Обменник

Котлета

Здравствуйте, Михаил, на момент оплаты не видим поступлений по вашей заявки. Отправили ваш чек на рассмотрение платежной системе. В связи с высокой загруженностью наблюдаются задержки со стороны платежной системы. Как только получим подтверждение отправим ваши средства с высоким приоритетом. Ожидайте пожалуйста и спасибо за понимание.Претензия снята

Михаил, Ваша заявка исполнена! Хеш транзакции отправили на почту. Спасибо за ожидание и понимание

Здравствуйте, Илья, на момент оплаты не видим поступлений по вашей заявки. Отправили ваш чек на рассмотрение платежной системе, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Сколько вам нужно времени, чтобы получить ответ от платежной системы? Уже прошло 1,5 часа, разумные сроки прошли.

Илья, ваша заявка в очереди у платежной системы, делаем все возможное чтобы вы получили средства как можно скорее.

Вопрос все еще не решен.Претензия возобновлена

Илья, на момент оплаты не видим поступлений по вашей заявки. Отправили ваш чек на рассмотрение платежной системе. В связи с высокой загруженностью наблюдаются задержки со стороны платежной системы. Как только получим подтверждение отправим ваши средства с высоким приоритетом. Ожидайте пожалуйста и спасибо за понимание.Претензия снята

Зачем вы указываете, что Претензия снята, если по прежнему не решили проблему?Претензия возобновлена

Илья, Ваша заявка исполнена! Хеш транзакции отправили на почту. Спасибо за ожидание и пониманиеПретензия снята

Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, на момент оплаты не видим поступлений по вашей заявки. Отправили ваш чек на рассмотрение платежной системе, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

По чеку смотрите, с моей стороны все прошло успешно.Претензия возобновлена

Иван, чек это не 100% гарантия перевода, вынуждены дождаться подтверждения от платежной системы. Ваша заявка в очереди у платежной системы, делаем все возможное чтобы вы получили средства как можно скорее.Претензия снята

Надо оповещать что у вас проблемы с платежной системой, так бы не тратил с вами время.Претензия возобновлена

Иван, чек это не 100% гарантия перевода, вынуждены дождаться подтверждения от платежной системы. Ваша заявка в очереди у платежной системы, делаем все возможное чтобы вы получили средства как можно скорее.Претензия снята

Надо оповещать что у вас проблемы с платежной системой, так бы не тратил с вами время.Претензия возобновлена

Иван, К сожалению не можем вас оповестить еще до того как возникла проблема с вашей оплатой у платежной системы. В данный момент делаем все чтобы исправить ситуацию.Претензия снята

Тут люди пишут, проблема у вас давненько уже.Претензия возобновлена

Иван, как и у вас появилась. Ваша заявка в работе у платежной системы.Претензия снята

Так решите скорее уже.Претензия возобновлена

Иван, Ваша заявка в работе у платежной систем, решаем в высочайшем приоритете.Претензия снята

Претензия не снята!Претензия возобновлена

Иван, Ваша заявка исполнена! Хеш транзакции отправили на почту. Спасибо за ожидание и пониманиеПретензия снята

Здравствуйте, Аноним, сейчас наблюдаются задержки с выплатами на карты от платежных систем, о чем вы были проинформированы перед обменном. Приносим свои извинения за задержку! Пожалуйста, учитывайте возможные задержки о которых вас предупреждают перед процессом обмена. С уважением, администрация сервиса Котлета

Не было информации о вашей медлительности.

Обходите это *овно стороной ребят.

Аноним, обратите внимание что перед обменном у вас было уведомление о возможных задержках. С уважением, администрация сервиса Котлета

(без уважения )идите на 3 известные буквы:3.

Верните деньги!

Если захотите отменить платёж, это будет платная услуга и ещё+ очень долгая..

Прошу администраторов BEST CHANGE Проконтролировать этот обменник по отзывам не первые жалобы поступают.

Здравствуйте, Анна, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята

Здравствуйте, Ирина, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут быть задержки до 3-х часов и суток на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята

Ну и где деньги так и не пришли уже четыре часа прошло и долго мне ищё ждать.Претензия возобновлена

Я подавала заявку с пеера 24апр.20:05 деньги так и не поступили Магазин Kotleta.

Здравствуйте, Кирилл, отправили ваши средства с повышенным приоритетом. Просим прощения за задержку и спасибо за проявленное терпение. С уважением, администрация сервиса Котлета.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом, в том числе о том что могут бытьзадержки до 24 часов на выплаты карт. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята

Обмен уже 8ч длится.

Заявка в обработке у платежной системы. Ожидайте пожалуйста.Претензия возобновлена

Все пришло спасибо.Претензия снята

Ваша заявка исполнена. С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия возобновлена

Ваша заявка исполнена. С уважением, администрация сервиса Котлета.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, просим прощения за задержку выплаты. На сайте после вашей оплаты указан диапазон "от 5 до 60 минут но иногда могут быть задержки до нескольких часов". Поэтому вам менеджер в чате ответил что сейчас заявки обрабатываются в среднем до 90 минут, с целью сообщить для вас наиболее актуальную информацию. Спасибо что поделились обратной связью! С уважением, администрация сервиса Котлета.

Здравствуйте, Турсунали, среднее время обработки заявки платежной системой до 90 минут. С Вашей заявки прошло 40 минут после получения средств. Также вы были ознакомлены с данным предупреждением о задержках перед самим обменом. Приносим свои искренние извинения за задержку выплаты, мы стараемся как можно скорее обработать вашу заявку! С уважением, администрация сервиса Котлета.

Турсунали, исполнили вашу заявку в указанные сроки! С уважением, администрация сервиса Котлета.

Здравствуйте, Ирина, при создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Стандартное время отправки любого банка до 3х дней. Также вам было отвечено про это в чате поддержки. К сожалению мы не можем повлиять на время вашей выплаты ежесекундно. Отправили запрос в платежную систему. Мы делаем все чтобы Вы получили ваши средства как можно быстрее.

Да я знала, что обмен будет завершен 5-60 минут, вы специально задерживаете выплату — пытаясь поймать лучший курс для обмена. Это чистейший обман!

Ирина, ваша заявка исполнена! Всего хорошего.

Прошу администрацию площадки bestchange не менять выставленные претензии на отрицательный отзыв, так как обменники задерживающие выплату, ожидая лучшего курса должны быть видны всем, чтобы знать о возможной проблеме!

Ирина, исполнили вашу заявку. Можете , пожалуйста, подтвердить получение средств?

Ожидайте.

……. Ваша заявка в обработке.

Уже час прошел с момента того как я выдал реквизытт для возврата, по не ответа ничего я не получил, так же нет никакой ответной реакции от менеджера техподдержки

В итоге оператор поддержки ответит мне спустя полтора часа и сказала что обменник работает в определенные часы и возврат средств будет только завтра, видимо им пофигу на разницу в курсе и прочее, да и на клиентов тоже пофигу. Крайне не рекомендую данный обменни

Здравствуйте, Антон, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов."Сервис работаетс 10-18 о чем написано на главнойстранице и вкладке контакты. Ваш возврат будет оформлен в рабочее время.Претензия снята

Также отмечу что возврат вы запросили не в рабочее время сервиса.

Если бы ваши сотрудники в поддержке были бы сговорчивее и лучше бы работали, а на только читали сообщения, то и можно было бы не создавать спор здесь, по итогу работы вашего сервиса я мало того что остался без денег вечером и потратил кучу времени на ожидание, так ещё и по вашему возврату потеряю уже минимум 10 процентов от суммы которую я вам перевел, так что претензию я снимать не буду в любом случаеПретензия возобновлена

Антон, уважаемый Антон, выплатили вашу заявку! Спасибо за ожидание м ваше пониманиеПретензия снята

Антон, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю получение средств, претензий тоже не имею, но не рекомендую ваш оьменник

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, при создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Стандартное время отправки любого банка до 3х дней. Также вам было отвечено про это в чате поддержки. Мы делаем все чтобы Вы получили ваши средства как можно быстрее. C уважением, администрация сервиса Kotleta.ggПретензия снята

Здравствуйте, Ольга, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с поддержкой платежной системы и отправили запрос на ускорение выплаты. Ожидайте, пожалуйста.

Делаем все возможноеПретензия снята

Нет, претензия не снята, денег так и нет.Претензия возобновлена

Ольга, вы были предупреждены что средства могут поступать до суток, такое редко, но случается. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята

Не снимайте пожалуйста претензию, пока не выплачены деньги.Претензия возобновлена

Ольга, это так не работает. Ваша претензия не имеет оснований, так как вы были предупреждены о возможных задержках.Претензия снята

Прошло около 12 часов, денег нет, Обменник раз аз разом снимает финансовую претензию. Но претензия есть, я так и не получила денег.Претензия возобновлена