На Главную
Обменник
365Cash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 17304
Давно пользуюсь данным обменником, сейчас решил обменять и произошел казус, выполнил перевод по указанным реквизитам, предоставил чек об операции, а обменник утверждает, что средства не поступили. Обменник на связи, вопрос решается, но кажется, что решение этого момента затянется на несколько дней! Им придется еще нести выписку из банка, которая делается до 2-ух дней.
Обменник всё решил, спасибо!
Мянял вчера в данном обменнике средства, так вот я им отправил 0,0044218 они их тормознули менять не стали якобы из за риска и вернули мне их в размере 0.004 якобы комиссия у них такая большая за возврат *** не советую сервис.
Здравствуйте, Volkswagen, ваша входящая транзакция имеет метки высокого риска, мы такие транзакции не принимаем и отправляем обратно получателю, за которую приходится платить комиссию
Короче понятно всё хороший заработок вы себе нашли молодцы пусть все знают какие вы.
*Мы не можем перевести вам средства, т.к. ваш адрес кошелька не отвечает требованиям нашей АМЛ политики.* Забрали 8%, перевод не сделали, хотя с другими обменниками всегда все было норм!
Здравствуйте, Valentin Kurdyukov, к сожалению ваш кошелек имеет метки высокого риска, мы не можем отправлять средства на такие кошелькиПретензия снята
Низкий уровень риска 42%
У вас сайт вообще нормально не работает, не обновляет страницу, грузит 1000 лет, это ужас какойто! Много раз с вами работал, но сейчас это просто кошмар, трачу кучу времени и нервов. Другие обменники отлично работают с этим адресом, вы какого то хрена говорите что не можете сделать перевод! 8% с перевода, по вашему желанию, это не так уж и мало и не честно!Претензия возобновлена
Я сейчас сижу минут 15 не могу ваш сайт открыть, он просто не открывается.
Valentin Kurdyukov, проверили у нас все работает хорошо попробуйте с другого браузераПретензия снята
Странный обменник. Отправил деньги, а потом пишут, что кошелек не соответствует их политике. А подсветить до отправки денег нельзя? Почему? В итоге удержали комиссию 8% при отправке денег обратно.
Здравствуйте, Сергий, к сожалению такие условия с которыми вы соглашаетесь при создании сделки, мы не можем отправлять средства на кошельки с метками высокого риска.Претензия снята
Отменили сделку, как только перевела деньги! На связь никто не выходит! Полагаю, ждать нечего.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Светлана Адещенко, Уточните пожалуйста с какой целью, вы вводите в заблуждение? После вашего обращения вам был незамедлительно предоставлен ответ. Также был отправлен запрос на номер сделки и квитанцию. Наши операторы онлайн 24/7.Претензия снята
Ответ? Извините, ничего не получала, кроме как просьбы админкордоне предоставить оперативный ответ! А следом вашего обвинения яко бы ввода в заблуждение! Мне хочется услышать конкретные Ответы на мои вопросы!Претензия возобновлена
Светлана Адещенко, Напишите пожалуйста в чат нашей поддержки. Наши операторы работают круглосуточно 24/7.Претензия снята
Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После жалобы, сделка была возобновлена, заказ был выполнен! Первый, и надеюсь последний, раз попала в подобную ситуацию. Благодарю, что завершили сделку.
Отправил DOGE, пишут что средства отправлены, но ничего не приходила прошу скинуть чек по отправке мне на карту с ФИО молчат!
Здравствуйте, Леонид, c какой целью вы вводите в заблуждение других пользователей? Мы сразу уведомили вас о том, что для получения запрашиваемой информации потребуется немного подождать. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Ну вы сами написали что средства отправлены на карту, а потом пишите что подождите, потом про спросил про чек с фио отправки вы вообще замолчали! я думаю это нормальная реакция, это деньги и по прошу вас относиться к этому серьезно!Претензия возобновлена
Леонид, Для получения запрашиваемой информации потребуется немного подождать. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Ну ок ждем!Претензия возобновлена
Леонид, Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Я же писал, что хорошо! Только пока все не разъясниться не снимайте претензию!Претензия возобновлена
Приветствуем, Леонид. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена по новым реквизитам, которые Вы предоставили. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Приветствую! Перевод подтверждаю!
Хотелось бы написать позитивный отзыв, но никак не получается сработаться с этим обменником, то одно, то другое, но так и не разу, ничего путного не вышло!
Отправили мне биткоин, с самой минимальной комиссией. Транзакция теперь не проходит. Щас ждать хз сколько.
Здравствуйте, Alex, на момент отправки мы всегда отправляем с приоритетной комиссией, комиссия может меняться со временем. Ускорим отправку.
Добро спасибо за понимание;)
Приписывают необоснованный риск у транзакции. Предоставила информацию из АМЛ бота, где мной порог успешно пройден. Специально купила проверки. Проверила и риск адреса и риск транзакции в обе стороны, скинула все отчеты. Ссылаются на "волшебные риски" Getblock, смешно.
Цитата "Мы проверяем средства на данном сервисе getblock". Тем временем в политике AML — "Каждая операция проходит проверку через независимый complaint-сервис Crystal. " прошу сервис выполнить проверку транзакции согласно политике AML/KYC в сервисе Crystal.
Здравствуйте, Brat, сделали вам возврат ожидайте, пожалуйста, зачисление на кошелек.Претензия снята
Обменник полное *** полнейшее. отправил 60000р сбер. на обмен BTC, им 3 раза не понравился мой кошелёк и они вернули мне деньгт на сбер но 55000 *** не пользуйтесь!
Здравствуйте, Алексей, Совершая обмен на нашем сервисе, вы соглашаетесь с политикой АМЛ и правилами нашего сервиса. Ваши кошельки не прошли амл - проверку. В соответствие с п.7 нашей политики , так как вы не смогли предоставить чистый кошелек , был произведен возврат средств за вычетом комиссии 8%.Претензия снята
Не рекомендую.
Всегда пользуюсь этим обменником. Отправляю с одного кошелька много лет и вдруг сегодня не прохожу проверку. Обмен приостановлен и заблокирован. 17 сентября было не подозрительно, а сегодня подозрительно. Странная проверка у вас. Денег в итоге нет.
Здравствуйте, никогда так долго не было, в чем дело то, в Bitcoin transaction пишет до подтверждения 4 часа, очень печально все!
Здравствуйте, Иван, средства Вам отправлены, ожидают подтверждение в сети. Для решения вопросов, оказания помощи у нас есть круглосуточная поддержка. Обратитесь пожалуйста туда.Претензия снята
Здесь тоже должны заниматься этим вопросом.Претензия возобновлена
Иван, Для решения вопросов, оказания помощи у нас есть круглосуточная поддержка.Претензия снята
Не выплачивают деньги по оплаченной заявки Пишут что ранее мне выплатили дважды О чем речь саппорты не разъясняют.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник плохой, я обменял 10378 они после сказали что извините ваш кошелек не подходит за 6% сделаем возврат. *** какой то, ни ногой сюда ни я и не буду советовать ни кому данный обменник, ***.
Хотел обменять 26000 рублей, так как для оплаты в одном сервисе мне нужно было около $280, но в итоге получил около $276 на криптокошелёк. Воспользуюсь другим сервисом для недостающих средств, тем более, что этот и не примет маленькую сумму.
Здравствуйте, Овиг, Вы создали обмен в направлении лайткоин и получили сумму на свой кошелек 4.45412963 LTC, как и было указано изначально в сделке
Отправляют криптовалюту не на все адреса. Подходит ли им ваш адрес, вы узнаете только после того как отправите им деньги, что создаёт дополнительные риски и задержки.
Здравствуйте, Алексей, при создании обмена вы давали согласие с нашей политикой АМЛ. Мы не осуществляем отправку на кошельки с высоким риском.
Самый *** и медленный обменник, который я использовал за год. Сперва им не понравился мой адрес биткоин, которым я к которому никогда не было придирок у других обменников. Обратно деньги возвращают только с комиссией в 6%, хотя изначально на сайте написано, что удерживают до 5%. Отправили обмен не с приоритетной комиссией, а со средней, из-за чего долго ждал подтверждения. Больше сюда *** обменник по сравнению с собой же год назад превратился в мягко говоря ***
Здравствуйте, Ddddd, Перед созданием обмена вы самостоятельно нажали на галочку, которая подтверждает ваше согласие с нашими правилами сервиса и АМЛ политикой. Перед созданием обмена вам необходимо самостоятельно проверять кошелек на наличие высокого риска кошелька. Мы не совершаем предварительную проверку кошельков перед созданием обмена. Транзакция была отправлена с рекомендованной комиссией сети.
Добрый день, Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что заявка выполнена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Во первых не обменяли битки ссылаясь на какую то там АМL политику и говорят про это только после того как отправишь деньги, после этого говорят мы вернём вам деньги, но сдерем с вас 6%, и ещё в течении часа говорят надо подождать! Разводят на 6% от суммы! Совсем обезумели просто! Как я мог знать пройдет этот кошелек АМL проверку или нет! Отвратительный обменник никому не советую!
Здравствуйте, Мы не совсем понимаем ваше недовольство. Перед созданием обмена вы самостоятельно нажали на галочку, которая подтверждает ваше согласие с нашими правилами сервиса и АМЛ политикой. Перед созданием обмена вам необходимо самостоятельно проверять кошелек на наличие высокого риска кошелька. Мы не совершаем предварительную проверку кошельков перед созданием обмена. Возврат средств был успешно совершен.
Оплатила заявку с карты Райффайзен банка, вы прислали подтверждение, но человек видимо не успел сделать подтверждение и мне не пришла криптовалюта. Куда теперь обращаться?
Здравствуйте, Марина Дроздова, Ответа почему монеты не зачислены, у нас нет. Ваша сделка успешна завершена, средства отправлены в полном объеме. Вы можете обратиться в чат нашей поддержки на сайте, операторы онлайн круглосуточно.Претензия снята
Отправил деньги с карты Росбанка. Пришлось заплатить за перевод на другую карту. В итоге и деньги списались с карты, списалась и комиссия. Перевод денег не могут подтвердить уже больше часа. Хотя и сбрасывал квитанции о переводе.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Den318rua, Приносим извинения за возникшие неудобства. При подтверждении вашего платежа мы столкнулись с незначительной технической проблемой. Пожалуйста, ожидайте, как только средства будут зачислены нашим техническим отделом, мы незамедлительно проведем обмен.Претензия снята
Den318rua, Ваша сделка закрыта и оплачена. Ожидайте пожалуйста поступления.
AML не пройдена. Указал доступный кошелёк для возврата средств, в ответ молчание. Надеюсь обменник выполнит свои обязательства.
Здравствуйте, Денис, Вам ответили в чате сделки. Возврат будет осуществлен в 18 часов по мск. ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Почему-то данный обменник переносит свои проблемы В данный момент блокирнули их карту по этой причине нет выплаты.
Здравствуйте, пользователь, при осуществлении выплаты на вашу карту, карта была заблокирована. Перевод на вашу карту находится в обработке. Уточнить его статус и отменить, или завершить обмен сможем только завтра после визита в банк. Ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за доставленныеПретензия снята
Приносим извинения за доставленные неудобства
Трудность у вашего дропа решайте И не снимайте притензию так как проблема не решена.Претензия возобновлена
Подтвердить оплату сможем только завтра в банке. Ожидайте, пожалуйста.
Это просто смех, решили вопрос уже все, средства разморозили. Дал адрес для возврата. написали в течение 24-х часов, спрашиваю спустя время когда и что. На что получаю срок 72 часа. Вот так менять свои правила мнения... Знайте когда захотите воспользоваться данным обменным пунктом. Не могут просто отправить с биржи, делов 2 минуты, 72 часа, КАРЛ. Не снимайте претензию до выплаты, буду возобновлять сразу говорю.
Здравствуйте, ожидайте, пожалуйста возврат средств.Претензия снята
Оплатил заявку. Средства не поступили по заявленному времени. Оператор предлагал оформить возврат через почту/email. Отправил письмо, нет ответа и непонятно что моими средствами. Прошу отправить мои средства.
На вопрос 'Как следить за статусом возврата?' Оператор молчит, спустя долгое время отвечает: 'я вам сообщу' Я сижу нервничаю. Пожалуйста отправьте мне мои средства!
Здравствуйте, Sif, Мы с вами на связи, возврат в процессе.Претензия снята
Получил ответ. Сказали в течение 1-2 часа возврат будет. Я сниму претензию когда получу средства. Надеюсь Вы меня понимаете как я и Вас тоже понимаю в этой некрасивой ситуации.Претензия возобновлена
Sif, Хэш возврата: daa52f44385c7296e0391715c5fd136ec4e5c0b2b2bc83b8c3c947ee8e58aa60Претензия снята
Средства полученны. Спасибо. Надеюсь Вы сможете наладить сбоев в системе.
Это *** и ***! Не пользуйтесь их услугами не в коем случае! не нужно давать реквизиты перевода, если вас не устраивает БТС адрес на который делается перевод, как это делают все НОРМАЛЬНЫЕ ОБМЕННИКИ, а не такие *** И ***, как вы! ФУ — ПРОТИВНО!
Зачем вы даёте реквизиты перевода и создаёте сделку, если бтс адрес не проходит вашу aml проверку?!?!? ***, вы даёте совершить перевод, а только потом говорите, что бтс не проходит aml проверку, что бы списать 5% от суммы — *** и ***! фу, как противно! все обменники сразу говорят, перед созданием сделки и выдачей реквезитов перевода, что адрес не соответствует и отклоняют сделку, в отличии от этих *** (365cash)! фу.... Противно....
Иш нашли себе кормушку — ничего не делать, а *** у людей по 5% с перевода, говоря, что не устраивает их avl кошелька! так не надо вообще создавать сделку, выдавать реквизиты перевода, что бы человек сделал перевод, как это делают все нормальные обменники! а они дают номер карты, человек делает перевод, а потом его просто кидают на 5% и говорят, что aml кошелька не в порядке! фу, как противно....
Здравствуйте, Павел Александрович, Создавая сделку вы отметили согласие с условиями платформы и АМЛ - политикой нашего сайта. К тому же , после смены кошелька, отправка была успешно выполнена. Заявка завершена. Так же в ходе общения с вами , стало понятно что вы указали даже не ваш кошелек , а какой-то неизвестной платформы. А вы в целом не знакомы с работой криптовалюты. Мы рекомендуем вам быть осторожнее, чтобы в будущем избежать каких-либо негативных последствий или потери средств. Так же рекомендуем в целом ознакомится что такое АМЛ.
Всегда пользовалась данным обменником..все было четко и быстро..последние два раза не могу дождаться обмена..практически сутки жду деньги, что значительно портит мои планы..ждать деньги сутки это перебор..на этот раз такая же история..заявка висит и бесконечное ожидание средств.. Жаль что мой любимый обменник так подводит и приходиться нервничать с ожиданием средств.
Здравствуйте, Алена, приносим свои извинения за доставленные неудобства, вы прислали немного другую сумму по этому автоматика не сработала, сейчас завершим вашу сделкуПретензия снята
Нарушен регламент, больше часа нет выплаты, оправдание, что много заявок, но принимают их еще больше, а выплаты не делают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Грязные средства, которые ни одна биржа, ни один обменник не собираются у меня менять. AML-репутация кошелька испорчена. Кошель до обмена был новый, без транзакций. А теперь риск скор определяется в районе 68% и ни одной операции я сделать не могу. Собирался вывести с кошелька средства, пока биток был на пике, а из-за них момент упущен, выгода тоже. Кто мне это возместит?
В чате поддержки менеджер отпирался, мол, мы AML политику немножечко после вашей транзакции приняли, ля-ля-ля, мы ни при чём (точных дат не назвал). Но это двойные стандарты. Вы либо используете средства, полученные преступным путём, либо нет. Если вы утверждаете, что раньше проверкой средств не занимались, это не отменяет того факта, что эти битки могли быть получены с продажи детского порно. И то, что вы эту политику РАНЬШЕ не приняли — на вашей же совести и в сфере вашей ответственности. Отправляя мне средства, полученные противозаконным путём, вы просто изымаете мои деньги, ставя меня под угрозу законодательного преследования. Если ваша команда ратует за оборот чистых и легальных средств — извольте следовать данной политике От и До, либо убирайтесь в даркнет и серую зону и не морочьте людям голову своей мнимой поддержкой законности и морали.
Добрый день, Артур. Пожалуйста, предоставьте нам на почту support@bestchange.com хэш отправленной обменным пунктом транзакции, чтобы мы могли уточнить ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, обмен был произведен 17.02.2022. За это время политика АМЛ поменялась: добавляются новые правила и ограничения.Претензия снята
Отвратительная поддержка.
Здравствуйте, Александр, вам была оказана полная поддержка по сделке. Средства вам успешно отправлены на ваш адрес.
Менялись п мани доллары на тинькоф рубли. Сам обмен (по отчёту обменника) занял около 10 минут. Но вот после статуса заявки "завершена" и до реального поступления денег на карту прошло 44 минуты. Что, как по мне, долго и не очень приятно. Отзыв для: статистики и чтобы те кто будут менять в последующем могли заранее рассчитать тайминг.
Здравствуйте, Лидия, К сожалению, выплата по вашей заявке попала в обработку банком и ошибочный статус был передан в заявку и она автоматически закрылась. Извините за ожидание. С уважением, администрация 365cash.co
Здравствуйте, Лидия, К сожалению, выплата по вашей заявке попала в обработку банком и ошибочный статус был передан в заявку и она автоматически закрылась. Извините за ожидание. С уважением, администрация 365cash.co
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram