На Главную
Обменник
ОбменкаSU
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1253
Деньги по заказу отправил, крипта не пришла, у заявки статус удалена.
Здравствуйте, Игорь, Свяжитесь, пожалуйста, с нами в онлайн-чат или телеграмм. По Вашей заявке не определилось поступление.Претензия снята
Дайте пожалуйста ваш телеграмм.Претензия возобновлена
Игорь, перейдите, пожалуйста, по ссылке на сайтеПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Информация о заявке ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] от 2023-11-09 20:12:15 Курс обмена: 3564133.2 Сбербанк RUB -> 1 Bitcoin BTC на почту пришло письмо "ЗАЯВКА ИСПОЛНЕНА" крипта не пришла но при заходе на сам сайт статус "ЗАЯВКА УДАЛЕНА" (скриншот готов прислать). Веррните деньги!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Стас, По Вашей заявке произошла ошибка автовыплаты. произвели возврат на карту отправителя, приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Нет, вы не вернули деньги — поступления не было.Претензия возобновлена
Да, деньги поступили.Претензия снята
Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Висит на « Ожидание подтверждения от модуля автовыплат» уже час. А еще сами биты должны подтвердиться. Что такое? Прошу срочнг решить вопрос, либо сделать возврат средств.
Заявленные 90 минут на подтверждение давно прошли. в поддержке тишина. требую сделать возврат средств!
Уж лучше бы я переплатил 1000 комиссии, чем такие нервы.
Здравствуйте, Василий, К сожалению транзакция в сети обрабатывалась дольше чем обычно, в данный момент Ваша заявка выполнена , извините за задержку.
Добрый день, Василий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен TRC20 USDT выплату не получил притензию не снимайте пока не закроете финансовые обезательства.
Здравствуйте, Алексей, все сроки по выплатам прописаны, для удобства клиента, перед созданием заявки. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
В последнее время очень долгие переводы. а последний вообще улетел видимо на долгие часы в ожидание. Пользоваться больше не буду. Из-за них потеряла важный заказ, который нужно было оплатить.
Здравствуйте, Майя, Ваша заявка выполнена, извините за задержку, благодарим за понимание.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменивал USDT Trc20 на Qiwi. Прошло часа 2 и тишина. Не рекомендую использовать данный обменник! Очередное ***.
Здравствуйте, Выплата по заявке получила не успешный статус. Провели возврат средств, извините за неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Пришла только половина суммы обмена, операторы молчат. Прошло уже 3.5 часа, заявка указана как выполненная.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В итоге в пол 11 ночи вернули остаток средств. Вопрос решен, спасибо.Претензия снята
Обменивал лайткоин на киви. деньги пришли, а вот сам кошелек заблокировали. спасибо за подаренные 3000 руб киви.
Здравствуйте, Толя, С нашей стороны заявка выполнена. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Вашего кошелька Киви.Претензия снята
Вы вообще работали с киви когда нибудь? Там такая поддержка, что ничего не добьешься!Претензия возобновлена
Толя, заявка выполнена. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку Вашего кошелька.Претензия снята
На сайте платж выполнен, но денег на счету нет.
Платж 300445.
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка выполнена, хэш транзакции отправлент Вам на емейл.
Я знаю что она выполнена, но средств на счету до сих пор нету.
Можете узнать когда деньги будут на кошельке?.
Артем, сумма по заявке успешно зачислена на кошелек который Вы указали в заявке, для проверки Вам достаточно в любом блокчейн обозревателе проверить транзакцию по txid который мы отправили на ваш емейл
Ну я на кошельке, тут их нету, можно отправить мои деньги обратно?
Обменял USDT на RUB (МИР). Час ждал пока обработается заявка. Написали заявка выполнена, прошло еще полчаса, а деньги еще не пришли.
Деньги пришли. Обмен занял полтора часа. Долго.
Транзакция Ltc — qiwi, спустя примерно час ожидания статус заявки "завершено" и спустя несколько минут приходит 662 рубля, когда должно было прийти 3162 рубля на кошелек.
Здравствуйте, Максим, Запросили чеки по Вашей выплате. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в телеграмм или онлайн-чате.Претензия снята
Все оставшиеся средства поступили на киви, претензий не имею.
[Инцидент был урегулирован] Произвел обмен на карту, но деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Артем, Выплата по Вашей заявке в обработке, регламент выплаты на карты 15-90 минут, просим дожидаться финальный статус пожалуйста.Претензия снята
Прошло 90 мин, но так и ничего нет.Претензия возобновлена
Ситуация не поменялась, потребовал возврат денежных средств, в ответ молчание.
Пришли.Претензия снята
Деньги списались, но статус заявки удален. Деньги на вторую карту не пришли!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги списались, но статус заявки удален. Деньги на вторую карту не пришли!
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Решили проблему спасибо.
Обмен Сбер — Каспи. Деньги перевел, через воемя статус заявки «order canceled”.. Деньги не поступили и не вернули
Здравствуйте, Дарья, Пришлите пожалуйста в онлайн-чат на сайте или в наш телеграмм квитанцию оплаты по данной заявкеПретензия снята
Дарья, Ваша заявка уже выполнена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен лтс на тинькофф. В чате игнор. Бесконечное подтверждение от мерчанта, хотя средства они получили давненько)к
Здравствуйте, Матвей, В чате оператор ответил Вам что выплата по заявке производится после того как в сети лайткоин пройдет 10 подтверждений по Вашей оплате, на данный момент недостаточно подтверждений для осуществления выплаты, ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Матвей, Ваша заявка выполнена.
Меняю альфу на лтс, заявка не переходит на выплату. В чате игнор.
Здравствуйте, Club, Ваша заявка выполнена, извините за задержку.Претензия снята
Судя по другим отзывам — и правда очень медленный обменник с частыми проблемами по выплатам. Заявка оплачена более 2 часов назад, до сих пор ничего не пришло. Висит сообщение "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат".
Здравствуйте, Sergei, Ваша заявка пока на выплате, ожидаем финальный статус платежа На сайте есть информация о возможных задержках выплат в ночное времяПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Судя по другим отзывам — и правда очень медленный обменник с частыми проблемами по выплатам. Заявка оплачена более 2 часов назад, до сих пор ничего не пришло. Висит сообщение "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат".
Здравствуйте, Sergei, Ваша заявка пока на выплате, ожидаем финальный статус платежа На сайте есть информация о возможных задержках выплат в ночное времяПретензия снята
Прошло 4+ часа, никаких денег от обменника так пока и не пришло.Претензия возобновлена
Sergei, выплата на указанную в заявке карту не успешна. Сделали возврат ВТС. Извините за ожидание.Претензия снята
Обмен так и не состоялся, обменник вернул ту сумму, которую им отправил, обратно.
Уже час не обрабатывают заявку. Оператор не говорит ничего конкретного.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почему никто не отвечает?
Здравствуйте, Даня, Ваша заявка выполнена, извинете за задержку.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошли почти уже сутки. Выплату получил в 2 раза меньше чем нужно. Я менял usdt на Юмани. Заплатил 69 usdt, должен был получить 6410 руб, в итоге получил только 3004.29 р. Поддержка сутки выясняет что там произошло...
Здравствуйте, Максимка, Просим Вас для проведения проверки по данной выплате прислать нам в чат или на емейл подтверждение отсутствия поступления на Ваш кошелек Юмани, достаточно скрин истории или выписки.Претензия снята
Максимка, по Вашей заявке произошел технический сбой на стороне платежного сервиса, выполнили доплату, приносим извинение за доставленные неудобства.
Делал обмен лтц на 15 к рублей обмен занял 11 дней, никаких компенсаций само собой не сделали поддержка — хуже некуда, работают некомпетентные сотрудники от слова вообще владельцу сервиса стоит пересмотреть политику HR, либо его обменник и дальше будут посещать все меньше людей не советую НИКОМУ сюда обращаться, если у вас в запасе нету минимум 2 недель
Делал обмен лтц на 15 к рублей, деньги не пришли скинул выписку по карте с банкомата, где видно что платеж не приходил обменник отказывается скидывать какие либо пруфы перевода, говорит что у них все ушло не советую тут менять пока моя проблема не решится
Здравствуйте, Валерий, В связи с тем, что Вы обратились спустя 6 дней после совершения обмена, для выяснения всех обстоятельств, просим Вас предоставить полную выписку движения по Вашей карте за 12.08.2023, для подтверждения факта неполучения средств по заявке.Претензия снята
Я скинул вам выписку с банкомата, с 12 до 18 числа, она у вас есть в чате теперь вы предоставляйте мне выписку, где написано что вы мне перевели деньгиПретензия возобновлена
Валерий, Мы запросили ARN/RRN по данной выплате это займет 3 банковских дня. Для укорения просим Вас еще раз предоставить полную выписку движения по карте за 12.08 , если такой возможности у Вас нет и Вы не имеете доступ в личный кабинет в банке, посим Вас повторить получение выписки в банкомате под видео запись и прислать нас файл в котором будет виден процесс запроса выписки и информация из полученного чека. Благодарим за понимание.Претензия снята
Почему про видео вы пишете только сейчас? в чате вы мне писали что только по пдф выписке вы сможете запросить чек, теперь ваша риторика изменилась, и вы все таки можете, но надо ждать, и оказывается еще можно видео? ожидайте я скину, претензию пока что я не снимаю тк вопрос не решенПретензия возобновлена
Валерий, просим Вас не затягивать с предоставленим документов по движению средств по карте, если факт непоступления средств по заявке есть, мы сделаем повторно выплату. Напомним, что для подтверждения мы просим полную банковскую выписку, если Вы не можете предоставить, мы готовы принять во внимание выписку из банкомата, полученную по вышеописанной процедуре. В данный момент нет ни одного документа от Вас, который бы позволил уверенно сделать вывод о поступлении или отсутствии поступления на Вашу карту.Претензия снята
Я вам все что мог предоставлил, вы же мне не предоставили ничего, сегодня в 14 часов истекает 3 дня о которых вы написали ранее, я жду от вас ARN/RRN!Претензия возобновлена
Валерий, мы так же ждем от Вас документ подтверждающий отсутствие средств, то что Вы якобы предоставили это лист бумаги непонятного происхождения с набором цифр. Если у Вас есть претензия покажите отсутствие поступления. По Вашим настойчивым отказам предоставить информацию, мы делаем вывод что Вы не владелец карты и не имеете доступ к ней. Попросите владельца получателя связаться с нами и подтвердить остуствие поступления средств. На это нужно потратить 5 минут времени для урегулирования. Если Вы преследуете только формирование негативного отзыва, это не изменит нашу позицию. Просим подтвердить отсутствие средств документально. Надеемся на понимание.Претензия снята
Вы можете делать какие угодно выводы, дабы попытаться себя выгородоить, но это не меняет того что деньги я меня 17 числа и их до сих пор нет, и доказательств, которыми вы грозились 19го — тоже нет. я снял видео с банкомата где видно что нет этого зачисления, куда мне его выслать? и что с выпиской ARN/RRN!, где она? почему вы тему переводите?Претензия возобновлена
Валерий, пришлите видео пожалуйста нам в почту info@obmenka.su, спасибоПретензия снята
ВысланоПретензия возобновлена
Валерий, не видим входящего письма на имейл. Пришлите, пожалуйста, в наш телеграмм. Заранее благодарим.Претензия снята
Не стоит благодарности, но у меня нет телеграмма, давайте другую почтуПретензия возобновлена
Валерий, Мы получили видео, посмотрели выписку, сделали повторно выплату, отправили Вам ответным письмом скрин чека. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим сделать новую выписку и подтвердить поступление средств.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошло более часа, выплата не произошла
Здравствуйте, Dmitry, Ваша заявка выполнена, извините за задержку
Приветствуем, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли
Очень долго жду.. и денег до сих пор нет...
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка созадана 12.08.2023 18:38:20, регламент выплаты на карты 15-90 минут, в отдельных случаях до 3 банковских дня, соответствующее уведомление размещено на главной странице сайта. Просим дожидаться завершения обмена, благодарим за понимание.Претензия снята
Может год еще подождать? в чём проблема отправить мне деньги?Претензия возобновлена
Максим, Ваша заявка выполнена 12.08.2023 19:18:07, время выполнения в диапазоне указанного регламента. Благодарим за обмен.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] В оформлении пишут что стоимость комиссии 0,0001 Bitcoin, а по факту сняли ~700. ***!
Здравствуйте, Юрий, Согласно заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Вы должны были получить 0.0035025 BTC - 0.0001 BTC комиссии = 0.0034025 BTC Именно столько Вам и выплачено, ссылка на транзакцию: https://mempool.space/ru/tx/d1da3e8ec8b14c773bad808c5b1dd4622235d90ceba2b362b937d359a6119108Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обещали обмен 20-40 минут, прошло больше. Лайткоин не поступил и уже и не нужен. Менял поиграть в покер, а турнир уже начался. Отношение скотское, в чате игнорят.
Средства поступили, спустя полтора часа (заявленных 20-40 минут). Требовали квитанцию. Хорошо что не нужны были селфи и доверенность на квартиру. Менять конечно же не советую.Претензия снята
Менял киви на лтс. Висит предупреждение, что ночью операторов нет, однако это направление обмена обозначено как автоматическое и работает круглосуточно. Перевел деньги, оплата подтверждена сайтом и все. А в шесть утра вешают плашку на странице моей заявки "направление обмена отключено".
Здравствуйте, Yobot, По вашему адресу Лайткойн слишком высокий AML-риск и выплата на него невозможна Пожалуйста, свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграмм для решения вопросаПретензия снята
Перевёл по заявке неверную сумму, тех. поддержка не отвечает. Почта на сайте не рабочая
Здравствуйте, Андрей, Заявки, по которым поступают неверные суммы, обрабатываются оператором в ручную, на это требуется некоторое время. Ваша заявка выполнена, извините за задержку, благодарим за понимание.Претензия снята
Произвёл несколько часов назад обмен PAYEER USD на Visa/MasterCard Rub, деньги до сих пор не зачислились
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка выполнена. Извините за ожидание. Благодарим за обменПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо! Все пришло
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram