830 обменников проверено
На Главную

Обменник
Сова

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://sova.gg

Отзывы 84919

Ivan 2024-03-29

Сегодня что то долговато, час прождал.

Здравствуйте, Ivan, По регламенту на нашем сервисе обработка заявок занимает до 60 минут. Ваша заявка была обработана в срок.

Ivan 2024-03-29

Согласен, все в срок. Я и не говорил что больше часа, просто всегда хочется в пределах 20-30 минут, это все лишь пожелание.

Пользователь 2024-03-28

Транзакция якобы не прошла AML проверку. Деньги не пришли, и не вернули обратно. Операторы поддержки не отвечают.

Здравствуйте, пользователь, Ваш вопрос в процессе разбирательства.Претензия снята

Пользователь 2024-03-28

Операторы ответили, но денег так и нет.

Пользователь 2024-03-28

"Поддержка кошелька" просит отправить ту же сумму ещё раз на неизвестный номер кошелька. Буду писать заявление в полицию.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-03-28

Другая "поддержка кошелька" просто не отвечает.

Ожидайте ответа по вашему вопросу.Претензия снята

Пользователь 2024-03-28

Пока не вернули деньги, претензия не снята.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-03-28

"Правильная" поддержка кошелька начала отвечать, денег так и нет.

Пользователь 2024-03-28

Обменник пообещал, что деньги вернут в течении 5 дней, жду. Если вернут — сниму претензию.

Пользователь 2024-03-28

Обменник утверждает, что "Вы допустили ошибку, вы согласились со всеми нашими правилами, но не учли тот факт, что ваш адрес не пройдет AML-проверку." — но никакой возможности знать, пройдёт мой адрес проверку или нет не сущестует. Сервис также утверждает, что"Мы не должны были давать данную информацию, вы самостоятельно должны были проверить свой адрес, прежде чем создавать заявку на нашем сервисе" — естественно не даёт никакой информации о том, как я мог проверить мой адрес.

Пользователь 2024-03-28

"Поддержка кошелька" обещает перевести обратно в течении 24 часов, жду с нетерпением.

На нашем сайте есть вся информация об AML-политике. Вы подтвердили свое согласие и ознакомление со всеми нашими правилами.Претензия снята

Пользователь 2024-03-28

Вернёте деньги — сниму претензию. Ваше право отказать на основании AML, но права не возвращать деньги у вас нет.Претензия возобновлена

Ожидайте возврата средств.Претензия снята

Пользователь 2024-03-28

Ожидаю. Вернёте — сниму претензию, не раньше.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-03-28

Вижу транзакция на возврат пошла, жду.

Пользователь 2024-03-28

Получил первое подтверждение возврата, снимаю претензию, но пользоваться больше не буду всё равно.Претензия снята

Дмитрий 2024-03-27

Месяц назад прошел обмен хоть и с задержками, а сегодня транзакция не прошла AML-проверку хотя отправлял с того же кошелька. Не рекомендую обменивать суммы больше 50тыс. очень все странно. Деньги где-то зависли.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша транзакция не соответствует нашим правилам AML. Мы не имеем перед вами никаких финансовых задолженностей так как возврат ваших средств сейчас в процессе, прошу вас ожидать пожалуйста.Претензия снята

Дмитрий 2024-03-27

Отлично. как это не имеете финансовой задолжности если средства не вернули? и комментарий скрыт. почему нельзя было до перевода сказать что кошелек не проходит проверку?Претензия возобновлена

Дмитрий, при создании заявки вы подтвердили факт того, что согласны с нашими правилами AML. Так как вы совершили ошибку в переводе, возврат будет сделан в последующие 48 часов.Претензия снята

Александр 2024-03-27

Уже в течении 50 минут нет перевода средств, служба тех поддержки пишет шаблонные фразы, не рекомендую данный обменник никому!

Александр 2024-03-27

На сообщения не отвечают!

Здравствуйте, Александр, Видим что средства Вам ушли успешно . Так же при создание заявки выходит уведомление о времени зачисление средств , где указано от 5 до 90 минут в редких случаях до 24 часов .Претензия снята

Андрей 2024-03-25

"В данное время нам не требуется больше чем 13.05 usd на Perfect Money USD!" Ну так поставьте максимум не 3000, а 13.05. Зачем мое время тратите напрасно и вводите остальных в заблуждение?

Здравствуйте, Андрей, Увеличили резервы, создавайте заявку. Благодарим за обратную связь.

Василий 2024-03-22

Очень часто меняю и в 99% все отлично проходит, но поддержке дописаться невозможно. Онлайн чат просто пропадает с экрана пк и телефона, при ответе на письма которые приходят — пишет что такой адрес нер существует.

Здравствуйте, Василий, попробуйте выключить впн, изменить браузер, или почту.

Василий 2024-03-22

Я не использую впн, и захожу с разных устройств, а вы мне пишите про браузеры, я устройства даже меняю.

Василий, Напишите пожалуйста нам на почту о вашей проблеме workingquestionsova@gmail.com

Василий 2024-03-22

Я пишу я вам на sova.gg.info@gmail.com, именно эта почта указана в письмах которые вы мне присылаете. И тишина в ответ.

Василий, Напишите пожалуйста нам на почту о вашей проблеме workingquestionsova@gmail.com

Фарида 2024-03-20

Не перевели деньги. Делали обмен с Тинькофф на USDT. Отправили в поддержку скрин оплаты. Они начали говорить что чек находится на проверке, после этого что деньги не поступили.. А потом вообще скинули другой сайт и сказали что мы обмен делали там и указывают левые данные, вообще не наши. Не совету данный сервис никому. Потеряете время и деньги. Скриншоты переписок и перевода имеется.

Здравствуйте, Фарида, Вы создали обмен в другом обменном пункте " Метка " и оплатили его. Чек который вы прислали был закрыт по заявке Метки. Прошу администрацию BestChange связаться с нами по почте, чтобы предоставить док-ва того, что клиент не оплачивал данную заявку.Претензия снята

Фарида 2024-03-20

Не вводите в заблуждение. Обмен делался именно на вашем сайте. На почту пришло оповещение что заявка обработанная, но деньги на кошелек не поступили.Претензия возобновлена

Фарида, Ни кто не вводит в заблуждение. Просим набраться терпения пока ответит администрация BestChange.Претензия снята

Фарида 2024-03-20

Без проблем но вы не снимайте претензию. Пока не ответил бест, значит претензия не решена.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2024-03-20

Добрый вечер. Фарида, просим Вас предоставить доказательства осуществления обмена в данном обменном пункте на почту support@bestchange.ru . Доказательства должны отображать точный адрес сайта обменного пункта, а также информацию по заявке. Кроме того, просим Вас предоставить .eml файл, который был отправлен со стороны обменного пункта после создания заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Фарида 2024-03-20

Отправили все доказательства на почту.

Фарида, Также ждём док-ва от тех. поддержки платёжной системыПретензия снята

Фарида 2024-03-21

Хорошо.Претензия возобновлена

Фарида, предоставили доказательство вас в чате и Администратору BestChange.Оплаат не поступила.Претензия снята

Айдар 2024-03-20

Здравствуйте помогите пожалуйста я создал заявку на покупку в обменнике метка оплатил заявку а они взяли отменили ее и заблокировали чтобы я не смог им писать в чат онлайн на почту пишу игнорят помогите решить эту проблему.

Здравствуйте, Айдар, Вы ошиблись обменным пунктомПретензия снята

Айдар 2024-03-20

Не чего я не ошибся могу скрин скинуть заявки.

Айдар, Мы не обменный пункт Метка

Айдар 2024-03-20

И чек и выписку и видео предоставить.Претензия возобновлена

Айдар, Мы не обменный пункт МеткаПретензия снята

Айдар 2024-03-20

Я в курсе я у вас делал заявку.

Айдар 2024-03-20

А вы отменили я ее оплатил.

Айдар 2024-03-20

И заблокировали меня в онлайн чате.Претензия возобновлена

Айдар, Так вы пишите, что вы создали заявку в обменном пункте "Метка"Претензия снята

Айдар 2024-03-20

Вам пофиг вы же сказали обращайся на мо6иториг.Претензия возобновлена

Айдар 2024-03-20

Я же написал что ошибся это к вам претензия к обменнику сова.Претензия снята

Айдар 2024-03-20

Ответе мне в почте сова.Претензия возобновлена

Айдар, Прошу администрацию BestChange связаться с нами по почте, чтобы предоставить док-ва того, что клиент не оплачивал данную заявку.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-20

Приветствуем, Айдар. Просим Вас, отправить нам на почту support@bestchange.com информацию по вашей заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Константин Устинов 2024-03-19

Последнее время ужасный сервис платежи зависают постоянно писать надо им.

Здравствуйте, Константин Устинов, Просим прощения за неудобства, но к сожалению такое иногда возможно. Мы работаем над улучшением сервиса.

Дима 2024-03-18

Не пришли деньги на Тинькофф. Прошло уже 2 часа. Обменивал USDT на Рубли.

Здравствуйте, Дима, ваша заявка в обработке банка. На момент создания заявки, вы были уведомлены, что выплаты на карту могут выплачиваться с задержкой до 24ч.Претензия снята

Aidar Soyan 2024-03-18

Не пришло ваше 4000 омен поставил они сами себе забрали чисто.

Здравствуйте, Aidar Soyan, свяжитесь с нами в чате для решения вашего вопроса.Претензия снята

Aidar Soyan 2024-03-18

Куда писать?

Aidar Soyan, В чат поддержки нашего сайта или на нашу почту workingquestionsova@gmail.com.

Aidar Soyan, Ваша заявка обработана по фиксированному курсу. Ссылку на транзакцию предоставили вам в чате.

Aidar Soyan 2024-03-18

Не пришло ваше отмените или вы сами себе сожрали что ли или вы *** что ли?

Aidar Soyan, Если средства не отобразились на вашем кошельке, обратитесь в поддержку вашего кошелька для уточнения информации по отображению средств.

Aidar Soyan 2024-03-18

Я писал им не пришло ничего сказали даже от меня спрашивали где омен делали я сказал Сова всё показал им чек и когда было они тоже проверили сказали ничего не пришло ждите сказали и я ждал 20 мин ждал спросил опять сказали ничего вам не пришло от Совы сказали пишите в сову может у них проблема от наше стороны как раньше работал всё же так всё отлично работает сказали.

Aidar Soyan, предоставьте им ссылку на транзакцию. Мы проверили вашу транзакцию и средства уже на кошельке.

Aidar Soyan 2024-03-18

Я показал всё пишу же чек и ссылку всё скинул они проверили нету ничего сказали вы что ваше не понимаете что ли? Или вы *** что ли честно ответе.

Aidar Soyan, с нашей стороны все выполнено, средства успешно отправлены. Ссылку на транзакцию мы вам предоставили.

Aidar Soyan 2024-03-18

***100000%

Aidar Soyan, с нашей стороны все успешно отправлено, средства уже должны быть у вас. Сервис который вы пополняли возможно и есть "***".

Антон 2024-03-18

Аналогичная претензия, заявка удалена средств не поступило. связи нет с обменником.

Здравствуйте, Антон, Ваша транзакция неподтвержденная. Свяжитесь с нами, когда транзакция получит 1-2 подтверждения.Претензия снята

Антон 2024-03-18

С вами нет связи о чем вы говорите?

Антон 2024-03-18

Кнопка чат выкидывает на главную страницу, на почту вам писал ответ не получил.

Антон 2024-03-18

Ждите будет вам подтверждение я высокую комиссию ставил.

Антон, workingquestionsova@gmail.com напишите ваш запрос на эту почту пожалуйста.

Скляр Илья 2024-03-17

Перевел 30 USDT, в обменнике написано статус выполнено,но ничего не пришло,оператор не отвечает

Пользователь 2024-03-17

При попытке обмена 500 РМ на биткоин пишет, что "нам не нужно более 8.22 РМ" при жтом занимают 1ю строку на обменнике с макс рещервом 3000.

Здравствуйте, пользователь, Свяжитесь с нами в чате, оператор проконсультирует Вас

Антон 2024-03-16

Заявку отклонили. средства не вернули. оператор на связь не выходит.

Здравствуйте, Антон, Не видим Вашего чата, а также вы отправили средства с комиссией намного ниже рекомендованной.Претензия снята

Антон, Также Ваша заявка не была удалена, свяжитесь с нами в чате.

Alyaksandr 2024-03-14

Отправил средства по выданным реквизитам, но они почему-то куда-то пропали и обменник удалил заявку.

Здравствуйте, Alyaksandr, Ваша заявка обработана , ожидайте поступления .Претензия снята

Виталий 2024-03-14

Отправил им 957,32 рублей в обмен на USDT, все четко правильно и в установленные сроки перевел по их реквизитам, однако USDT не получил. Раньше таких проблем не было. Написали что будут делать возврат однако не сделали.

Здравствуйте, Виталий, Как правило возврат происходит до 24 часов. Просим проявит терпения и ожидать возврат средствПретензия снята

Виталий 2024-03-14

Сниму претензию после возврата.Претензия возобновлена

Виталий, Просим Вас не возобновлять претензию.Претензия снята

Виталий, Добрый день. Вам был сделан возврат . Удали пожалуйста Ваш отзыв .

Администратор BestChange 2024-03-14

Добрый день, Виталий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Pavel 2024-03-07

Самый долгий и ненадёжны сервис по обмену.

Здравствуйте, Pavel, Ваша заявка была обработана в срок. По нашему регламенту обработка заявок занимает 5-60 минут.

Андрей 2024-03-07

Перевел деньги по реквизитам обменника, перевода нет больше часа. Оператор не отвечает?!

Здравствуйте, Андрей, Оператор связался с вами в чате. Ваш вопрос в процессе решения.Претензия снята

Андрей, ваша заявка обработана. Оператор в чате предоставил ссылку на вашу транзакцию.

Администратор BestChange 2024-03-07

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрей Жигалев 2024-03-05

Так я и не дождался своих денюжек. Заявку удалили. Куда то ведь уехали мои Шибо. А ведь до этого к обменнику претензий небыло. Даже порекламировал его по соцсетям.

Здравствуйте, Андрей Жигалев, С вашей стороны оплату мы не получили. Предоставьте доказательства, что средства с вашей стороны были отправлены.Претензия снята

Андрей Жигалев 2024-03-05

В чате отправил скан.

Андрей Жигалев 2024-03-05

Https://bscscan.com/tx/0x3db92391e8074e68694574a4837a328ff1b1a9b296f247248846040e7de0afbc.

Приход средств с вашей стороны мы не наблюдаем. Возможно проблемы в сетью по которой вы отправляли нам средства. Как средства будут отображены на нашем кошельке, ваша заявка будет обработана.

Пользователь 2024-02-29

Менял XMR на USDT в итоге получил грязь с '3.3% Sanctions'. Если нужны чистые по AML монеты, не в этот обменник точно.

Здравствуйте, пользователь, Кошелек не превышает нормы среднего риска и не является грязным.

Pihttta 2024-02-27

Самый ужасный сервис по обмену Монеро, пишут час в итоге два, отвичают долго, не советую шляпа полная одни нервы.

Здравствуйте, Pihttta, Ваша заявка в процессе выплаты, средства скоро будут у вас. Прошу проявить терпение пожалуйста, средства скоро будут у вас.

Средства успешно отправлены по вашей заявке, хеш предоставили в чате поддержки.

Marat 2024-02-26

Здравствуйте уважаемый номер заказа который я оплатила 1945525 номер Litecoin кошелек не актуален теперь как вернуть деньги решите пожалуйста спасибо за ранее.

Здравствуйте, Marat, У нас в правилах обмена указано, что - "Если при указании реквизитов клиент допустил ошибку, и деньги ушли “не туда” – ответственность за это несет сам клиент, а не сервис."Претензия снята

Marat, при создании заявки вы подтвердили, что были ознакомлены с правилами нашего сервиса и дали соглашение.

Сергей 2024-02-25

Если говорить цензурной лексикой то очень не рекомендую...

Здравствуйте, Сергей, Вы не оплачивали заявки на нашем сайте. Мы не имеем никаких финансовых обязательств перед вами, просим не вводить пользователей в заблуждение.

СоваКалл 2024-02-25

Более 70 минут я ожидаю обмен в направление эфир-монеро, другие обменники уже завершили этот обмен по 3 кругу, этот обмен говорит что у них сложности, попросил возврат, говорят невозможно.

СоваКалл 2024-02-25

Возврат средств отказываются делать.

Здравствуйте, СоваКалл, Ваша выплата в процессе обработки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, а также просим набраться терпения и ожидать зачисления средств.Претензия снята

СоваКалл 2024-02-25

Претензия не снята! я ожидаю большее 70 минут на завершения обмена, с моей стороны были все подвтерждения спустя 3-5 минут после оплаты, как только вы вернете средства или завершите обмен я сниму претензию.Претензия возобновлена

СоваКалл, оператор в чате предоставил ссылку на вашу транзакцию. Ожидайте подтверждений в сети.Претензия снята

Innko 2024-02-23

***запороли сделку на 2-3к бачей, ***

Здравствуйте, Innko, Ваша заявка успешно обработана. Оператор в чате предоставил вам ссылку на транзакцию.Претензия снята

Innko 2024-02-23

Средств все еще нет.

Аноним 2024-02-22

Общая сумма ущерба боле 3.200.000 KZT *** забрали деньги и не собираются отправлять мне криптовалюту не отправлять обратно на мои реквизиты, запросили фото чуть ли не всей родословной, вы в своем уме?

Здравствуйте, Аноним, 4.17. Сервис sova.gg оставляет за собой право задержать выполнение операции обмена, если ему потребуется провести идентификацию личности пользователя. Такая идентификация может быть осуществлена посредством телефонного звонка или иными методами, которые не идут вразрез с действующим законодательством.Претензия снята

Alexander 2024-02-22

Система не нашла номер карты? В Личном кабинете вашего банка выберите перевод в другой банк. Ошибка. Поэтому не удалось оценить преимущества или недостатки сервиса. Процесс обмена прекратил. Если работает что-то некорректно, то лучше не продолжать, дабы не лишиться денег.

Здравствуйте, Alexander, Вам нужно было пересоздать заявку для выдачи новых реквизитов, либо уточнить в чате банк перевода. Просим прощения за долгий ответ службы поддержки

Анастасия 2024-02-18

Sova, начали ***людей! Долгий обмен с миниммаоьной комиссией, ждешь долго, врут что выполнили обмен, транзакция успешно, а на самом деле три часа и до сих пор нет!

Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка была успешно обработана. Оператор в чате предоставил вам ссылку на транзакцию.Претензия снята

Анастасия 2024-02-18

Так я ее щас на сайте найти не могу,! Нет ни денег не ссылки,.Претензия возобновлена

Анастасия 2024-02-18

Я просила что бы сделали комиссии больше м чтоб процесс обмен на прошёл быстрее, меня проигнорировал... Оператор ***.!

Анастасия, продублировали вам на почту ссылку на транзакцию.Претензия снята

Анастасия, ваша транзакция полностью подтверждена. Вам следует обратиться в поддержку сервиса, который пополняли.

Анастасия 2024-02-18

Обращалась и не один раз! С маленькой комиссией моя стоит предпоследняя в и даже не разу не то у вас моментально все с нормально космсеей вы делаете то ерунду творите как сейчас! Почему ***! Или вы делаете щас как надо, блин я мусолюсь 4 ый час! Или я фиг уберу этот комментарий и буду продолжать дальше портить вам репутацию;! Как он о есть!Претензия возобновлена

Анастасия, не вводите пользователей в заблуждение. Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены на ваш кошелек. Вы можете самостоятельно убедиться, что ваша транзакция подтверждена, перейдя по ссылке.Претензия снята

Анастасия 2024-02-18

Там до сих пор идут подтверждения с минимальной комиссией, моя заявка висит мертвым грушом!Претензия возобновлена

Анастасия, ваша транзакция полностью подтверждена. Обратитесь в поддержку вашего кошелька и уточните, почему средства не отобразились на вашем балансе до сих пор.Претензия снята

Роман 2024-02-17

Отправил деньги, сказали что перевод не пришел, теех поддержка сказала скинуть скриншот, я его скинул, после этого поддержка перестала отвечать!

Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана в срок от 5 до 60 минут. Просим Вас удалить Ваш негативный отзыв! Также у нас в правилах обмена указано, что мы вправе запросить чек оплаты.Претензия снята

Роман, Ответили Вам в чате спустя 3 минуты как вы нам написали. К сожалению не всегда получается ответить в считанные секунду, иногда надо подождать ответа.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram