На Главную
Обменник
Крипта
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее
здесь
Ознакомьтесь с
рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 79919
Сначала вы сообщаете все даные, вас просят оплатить. А потом вы попадает на то, что с вас требует чек из банковского приложения. Фиат и крипта встала. Чек невозможно отправить в ответном письме поддержки.
Здравствуйте, User, Свяжитесь с нами в чате, или через электронную почту, пожалуйста.Претензия снята
Почту сообщите на которую доходят письма!Претензия возобновлена
User, Все контакты для связи указаны на нашем сайте.Претензия снята
Отправил в чат.Претензия возобновлена
User, просим не возобновлять претензию, Ваша заявка находится на проверке у платежной системы. Как проверка пройдет, заявка будет обработана. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
User, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Просим прощения за доставленные неудобства. Хорошего Вам дня!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята.
Более полсуток прошло, техподдержка только пишет, ждите, что-то там проверяем.
Заявка была удалена, без поступления денежных средств, связался с поддержкой о том что мне не поступили средства, поддержка сказала что перевод попал в обработку банком, я подтвердил выписками и скринами что не получил средств, мне сказали что средства направлены и ожидайте поступления, деньги так и не поступили, в итоге скидывают мне чек о переводе и говорят что средства отправлены давно, что все зависит от срока зачисления моего банка Поддержка банка моего указала что ничего не поступало и не было никаких огранечений со стороны безопастностиа также, поступления таких средств мгновенное(сбп), я написал об этом в чате поддержки и меня игнорируют ответа до сих пор нет, проблема не решена.
Здравствуйте, Егор, Мы направили всю информацию нашей платежной системе. В чате Вам был дан ответ, Вас никто не игнорирует. Как поступит новая информация, мы Вам её предоставим. Просим прощения за доставленные неудобства. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Отказались переводить средства даже после того, как я скинул им платежное подтверждение банка!
Здравствуйте, Антон Мельников, Оплата по Вашей заявке не поступала, на данный момент. Запросили у Вас выписку.Претензия снята
Антон Мельников, Средства поступили, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме.
Создал заявку и оплатил, и началось платеж не видно, на сайт не вернуться на заявку, потому что больной найспей опять исполняет. Чат не открыть. Че к чему теперь неясно.
Здравствуйте, Максим, https://cripta.cc/contacts наши контакты для связи. Не видим вашего обращения в чате, на почте или телеграмм.Претензия снята
Я вам все написал.Претензия возобновлена
Максим, ожидаем от вас запрошенные данные.Претензия снята
Вы чат даже не читаете.Претензия возобновлена
Администрация бестчендж, вешайтесь в ситуацию. Спасибо.
Максим, Вас нет в чате поддержки. Мы запросили у Вас данные, Вы не отвечаете. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Приветствуем, Максим. Обменный пункт запросил у Вас данные, подтверждающие оплату с Вашей стороны. Пожалуйста, предоставьте их. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У меня тоже удалили заявку. Я почитал ответы админа крипты и хочу их прокоментировать. Заявка уже ПЯТЬ часов висит невыполненная. Оператор грубый и дерзкий. Хотя я никакой вольности в общении не допускал. Обработка платежа с такой скоростью мне не нужна. Да, Альфа банк признал, что их система иногда отображает неверную дату и они пытаются исправить ситуацию. До этого все обмены проводил найспей, проблем не было никаких. А сегодня партнер изменился на ПандаПэй, который не видит мой перевод. Из-за разницы в час! Из выходов обменник предлагает дождаться фактического поступления средств. Альфа банк отправила средства, предоставив выписку со счета и сказал что проблема со стороны банка получателя. Это не моя вина, я предоставил все документы и скрины общения с банком, но обменник перестал отвечать вообще. Уважаемые представители мониторинга, прошу помочь с решением вопроса.
Здравствуйте, Sergio, Оплата от Вас на данный момент не поступила. Заявка обрабатывается только после поступления средств. Партнер не менялся сегодня. Реквизиты выдаются из доступных платежных систем. В Вашем чеке указан перевод в 20:57 по МСК; Заявка в 19:57 создана. В выписке нет времени перевода. Запросили выписку со стороны банка получателя, ожидайте завершения проверки.Претензия снята
Заявка удалена, оператор отвечает грубо, дерзко, никакой ясности не вносит. На вопрос какая платёжная система занималась моим переводом, не получила ответ. Спустя двух часов, обмен был завершён. Раньше был супер обмен.
Здравствуйте, Наталья, Заявки обрабатываются после поступления средств. Рекомендуем заранее отправлять в чат поддержки чек, для ускорения подтверждения оплаты. Не всегда, платежи в приложении банка отображаются моментально. Платежи с Альфа-банка могут проверяться дольше, из-за опасений отмены операций. Если Вы позволяете себе нецензурную лексику в чате, пытаетесь как-либо задеть оператора, то доброго отношения ожидать не стоит. Заявки удаляются, если нет поступления или не отобразилось в текущий момент времени. Вам приходить уведомление, если была отправка с Вашей стороны, то Вы присылаете чек. Далее ищут Ваш платеж, при необходимости через выписку. После подтверждения оплаты начинается ее обработка. На вопрос платежной системы, мы можем предоставить информацию Вам в чате, но чем она помогла бы в ускорении проверки - неизвестно, скорее всего ничем. Вами была создана заявка в 11:51; В 13:04 транзакция вышла в сеть; В 13:10:21 - получила подтверждение сети. В этот промежуток времени стоит учесть время на перевод от Вас, проверку платежа, о которой сообщил оператор. "никакой ясности"; "спустя двух часов, обмен был завершён" - с данными утверждениями не можем согласиться. Объективные данные можете получить в чате, отправим Вам ссылку на транзакцию.
Раньше постоянно пользовался обменником крипта, а сейчас заявки удаляются, обмен не доходит, сложности в другие страны переводы, конечно тех поддержка решает эти вопросы, но это лишние потеря времени с ними писаться что в нашли твой платеж, чеки предоставить. Больше пользоваться не буду!
Здравствуйте, Alex, Средства могу поступать с задержкой, обменный пункт на работу банка повлиять не может. Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном размере. Транзакцию Вам направили в чате. Обменный пункт не влияет на отображение баланса в Вашем приложении. Не стоит вводить людей в заблуждение.
Постоянно не валидные реквизиты для оплаты. Уже 5-й раз не могу обменять.
Здравствуйте, Илья, У других клиентов проблем не наблюдается. Скорее всего ограничения со стороны Вашего банка.
Здравствуйте, можно узнать почему меня заблокировали в чате? Я спросил можно ли такую крипту обменять у вас а она заблокировала, не могу зайти в чат, зачем делать так? Я постоянный клиент и несколько лет уже у вас покупаю валюту.
Почему теперь и мой аккаунт заблокировали, я не пойму?
Здравствуйте, Umar, В чате Вас не блокировали. Попробуйте сменить браузер, или же устройство.
Я не могу зайти в свой аккаунт после того даже восстановил.
Umar, повторимся, блокировок в Вашу сторону не было.
Мой отзыв удалили.. Деньги не пришли, что за ерунда?! контекст оплатил 8к, игнорили пару часов, написал отзыв — тут же среагировали. Сами они сделали новую заявку и поменяли статус на оплачен, мой отзыв удалили они, не я. Да... А деньги мне то так и дошли!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ринат, На нашем сервисе нет такого номера заявки, также нет созданных заявок с указанной почты. Просим не вводить людей в заблуждение.Претензия снята
Вам скрины прислать что ли?! Деньги дошли, спасибо, конечно. Но не извините, ни компенсацию за нервы которые я испытал, а только обвинения в том что я ввожу в заблуждение. На почту то приходят и письма о статусах и имеются переводы с банка на ваш Таджикский банк, лять, у вас комиссия я того рот шатал, а вы не в состоянии корректно выполнить свои обязательства и только после того как отписал отзыв начали шевелится.. Примечания и после публикации второго отзыва через 12 минут сделали перевод. Вы в адеквате? Считаете приемлемым такой сервис, я нет.Претензия возобновлена
Ринат, на нашем сервисе нет такого номера заявки, также нет созданных заявок с указанной почты.Претензия снята
Мне не понравился обменник, висит в мониторинге, типо работают, а по фак у у них нет реквизитов. Зачем тогда висите в мониторинге. Прошу бестчедж отключать обменники на которых нет реквизитов для оплаты, это просто трата времени какая-то. Заполнять заявку, что бы тебе сказали что не работаем так как нет реквизитов куда они могут принять оплату.
Здравствуйте, Nikita, Реквизиты есть, попробуйте создать заявку заново. Не стоит вводить людей в заблуждение. С уважением, Cripta.cc
*** все отзывы накручены, деньги принимают но не отправляют! обходите этот сайт стороной, не понимаю почему администрация bestchange ставит под удар свою репутацию из за таких ***!
Здравствуйте, По Вашей почте нет заявок на нашем сервисе. Не стоит вводить людей в заблуждение.
Приветствуем, уважаемый пользователь. Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту support@bestchange.com для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделал первый обмен, все прекрасно, но потом понял что не на тот кошелек перевел, думаю дай повторю платеж и вот система в автомате не видит, на ручном проверка до часа. Ожидайте...
Здравствуйте, Масло, В чате на сайте предоставили видео, где видно, что поступления от Вас нет. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем.Претензия снята
Создал заявку на обмен USDT TRC 20 на Карту Рубли, После отплаты, нажав на "Я оплатил" выдало сообщение: >Время ожидания оплаты истекло. Если вы все ещё желаете произвести обмен, пожалуйста, создайте новую заявку.< Обратился в поддержку, где запросили подтверждение перевода, которое были предоставлены, сообщили что: >Отправили Ваш платеж на проверку.< Двое Суток была эта проверка, после чего мне сообщили что я не перевел в течении 30 минут как того требуют правила обмена, хотя на страничке обмена не было времени "обратного отсчета" как это обычно бывает если время ограничено. Мне сообщили: >Из-за того что вы перевели позже данный адрес перешел другому мерчанту, и средства по Вашей заявки ушли к ним< Как утверждает оператор их кошельки могут переходить другим владельцам, что крайне странно и подозрительно. Для завершения обмена мне предложили сделать доплату: >Единственное что можем предложить, это доплата 10.6 USDT мерчанту, тогда получится что-то сделать< Я согласился, и запросил реквизиты для перевода, на что мне ответили: >Ожидайте, пожалуйста.< >Свяжитесь с нами в чате после 10:00.< >Мы на почту напишем, как что-то известно будет< На данный момент прошло 12 дней и 13 часов с момента оплаты заявки, решения по прежнему нет, поддержка отвечает только что нужно подождать, месяц год или 10 не известно. Да я признаю что задержал оплату, и не отказываюсь понести за это финансовую нагрузку, но в данном случае я вижу полное отсутствие заинтересованности в решение вопроса, не понимаю как кошелек обменника "гуляет по рукам". Ни возврата ни завершения обмена мне не предлагают, только ждать не понятно чего...
Здравствуйте, Dimonxp7, Вы оплатили заявку после того, как истекло время для оплаты. Заявка была создана 6 апреля, Вы перевели средства 8 апреля, то есть спустя 2 дня. Реквизиты выданные для оплаты Вашей заявки активны 30 минут. Мы стараемся решить возникшую проблему, для этого требуется некоторое время. Сервис не несет ответственности за Ваши ошибки.Претензия снята
В последнее время поддержка стала недоступна. Окошка всплывающего нет, а через контакты при нажатии написать в чат ничего не происходит. В остальном без вопросов.
Здравствуйте, Михаил, Сайт работает в штатном режиме. У других клиентов проблем не наблюдается. Попробуйте сменить браузер, устройство.
Тех поддержка не работает у Вас! По заявке *** чек отправил об оплате, заявку удалили, перейти не могу на тех поддержку! Очень горит! По работе обмен нужен!
Здравствуйте, Ernesto, Вы прикрепляли скриншот с деталями операции из приложения Юмани, чек Вы нам не отправляли. Свяжитесь в чате поддержке, предоставьте чек.Претензия снята
Могу отправить чек какой нужен … у вас в тех поддержку не переходить по ссылке, могу видео скинуть! Не могу перейти в тех поддержку.Претензия возобновлена
Ernesto, чат, поддержка в тг, почта - все контакты рабочие. Попробуйте использовать без VPN сервиса. Либо свяжитесь с нами удобным способом, предоставлены тут https://cripta.cc/contactsПретензия снята
Ernesto, оплата поступила/отобразилась на нашей стороне, Ваша заявка обработана.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевел средства, на кошелек они не упали, обратился в поддержку, Екатерина оперативно мне помогла, дала верные указания к действию, после чего в течении 2-х минут средства зачислились, хорошо, что все хорошо закончилось.
Здравствуйте, Валентин, Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса Всего вам наилучшего! С уважением,Cripta.cc
10 Апреля 2025 года я совершал обмен через данный обменный пункт в направлении юmoney — doge на сумму 5000 рублей. Однако данный обменный пункт удалил мою заявку ссылаясь на то, что оплата не произведена. Хотя оплату я произвёл мгновенно и деньги ушли, что подтверждает диалог с поддержкой юмани, выписка из юмани, чек об оплате и видео экрана с произведённой операцией. В крипта мне сказали подождите 48 часов в соответствии с пунктом 5.28 Правил обмена на данном ресурсе. Прошло 57 часов, но проблема с транзакцией так и не решена. Ответ один и тот же: оплата не поступила на запрос предоставить мне выписку из банка, в который должна была поступить оплата, мне предоставили вчерашнюю выписку, не понятного таджикского банка, где за месяц произведено всего несколько транзакций. Вообщем я вынужден считать что мои деньги украдены данным обменником в связи с чем, данный обменник заинтересован не принимать активного участия в поисках транзакции. Могу предоставить все доказательства данной транзакции, а так же диалог с поддержкой крипта.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Средства по Вашей заявке не поступали. Мы направили Вам выписку по карте, где видно, что поступления от Вас не было. Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем.
Евгений, пожалуйста, предоставьте доказательства с Вашей стороны напрямую в обменный пункт.
Всё отправил повторно.
Здравствуйте, удерживают мои средства в течений 5 часов ссылаясь на то что в ночное время бывает задержки, хотя говорили что круглосуточно работают, мои средства отправил 5часа назад, прошу разобраться!
Здравствуйте, Али, Мы ожидаем ответ от крипто-процессинга по Вашему платежу, результат направим в чат поддержки, ожидайте пожалуйста С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Ну сколько мне еще ждать? Скажите пожалуйста? С 03:00 ждем.Претензия возобновлена
Али, Нашли Ваш платёж, в течении 120 минут средства поступят, ожидайте пожалуйста. Хорошего дня. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Али, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Совершал обмен на данном ресурсе! Вообщем деньги не поступили. Информация об операции Отдаете 5000 Отдаете logo rub Получаете 319.127264 Получаете logo doge Кошелек 410016432459048 Кошелек DRGUZJc9gWL281RFGPGodangT1kL2mTVwa. Ваша заявка *** удалена Оплата не поступила. Хотя оплата была произведена: Номер кошелька 410016432459048 10.04.2025 в 11:10 Перевод на карту 505827******2965 Остаток 9850,79 Р 5150 Р Комиссия: 150 Р Детали платежа Номер транзакции 15198211503068 Номер карты получателя 505827******2965 Платеж совершен с IP-адреса 84.53.198.126.
Здравствуйте, Дунаев Евгений Николаевич, Вам в чате поддержки сообщили, что поступления платежа от Вас не было. Также направили выписку от платежной системы. При создании заявки указано, что нужно ознакомиться с правилами обмена Юmoney, платежи могут задерживаться до 48 часов, к сожалению это особенность Юmoney. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Все транзакции произведённые позже вашей совершены успешно! На ЮМани если списали средства значит они отправлены. Я давно пользуюсь ЮМани.
Вообщем пока я не получу свои деньги претензия будет постоянно на всех ресурсах!Претензия возобновлена
Дунаев Евгений Николаевич, Вам в чате поддержки сообщили, что поступления платежа от Вас не было. Также направили выписку от платежной системы. При создании заявки указано, что нужно ознакомиться с правилами обмена Юmoney, платежи могут задерживаться до 48 часов, к сожалению это особенность Юmoney. С уважением, Cripta.ccПретензия снята
Данный сервис ***
Обмен совершен.денег нет. Оператор общается грубо.
Здравствуйте, Анна, Ваша заявка все ещё в обработке, не стоит вводить людей в заблуждение. При создании заявки Вам выходи уведомление, 5-120 минут занимает выплата, иногда бывают задержки до 24 часов. В чате ничего грубого написано не было. С уважением, Cripta.cc.Претензия снята
Я не видела уведомление. Не стоит вводить людей в заблуждение и скрывать подобный факт. Денег по прежнему нет.Претензия возобновлена
Анна, Ожидайте поступления средств, примерное время выплаты Вам написали.Претензия снята
Вы меня обманываете. А я должна ждать? Я отправила деньги на указанный кошелек. Дождалась подтверждения сети. И жду уже час после. И вы мне предлагаете ещё 24 часа ждать? С каких пор это стало нормальным? Я недовольна вашей работой и имею право написать негативный отзыв.
Я недовольна.Претензия возобновлена
Анна, Ожидайте поступления средств, примерное время выплаты Вам написали. При создании заявки Вы соглашаетесь с правилами сервиса и временем выплаты.Претензия снята
Не нужно закрывать претензию! Когда придут деньги тогда я сама это сделаю!Претензия возобновлена
Анна, Ожидайте поступления средств, примерное время выплаты Вам написали.Претензия снята
Ну как так то? Вшивые 10000 руб. не смогли отправить. Выводы делайте сами!
Здравствуйте, The_Luxury, Пожалуйста предоставьте квитанцию об оплате на почту help.cripta.cc@gmail.com Ожидаем от Вас обратную связь.Претензия снята
The_Luxury, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Хэш транзакции направили Вам на почту.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ошибся сам, но не пошли на встречу. *** зажали 100 рублей.
Здравствуйте, Игорь, Мы не можем Вам отправить сумму меньше минимальной. Ваш претензия не является обоснованной, т.к Вы перевели сумму намного меньше минимальной и Вам предложили пути решения данной ситуации. Вы от данных решений отказались и грозились написать претензию. С уважением, Cripta.cc
Ну верните мне тогда 100 рублей, я не хочу вам их дарить или выполните заявку. Вот у вас 2 варианта. Я в шоке от вас, неужели за такую мелочь удавитесь?
Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Ну у меня сегодня благодаря вам день свободный, буду настойчиво требовать свои деньги. Я вам говорил что для меня это ОЧЕНЬ необходимо и даже предлагал вам 10 рублей послать. А для вас это ерунда.
Ну я буду сегодня весь день претензию обновлять, а ты готов ради 10 рублей этим сегодня заниматся?
Игорь, вам объяснили, что система не может направить средства ниже минимальной суммы. Вам был предложен вариант создания новой заявки, к которой мы добавим средства.
Не подходит мне ваш вариант. Верните деньги или выполните заявку.
Не будь узко мыслящим выгляни из своей системы.
Игорь, вам объяснили, что система не может направить средства ниже минимальной суммы. Вам был предложен вариант создания новой заявки, к которой мы добавим средства.
Буду сегодня "Рик и Морти" пересматривать, но с гораздо большим интересом за твоими действиями наблюдать.
Для меня жизненно необходимо что бы вы выполнили мою заявку!
Игорь, Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Для меня жизненно необходимо что бы вы выполнили мою заявку!
Игорь, Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Моя заявка до сих пор не выполнена. Я потерял деньги и 1 раз время на этот коммент.
Игорь, вам объяснили, что система не может направить средства ниже минимальной суммы. Вам был предложен вариант создания новой заявки, к которой мы добавим средства. Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Моя заявка до сих пор не выполнена. Я потерял деньги и 2 раза время на этот коммент.
Игорь, вам объяснили, что система не может направить средства ниже минимальной суммы. Вам был предложен вариант создания новой заявки, к которой мы добавим средства. Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Моя заявка до сих пор не выполнена. Я потерял деньги и 1 раз время на этот коммент.
Игорь, вам объяснили, что система не может направить средства ниже минимальной суммы. Вам был предложен вариант создания новой заявки, к которой мы добавим средства. Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Моя заявка до сих пор не выполнена. Я потерял деньги и 6 раз время на этот коммент.
Игорь, вам объяснили, что система не может направить средства ниже минимальной суммы. Вам был предложен вариант создания новой заявки, к которой мы добавим средства. Просим администрацию Bestchange перевести данную претензию в нейтральный статус. С уважением, Cripta.cc
Ты меня всё таки убедил, долго-долго если одно и то же говорить, оно правдой становится! Поздравляю! Сэкономили 10 рублей))
Ну что поднялась самооценка? Ан нет))
BNB Smart Chain 0x91aC4287785ed6a458927Ab2DD68914B30bddf35 жду свои деньги.
Пришло. Я научил тебя выходить из системы Нео. Не благодари.
Игорь, Средства Вам были отправлены. Вы заблокированы на нашем сервисе. Всего доброго
Обновите баланс кошелька.
Приветствуем, Игорь. К сожалению, при оплате заявки Вы допустили ошибку в сумме перевода. В данном случае Вы нарушили регламент обменного пункта. Мы Вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
При обмене деньги потерялись и не могут найти. Будьте осторожны мои выборе обменника.
Здравствуйте, Нина Дашкевич, Перевод от Вас был выполнен не по реквизитам, указанным в заявке. Доступа к банку, на который Вы самостоятельно решили сделать перевод, у нас нет. Ваше разочарование понимаем, но Вы также все это подтвердили в диалоге с оператором.Претензия снята
Выслал деньги по указанным реквизитам, пытался прикрепить чек виснет отправка, пытался нажать кнопу я оплатил сайт так же виснет, при попытке обновить сайт на него не заходит, на сайт заходил через Ваш сайт bestchange, письма о создании заявки и подтверждении они прислали, есть скрины об оплате, письма и т.д.!
Здравствуйте, Данила, Сайт работает в штатном режиме. Пожалуйста предоставьте квитанцию об оплате на почту help.cripta.cc@gmail.com Ожидаем от Вас обратную связь.Претензия снята
Обратился в поддержку ответа нет, ни с пк, ни с телефона на сайт не заходить, готов предоставить скриншоты.
Данила, обращения от Вас нет на сайте, просим не вводить людей в заблуждение. Сайт работает в штатном режиме.
Сделал записи экрана с двух устройств, что с первого что со второго на сайт не заходит, через vpn аналогично, так же переходя по ссылке из вашего письма о том что заявка в обработке сайт не загружается, 30 минут для оплаты истекли, заявку я оплатил, но из за проблем с сайтом не смог нажать кнопку что оплатил, так же и прикрепить чек об оплате В поддержку написал на почту, ответа нет, документ об оплате прикрепил.
Данила, повторимся, что сайт работает в штатном режиме. Ваше письмо увидели, направили Ваш платёж на проверку. Ожидайте пожалуйста.
Уважаемый Администратор сайта крипта, зная номер моей заявки, вы не могли бы посодействовать решению моей проблемы?
Спасибо огромное, жду!
Данила, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объёме. Всего Вам доброго!
Спасибо огромное все пришло!
Спасибо оператору и администрации за быстрое решение проблемы!
Всём Внимание! Здесь обманывают! Сервис меня водит в заблуждение и не хочет выполнять заявку! В первые создал у них заявку получил реквизиты, перевел средства на указанные реквизиты, нажал на кнопку оплатил заявка перешла в обработку ( ожидание поступления средств) я сразу же решил написать оператору и сообщил о том что я перевел средства и предоставил квитанцию. Оператор мне сообщил что передал на проверку и попросил ожидать. Я вернулся на сайт к заявке как увидел что мой статус заявки изменился и он был оплачено( в течении 5- 15 минут мы обработаем вашу заявку и отправим средства). Я сделал скриншот и написал в чат оператору и показал скриншот, но оператор сказал что заявка на проверки ожидайте. Я снова вернулся на сайт и статус был уже первоначальный в обработке. Прошло несколько минут как статус снова изменился на оплачено. И после вообще был удален, я увидел что в чате мне что то написали и я прочитал сообщение. Меня попросили снять видео с приложения банка и показать перевод,. Я снял видео предоставил его в чат оператору. Через несколько минут мне написали что они требуют чтоб я за снял как я захожу в приложение а именно вожу ПИН-код. Я сказал что не собираюсь этого делать, как мне сразу же написали что средств они моих не получали. У нас была дискустя с оператором входе чего выяснилось что оператор меня пытался вести в заблуждение о процессе действий по заявке ( обманывал меня ) Я сообщил им что он мне говорит не верные даные о последовательности статусов заявке, так как я видел этот процес когда мой знакомый совершал у них обмен. После вообще оператор начал требовать предоставить мне почту товарища который совершал обмен у них и я это видел. Я пытался понять что пытается сделать оператор. По итогу мне окончательно заявили сто средства моиони не получали. Всю переписку с оператором я зафиксировал и отправлю администрации мониторинга. Если потребуется дополнительные сведения о том что меня водили в заблуждение по заявке, меня обманули сказав что средства не пришли.
Здравствуйте, Имя, Средства по Вашей заявке не поступали. Есть видеофиксация того, что средства не поступали. Напишите нам в чат на сайте повторно пожалуйста, предоставим Вам информацию. Также запросили выписку по карте получателя, где будет видно, что поступления от Вас нет.Претензия снята
Думаете покажите мне видео за 30 число и я не чего не пойму, не получилось, а вот так же быстро прелоставить видео за 29 число вы не можете потому что знаете что там увидите, поэтому и тянете время типо ожидаем, ответ будет в 9 утра. Не на того на пали.Претензия возобновлена
Имя, мы предоставим Вам выписку, и полную запись экрана с банкинга, где будет видно, что средства не поступали. Для этого требуется некоторое время. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Снять видео за 30 число и предоставить вы смогли быстро, чтоб убедить меня в том что поступления не было за 29 число, но не получилось, а вот снять видео за 29 число у вас сразу проблема началась надо прдождать.Претензия возобновлена
Имя, мы предоставим Вам выписку, и полную запись экрана с банкинга, где будет видно, что средства не поступали. Для этого требуется некоторое время. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Попытася обмануть меня с видео у вас много времени не занело, а вот переснять за нужную дату у вас сразу подождать надо. Вы кого разводите.Претензия возобновлена
Имя, мы предоставим Вам выписку, и полную запись экрана с банкинга, где будет видно, что средства не поступали. Для этого требуется некоторое время. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Перестаньте нарушать правила общения на монитринге! Вы что себе позволяете?Претензия возобновлена
Имя, Мы предоставили в чате всю доступную информацию на данный момент. Вашего зачисления не было. Мы предоставим Вам все необходимые доказательства, ожидаем информации от платежной системы. Для этого требуется некоторое время. Просим Вас ожидать. Возобновление негатива не ускорит процесс.Претензия снята
Много времени у вас не заняло когда вы пытались меня обмануть с вашим видео типо заснятым за 29 число, а сейчас в чем проблема то предоставить видео за 29 число реальное.Претензия возобновлена
Имя, видео было предоставлено верное, где видно, что зачисления по заявке от Вас не было. Мы запросили более подробное видео, где будет видно большее количество операций. Пожалуйста, ожидайте. Повторимся, что возобновление негативного отзыва, не ускорит процесс.Претензия снята
Вы кого пытаетесь обмануть,Претензия возобновлена
Имя, видео было предоставлено верное, где видно, что зачисления по заявке от Вас не было. Мы запросили более подробное видео, где будет видно большее количество операций. Пожалуйста, ожидайте. Повторимся, что возобновление негативного отзыва, не ускорит процесс.Претензия снята
Вы мне предоставили видео где сегодня это не 29 число а 30, да и вы обманываете меня хотябы потому что два раза статус за 10 минут ге может поменяться случайно с обработке на оплачено, потом оплачено в обработку и снова потом в оплачено и после удалена.Претензия возобновлена
Имя, видео было предоставлено верное, где видно, что зачисления по заявке от Вас не было. Мы запросили более подробное видео, где будет видно большее количество операций. Пожалуйста, ожидайте. Повторимся, что возобновление негативного отзыва, не ускорит процесс.Претензия снята
Если честно, площадка испортилась в конец. Постоянно стали просить скрины чека об оплате, и не смотря на ЭТО постоянно отправляют платёж на проверку. Время теряется просто караул. Если кому то срочно на обмен, то лучше искать другой сервис...
Ещё и отзывы стали сами писать о себе...
Здравствуйте, Ил, Ваша заявка находится на проверке у платежной системы. Об этом мы сообщили Вам в чате поддержки, ожидайте проверки платежа, пожалуйста. С уважением, Cripta.cc
Вы зачем просите скрин оплаты? Если все равно что то там проверяете.... А так же вами заявлено время проверки от 7 до 60 минут, а по итогу сколько времени клиенты теряют с вашими не понятными проверками. Это же не транзакция в битках, а просто перевод на карту, что там надо проверять ЧАСАМИ, достаточно открыть банк и посмотреть.
Изначально чуть задержали, сказали оплата не прошла. Предоставил подтверждения, вежливая операторша быстро отреагировала и все перевела.
Здравствуйте, Дмитрий, Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем сайте. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С уважением, Cripta.cc
Скиньте обменники где я МОГУ вывести 4000 рублей. Поменять биткоин на карту мир. А то везде от 5 тысяч типа. Помогите.
Здравствуйте, пользователь, Мы не владеем данной информацией, воспользуйтесь поисковиком. С уважением, Cripta.cc
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram