вы отправили монеты не в той сети. Возможности сделать возврат у нас нет, так как средства были отправлены в сети с которой мы не работаем.Претензия снята

Представитель Bestchange свяжитесь со мной по поводу обменника 365Cash! Они меня обвиняют что я выслал монету на тот адрес который они выставили мне. Когда я у них на сайте выбрал DAI на Rub 1 часть в ютюб https://youtu.be/lXM3MeCeG2c?si=y7KvDJUKMnTr-dng 2 часть в ютюб https://youtu.be/M7m-_XZP2QA?si=LrJugjbr73sUFDif. Свяжитесь со мной или я вынужден буду записать и о вас плохой отзыв! Вы поместили эту биржу на свой ресурс! Жду на почту письмо от вас.

Претензия снята? Завершен перевод? Вы издеваетесь?Претензия возобновлена

Это издевательство? Давайте сделаем конференц связь обменник 365, Бестченжд... Я готов доказать что я перевел средства и вы мне еще в наглую пишите что я не перевел... давайте свяжемся.

Альберт, перевод был не в той сети с которой мы работаем.Претензия снята

Вы врете, давайте созвонимся. Напишите свой телеграм где можно созвонится.Претензия возобновлена

Вы знаете что вы виноваты, и боитесь что я выложу разговор. Если нет давайте созвонимся сейчас. Я вам даю согласие на запись разговра...мы можем созвонится? У меня же есть полная запись.

0x1b74451662f511c0893c70da375d3acd6e8a6b51 это ваш адрес? я на этот адрес перевел! https://ftmscan.com/tx/0x865f89ec97213417c890c7fa8ad89cedc3e70d2d48ad562507e3989334a49934.

Альберт, перевод был не в той сети с которой мы работаем.Претензия снята

0x1b74451662f511c0893c70da375d3acd6e8a6b51 это ваш адрес? я на этот адрес перевел! https://ftmscan.com/tx/0x865f89ec97213417c890c7fa8ad89cedc3e70d2d48ad562507e3989334a49934.Претензия возобновлена

Альберт, был перевод на этот адрес в сети Fantom. С данной сетью мы не работаем.Претензия снята

Вы почему отмечаете что претензия решена? Вы мошенники я как обычно зашел на сайт выбрал свою монету DAI на Рубли на сайте у них как видите не указано ничего.... про сеть! Оказывается я дожен был знать! https://www.youtube.com/watch?v=TDyhHXH-dGU.Претензия возобновлена

Наша переписка на сайте здравсвуйте я отправил на обмен а кнопки не вижу подтвердить заявка на обмен 83555-1824 здравствуйте. Обмен полностью автоматический!. Как поступит оплата, сделка сразу будет оплачена и закрыта в течении 10 минут. Ок спасибо пожалуйста. А почему стоит ожидаем оплаты? я перевел dai пришлите пожалуйста хеш, не в виде ссылки. Это где? я впервые траст у меня хеш находится в истории вывода средств в вашем кошельке. Щас переслать? или скрин? ftmscan.Com/tx/0xd418f5961a42c...Db763b5dcc850259fb47629d98a757 пришлите пожалуйста хеш, не в виде ссылки. Photo_2024-03-28_23-21-07.Jpg пришлите пожалуйста в текстовом виде. Я через телефон в трасте для проверки нам необходим хеш транзакции в текстовом виде. Ftmscan.Com/tx/0x865f89ec97213...E70d2d48ad562507e3989334a49934 так пару минут. Уточните пожалуйста в какой сети вы совершили отправку? я в бестченж набрал dai на trc показало разные варианты мы не работаем с монетой dai в этой сети. Я выбрал ваш так как сумма небольшая у вас ведь указано на сайте dai на trc на сайте пришлите пожалуйста скриншот. Снимок_экрана_2024-03-28_232753.Png мы работаем с монетой dai в сети erc20. А я прислал dai 146 ровно! вы прислали dai в сети fantom мы не работаем с данной сетью. И к сожалению, средства не получится зачислить. В смысле я вам уже выслал верните кошелек, который был выдан вам в сделке, вы можете лично убедиться в этом. Blockchair.Com/ethereum/address/0x1b74451662f511c0893c70da375d3acd6e8a6b51 это не моя ссылка я ее вижу только сейчас у вас на сайте dai указаны даже сейчас я записал на видео и сейчас записываю нашу переписку вы что меня кинуть решили? дайте свой телеофн как с вами связаться мы не занимаемся мошенничеством. Средства не были зачислены так как вы неверно указали сеть при переводе. Мы работаем с монетой dai в сети erc20. Вы прислали dai в сети fantom мы не работаем с данной сетью. Снимок_экрана_2024-03-28_232753.Png я увидел ваш сайт где есть dai yf трц dai на трц обмен у вас никакой информации нет о erc20 отправка dai в сети trc20 невозможна, на выданный в заявке адрес кошелька. Вы че мне пудрите мозги почему на вашем сайте нет этой информации я вы мне после отправки это пишите вы прислали dai в сети fantom, а не в сети trc20 мы не работаем с данной сетью. Верните тогда мои средства если у вас на сайте нет никакой инфоррмации возврат средств, к сожалению, невозможен. Так как средства не были зачислены на выданный в сделке кошелек. Вы мне пишите про erc20 я хотел обменять на trc 20 я сейчас выложу видео и прокоментирую эту схему вашу видео скрин сайта записан верните мои средвтсва обмен валюты dai в сети trc20 невозможен, так как мы не работаем в данной сети с валютой dai у вас на сайте почему нет этой информации? вы куда дели страницу я сейчас выложу отзыв о вас в ютюб ваша сделка была отменена по истечению времени. Так как оплата от вас не поступила. Ftmscan.Com/tx/0x865f89ec97213...E70d2d48ad562507e3989334a49934 ftmscan.Com/tx/0xd418f5961a42c...Db763b5dcc850259fb47629d98a757 я сейчас все выложу о вас возврат средств, к сожалению, невозможен. Так как средства не были зачислены на выданный в сделке кошелек. Я записываю видео сейчас в ютюбн ютюбе будете обманщики я же выслал вам средства на тот адрес который вы выставили почему вы тогда дали мне выслать? я отправил средства на ваш адрес у меня полная запись вы прислали dai в сети fantom, мы не работаем с данной сетью. Эта информация была указана на сайте когда я менял? я это узнаю от вас! я жду ответа вы прислали dai в сети fantom, мы не работаем с данной сетью. На странице обмена указан кошелек в сети erc20. Сейчас пришлю ссылку в ютюб мошенники здравствуйте. Отправка была не в той сети. Все записано на видео я обращусь в полицию вы почему игнорите/? вы в росии? россии? отправка была не в той сети эта информация была указана на сайте когда я менял? да снимок_экрана_2024-03-29_001024.Png где вот я снова подал заявку в скобках я так же перевел в каких я все фиксирую предупреждаю я завтра пойду жаловаться на вас вы будете внесены во все ресурсы в каких скобках? вы создали обмен в направлении дай и снова оплатили не в той сети? нет я снова записал видео чтобы показать людям как вы обманываете так же я выслал вам где на на сайте написано какой сетью я должен отправить? с вами как можно связпаться? а не писать вы хотите запутать меня снимок экрана 2024-03-29 в 04.14.05.Png если вы сомневаетесь насчет отправки в какой сети она будет. Можете написать нам для уточнения перед отправкой. Я впервые слышу такое что я простой обыватель должен знать короче понятно мошенники сейчас эту переписку тоже выложим а еще что я должен знать? в чем я должен сомневаться? youtu.Be/lxm3meceg2c?si=4t6lpwpfhtfygtqd еще вторая часть сейчас будет отправка монет была не в той сети мошенники напишите телеграм как связаться звонок у нас нет телеграма. Связаться с нами можете в данном чате или на почте. Ааа понятно отличный ответ снимок_экрана_2024-03-29_004930.Png ожидайте ответа youtu.Be/m7m-_xzp2qa?si=y17xkhu7evyrkalj 2 часть вы вернете или нет? возврат средств, к сожалению, невозможен. Так как средства не были зачислены на выданный в сделке кошелек. Ftmscan.Com/tx/0x865f89ec97213...E70d2d48ad562507e3989334a49934 кошелка в данной сети у нас нет вы изеваетесь? издеваетесь? не совсем понимаю ваш вопрос. Средства вы отправили не в той сети. Доступа у нас к ним нет. Ждите каждый день отзывы мошенники давайте созвонимся всю информацию мы вам предоставили. Я отправил средства на этот адрес 0x1b74451662f511c0893c70da375d3acd6e8a6b51 это ваш адрес? наш адрес в сети erc а не в сети fantom photo_2024-03-28_23-21-07.Jpg почему вы не указали это на сайте? мне обменники говорят что вы виноваты так как не указали это на сайте что в такой-то сети у вас просто dai на рубли информация указана на сайте. Писали вам выше и присылали скриншот. Вы обязаны вернуть мне вы мне прислали ссылку которуюь я не видел на сайте при отправке вам не стыдно врать? я сейчас напишу жалобу на вас именно росснадзор за всеми вами на сайте мвд прокуратура пусть разбираются предоставлю всю информацию у меня записано в вашей информации видно как вы делаете обмен не в той сети. Www.Youtube.Com/watch?v=tdyhhxh-dgu твари не стыдно вам врать.

В вашей информации видно как вы делаете обмен не в той сети. www.youtube.com/watch?v=TDyhHXH-dGU твари не стыдно вам врать верните мои средства которые я перевел на тот адрес который выдал ваш сайт Доступа к данному адресу в сети Fantom у нас нет. почему это не было указано в том месте где я выбирал? почему я это узнаю после того как перевел на тот адрес который выдала ваша система? и после этого вы мне здесь об этом сообщаете! я сейчс пишу онйлан жалобу на вас в прокуратуру пусть рассматривают мою джалобу вы ввели меня в заблуждение если вы что измените у меня уже есть свидетели которые могут подтвердить так что ждите Снимок_экрана_2024-03-29_020505.png я пишу жалобу или вернете мои средства?

Переписка последняя в обменнике у них Средства вы отправили не в той сети. Доступа у нас к ним нет. по чей вине я отправил? я вам это так не оставлю! ? по чей вине я перевел? По вашей. На сайте есть вся информация. Скрин присылали вам выше я тоже вам выслал скрин видео запись вашего сайта когда вы выставили адрес для перевода.... у меня тоже есть скрин что вы ввели меня в заблуждения не указав ту информацию в том месте где я обменивал я перевел средства! как вы шаблонно отвечаете...это уже говорит о том что вы можете кинуть на большую сумму и вы без адреса и телефона я уже никому не советую через вас обменивать.

Альберт, перевод был не в той сети с которой мы работаем.Претензия снята

Они мне нет отвают в поддержке на сайте своем или отвечают шаблонно вот переписка вы вернете или обменяете как было на сайте? мне один обменник (после просмотра сайта и видео) пишет что я не виноват что у вас на сайте не указана была в какой сети Dai у вас. Если бы было написано у вас DAI (erc20) и бы видя это даже оп незнанию перевел бы, то это была бы моя вина. Но у вас на сайте когда я обменивал написано Dai (Dai) и все больше никакой информации... и в том обменнике мне сказали что ваша вина что вы должны мне возместить свою оплошность я переписку того обменника тоже приложу в письме прокуратуре пусть органы разбираются я зафиксировал на камеру все и скрин записал...чтобы вы после внесения изменения на сайте не врали очередной раз что якобы была эта информация вот видео скрин который я записал....теперь посмотрим вы внесете изменения или нет youtu.be/TDyhHXH-dGU?si=bK55FdZ2iA3X8rzR.Претензия возобновлена

Вы признаете вашу вину? я же фактами и доказательствами пишу прикладываю видео....а вы мне какую-то ссылку прислали где есть как-то инфа которую я не видел при обмене и вы на нее ссылаетесь... я вам даю адрес для возврата или рубли переведете? или мы идем дальше? вы не выполнили свои обязательства я перевел вам монеты! www.bestchange.ru/365cash-exchanger.html?review=2576639 это жалоба не будет вами сброшена пока вы не решите вопрос вы виноваты это подтверждают обменники другие я завтра выложу что пишут об этой ситуации ваши коллеги вы вернете? я же отправил на ваш адрес я жду справедливости Снимок_экрана_2024-03-29_024553.png я просто жду вашего решения правда на моей стороне и мне сейчас уже второй обменник подтвердил что я не мог знать и та ссылка на которую вы ссылаетесь она выдается при обмене клиенту на главной странице то есть я не мог ее видеть и ничего не указывало на нее я все зафиксировал составлю хронологию и отправлю во все органы я не дам себя обмануть на 1 доллар писать жалобу? мы будем разбираться? если вы правы как вы утверждаете то оставьте контакт адрес я жду ?7 Вся необходимая информация вам предоставлена ладно пишем на вас жалобу.

Альберт, перевод был не в той сети с которой мы работаем.Претензия снята

Вы ***! Не предоставляя информацию вводите в заблуждение людей! По вашей вине я перевел средства!Претензия возобновлена

Альберт, перевод был не в той сети с которой мы работаем.Претензия снята

Вы ***! Не предоставляя информацию вводите в заблуждение людей! По вашей вине я перевел средства! (пока вы не вернете мои монеты)Претензия возобновлена

Ответь на вопрос я перевел на тот адрес который вы выставили? Видно же на видео youtu.be/TDyhHXH-dGU?si=bK55FdZ2iA3X8rzR. (почему не было указано что fantom сеть не поддерживает?) завтра вы внесете изменения на сайте...но у меня есть запись сегодня перевел в этой сети так как не было информации на ваше сайте...это ваша вина! и пока вы не решите этот вопрос отзыв здесь будет и притензия не снимается. Люди почитайте все с самого начала!

Теперь каждый раз я тоже буду как вы шаблонно отмечать что (претензия не решена и средства не переведены, и не возвращены!)

Альберт, перевод был не в той сети с которой мы работаем.Претензия снята

(претензия не решена и средства не переведены, и не возвращены!)Претензия возобновлена

Альберт, возврат невозможен, так как средства отправлены не в той сети.Претензия снята

(претензия не решена и средства не переведены, и не возвращены!)Претензия возобновлена

Альберт, Возврат невозможен, так как средства отправлены не в той сети.Претензия снята

(претензия не решена и средства не переведены, и не возвращены!)Претензия возобновлена

ВЫ ПИШИТЕ Возврат невозможен, так как средства отправлены не в той сети. Претензия снята А по чей вине я отправил? Все выше видно, я записал видео!

Альберт, Возврат невозможен, так как средства отправлены не в той сети.Претензия снята

ВЫ ПИШИТЕ Возврат невозможен, так как средства отправлены не в той сети. Претензия снята А по чей вине я отправил? Все выше видно, я записал видео!Претензия возобновлена

Альберт, вы отправили средства по другой сети. Возврат невозможенПретензия снята

ВЫ ПИШИТЕ Возврат невозможен, так как средства отправлены не в той сети. Претензия снята Претензия не снята! Верните или переведите заявленные на вашем сайте 13365 руб при обмене Вы можете так и на крупную сумму игнорить! А по чей вине я отправил? Все видно, я записал видео! Посмотрите по этой ссылке https://youtu.be/TDyhHXH-dGU?si=6NHAvX8czqTZsGid.Претензия возобновлена

Я обменял DAI монеты на Рубли. Отправил их на тот адрес который выдал ваш сайт. А теперь вы мне пишите что вы эту сеть не поддерживаете! А какого черта вы мне не указали на сайте в той графе где я делал обмен что конкретно по той или иной сети можно отправить?Претензия снята

Я обменял DAI монеты на Рубли. Отправил их на тот адрес который выдал ваш сайт. А теперь вы мне пишите что вы эту сеть не поддерживаете! А какого черта вы мне не указали на сайте в той графе где я делал обмен что конкретно по той или иной сети можно отправить?Претензия возобновлена

Администрация мониторинга со мной связалась я жду пока они решат. Я все доказательства предоставил!

Здравствуйте, Альберт, вы отправили монеты не в той сети. Возможности сделать возврат у нас нет, так как средства были отправлены в сети с которой мы не работаем.Претензия снята

Здравствуйте, Alex, в целях избежания мошенничества мы запросили у вас новое фото.Претензия снята

Здравствуйте, ОЛег, приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Наш технический отдел занимается решением данной ситуации в приоритете. Ожидайте пожалуйста. Как только данная ситуация будет решена, мы сразу сообщим вам.Претензия снята

Деньги пришли, ситуация решена!

ОЛег, Средства были успешно отправлены на указанные вами реквизиты. Благодарим вас за обмен !

Здравствуйте, Thestrain23, Мы всегда отправляем средства с рекомендованной комиссией сети. С уважением, команда 365Cash.

Здравствуйте, Alex, в данном направлении курс фиксируется на момент получения оплаты от вас (на момент 12 подтверждения сети). Умышленно мы транзакции не придерживаем.Претензия снята

Транзакция получила 12 подтверждений-прошло достаточно много времени и только потом, когда курс упал вы решили выплатить!Претензия возобновлена

Alex, робот автоматически фиксирует курс без задержек.Претензия снята

Покажите мне все скриншоты стаканов и вашего робота по обработке заявки.Претензия возобновлена

Alex, напишите нам на почту.Претензия снята

Отписал.Претензия возобновлена

Alex, ответили вам. Объяснив все детали.Претензия снята

После диалога с оператором который не хочет отправлять скриншотов со временем завки я хочу обратиться к администрации bestchange для помощи с решением вопроса.Претензия возобновлена

Оператор обменника не хочет помочь разъяснить всю ситацию от и до по каким-то видимо своим личным причинам, это вызывает еще больше вопросов к обменнику. я не какой-то разовый клиент клиент, который больше никогда не вернется. я меняю регулярно крупные суммы-но похоже после этого дня не вернусь больше никогда и другим людям не советую!

Alex, на бирже была просадка курса на момент получения финального подтверждения сети. Необходимое количество подтверждений сети указано на странице обмена, как и то, что курс по данному направлению обмена не фиксируется. Поэтому курс обмена был изменен.Претензия снята

У вас запросил пруфы вашего робота по выплате и фото стакана и тд-вы просто отморозились.Претензия возобновлена

Alex, данную информацию мы не предоставляем. Скрин с биржи о просадке отправим вам на почту.Претензия снята

В чем проблема у вас показать все пруфы о заявке? значит есть что скрывать следовательно! я вас прошу показать время откупа по стакану и все вы пол дня морозитесь.Претензия возобновлена

Alex, вам прислали время подтверждения заявки в обозревателе и оно совпадает со временем просадки. Не понимаем в чем у вас еще есть сомнения и претензии.Претензия снята

Какое вы прислали время в обозревателе? там вобще написано что заявка выполнена 2 часа назад вы мою претензию перечитайте от и до сначала.Претензия возобновлена

Я от вас жду следущую информацию: время откупа в стакане и время 12 подтверждений, больше ничего не нужно)

Alex, если у вас есть другая информация, что курс был другим на момент получения подтверждений, можете предоставить нам эту информацию.Претензия снята

Здравствуйте, Пользователь, Банк списал деньги. Но перевод до вас не дошел. Первоначально банк утверждал, что перевод отправлен. Но в ходе разрешения вопроса с банком, выяснилось , что перевод средств находится на проверке. Ожидание проверки может занять до 5 дней. Достоверно ответить поддержка банка не может , вернутся ли средства на счет , либо будут доставлены получателю. Из-за сложившейся ситуации , мы не могли оперативно решить проблему с выплатой. Ответы мы вам давали по мере поступления информации от поддержки банка. Как только ситуация с движением средств будет решена, в случае если средства вернутся отправителю, по вашему желанию либо выплатим средства, либо произведем возврат средств в полном объеме. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Хорошо, как деньги придут, сниму претензию или удалю отзыв.

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, наши специалисты работают над устранением данной проблемы. Пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Жду поступления средств на Сбербанк.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Коля, По данному направлению у нас плавающий курс, цена актива на бирже в момент проведения конвертации полученных от вас монет незначительно изменилась и вы получили соответственно меньшую выплату. Разница сос тавила 0.02 XMR. Администратор, 365Cash.coПретензия снята

Подтвердите свои слова скрином или какой-то выпиской с биржи где видно эту краткосрочную просадку, которая в последствии нивелируется и претензий нет. Почта моя у вас есть.Претензия возобновлена

Коля, пришлите нам на почту адрес кошелька trx, компенсируем на него разницу. В xmr наши лимиты не позволяют отправить данную сумму.Претензия снята

Здравствуйте, Нина, Благодарим вас, за то что обратились именно к нам. Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами! С уважением, команда 365CashПретензия снята

Час ночи спать хочу они деньги не отправляют. Уважаемые клиенты имейте введу час уже голову морочат деньги не отправляют!

Горячая линия обменнтика не работает морочат голову usdt не отдают!

Уважаемые клиенты не пользуйтесь этим обменником! ***!

Мы отменили сделку *** на сайте 365cash.co 3C 365cash.co hello@365cash.co Сегодня в 1:09 Я 01/01/2024 Мы отменили сделку *** на сайте 365cash.co Сделка автоматически отменилась, так как оплата не поступила в отведённое время. Если вы оплатили сделку, обратитесь пожалуйста в службу поддержки на нашем сайте, мы её восстановим. Посмотреть детали можно по ссылке С уважением, команда сервиса обмена 365Cash.co ***! ПОЛУЧИЛИ ДЕНЬГИ И УДЕРЖИВАЮТ ИХ второй час!

Документы все получили деньги получили и не отдают их! *** ДЕНЬГИ!

Здравствуйте, Алексей Иванович Фещенко, Произошел небольшой сбой при обработке вашего платежа. Как только подтвердим ваш платеж , сделка будет возобновлена и обмен будет завершен.Претензия снята

Алексей Иванович Фещенко, Сбой устранили. Перевод средств по вашей сделке осуществили. Проверьте пожалуйста поступление средств. Приносим извинения за задержку и за предоставленные неудобства.

Добрый день, Алексей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений, в связи с участившимся мошенничеством с картами, у нас изменились требования к верификации карт. В адресной строке должен читаться адрес сайта. Приносим извинения за возможные неудобства.

Здравствуйте, Николай, средства были отправлены в полном размере. Сколько вы указали при создании обмен, столько и было отправлено. Возможно ваш кошелек берет доп. комиссию за перевод, или на вашей бирже/кошельке другой курс валюты BTC. Обратитесь пожалуйста в поддержку вашего кошелька.

Здравствуйте, Сергей, возникла непредвиденная техническая ошибка, для устранения которой потребовалось время. Средства вам успешно отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Здравствуйте, Юра, ожидайте пожалуйста. Передали информацию в наш технический отдел.Претензия снята

Жду, до этого решения ситуации не снимайте претензию.Претензия возобновлена

Так же хочу добавить правила этого обменного пункта: 4. Обращаем внимание, что заявка фиксируется по текущему курсу и исполняется также по нему, если оплата поступила в течении 20 минут после создания. заявка создана в 01.25 utc, а средства сервис получил в 1.27 utc, после чего уже в 1.37 отправили мои монеты по обмену. и судя по письму с информацией по обмену курс изначальный был 1 XMR = 5.03079076 DASH не хватает 0.33 dash, доплатите и снимаю претензию.

Юра, пришлите пожалуйста на нашу почту адрес кошелька Dash, мы готовы возместить 0.3 dash.Претензия снята

Добрый день, Юрий. Пожалуйста, предоставьте обменному пункту запрашиваемую информацию для урегулирования ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Возместили 0,3 DASH, но осадочек как говорится остался. Это к сожалению не единичный случай, и кто-то забьет на такую ситуацию ввиду "копеек" 0,5-1% Просьба к bestchange отреагировать на эту ситуацию в общем Просьба к обменнику пояснить — как такая ситуация случилась, и будете ли вы так же делать в дальнейшем?

Юра, Произошло это по технической причине, которую мы уже устранили. Благодарим за обмен и понимание.

Здравствуйте, Василий, Вы создали сделку и отправили меньшую сумму ситуация сложилась по причине ваших действий. Наличие ваших средств у нас не отрицаем и признаем, в данное время ищем технические способы решения либо альтернативные варианты выплаты. Свяжемся с вами по почте в течение часаПретензия снята

Василий, отправили на почту вам вариант решения.

А как я то виноват? Я отправил меньше, хорошо. Написал сразу в чат где мне оператор дал ясно понять, что ничего страшного, просто кидайте еще на этот кошелек, все суммируется. Но увидел что статус изменился на выплату, я сразу написал снова в чат и начал писать что меня не правильно просуммировали, но оператору было не до меня и он написал все нормально.Претензия возобновлена

Все что написали на почту я с этим не согласен, я потерял деньги на комиссию.

Вам было предложено произвести выплату в стейблкоине. Все варианты решения, озвученные нами не устраивают.Претензия снята

Ну тут не знаю что сказать, вроде и в чате озвучил пару раз что мне нужны рубли или бтц с комиссией ( которую я оплатил). Условия мне предоставили я с ними не согласен!Претензия возобновлена

Василий, у нас нет других вариантов.Претензия снята

Так а мне что делать? Я платил в битках и хочу получить потому же направлению остаток денег, а не стейблкоине!Претензия возобновлена

Василий, озвучьте ваши варианты в которых нет выплаты рублей так как мы не можем ее осуществить.Претензия снята

Я вам вверху предложил два варианта, но увы вы терять нечего не хотите, пусть теряет клиент! Когда на самом то деле к программе я отношение не имею и у оператора прежде что то осуществлять поинтересовался!Претензия возобновлена

Василий, мы не можем технически выплатить такую сумму. Прежде чем осуществлять вы уже осуществили отправив ниже нашего лимита, потом уже написали. Варианты мы озвучили.Претензия снята

Ну оператор сказал ничего страшного все суммируется. Было такое? Было и в чате это можно спокойно посмотреть. Я еще раз вам говорю, я озвучил свой условия. Я буду поднимать каждый день жалобу. Не составит труда, пока мы не найдем нормального решения вопроса. А то на тебе вот варианты решай куда скинуть, зачем мне такие варианты, которые не осуществимы для меня.Претензия возобновлена

Василий, для решения вашего вопроса и поиска решения, которое подойдет также вам нам потребуется немного больше времени. Свяжемся с вами по почте после 8.00мск.Претензия снята

В почте я вам написал!Претензия возобновлена

Василий, письмо получили. Осуществляем отправку средств. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята

Здравствуйте, Максим, мы вам ответили на почтуПретензия снята

Здравствуйте, Александр, приносим свои извинения, за доставленные неудобства. Возврат средств будет совершен в 18:00 по мск.Претензия снята

Здравствуйте, Komrad, Данная комиссия взимается вашим банком. Администратор 365cash

Здравствуйте, Mila, К сожалению в следствии изменения комиссии сети имеет место быть долгое ожидание подтверждения. Как только ваша транзакция наберет одно подтверждение сети заявка автоматически возобновиться и произойдет обмен.Претензия снята

А долго это сколько? 10,20, 30 дней?

Mila, на данный момент в обозревателе показывает ожидание 1 день. Можете самостоятельно отслеживать время до подтверждения сети в обозревателе https://blockchair.com/

И вот прошло еще 7 дней, а воз и ныне там.

Mila, в данный момент не видим от вас поступлений на наш кошелек, ссылка - https://blockchair.com/bitcoin/address/3QPJwCuTzMuPitrPDJrdEakF7ivCk3nLk9 видимо вашу транзакцию отменили, обратитесь в ваш кошелек откуда отправляли.

Да вот я тоже не вижу поступлений... Ни на карту, ни на кошелек.... Мы переливаем из пустого в порожнее.... Адрес дали вы, транзакцию что я отправила вы видите иначе бы не возобновили заявку что бы потом ее отменить снова...

Mila, в транзакции отчетливо видно, что кошелек, который был выдан вам при создании обмена, пуст. https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/3QPJwCuTzMuPitrPDJrdEakF7ivCk3nLk9 видимо вашу транзакцию отменили.

Кто ее отменял и куда делись средства?! Я ее не отменяла, на кошельке денег нет, к вам они не пришли. Со всех сторон "ждите". Я уже все жданки съела, почти месяц деньги где-то только не у меня.

Mila, напишите пожалуйста в поддержку вашего кошелька уточните у них детали вашей транзакции, почему она отменена.

Здравствуйте, Bruno, Ciao. Il sito e temporaneamente escluso dal monitoraggio, fino alla risoluzione dell'incidente. Il sito funziona normalmente.

Ok Grazie

Здравствуйте, Павел, пришлите корректный номер сделки, пожалуйста

Здравствуйте, Павел, пришлите корректный номер сделки, пожалуйстаПретензия снята

Обмен 3424144Претензия возобновлена

Также обратитесь в поддержку вашего кошелька, если средства были возвращены, то необходимо также предоставить хэш транзакции.

Павел, обратитесь в поддержку вашего кошелька, если средства были возвращены, то необходимо также предоставить хэш транзакции.Претензия снята

Добрый день, отправил хэш возврата на вашу почту, жду возврат рублейПретензия возобновлена

Павел, прислали в виде скриншота. Пожалуйста, пришлите текстом и не возобновляйте данную претензию ,ведите диалог на почте либо на чате сайта для удобства.Претензия снята

Павел, возврат совершен.

Вопрос решен, спасибо

Hello User We do not have an exchange with this number. Administrator 365cash.coПретензия снята

Здравствуйте, Константин, Карта была одобрена в регламентные сроки. Верификация пройдена давно и успешно.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Helen, Рекомендуем изучить базовые правила работы сети Bitcoin. Мы сделали выплату и предоставили хеш транзакции. После этого она должна быть подтверждена майнерами. И уже после этого платформа, которую Вы пополняли произведет зачисление средств на баланс. Причем некоторым нужно 1 подтверждение, некоторым 3, некоторым 6 и так далее. Но это уже не наша зона ответственности. Мы обязаны отправить криптовалюту с достаточной комиссией для подтверждения и мы это сделали в оговоренные регламентом сроки.

Деньги перевели.

Средства получил. Претензия снята.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь, Приносим извинения за доставленные неудобства.